Tokyo 株式会社セラク ¥6,000,000 - ¥9,000,000
【仕事内容】

【顧客】

法人

【商材】

人事管理システム

【職務内容】

Workdayの運用保守によるカスタマーサクセス業務をお任せします。

お客様の要件を抽出し、設計・設定・検証・改善提案など幅広い業務を担当します。

Workday製品のHCMを活用支援し、

大手外資系企業が抱えるグローバル人事課題の解決をサポートします。

お客様の課題解決に向けて、ヒアリングや提案、運用サポートを通じて中長期的に支援し、関係を構築します。

【具体的には】

・ Workdayの運用保守によるカスタマーサクセス業務(設定や開発)

・ お客様からの要件抽出、設計・設定・検証・改善提案

・ 統合型プラットフォーム

【Workday】製品のHCM(人事管理システム)の活用支援を通じたグローバル人事課題の解決

・ 【Workday】製品のHCM(人事管理システム)を導入している企業への課題解決

・ 大手外資系企業のバックオフィス部門【人事部】の業務効率化や生産性向上等の課題解決

・ 要件定義: 要望のヒアリング、課題のヒアリング、業務改善の提案

・ 設計、分析: 【Workday】の活用方法や必要な設定・影響範囲の調査、最適解の分析

・ 設定、検証: システムへの落とし込み作業(設定)と動作確認(検証)

・ 運用保守: 運用に関する問い合わせ対応、新たな要望や課題の吸い上げ、

要件定義~設定・検証やレポーティング・分析

【求める人材】

・ 語学力: 英語/ビジネス文書を読み解くことへ抵抗がない方(翻訳機能を用いて対応出来れば問題なし)

・ 社会人経験5年以上(公務員・教育機関・販売職・接客サービス業の経験は対象としない)

以下いずれかの経験がある方

・ 営業もしくはチームリーダーやマネジメント(部下人数は不問。店舗運営:店長等は対象としない)の経験

【給与】

年収600~900万円,※職務経験を考慮のうえ決定いたします。

【勤務地】

東京都新宿区

【勤務時間】

09:00~18:00

【雇用・契約形態】

【待遇・福利厚生】

役職手当 扶養手当 社員住宅 レクリエーション補助 資格取得支援 インセンティブ制度 など

【休日・休暇】

完全週休2日制(土日祝) リフレッシュ休暇 GW休暇 産前・産後休暇 育児休暇 介護休暇 など
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  • Tokyo 株式会社セラク ¥6,000,000 - ¥9,000,000

    Workdayの運用保守によるカスタマーサクセス業務をお任せします。 お客様の要件を抽出し、設計・設定・検証・改善提案など幅広い業務を担当します。 Workday製品のHCMを活用支援し、大手外資系企業が抱えるグローバル人事課題の解決をサポートします。 · Workdayの運用保守によるカスタマーサクセス業務(設定や開発) · お客様からの要件抽出、設計・設定・検証・改善提案 · 統合型プラットフォーム · Workday製品のHCM(人事管理システム)の活用支援を通じたグローバル人事課題の解決 · Workday製品のHCM(人事管理システム)を導入し ...


  • Tokyo 株式会社セラク ¥6,000,000 - ¥9,000,000 per year

    Workday製品のHCMを活用支援するカスタマーサクセス業務です。5年以上の社会人経験と営業やチームリーダー経験が必要です。 · Workdayの運用保守によるカスタマーサクセス業務(設定や開発) · お客様からの要件抽出、設計・設定・検証・改善提案 · 統合型プラットフォーム · Workday製品のHCM(人事管理システム)の活用支援を通じたグローバル人事課題の解決 · 語学力: 英語/ビジネス文書を読み解くことへ抵抗がない方 · 社会人経験5年以上 · 営業もしくはチームリーダーやマネジメントの経験 · ...


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  • Tokyo 株式会社マネーフォワード ¥7,000,000 - ¥15,000,000

    経理財務向けSaaSプロダクト群全体のカスタマーサクセス戦略立案と実行を担います。重要KPIの設計、予実管理、改善施策の推進を行います。B2Bの事業領域における事業責任者、またはそれに準ずるご経験 · 30名以上の組織マネジメント経験(人事評価、育成、採用を含む) · SaaSビジネス、またはIT/ソフトウェア業界での業務経験 · 部門全体の戦略立案、予算策定、KPI管理のご経験 · 営業、開発など、他部門を巻き込んだ全社横断的なプロジェクトの推進経験 · 経理財務向けSaaSプロダクト群全体のカスタマーサクセス戦略立案と実行 · 重要KPI(GRR、顧 ...


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  • Tokyo (株)グラム

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    経理財務向けSaaSプロダクト群全体のカスタマーサクセス戦略立案と実行を担います。重要KPIの設計、予実管理、改善施策の推進を行います。約70名規模の組織マネジメントや複数プロダクトに応じた最適なサクセスプランの設計と実行管理を行います。セールス、マーケティング、プロダクト開発といった他部門との連携、管掌役員へのレポーティング、経営会議での事業報告、戦略提言も行います。全社横断での顧客価値最大化を主導します。 · B2Bの事業領域における事業責任者、またはそれに準ずるご経験 · 30名以上の組織マネジメント経験(人事評価、育成、採用を含む) · SaaS ...


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    ITサービスマネジメントのマネージャ候補として以下の業務をお任せします。既存案件の拡大、新規クライアントの獲得(営業チームとの連携)クライアント・社内外ステークホルダーとの関係構築顧客との定例会議資料の作成およびレビュークライアントコミュニケーション、プロジェクト・業務の進捗管理・課題管理、品質管理業務プロセスの改善・最適化チームメンバーの採用・育成・指導メンバーの業務フォロー・技術支援、定期的な1on1等によるキャリアサポート目標設定や評価を通じて、チームパフォーマンス最大化 · ...


  • Tokyo 株式会社クロスフィールド ¥8,000,000 - ¥14,000,000

    大手企業・メジャー企業に対するコンサルティング業務をお任せします。幅広い業務に携わっていただきます。 · 業務プロセス改善 · IT戦略策定 · ITソリューション導入支援 · プロジェクトマネジメントオフィス(PMO)支援 · コンサルティング会社におけるコンサルティング経験が3年以上 · SIerにおける基幹業務(SAP/ERP等)導入プロジェクトのPMO経験または準ずる経験が3年以上 · ITサービスマネジメントやITILに係る導入プロジェクトの経験が3年以上 · 通勤手当 · ...


  • Tokyo 高度情報サービス株式会社 ¥6,000,000 - ¥8,000,000

    システム開発経験5年以上のエンジニアを求めています。C#、VB.NET、Javascriptなどの言語知識とWindows、Unix、LinuxなどOSの知識が必要です。 · ...