お客様サポート・事務

4日前

〒- 東京都 中央区 日本橋室町, 株式会社ウィルオブ・ワーク

仕事内容


即日スタートOK

マニュアル通りの対応メイン

契約内容の確認+事務のお仕事

「コールセンターは初めてで不安…」

そんな方でも安心して始められる、

確認メインのオフィスワークです。

お任せするのは、

すでにお申し込みをされたお客様へ

「契約内容の確認」と、

その内容を入力・管理する事務業務。

話す内容はすべて決まっている

&研修は2~3ヶ月

落ち着いて長く働きたい方にピッタリです。

お仕事内容

【1】契約内容の確認(発信)

お客様へお電話し、

・申込み内容

・金利

・支払回数

などを確認します。

  • マニュアル完備
  • 台本通りに進めればOK
  • イレギュラー対応はほぼありません

【2】入力・書類管理などの事務業務

確認した内容をシステムへ入力し、

契約書類のファイリングなどを行います。

  • 1件あたり:10~15分
  • 業務割合:事務5割/電話5割
  • 電話件数:1日15~20件ほど
  • 件数少なめ

&落ち着いたペースで進められます。

【3】チームのサポート

現場には弊社社員が常駐。

困ったことがあれば

すぐ相談できる環境です

一人に任せきり…

なんてことはありません。

働く環境

・ 駅直結(新日本橋/三越前)

・ 研修充実(座学+OJT)

・静かなオフィスで集中できる

職場の雰囲気

・20代~50代まで幅広く活躍中

・現在10名ほどのチーム(増員予定)

・コールセンターというより、

事務センターに近い雰囲気

男女比:女性7/男性3

気配り上手なメンバーが多く、

フォロー体制も

こんな方におすすめ

・チームで協力しながら働きたい

・未経験から事務に挑戦したい

・契約社員として安定して働きたい

「ガツガツしたコールは苦手…」

「落ち着いた環境で働きたい」

そんな方、ぜひご応募ください

求めている人材


学歴不問 / 未経験OK

<必須>

  • PC操作に抵抗のない方

(タイピングやブラウザ操作ができるレベル)

  • 学歴、業種・職種経験は一切問いません。
  • 第二新卒の方も歓迎します

<こんな方は即戦力人材>

  • …同業務での管理者・オペレーター経験のある方
  • …タイピングが得意な方(例:e-typingなら130以上が目安)

勤務時間詳細


実働時間:1日あたり8時間

平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 〜 22日

週5日勤務 週休2日制

1日あたりの実働時間:8時間

下記時間帯にてシフト対応となります。

①11:00〜20:00

②11:45〜20:45

③9:30〜18:30

※現状のシフトパターンです。今後最大9:00〜21:00の間で変更の可能性あり

※シフトの希望には可能な限り柔軟に対応いたします。

休日休暇


完全週休2日制(シフト制)

  • 希望休お気軽に相談OK

勤務地


東京メトロ銀座線・半蔵門線

「三越前駅」出口A9より直結

交通・アクセス


JR総武本線「新日本橋駅」出口1より 徒歩1分

給与詳細


基本給:月給 25万6000円

固定残業代:なし

【一律手当】

全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし

全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

待遇・福利厚生


【福利厚生】

研修あり 副業・WワークOK

安心の雇用制度

・交通費支給(規定あり)&有給休暇取得OK

・昇給制度&友人紹介特典あり

・総合職社員登用制度でキャリアアップ可能

手厚い研修&スキルアップ

・研修2-3か月(座学+OJT+ロールプレイング)で未経験OK

<<働きやすさと成長できる環境が揃った職場です>>

選考プロセス


<最短1週間で内定カンタン3ステップ>

STEP1:応募

人柄重視の採用のため、できるだけ多くの方にお会いしたいと考えております。

STEP2:面接(1回)

採用担当による面接で、お仕事紹介なども行ないます。

STEP3:内定

応募~内定は1週間程度を予定しております。

「カスタマーセンターで働くイメージがつかない」

そんな方はこちらをチェック

  • お客様サポート・事務

    4日前

    〒- 東京都 中央区 日本橋室町, 株式会社ウィルオブ・ワーク

    即日スタートOK · マニュアル通りの対応メイン契約内容の確認+事務のお仕事 · 確認メインのオフィスワークです。 · ...

