仕事内容:

ドコモショップで新しい一歩を踏み出しませんか

正社員/月給20万円~32万円/前橋市天川大島町/9時30分始業でゆとりの朝

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◎あなたの笑顔が、お客様の笑顔に◎

「スマホの使い方がわからない」「もっとお得なプランはないかな」そんなお客様の声に寄り添い、一人ひとりに最適な提案をしていく。それがドコモショップ窓口スタッフの役割です。接客未経験の方も、充実の研修制度とチームのサポートで安心してスタートできる環境が整っています。年間休日118日、育児休業取得実績もあり、長く安心して働ける職場です。

◎お任せすること◎

・お客様への各種契約手続き

新規契約、機種変更、プラン変更など、お客様のご要望に応じた手続きを丁寧に進めます。一つひとつの手続きを通じて、お客様との信頼関係を築いていきます。最初は先輩と一緒に対応しながら、少しずつ業務を覚えていけるので安心です。

・ドコモサービスのご提案

dポイントや動画・音楽配信サービスなど、ドコモならではの魅力的なサービスをご案内します。お客様のライフスタイルをお聞きしながら、「これいいね」と喜んでいただける提案を心がけています。

・故障やお困りごとの相談対応

「画面が割れてしまった」「データの移行方法を教えてほしい」といったお困りごとに、丁寧に対応します。お客様の不安を解消し、笑顔でお帰りいただける瞬間が、何よりのやりがいです。

・電話対応と店舗サポート

お電話でのお問い合わせ対応や、店舗内での接客サポートを行います。事務作業も含まれますが、チーム全体で協力しながら進めていく環境です。

◎この職場で働く魅力◎

ワークライフバランスの実現:9時30分始業だから、お子様を送り出してから余裕を持って出勤できます。月平均残業10時間程度、年間休日118日で、家族との時間や趣味の時間もしっかり確保できる働き方です。

確かな評価制度:入社1年目から「職能ランク」が設定され、スキルや行動が認められると毎月5,000円の手当アップ。昇給は年5,000円~10,000円、賞与は年2回で計4.5ヶ月分の実績があり、頑張りが目に見える形で返ってきます。

充実の福利厚生:通信料半額相当のdポイント付与、9種のスマートライフサービス無料利用、保養施設の利用など、ドコモショップスタッフならではの特典が豊富です。カフェテリアプランで自分に合った福利厚生を選べるのも魅力です。

長く働ける安心感:育児休業取得実績あり(男性実績も)、育児時短勤務制度、勤続3年以上で退職金制度など、ライフステージの変化に寄り添う制度が整っています。平均勤続年数15年という実績が、働きやすさを物語っています。

◎こんな方をお待ちしています◎

接客に興味がある方:お客様とのコミュニケーションを楽しめる方、人の役に立つことにやりがいを感じる方を歓迎します。接客業が初めてでも、丁寧な研修でしっかりサポートします。

前橋市で長く働きたい方:車通勤OK、転勤なし、前橋駅から車で10分という通いやすい立地です。地元でしっかり腰を据えて働きたい方に最適な環境です。

成長意欲のある方:スマートフォンやサービスの知識を学びたい、資格取得にチャレンジしたい、そんな前向きな気持ちを応援する制度が充実しています。Web教材や研修プログラムで、継続的にスキルアップできます。

家庭と仕事を両立したい方:お子様の行事に合わせた休暇取得、育児との両立など、柔軟に対応できる職場です。希望休み取得率100%という実績が、その働きやすさを証明しています。

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ドコモショップ窓口スタッフは、お客様の毎日をより豊かにするサポート役です。未経験からでも、充実した研修と温かいチームがあなたの成長を支えます。前橋市天川大島町で、新しいキャリアをスタートさせませんか。あなたのご応募を心よりお待ちしています。

アピールポイント:

朝はゆっくり9時30分始業で無理のない働き方

朝早いのが苦手な方、家族を送り出してから出勤したい方に最適な勤務時間です。残業も月平均10時間程度と少なめで、18時30分には退社できるから、仕事後の予定も立てやすく、プライベートの時間をしっかり確保できます。

希望休み取得率100%の柔軟なシフト制

毎月のシフト制で、連休希望や有休と組み合わせた大型連休も取得可能。外せない土日祝の休み希望にも対応します。お子様の行事や家族との予定を大切にしながら、無理なく働き続けられる環境が整っています。

〇充実の福利厚生で安心の長期キャリア

勤続3年以上で退職金制度、確定拠出年金、企業年金制度など、将来を見据えた制度が充実。カフェテリアプランでは自分に合った福利厚生を選べ、保養施設の利用も可能です。結婚、出産、就学など、人生の節目には各種お祝制度もあります。

