カスタマーケア・コーディネーターとして、販売説明会への参加が決まっている方からの問い合わせに対応。また、販売説明会参加者にご進呈した「宿泊招待券」に関する、ホテルの手配や、トラブルがあった際の対応なども担当します。
ヒルトングランドバケーションズのコールセンターにて
- VIP プログラム (Vacation Introductory Program) のアクティベーション、販売説明会の予約管理、フルフィルメント
- 日本およびハワイ宿泊プラン (WGパッケージ、ハワイパッケージ) のアクティベーション、販売説明会の予約管理、フルフィルメント
- HVC (Hawaii Vacation Certificate) のアクティベーション、販売説明会の予約管理、フルフィルメント
- ヒルトンホテルの予約、キャンセル、リスケジュール対応
- HGVリゾートの予約、キャンセル、リスケジュール対応
- プログラムのアクティベーションにおけるカード決済、プログラム購入におけるカードローン残高の確認、督促
- 日本およびハワイの販売説明会に関する問合せ、キャンセル/リスケジュール対応
- その他、お客様からの問合せ対応
ヒルトン・グランド・バケーションズは新しい取り組みや品質、継続的な成長に力を注ぎ、バケーション・オーナーシップ業界の発展をリードしている企業であり、その成功はチームメンバーにより支えられています。その一員としてこの職務に就いていただく方には、下記の資格や経験を応募必須条件として求めております。
- 日本語におけるカスタマーコミュニケーションスキル
- クレーム対応力と問題解決力
- マイクロソフトオフィスの実務上の操作経験(エクセル・ワード・パワーポイント)
- 土日祝含むシフト勤務が可能
また、以下の条件をお持ちの方を歓迎いたします。
- 1年以上のコールセンター経験もしくは同種の経験
- マーケティングおよびセールス分野における勤務経験
- タイムシェアの販売に関する知識や経験
勤務地
- 新宿オフィス
ご応募完了後、採用部よりご連絡をさせていただきます。
弊社の求人に関するご質問は までお問合せください。
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Shinjuku Hilton Grand Vacations ¥400,000 - ¥600,000 per yearカスタマーケア・コーディネーターとして販売説明会への参加が決まっている方からの問い合わせに対応。また、ホテルの手配やトラブルがあった際の対応などを担当します。 · ヒルトングランドバケーションズのコールセンターにてVIPプログラム、アクティベーション、販売説明会管理フルフィルメント日本およびハワイ宿泊プラン、アクティベーション販売説明会管理フルフィルメントHVCアクチベーション、売上説明会予約キャンセルの対応 · HGV リゾート予約 キャンセルのリスケジュール · ,日本語におけるカスタマー コミュニケュエッションスキル · , クレーム対応力と問題解 ...
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Shinjuku-ku, Tokyo Hilton Grand Vacationsカスタマーケア・コーディネーターとして、販売説明会への参加が決まっている方からの問い合わせに対応。また、販売説明会参加者にご進呈した「宿泊招待券」に関する、ホテルの手配や、トラブルがあった際の対応なども担当します。 · ...
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Japan Hilton Grand Vacations ¥1,400,000 - ¥2,800,000 per yearカスタマーケア・コーディネーターとして、販売説明会への参加が決まっている方からの問い合わせに対応。また、販売説明会参加者にご進呈した「宿泊招待券」に関する、ホテルの手配や、トラブルがあった際の対応なども担当します。 · ...
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東京都 新宿区 西新宿, 株式会社Funrix ¥270,000 - ¥710,000 per year既存のお客様サポート中心のカスタマーサクセスは、すでにご契約いただいているお客様のサポートを行う仕事です。新規営業や飛び込みは一切なく、お客様が安心してサービスを利用できるよう相談対応・進捗確認・改善のサポートを行います。 · 契約後のお客様フォロー(電話・オンライン) · 利用状況のヒアリング・進捗確認 · ...
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東京都 新宿区 新宿三丁目駅, 株式会社ビースタイル ¥190,000 per year社宅や社員寮管理のアウトソーシングを行う企業に勤務する · 引っ越しサポートに関するお電話対応をします。 · 会社からのお客様の話を丁寧に聞き、正確に確認する姿勢が何より大切です。 · 호녕,조속, · 受電・架電などの電話対応経験があると活かせます。 · ...
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東京都 新宿区 高田馬場, 株式会社ほけんのぜんぶ ¥160,000 - ¥220,000 per year· 保険代理店のテレフォンオペレーターです。パート・アルバイトで新着募集です。 · 子育て中の主婦(夫)の方も働きやすい · ブランクOK・40~50代活躍 · 週3日~/1日4h~・シフト自由 · 名이래서의한는력일는합록접젟현!핫를B41-세요20 ...
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生活サポートコーディネーター
2週間前
〒- 東京都 台東区 東上野, 株式会社ALCS ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year暮らしに欠かせない電気サービスを、わかりやすくお客様へ届ける仕事です。電気は、どんな時代でも必要とされるライフライン。そのため景気の波に左右されにくく、安定して働ける分野です。専門知識がなくても大丈夫。また入社後の研修とサポート体制が整っているので未経験からでも安心してスタートできます。 · ...
