三井住友信託銀行事務センター(品川)のローンに関する電話受付

1ヶ月前

〒- 東京都 品川区 西五反田, 三井住友トラスト・ビジネスサービス株式会社

仕事内容


三井住友信託銀行の事務センター(品川)で住宅ローンに関する電話受付業務をお任せします。

具体的には…

  • 住宅ローンに関する手続きや申込などの電話受付
  • 問い合わせ対応
  • 専用端末機でのデータ入力
  • その他付随する事務

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  • 未経験の方も活躍中

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金融業界が初めての方も安心してスタートできます。

入社後は丁寧な研修とフォロー体制が整っており、座学とロールプレイングで2ヶ月かけてじっくり研修。

研修では、

  • 住宅ローンの基礎知識
  • 主なお問い合わせ内容と回答例
  • 電話対応のロールプレイング

などを学びます。

実務開始後も先輩がモニタリングしながら丁寧にサポートします。

最初は専門用語に戸惑うこともありますが、経験を重ねる中で知識を習得できます。

未経験から始めたスタッフが多数活躍中です

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  • 女性スタッフが活躍中

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30代~50代を中心に、幅広い年代の女性が多数活躍中。

当社は「プラチナえるぼし」認定企業として、女性の働きやすさやキャリア支援に力を入れており、子育てや家庭と両立しているスタッフも多数在籍しています。

柔軟な制度や理解のある職場環境が整っているので、長く安心して働けます。

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  • スキルアップも可能

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日々の業務に取り組む中で自然とスキルが身につきます。

電話応対スキルはもちろん、住宅ローンに関する知識も習得可能。

仕事を通じて得た知識が、自分や家族の将来にも役立つ

―そんな実感を得られる環境です。

  • こんな方にオススメ
  • v

信頼ある三井住友トラストグループで働きたい

家族と夕食を囲める働き方がしたい

子育てがひと段落して仕事復帰を考えている

コールセンターでの勤務経験を活かしてもう一度チャレンジしたい

ワークライフバランスを大切にしたい

そんな思いを持つ方にピッタリの職場です。

新しい環境で、あなたらしい働き方を見つけませんか?

求めている人材


<必須>

高卒以上の方

《業界未経験の方大歓迎》

  • PCを使った入力作業やデータ検索ができる方
  • 人と話すことが苦手ではない方

\こんな方にピッタリ/

住宅ローンに興味がある

電話応対スキルを高めたい

スキルアップを目指したい

人と話すのが好き

安定した環境で長く働きたい

PC操作に抵抗がない

人柄重視の採用です

金融業界の経験がなくても大丈夫。

丁寧な研修とフォロー体制があるので、

安心してスタートできます。

  • 安心して働き続けられる

環境を整えています

  • v

配属後は先輩社員がしっかりサポート

丁寧な研修で業務を習得していくので、未経験でも無理なくスタートできます。

わからないことも気軽に相談できますよ

無期雇用制度や正社員登用制度に加え、60歳以上の継続雇用制度も整備。

ライフステージに合わせて、安定して働ける環境が整っています。

  • 将来への安心もサポート
  • v
  • ファイナンシャル・ウェルビーイングコース

  • お金に関する不安を軽減するため、金融教育や情報提供を実施しています。

  • みらいサポート制度

  • 資産形成を支援するための支援金の支給、DC(確定拠出年金)・iDeCo・職場積立NISA・持株会などの制度も用意しています。

勤務時間詳細

  • 8:50~17:10

*実働7時間20分/休憩60分

*残業は基本的にはありません。

  • ワークライフバランス抜群
  • v

「今は子育てを優先したい」

「無理のないペースで働きたい」――

そんな一人ひとりの想いに寄り添える職場を目指しています。

  • 年代やライフステージに関係なく、誰もが自分らしく働けるよう、柔軟な働き方をサポートしています

  • 短時間勤務制度もあり

ライフスタイルの変化にも対応しながら、長く安心して続けられる環境を整えています。

契約更新期間:1年ごとの更新

休日休暇


完全週休2日制(土・日)

  • 祝日
  • 年末年始(12/31~1/3)
  • 慶弔休暇
  • 有給休暇
  • 産前・産後休暇取得実績あり
  • 育児休暇取得実績あり

  • 介護休暇取得実績あり

  • 5日以上の連続休暇も取得可能

  • 年1回5日間の取得義務あり
  • 土日をあわせると9連休も可能

交通・アクセス


五反田駅より徒歩7分、JR山手線・都営地下鉄浅草線 「五反田駅」より徒歩7分、東急池上線「大崎広小路駅」より徒歩3分、東急目黒線「不動前駅」より徒歩10分

給与詳細


基本給:時給 1810円 〜

【昇給】年1回(10月)

