仕事内容
仕事復帰で働きやすい 年間休日120日以上基本定時退社 家庭・プライベートとの両立
弊社は、"外国人材サービス"と"ソフトウェア・ITサービス"を展開しています。
ソフトウェア・ITサービスとしては、
「特定の業務であると便利なソフトウェア」を開発してきました。
導入後も長く利用いただく為に、お客様の声を大切にしています。
営業やサポートチームからの情報を基に改善の為の開発を続けております。
自社で企画~開発、サポートまで行うこととにより、それらを可能にしています。
今回は、そんなソフトウェア・ITサービス部門の
「カスタマーサポート」の募集です。
【仕事内容】
・サービス説明(リモート対応)
・お問い合わせ対応(メールやチャット)
・ユーザーマニュアルの作成
- AIを活用効率
・データ入力補助
・新機能の動作検証(テスト)
・営業サポート
など、お客様をサポートするお仕事です。
会社の窓口になるので、
明るく丁寧な対応を大切にしております。
※在宅不可
- お客様対応
苦情・クレーム対応ではありません。
システムの不明点などの質問をお受けしています。
お困りのお客様を助けるイメージです
- 専門知識不要
業務上では、Word・Excelや
Googleの各種ツールを活用しています。
専門的な知識は必要ありません。
システムについても入社後に学んでいただきます
<入社後の流れ>
まずは先輩の横について仕事の流れのイメージを掴んでいきます。
マニュアルを見ながらメールでのお問い合わせ対応など、簡単な業務からお任せしていきます。
入社前は基本のタイピングができればOK
ITの知識不要
先輩がイチから丁寧にお教えしますので
少しずつできることを増やしていきましょう
趣味や家事・育児と両立しやすい
時短勤務の相談も可能
あなたのご希望の働き方を実現できます
・-・-・- 職場のPOINT -・-・-・
- 定時退社
残業ゼロを推奨
ほとんどの社員は提示に退社しています。
固定残業制にしている理由も、
効率良く仕事をできるようにする為です。
月の残業が1時間でも5時間でも給与は同じ。
なら定時で退社する方がお得ですよね?
オンオフつけて働けます
- 充実のお休み
"完全週休2日"です
年間休日も120日以上
今年は年間休日123日
+有給奨励日5日です
- 高い有給取得率
若手の有給取得率はほぼ100%
推し活やイベントなども楽しんでいます
また弊社は外国人の従業員も在籍。
外国人従業員は、有給をまとめて使って母国に帰国しています。
その為に、有給奨励日は出勤する人も。
取得率もですが、自由度もバツグン
- 昇給・昇進あり
成果が出ている人にはポジションも用意します
努力や成果はしっかり評価して、昇進・昇給に繋げます。
ポジション以外でも、お任せできる仕事が増えれば給与に反映。
各自の裁量に任せる範囲が広いので、工夫次第で年次問わずスピード昇給・昇進も叶います。
ブランクスタートで最初は同年代より収入が低くても、数年で同年代同等やそれ以上に稼ぐ方も
・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・
資格
【必須条件】
・専門学校卒以上
・基本的なPCスキル(Word/Excel)
・電話対応が苦手ではない
【歓迎条件】
・ITに興味がある
・サポート業務に興味がある
・育児/家事と両立
・未経験からスキルアップ
・U/Iターン
・地元で働きたい
・プライベートも大切にしたい方
<このような方が活躍中>
・20~40代女性
・受付/事務経験者
・接客業経験者
・コールセンター経験者
・カスタマーサポート経験者
・営業/営業アシスタント経験者
勤務時間
実働時間:8時間/日
平均勤務日数:1ヶ月あたり18日~20日
8:45~17:30(休憩時間45分)
- 残業時間少なめ(月10時間以内)
基本は定時退社です
時短勤務OK
- 子育て終わりのお仕事復帰など、8時間勤務が不安な方はお気軽にご相談ください
休日
- 完全週休2日制
- 年間休日122日
- 今年は123日です
<他休暇>
・GW
・お盆
・年末年始
勤務地備考
〒 兵庫県姫路市三左衛門堀西の町65番地3階
アクセス
山陽電鉄本線 手柄徒歩約11分、JR山陽本線 姫路南口徒歩約14分
給与
月給 22万円以上
(固定残業代や一律手当を含む)
固定残業代:1ヶ月あたり1万5100円(固定残業時間:10時間)
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
【手当】
・家族手当(配偶者1万円・子ども1人につき3,000円)
・役職手当
【昇給】
・年1回(5月)
【賞与】
年2回(7月/12月)
交通費:交通費支給
交通費:上限2.5万円
給与例
【年収例】
<1年目>
年収290万円 ※賞与1回計算
<2年目>(20代)
年収330万円
<3年目>(20代)
年収360万円
待遇・福利厚生
【福利厚生】
・交通費支給(上限:2.5万円)
・社会保険完備
・退職金制度あり
・社宅規定あり
・賞与あり
・有給休暇あり
・車/バイク通勤OK
- 駐車場完備
・喫煙所あり(屋内)
応募方法
- WEB応募は24時間受付中
応募ボタンより必須項目をご入力の上、送信してください。
追って担当よりご連絡いたします。
選考プロセス
一次面接後に適正テストを受けていただきます。
希望により2回目の面接や会社見学にも対応させていただきます。
【問合せ先について】
問合せ先:
その他
職場見学可、面接1回
【ブランド名】
本社
【事業内容】
ITサービス・外国人材サービス
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〒- 兵庫県 姫路市 三左衛門堀西の町, サンユー株式会社· "本本 총세였중 머는유집 · 20~4020-40-3 ...
