カスタマーケア・コーディネーターとして、販売説明会への参加が決まっている方からの問い合わせに対応。また、販売説明会参加者にご進呈した「宿泊招待券」に関する、ホテルの手配や、トラブルがあった際の対応なども担当します。
ヒルトングランドバケーションズのコールセンターにて
- VIP プログラム (Vacation Introductory Program) のアクティベーション、販売説明会の予約管理、フルフィルメント
- 日本およびハワイ宿泊プラン (WGパッケージ、ハワイパッケージ) のアクティベーション、販売説明会の予約管理、フルフィルメント
- HVC (Hawaii Vacation Certificate) のアクティベーション、販売説明会の予約管理、フルフィルメント
- ヒルトンホテルの予約、キャンセル、リスケジュール対応
- HGVリゾートの予約、キャンセル、リスケジュール対応
- プログラムのアクティベーションにおけるカード決済、プログラム購入におけるカードローン残高の確認、督促
- 日本およびハワイの販売説明会に関する問合せ、キャンセル/リスケジュール対応
- その他、お客様からの問合せ対応
ヒルトン・グランド・バケーションズは新しい取り組みや品質、継続的な成長に力を注ぎ、バケーション・オーナーシップ業界の発展をリードしている企業であり、その成功はチームメンバーにより支えられています。その一員としてこの職務に就いていただく方には、下記の資格や経験を応募必須条件として求めております。
- 日本語におけるカスタマーコミュニケーションスキル
- クレーム対応力と問題解決力
- マイクロソフトオフィスの実務上の操作経験(エクセル・ワード・パワーポイント)
- 土日祝含むシフト勤務が可能
また、以下の条件をお持ちの方を歓迎いたします。
- 1年以上のコールセンター経験もしくは同種の経験
- マーケティングおよびセールス分野における勤務経験
- タイムシェアの販売に関する知識や経験
勤務地
- 新宿オフィス
ご応募完了後、採用部よりご連絡をさせていただきます。
弊社の求人に関するご質問は までお問合せください。
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Shinjuku Hilton Grand Vacations ¥400,000 - ¥600,000 per yearカスタマーケア・コーディネーターとして販売説明会への参加が決まっている方からの問い合わせに対応。また、ホテルの手配やトラブルがあった際の対応などを担当します。 · ヒルトングランドバケーションズのコールセンターにてVIPプログラム、アクティベーション、販売説明会管理フルフィルメント日本およびハワイ宿泊プラン、アクティベーション販売説明会管理フルフィルメントHVCアクチベーション、売上説明会予約キャンセルの対応 · HGV リゾート予約 キャンセルのリスケジュール · ,日本語におけるカスタマー コミュニケュエッションスキル · , クレーム対応力と問題解 ...
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Shinjuku-ku, Tokyo Hilton Grand Vacationsカスタマーケア・コーディネーターとして、販売説明会への参加が決まっている方からの問い合わせに対応。また、販売説明会参加者にご進呈した「宿泊招待券」に関する、ホテルの手配や、トラブルがあった際の対応なども担当します。 · ...
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業務システムのお客様サポート
7日前
〒- 東京都 新宿区 新宿, 株式会社ラブキャリア Remote jobSe requiere apoyo para sistemas comerciales. · Se deberá realizar soporte por teléfono, · FAX y correo electrónico para sistemas financieros, · vendidos, · solicitados · y gestionados. · Sueldo basal: ¥1700. · ...
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お客様サポート事務
4日前
東京都 港区 六本木, 株式会社Life Foundation Remote job+基本的に事務所内の勤務のため、服装自由です。新規の問い合わせ対応と既存のお客様の電話対応になります。 · +社会保険完備 · 交通費支給(上限あり) · 健康診断実施 · 研修制度あり · +Skills販売、接客、営業など仕事でお客様と接したご経験 ビジネスメール作成、簡単なエクセル入力のご経験 ...
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東京都 新宿区 西新宿, 株式会社Funrix ¥270,000 - ¥710,000 per year既存のお客様サポート中心のカスタマーサクセスは、すでにご契約いただいているお客様のサポートを行う仕事です。新規営業や飛び込みは一切なく、お客様が安心してサービスを利用できるよう相談対応・進捗確認・改善のサポートを行います。 · 契約後のお客様フォロー(電話・オンライン) · 利用状況のヒアリング・進捗確認 · ...
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法人のお客様対応・サポートセンター
2週間前
東京都 渋谷区 代々木, キューアンドエー株式会社アルバイト・パート · 未経験者活躍 / 女性が活躍 / 服装自由 / フリーター活躍 / 研修・教育制度充実 / オフィスカジュアル / 土日祝日休み / 駅近5分以内 / 資格・スキルを活かせる / 給与前払い制度あり / 長期 / ...