前橋市で車通勤OK・転勤なしの安定した働き方

前橋駅から車で10分、駐車場完備で通勤もラクラク。転勤がないから、地元でずっと働き続けられます。通勤手当は実費支給で月30,000円まで対応。バイク通勤もOKなので、あなたに合った通勤スタイルを選べます。

求める人材:

【歓迎条件】

高卒以上

【その他】

学歴不問

経験に応じて初任給が変わります

・未経験OK

・年齢不問

・髪型・髪色自由

・学歴不問

・ブランクOK

・U・Iターン歓迎

・有資格者歓迎

・主婦・主夫歓迎

・制服貸与

勤務時間・曜日:

勤務時間:9:30~18:30(休憩時間1時間含む)

実働時間:1日あたり8時間

平均勤務日数:1ヶ月あたり20日~21日

・日勤のみ

・残業月10時間以内

休暇・休日:

毎月シフト制(定休日:毎月第2木曜)

年間休日118日

有給休暇(6ヶ月経過後:10日)

年最低5日取得可能

特別休暇制度あり

育児休業取得実績あり

育児時短勤務取得実績あり

・シフト制

・年間休日110日以上

・家庭都合休OK

・育休・育休取得実績あり

勤務地:

前橋市天川大島町234-1

アクセス:

前橋駅から車で10分

・車通勤OK

・バイク通勤OK

・交通費支給

・転勤なし

待遇・福利厚生:

【固定残業代】

なし

【給与詳細】

基本給:191,000円~306,000円

【一律手当】

全員に一律で支払われるその他手当:9,000円~14,000円/月

【その他一律手当内訳】

職能手当:5,000円~10,000円

被服手当:1,500円

物価手当:2,500円

通勤手当:1,700円~30,000円(実費支給、月30,000円まで)

家族手当:2,000円~14,500円

資格手当:あり

【昇給・賞与】

昇給:あり(5,000~10,000円/月 ※前年実績あり)

賞与:年2回(賞与月数計4.5ヶ月分 ※前年実績あり)

【固定残業代】

なし

【給与例】

未経験×1年目:想定年収320万円~(想定月給:約267,000円)

経験者×1年目:想定年収400万円~(想定月給:約333,000円)

※業務成績に応じて年収が上がります

【その他】

入社1年目から「職能ランク」が設定されており、求められるスキルや行動をクリアすると、毎月の手当が5,000円アップします。

【待遇・福利厚生】

雇用保険

労災保険

健康保険

厚生年金

車通勤OK(駐車場あり)

家族手当

資格手当

兼務手当

通勤手当実費支給(月30,000円まで)

財形

退職金制度(勤続3年以上)

確定拠出年金

定年制あり(定年年齢一律62歳)

再雇用制度(上限66歳まで)

勤務延長あり

育児休業取得実績あり

企業年金制度

各種お祝制度あり(結婚、出産、就学等)

カフェテリア制度あり

福利厚生制度あり。保養施設など

奨励金制度あり。

docomo特典あり

☆通信料半額 (ドコモ回線を利用のスタッフには、対象プランの基本使用料における半額相当dポイントを毎月プレゼントします)

☆dポイント褒賞制度(社内コンテストの副賞をdポイントで受け取ることができ、好きな事に使えて嬉しいと好評です)

☆スポンサー企業特典 (NTTドコモは企業との提携実績が豊富。ドコモショップスタッフも様々なスポンサー特典を受けられる予定です)

☆動画や音楽サービス等も使い放題(ドコモの9種のスマートライフサービスをスタッフ特典で無料・無制限で利用可能です)

☆学びやすいWeb教材(ショップで扱う多様な商品の知識をフレキシブルなスライルで学べるWeb教材が揃っています)

☆研修プログラム (新商品やサービスのアップデートに合わせて研修や勉強会を行い、細やかにフォローします)

喫煙所:喫煙所あり(屋外)

【試用期間】

あり

3ヶ月

変更なし

【求人の特徴】

・正社員登用あり

・昇給・昇格

・賞与あり(ボーナス有)

・食事補助あり

・空調完備

・資格・免許取得支援制度あり

・社割あり

・社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・労災保険・雇用保険)

・研修あり

・退職金あり

その他:

【応募について】

(1)応募フォームからまずはご応募下さい

(2)担当より電話・メール・SMSなどでご連絡いたしますので、ご対応をお願いします

社内確認用ID###yoshidatekkou002###

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 200,000円 - 320,000円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間