お客様サポート・事務

4週間前

〒- 東京都 中央区 日本橋室町, 株式会社ウィルオブ・ワーク

仕事内容


即日スタートOK

マニュアル通りの対応メイン

契約内容の確認+事務のお仕事

「コールセンターは初めてで不安…」

そんな方でも安心して始められる、

確認メインのオフィスワークです。

お任せするのは、

すでにお申し込みをされたお客様へ

「契約内容の確認」と、

その内容を入力・管理する事務業務。

話す内容はすべて決まっている

&研修は2~3ヶ月

落ち着いて長く働きたい方にピッタリです。

お仕事内容

【1】契約内容の確認(発信)

お客様へお電話し、

・申込み内容

・金利

・支払回数

などを確認します。

  • マニュアル完備
  • 台本通りに進めればOK
  • イレギュラー対応はほぼありません

【2】入力・書類管理などの事務業務

確認した内容をシステムへ入力し、

契約書類のファイリングなどを行います。

  • 1件あたり:10~15分
  • 業務割合:事務5割/電話5割
  • 電話件数:1日15~20件ほど
  • 件数少なめ

&落ち着いたペースで進められます。

【3】チームのサポート

現場には弊社社員が常駐。

困ったことがあれば

すぐ相談できる環境です

一人に任せきり…

なんてことはありません。

働く環境

・ 駅直結(新日本橋/三越前)

・ 研修充実(座学+OJT)

・静かなオフィスで集中できる

職場の雰囲気

・20代~50代まで幅広く活躍中

・現在10名ほどのチーム(増員予定)

・コールセンターというより、

事務センターに近い雰囲気

男女比:女性7/男性3

気配り上手なメンバーが多く、

フォロー体制も

こんな方におすすめ

・チームで協力しながら働きたい

・未経験から事務に挑戦したい

・契約社員として安定して働きたい

「ガツガツしたコールは苦手…」

「落ち着いた環境で働きたい」

そんな方、ぜひご応募ください

求めている人材


学歴不問 / 未経験OK

<必須>

  • PC操作に抵抗のない方

(タイピングやブラウザ操作ができるレベル)

  • 学歴、業種・職種経験は一切問いません。
  • 第二新卒の方も歓迎します

<こんな方は即戦力人材>

  • …同業務での管理者・オペレーター経験のある方
  • …タイピングが得意な方(例:e-typingなら130以上が目安)

勤務時間詳細


実働時間:1日あたり8時間

平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 〜 22日

週5日勤務 週休2日制

1日あたりの実働時間:8時間

下記時間帯にてシフト対応となります。

①11:00〜20:00

②11:45〜20:45

③9:30〜18:30

※現状のシフトパターンです。今後最大9:00〜21:00の間で変更の可能性あり

※シフトの希望には可能な限り柔軟に対応いたします。

休日休暇


完全週休2日制(シフト制)

  • 希望休お気軽に相談OK

勤務地


東京メトロ銀座線・半蔵門線

「三越前駅」出口A9より直結

交通・アクセス


JR総武本線「新日本橋駅」出口1より 徒歩1分

給与詳細


基本給:月給 25万6000円

固定残業代:なし

【一律手当】

全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし

全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

待遇・福利厚生


【福利厚生】

研修あり 副業・WワークOK

安心の雇用制度

・交通費支給(規定あり)&有給休暇取得OK

・昇給制度&友人紹介特典あり

・総合職社員登用制度でキャリアアップ可能

手厚い研修&スキルアップ

・研修2-3か月(座学+OJT+ロールプレイング)で未経験OK

<<働きやすさと成長できる環境が揃った職場です>>

選考プロセス


<最短1週間で内定カンタン3ステップ>

STEP1:応募

人柄重視の採用のため、できるだけ多くの方にお会いしたいと考えております。

STEP2:面接(1回)

採用担当による面接で、お仕事紹介なども行ないます。

STEP3:内定

応募~内定は1週間程度を予定しております。

「カスタマーセンターで働くイメージがつかない」

そんな方はこちらをチェック

  • お客様サポート・事務

    4週間前

    〒- 東京都 中央区 日本橋室町, 株式会社ウィルオブ・ワーク

    即日スタートOK · マニュアル通りの対応メイン契約内容の確認+事務のお仕事 · 確認メインのオフィスワークです。 · ...