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コールセンター お客様サポート
14時間前
〒- 東京都 豊島区 東池袋, opzt株式会社· オプトはご来社不要で登録OK/4月6日スタートのお仕事です。ドコモ光の訪問日調整の対応をお任せします。 · ...
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東京都 新宿区 新宿三丁目駅, 株式会社ビースタイル ¥190,000 per year社宅や社員寮管理のアウトソーシングを行う企業に勤務する · 引っ越しサポートに関するお電話対応をします。 · 会社からのお客様の話を丁寧に聞き、正確に確認する姿勢が何より大切です。 · 호녕,조속, · 受電・架電などの電話対応経験があると活かせます。 · ...
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ホームルーターのお客様サポート
2週間前
〒- 東京都 港区, (株)べル システム 2 450代の私にもできたそんな声が続々嬉しい短時間ワークです。ホームルーターに関するお客様サポートスタッフ募集です。 · ...
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お客様サポート・事務
2週間前
〒- 東京都 中央区 日本橋室町, 株式会社ウィルオブ・ワーク即日スタートOK · マニュアル通りの対応メイン契約内容の確認+事務のお仕事 · 確認メインのオフィスワークです。 · ...
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東京都 新宿区 高田馬場, 株式会社ほけんのぜんぶ ¥160,000 - ¥220,000 per year· 保険代理店のテレフォンオペレーターです。パート・アルバイトで新着募集です。 · 子育て中の主婦(夫)の方も働きやすい · ブランクOK・40~50代活躍 · 週3日~/1日4h~・シフト自由 · 名이래서의한는력일는합록접젟현!핫를B41-세요20 ...
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〒- 東京都 渋谷区 代々木, 株式会社ラブキャリア Remote job光回線を使ったネット環境の操作案内 · ・光電話、TV、ターミナル機器の操作について · ・モバイルWi-Fiの設定や操作について · ・提供するデータサービスについて など · ...
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生活サポートコーディネーター
1ヶ月前
〒- 東京都 台東区 東上野, 株式会社ALCS ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year暮らしに欠かせない電気サービスを、わかりやすくお客様へ届ける仕事です。電気は、どんな時代でも必要とされるライフライン。そのため景気の波に左右されにくく、安定して働ける分野です。専門知識がなくても大丈夫。また入社後の研修とサポート体制が整っているので未経験からでも安心してスタートできます。 · ...
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東京都 豊島区 東池袋, エムジー株式会社 Remote job受電メインで安心のお客様サポート窓口 · 契約・料金・ご案内など · お客様向けの総合サポート窓口 · ...
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東京都 千代田区 丸の内, ビーアイシーグループ株式会社ポジション概要BIC Medical事業部の日々のオペレーションを支える実行型のセールスサップ... · ...
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ホームルーターのお客様サポートスタッフ
1ヶ月前
〒- 東京都 港区, ( 株 ) ジャス卜 ファイン ¥312,000 - ¥360,000 per yearホームルーターに関する電話対応、ホームルーターの解約に関する受付およびご案内、お客様の状況に合わせた最適なご提案を行うお仕事です。 · ...
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〒- 東京都 港区, (株)べル システム 2 4· 「ホームルーターに関するお客様サポートスタッフ」1月スタート【3/31までの短期】居心地バツグンの職場ホームルーター解約受付 · 電話での問い合わせ対応と解約受付です。お客様一人ひとりの状況に合わせてご案内をお願いします。 · 契約状況を確認し、解約のタイミングや継続のメリットをご案内します。「解約費用は?」「いつから使えなくなる?」といった質問にもお答えします。 · ...
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東京都 港区 赤坂, 株式会社ママMATE ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year· 創業以来、私たちは「女性が働きやすい職場環境」を追求してきました。 · 在籍スタッフの約9割が女性で、東京支店は全員が女性。 · とても家庭的でフラットな環境の中で、のびのびとご活躍いただけます。 · ...
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mnpに関するお客様対応サポート
2週間前
〒- 東京都 港区, (株)べル システム 2 42053 @1 法//% · 8 · これ / uff04 · ...
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東京都 渋谷区 代々木, 株式会社ウィズユーイベントや資料請求の方への対応や、未婚の方に対しての来店促進のお電話や · 興味を持たれたお客様の来店日調整などをお任せ致します結婚を望む方々を手助けするやりがいのあるお仕事です · ...
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お客様サポート事務
1ヶ月前
〒- 東京都 港区, トランスコスモスパートナーズ株式会社 ¥32,000 - ¥48,000 per yearお客様サポート事務未経験OK高時給2000円×土日祝休み/BPS0016 · 大手オフィス家具メーカーで · ECサイトの商品受発注に伴う · お客様対応 · 電話やメール、 · チャットでの対応です · ...