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〒- 兵庫県 姫路市 三左衛門堀西の町, サンユー株式会社Anda akan melakukan wawancara dengan para penanggung jawab perusahaan yang mempekerjakan tenaga kerja asing serta dengan staf asing yang bekerja di sana. Tugas Anda adalah membantu menyelesaikan berbagai masalah terkait pekerjaan dan kehidupan sehari-hari mereka. · Kami akan mema ...
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美容師 スタイリスト
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兵庫県 姫路市 駅前町, 株式会社 Le lien ￥288,000 - ￥2,880,000 per yearCung cấp dịch vụ làm đẹp toàn diện. · Mọi người đều có thể cảm thấy thoải mái dù chưa kinh nghiệm hay có khoảng thời gian không làm việc. · ...
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〒- 兵庫県 姫路市, 株式会社 日本 技術 セン夕一. ￥7,200 - ￥43,200 per yearĐiện tử nhận thu thậpThực hiện các nhiệm vụ liên quan đến điện tử và thu thậpNhiệm vụ bao gồm kiểm tra và bảo trì thiết bị điện tửTiêu chuẩn · ...
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兵庫県 姫路市 駅前町, 株式会社東京ソワール ￥2,040,000 - ￥2,760,000 per yearフォーマルアドバイザーはただの販売員ではなく、お客様にとっ · て、信頼できるパートナーです。普段に着る服ではないからこそ · お客様に安心していただけるような接客をお願いいたします。 · 「あなたに接客してもらってよかった」こんなありがたいお言 · 葉をいただくことがたくさんあります。 · ...
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兵庫県 姫路市 山陽姫路駅, ラピラティス姫路店ラピラティス姫路店のインストラクター求人 · 芸能人も通う話題のピラティスサロンのインストラクター · ...
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兵庫県 姫路市, 株式会社ライディス ￥240,000 - ￥300,000 per year+ · 連は 2024） mmdd · ...
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兵庫県 姫路市, 株式会社ライディス ￥260,000 - ￥300,000 per year· 男性活躍中/テントの設営をお願いします未経験でも月給30万スタート · 東は愛知県、西は鹿児島県まで…テントの組立や設置のお仕事 · ...
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兵庫県 姫路市 南駅前町, 株式会社ケン・ホテルマネジメント姫路ホテルの入り口でお客様を丁寧にお迎えするお仕事です · ドアマンとして、お客様の旅の始まりと終わりを支える、 やりがいある仕事に挑戦してみませんか。 · ...
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兵庫県 姫路市 南駅前町, 株式会社ケン・ホテルマネジメント姫路丁寧な対応力を身につけながら働けるフロントのお仕事です · お客様の滞在を、最初から最後まで支える、やりがいのあるお仕事です。 · ...
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レストランサービス
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兵庫県 姫路市 南駅前町, 株式会社ケン・ホテルマネジメント姫路· ホテルバーラウンジスタッフのお仕事です · 落ち着いた空間で、上質なおもてなしを学べる、落ち着いた空間だからこそ、丁寧な所作や会話力が自然と身につきます。 · ...
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和洋菓子の製造職人
3週間前
〒- 兵庫県 姫路市 延末, 株式会社 伊勢屋本店和菓子・焼洋菓子の製造業務 · 原材料、資材の発注 · 商品の在庫管理 · お菓子の箱詰め、包装 · ...
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兵庫県 姫路市 十二所前町, mitai (株)健康dining 百花 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year《今までの調理スキルが活かせる一流ホテル出身のシェフとファン続出のお店を作ってください》 · 健康志向の高い方々をターゲットとしたお店になる予定です。世界的に注目されるスーパーフード「モリンガ」を中心に、自社農園や産直野菜を活かした創作料理を提供する"健康系ダイニング"。 · ...
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〒- 兵庫県 姫路市 本町, 株式会社ヤマハ藤田 ￥4,000,000 - ￥8,000,000 per year+仕事内容 · 西日本最大のマリン事業を行う会社で営業のお仕事です。大阪IRに向け、大阪府や兵庫県と事業展開中です。紹介や問い合わせの顧客対応、展示会やイベント対応など業務領域は多岐に渡ります。+求めている人材 · 営業実務経験が5年以上、および船舶に興味がある方を募集しています。 ...