  • お客様サポート事務

    1ヶ月前

    〒- 東京都 港区, トランスコスモスパートナーズ株式会社 ￥32,000 - ￥48,000 per year

    お客様サポート事務未経験OK高時給2000円×土日祝休み/BPS0016 · 大手オフィス家具メーカーで · ECサイトの商品受発注に伴う · お客様対応 · 電話やメール、 · チャットでの対応です · ...

  • 新聞社でのお客様サポート

    5日前

    〒- 東京都 中央区, (株)べル システム 2 4

    大手新聞社のお客様サポートセンターで · 電話やメールでのお問い合わせ対応をお願いします。 · ...

  • ホームルーターのお客様サポート

    5日前

    〒- 東京都 港区, (株)べル システム 2 4

    50代の私にもできたそんな声が続々嬉しい短時間ワークです。ホームルーターに関するお客様サポートスタッフ募集です。 · ...

  • 新聞社のお客様サポートスタッフ

    3週間前

    〒- 東京都 中央区, (株)べル システム 2 4

    大手新聞社のお客様サポートセンターで、電話やメールでのお問い合わせ対応をお願いします。未経験OK(経験、資格は一切不問) / PCスキル:文字入力ができる方(キーボードを見ながらでもOK) · ...

  • ホームルーターに関するお客様サポートスタッフ

    3週間前

    〒- 東京都 港区, (株)べル システム 2 4

    · 「ホームルーターに関するお客様サポートスタッフ」1月スタート【3/31までの短期】居心地バツグンの職場ホームルーター解約受付 · 電話での問い合わせ対応と解約受付です。お客様一人ひとりの状況に合わせてご案内をお願いします。 · 契約状況を確認し、解約のタイミングや継続のメリットをご案内します。「解約費用は?」「いつから使えなくなる?」といった質問にもお答えします。 · ...

  • 駐車場管理・お客様サポート

    5日前

    〒- 東京都 中央区 銀座, CRG Holdings MIRAILLU

    駐車場内管理業務、お客様対応、ご案内、入出庫時の発券、精算サポート施設内設備の簡単な点検機械操作など · 隙間時間で場内巡回及び清掃※作業より接客色の強い業務です。 · ...

  • ホームルーターのお客様サポートスタッフ

    4週間前

    〒- 東京都 港区, ( 株 ) ジャス卜 ファイン ￥312,000 - ￥360,000 per year

    ホームルーターに関する電話対応、ホームルーターの解約に関する受付およびご案内、お客様の状況に合わせた最適なご提案を行うお仕事です。 · ...

  • mnpに関するお客様対応サポート

    1週間前

    〒- 東京都 港区, (株)べル システム 2 4

    ２０５３ ＠１ 法//％ · ８ · これ / uff04 · ...

  • 通販のお客様のサポート窓口コールセンター

    1週間前

    東京都 港区, 株式会社ワールドスタッフィング

    時給1,600円通販利用のお客様からの問合せ窓口 · 通販のお客様のサポート窓口コールセンター · ...

  • 事務サポート

    1ヶ月前

    〒- 東京都 千代田区 内神田, 株式会社トライ・アットリソース ￥114,000 - ￥306,000 per year

    国から仕事を受けて、調査やデータ化をする企業でのお仕事です。最初はできるところから少しずつおまかせします。 · ...

  • 事務サポート

    1週間前

    東京都 千代田区 大手町, 株式会社日本テレビ人材センター ￥300,000 - ￥1,280,000 per year

    大手新聞社内常駐での業務になります。 · プロ野球グッズを扱う部署にて · 経理サポート、事務全般をお任せいたします。 · · ・巨人軍グッズ販売に関する伝票処理 · ・商品在庫管理 · ・仕入請求処理 · ...

  • 事務サポート

    4日前

    東京都 中央区 京橋駅, ウーマンスタッフ株式会社

    家庭と両立しやすい事務サポートです。10時~16時の時短勤務なので、家庭と両立しやすいです。 · *安心の引継ぎあり*コミュニケーション取りながらお仕事したい方にオススメ · ...