※経験や能力などを考慮して決定

※3年連続金額アップの実績あり

【賞与】年2回(6月・12月)

※2年連続金額アップの実績あり

給与例


【月収例】26万4260円

(時給1810円×7時間20分×20日)

待遇・福利厚生


【福利厚生】

  • 交通費支給(月5万円まで)
  • 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
  • 確定拠出年金制度(企業型)※本人選択可
  • みらいサポート制度

※「社員の老後資金の資産形成」を支援

  • ファイナンシャル・ウェルビーイングコース

※お金に対する不安をなくすため

情報提供や金融教育のサポートを行います。

  • 時間外手当
  • 短時間勤務制度
  • 時間外勤務等免除制度
  • 介護休業制度
  • 会員制保養所(ラフォーレ倶楽部)
  • 服装:オフィスカジュアル
  • ネイル・ヘアカラーOK

正社員転換制度

2024年13名、2023年28名、2022年20名、2021年12名が正社員に登用されており、年代を問わず多くのスタッフが次のステージへと進んでいます。

意欲次第でキャリアアップも可能です

「プラチナえるぼし」認定企業

女性活躍推進の取り組みが高く評価され、厚生労働省より最上位の「プラチナえるぼし」認定(2021年2月24日)を取得。

結婚・出産・育児といったライフイベントを経ても、安心して働き続けられる環境が整っています。

職場環境


喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)

選考プロセス


応募

WEB履歴書による書類選考

説明会(会社概要説明・事務適性検査)

面接1回

内定

※応募から内定まで3週間程度

※応募から1カ月以内の入社も可能

  • 説明会の詳細・日程については弊社ホームページをご覧ください。

※所要時間は約1時間30分程度(適性検査含む)。

※Zoomによるオンライン説明会もあります。

【面接地】

東京都港区芝3-33-1

三井住友信託銀行芝ビル

※田町駅より徒歩8分/三田駅より徒歩3分

TEL: 平日9:00~17:00)

  • 三井住友信託銀行事務センター(品川)のローンに関する電話受付

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  • アプリケーションエンジニア/プロジェクトマネージャー/銀行システム分野/土日休み/SE(Web・オープン系)

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    東京都 品川区 東五反田, 株式会社日本総合研究所 Remote job

    アプリケーションエンジニア/プロジェクトマネージャー (銀行システム分野)※土日休み · SMBCKグループ/福利厚生充実/安定した環境の中、高いレベルで経験を積めます · 三井住友銀行向けの各種基幹系システムの開発業務をご担当頂きます。数十億円規模の大型プロジェクトをはじめ、様々な規模のプライム案件を多数手掛けており、社員それぞれの経験やスキルに合ったプロジェクトにて実力を存分に発揮して頂けます。 · · ・勘定系ホスト(NEC製メインフレーム)を用いた次世代システム開発案件 · ・OSS、CI/CD、APIを活用した新 ...

  • アプリケーションエンジニア~プロジェクトマネジャー/銀行システム分野/SE(Web・オープン系)/東京都/正社員

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    東京都 品川区, 株式会社日本総合研究所

    三井住友銀行向けの各種基幹系システムの開発業務をご担当頂きます。「勘定系ホスト(NEC製メインフレーム)を用いた次世代システム開発案件」や「OSS、CI/CD、APIを活用した新規システム構築案件」をはじめとする大型プロジェクトやプライム案件で実力を存分に発揮して頂けます。 · ...

  • 新着】庶務業務/信託銀行

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    受付や会計などの窓口業務を中心にクリニック運営のお手伝いをお願いいたします。五反田駅徒歩2分。8:00ー17:00(休憩時間は90分弱)が診療時間ですので、規則正しい生活を送ることができます。 · ...

  • 設計エンジニア

    2ヶ月前

    Greater Tokyo Area 株式会社b&q ￥5,000,000 - ￥10,000,000 per year

    Design engineer for next-gen product development with annual salary ~10M JPY, flex-time and 121 annual holidays. Responsibilities include mechanism design, embedded software development, electrical circuit design and system design. · ...

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    2週間前

    東京都 港区 芝, エームサービス株式会社

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    ++三井住友信託銀行《日本橋営業部》で銀行後方事務(ローン事務、窓口対応含む)をお願いします。 · 主なお仕事は・・・ · ・預金・為替などの事務処理と窓口対応 · ・ローン契約後の事務 · ・銀行の専用システムを利用した機器操作 · ・伝票や帳票類の入力 · ・書類のファイリング・整理 · ・電話対応など · ...

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