  • お客様サポート事務

    3週間前

    東京都 港区 六本木, 株式会社Life Foundation Remote job

    +基本的に事務所内の勤務のため、服装自由です。新規の問い合わせ対応と既存のお客様の電話対応になります。 · +社会保険完備 · 交通費支給(上限あり) · 健康診断実施 · 研修制度あり · +Skills販売、接客、営業など仕事でお客様と接したご経験 ビジネスメール作成、簡単なエクセル入力のご経験 ...

  • お客様サポート事務

    2ヶ月前

    〒- 東京都 港区, トランスコスモスパートナーズ株式会社 ￥32,000 - ￥48,000 per year

    お客様サポート事務未経験OK高時給2000円×土日祝休み/BPS0016 · 大手オフィス家具メーカーで · ECサイトの商品受発注に伴う · お客様対応 · 電話やメール、 · チャットでの対応です · ...

  • お客様のサポート事務

    2ヶ月前

    神奈川県 厚木市, 株式会社 antz ￥185,000 - ￥245,000 per year

    来社されたお客様のご案内や会議室の手配・準備を中心にサポートするポジションです。 · 電話が入った際は担当者につなぐなどオフィスの窓口役として周囲を支える業務がメインとなります。 · ...

  • お客様のサポート事務

    2ヶ月前

    神奈川県 藤沢市, 株式会社 antz ￥190,000 - ￥230,000 per year

    20代~30代活躍中明るい職場です · 笑顔が得意な方、丁寧な対応ができる方 · 9:00~18:00(実働8時間) · 完全週休2日制(土日) · ...

  • お客様のサポート事務

    2ヶ月前

    神奈川県 横浜市, 株式会社 antz ￥2,220,000 - ￥2,760,000 per year

    +h2+b+仕事内容:+/b+/h2++来社されたお客様のご案内や、会議室の手配・準備を中心にサポートするポジションです。+/ul+/li+電話が入った際は担当者につなぐなど、オフィスの“窓口役”として周囲を支える業務がメインとなります。+ ...

  • 新聞社でのお客様サポート

    4週間前

    〒- 東京都 中央区, (株)べル システム 2 4

    大手新聞社のお客様サポートセンターで · 電話やメールでのお問い合わせ対応をお願いします。 · ...

  • ホームルーターのお客様サポート

    4週間前

    〒- 東京都 港区, (株)べル システム 2 4

    50代の私にもできたそんな声が続々嬉しい短時間ワークです。ホームルーターに関するお客様サポートスタッフ募集です。 · ...

  • カスタマーケア・コーディネーター(お客様サポート)

    2週間前

    Japan Hilton Grand Vacations ￥1,400,000 - ￥2,800,000 per year

    カスタマーケア・コーディネーターとして、販売説明会への参加が決まっている方からの問い合わせに対応。また、販売説明会参加者にご進呈した「宿泊招待券」に関する、ホテルの手配や、トラブルがあった際の対応なども担当します。 · ...

  • お客様サポート業務

    2ヶ月前

    〒- 東京都 品川区 東品川, 株式会社綜合キャリアオプション ￥2,500,000 - ￥4,500,000 per year

    大型商品の配送に関するサポート業務のお仕事です。Eメールや電話を通じて、お客様・関係部署・配送業者と連携し、配送に関する不備やトラブルを迅速に解決します。 · ...