  • 事務サポート

    11時間前

    東京都 千代田区 神田駅, ウーマンスタッフ株式会社

    《週3日×6h時短》カジュアルOK郵便対応、請求書管理などサポート事務 · ExcelブランクOK服装自由シニア活躍シフト扶養控内短時間週3日以内OK未経験OKミドル・エルダー活躍ママさん活躍 · ...

  • 事務サポート

    1日前

    〒- 東京都 千代田区 神田神保町, 東京法務司法書士事務所 ￥3 - ￥6 per year

    平日週 仕事内容は、落ち着いた環境で書類の整理・データ管理・書類発送などを行う事務サポートのお仕事です。決まった手順に沿って進めるお仕事です。書類の整理・仕分け、スキャン、ファイル名の入力作業クラウド上での保存・分類(ルールに沿って格納)郵便物の発送準備(封入•宛名•投函/持ち込み)ファイリング•保管※手順を覚える必要がありますが習うより慣れていくお仕事です※法律知識は不要ですが活かせません。 · ...

  • 光回線サービスに関するお客様サポートスタッフ

    3週間前

    〒- 東京都 港区, (株)べル システム 2 4 ￥2,010 - ￥201,000 per year

    +50代活躍中+短期×高時給×1日4時間~家庭優先で働ける短時間オフィスワーク · 光回線サービスに関するお客様サポートスタッフ · ――50代の方も多数活躍中―― · 【50代からのスタートを応援】 · 「子どもが学校に行っている間だけ」 · 「家事・家族時間とバランスを取りたい」 · そんな「ちょっと働きたい」方にフィットする期間限定ワークです · 【お客様の"ギモン"に答える】解約したらいくらかかりますか?いつまで使えますか?　など、契約状況をお確かめし、解約のタイミングや継続していただく場合のメリットをご案内します。　※ノルマはありません。チ ...

  • お客様サポート業務

    1ヶ月前

    〒- 東京都 品川区 東品川, 株式会社綜合キャリアオプション ￥2,500,000 - ￥4,500,000 per year

    大型商品の配送に関するサポート業務のお仕事です。Eメールや電話を通じて、お客様・関係部署・配送業者と連携し、配送に関する不備やトラブルを迅速に解決します。 · ...

  • カスタマーケア・コーディネーター(お客様サポート)

    4週間前

    Shinjuku Hilton Grand Vacations ￥400,000 - ￥600,000 per year

    カスタマーケア・コーディネーターとして販売説明会への参加が決まっている方からの問い合わせに対応。また、ホテルの手配やトラブルがあった際の対応などを担当します。 · ヒルトングランドバケーションズのコールセンターにてVIPプログラム、アクティベーション、販売説明会管理フルフィルメント日本およびハワイ宿泊プラン、アクティベーション販売説明会管理フルフィルメントHVCアクチベーション、売上説明会予約キャンセルの対応 · HGV リゾート予約 キャンセルのリスケジュール · ,日本語におけるカスタマー コミュニケュエッションスキル · , クレーム対応力と問題解 ...

  • 業務システムのお客様サポート

    11時間前

    〒- 東京都 新宿区 新宿, 株式会社ラブキャリア Remote job

    Se requiere apoyo para sistemas comerciales. · Se deberá realizar soporte por teléfono, · FAX y correo electrónico para sistemas financieros, · vendidos, · solicitados · y gestionados. · Sueldo basal: ¥1700. · ...

  • 営業サポート事務

    1週間前

    〒- 東京都 中央区 八丁堀, 株式会社庚伸

    駅チカ徒歩30秒創業より黒字経営・安定企業の営業サポート事務 · 電話対応がメインのお仕事となります · 下記業務を徐々に覚えていただきます。 · ...

  • カスタマーケア・コーディネーター(お客様サポート)

    3週間前

    Shinjuku-ku, Tokyo Hilton Grand Vacations

    カスタマーケア・コーディネーターとして、販売説明会への参加が決まっている方からの問い合わせに対応。また、販売説明会参加者にご進呈した「宿泊招待券」に関する、ホテルの手配や、トラブルがあった際の対応なども担当します。 · ...