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〒- 東京都 港区, (株)べル システム 2 4· 「ホームルーターに関するお客様サポートスタッフ」1月スタート【3/31までの短期】居心地バツグンの職場ホームルーター解約受付 · 電話での問い合わせ対応と解約受付です。お客様一人ひとりの状況に合わせてご案内をお願いします。 · 契約状況を確認し、解約のタイミングや継続のメリットをご案内します。「解約費用は?」「いつから使えなくなる?」といった質問にもお答えします。 · ...
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東京都 港区 赤坂, 株式会社ママMATE ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year· 創業以来、私たちは「女性が働きやすい職場環境」を追求してきました。 · 在籍スタッフの約9割が女性で、東京支店は全員が女性。 · とても家庭的でフラットな環境の中で、のびのびとご活躍いただけます。 · ...
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ホームルーターのお客様サポートスタッフ
2週間前
〒- 東京都 港区, ( 株 ) ジャス卜 ファイン ¥312,000 - ¥360,000 per yearホームルーターに関する電話対応、ホームルーターの解約に関する受付およびご案内、お客様の状況に合わせた最適なご提案を行うお仕事です。 · ...
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東京都 渋谷区 代々木, 株式会社ウィズユーイベントや資料請求の方への対応や、未婚の方に対しての来店促進のお電話や · 興味を持たれたお客様の来店日調整などをお任せ致します結婚を望む方々を手助けするやりがいのあるお仕事です · ...
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お客様サポート事務
3週間前
〒- 東京都 港区, トランスコスモスパートナーズ株式会社 ¥32,000 - ¥48,000 per yearお客様サポート事務未経験OK高時給2000円×土日祝休み/BPS0016 · 大手オフィス家具メーカーで · ECサイトの商品受発注に伴う · お客様対応 · 電話やメール、 · チャットでの対応です · ...
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Chiyoda Michael Page ¥4,000,000 - ¥8,000,000 per year大規模なデジタルトランスフォーメーションの取り組みに参加できるハイブリッド勤務スタイルと強いキャリア成長の可能性。 · ...
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東京都 千代田区, Michael Page Remote job¥3,000,000 - ¥4,500,000 per yearプロジェクトコーディネーター - 重要なit移行プロジェクトをサポート · 大規模なデジタルトランスフォーメーションの取り組みに参加できるハイブリッド勤務スタイルと強いキャリア成長の可能性があります。 · ...
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東京都 豊島区 池袋, 株式会社E-st ¥136,000 - ¥168,000 per yearリストに沿ってお電話するだけのシンプルなお仕事です。トークスクリプト(台本)通りに話すだけでOKです。 · ...
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〒- 東京都 港区, (株)べル システム 2 4 ¥2,010 - ¥201,000 per year+50代活躍中+短期×高時給×1日4時間~家庭優先で働ける短時間オフィスワーク · 光回線サービスに関するお客様サポートスタッフ · ――50代の方も多数活躍中―― · 【50代からのスタートを応援】 · 「子どもが学校に行っている間だけ」 · 「家事・家族時間とバランスを取りたい」 · そんな「ちょっと働きたい」方にフィットする期間限定ワークです · 【お客様の"ギモン"に答える】解約したらいくらかかりますか?いつまで使えますか? など、契約状況をお確かめし、解約のタイミングや継続していただく場合のメリットをご案内します。 ※ノルマはありません。チ ...
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新聞社のお客様サポートスタッフ
1週間前
〒- 東京都 中央区, (株)べル システム 2 4大手新聞社のお客様サポートセンターで、電話やメールでのお問い合わせ対応をお願いします。未経験OK(経験、資格は一切不問) / PCスキル:文字入力ができる方(キーボードを見ながらでもOK) · ...
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お客様サポート業務
3週間前
〒- 東京都 品川区 東品川, 株式会社綜合キャリアオプション ¥2,500,000 - ¥4,500,000 per year大型商品の配送に関するサポート業務のお仕事です。Eメールや電話を通じて、お客様・関係部署・配送業者と連携し、配送に関する不備やトラブルを迅速に解決します。 · ...
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Tokyo 株式会社サーバーワークス ¥75,000,000 - ¥120,000,000 per yearクラウドを用いて顧客の事業に貢献し、顧客と共に成長する。AWSの提案活動を行い、お客様から要件や課題をヒアリングし、提案書・見積書の作成。また、アポイント獲得までインサイドセールスが担当。その後はソリューションセールスと共に商談を担当していただく想定です。 · ...
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ec企業でのお客様サポート
2週間前
〒- 東京都 品川区, 株式会社 綜合キャリアオフ゜ション ¥2,400,000 - ¥2,800,000 per yearEC企業でのお客様サポートおすすめポイント「EC企業でのお客様サポート」日払いが可能未経験でも始められる髪型自由オフィスワークのお仕事20代~40代のスタッフ中心に幅広い年齢層のスタッフ在籍 · ...
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東京都 目黒区, 目黒駒沢リハビリ整形外科クリニック ¥2,100,000 - ¥3,150,000 per year理学療法士としてお客様サポート · リハビリテーション業務(セラピスト) · ...