  • クレジットカードのお客様サポート

    7日前

    〒- 東京都 渋谷区 代々木, 株式会社ラブキャリア Remote job

    クレジットカードの会員様からの問合せ対応 · ・暗証番号のロック解除 · ・電話番号の登録など クレジットカードの会員様からの問合せ対応 · 暗証番号のロック解除 · ...

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    〒- 東京都 港区, (株)べル システム 2 4

    · 「ホームルーターに関するお客様サポートスタッフ」1月スタート【3/31までの短期】居心地バツグンの職場ホームルーター解約受付 · 電話での問い合わせ対応と解約受付です。お客様一人ひとりの状況に合わせてご案内をお願いします。 · 契約状況を確認し、解約のタイミングや継続のメリットをご案内します。「解約費用は?」「いつから使えなくなる?」といった質問にもお答えします。 · ...

  • ホームルーターのお客様サポートスタッフ

    2ヶ月前

    〒- 東京都 港区, ( 株 ) ジャス卜 ファイン ￥312,000 - ￥360,000 per year

    ホームルーターに関する電話対応、ホームルーターの解約に関する受付およびご案内、お客様の状況に合わせた最適なご提案を行うお仕事です。 · ...

  • 新聞社のお客様サポートスタッフ

    1ヶ月前

    〒- 東京都 中央区, (株)べル システム 2 4

    大手新聞社のお客様サポートセンターで、電話やメールでのお問い合わせ対応をお願いします。未経験OK(経験、資格は一切不問) / PCスキル:文字入力ができる方(キーボードを見ながらでもOK) · ...

  • 駐車場管理・お客様サポート

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    〒- 東京都 中央区 銀座, CRG Holdings MIRAILLU

    駐車場内管理業務、お客様対応、ご案内、入出庫時の発券、精算サポート施設内設備の簡単な点検機械操作など · 隙間時間で場内巡回及び清掃※作業より接客色の強い業務です。 · ...

  • mnpに関するお客様対応サポート

    4週間前

    〒- 東京都 港区, (株)べル システム 2 4

    ２０５３ ＠１ 法//％ · ８ · これ / uff04 · ...

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    〒- 東京都 新宿区 新宿, 株式会社ラブキャリア Remote job

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  • 延長保証サービスのお客様サポート

    6日前

    〒- 東京都 墨田区 横網, 株式会社ラブキャリア Remote job￥1,700 - ￥17,000 per year

    延長保証サービスに関するお問い合わせ対応(販売店・契約者から) · 修理対応窓口への取次ぎ · 空き時間に申込書チェックやデータ入力などの事務作業 · ...

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    〒- 東京都 豊島区 東池袋, opzt株式会社

    · オプトはご来社不要で登録OK/4月6日スタートのお仕事です。ドコモ光の訪問日調整の対応をお任せします。 · ...

  • カスタマーケア・コーディネーター(お客様サポート)

    2ヶ月前

    Shinjuku Hilton Grand Vacations ￥400,000 - ￥600,000 per year

    カスタマーケア・コーディネーターとして販売説明会への参加が決まっている方からの問い合わせに対応。また、ホテルの手配やトラブルがあった際の対応などを担当します。 · ヒルトングランドバケーションズのコールセンターにてVIPプログラム、アクティベーション、販売説明会管理フルフィルメント日本およびハワイ宿泊プラン、アクティベーション販売説明会管理フルフィルメントHVCアクチベーション、売上説明会予約キャンセルの対応 · HGV リゾート予約 キャンセルのリスケジュール · ,日本語におけるカスタマー コミュニケュエッションスキル · , クレーム対応力と問題解 ...

  • カスタマーケア・コーディネーター(お客様サポート)

    1ヶ月前

    Shinjuku-ku, Tokyo Hilton Grand Vacations

    カスタマーケア・コーディネーターとして、販売説明会への参加が決まっている方からの問い合わせに対応。また、販売説明会参加者にご進呈した「宿泊招待券」に関する、ホテルの手配や、トラブルがあった際の対応なども担当します。 · ...