お客様の「代理人」だからこそ 社内に影響を与えることができるんです 仕事内容: ECサイト、サロンをご利用のお客様からのご質問やウィッグに関するご相談の対応/カスタマーサポート業務 「具体的には」 ECサイト、サロンをご利用のお客様からのご質問やウィッグに関するご相談への対応をするカスタマーサポート業務をお願いします。 「初めてウィッグを使用するのでサイズがわかりません」 「ウィッグと一緒に購入したほうがよいケア商品ってありますか?」 「サロンの予約を取りたいです」 などのご相談に電話、メール、チャットにてご対応いただきます。 ウィッグの知識についてはしっかり研修がありますのでご安心ください。 専用ソフトを用いた受注処理をお願いします。 操作方法はマニュアルがあり、先輩からの研修もありますのでご安心ください。 社内へお客様のお声発信 お客様からの意見をダイレクトに反映するため 商品企画・サービス企画のミーティングにも積極的に参加していただきます。 お仕事に慣れてからは、新人さんの教育担当もお任せします。 オペレーションの構築や業務の効率化の協力もお願いします 「必須要件」 顧客対応のご経験「電話/接客/メールのいずれか」 基本的なPCスキル 「歓迎要件」 ECサイト受注業務経験 アパレル店舗での販売経験 「求める人物像」 お客様の事を第一に考える事ができる方 成長意欲をお持ちの方 生産性を念頭に置き作業出来る方 募集背景: ファッションウィッグ、医療用ウィッグの企画・販売で 業界をリードし、成長を続けている当社。 大手ショッピングサイトでも売上1位をキープし続けています。 更なる事業拡大へと舵を切るため、 当社の未来を担う新たな仲間を増員募集します。
-
Osaka 株式会社DOT ONE「アパレルPR」売上高100億 D2C国内最大手スタートアップ企業 仕事内容: 各種撮影「シーズンビジュアル、LOOK、着用画像等」 各部門と連携したブランドの広報戦略の企画立案と実行 イベント、展示会等の企画・実施 掲載記事の確認、校正 シーズンビジュアル、リリース作成、販促制作物等の進行管理 インフルエンサー等とのリレーション構築 SNS運用 など 「MUST」 未経験OK 社会人経験1年以上 「WANT」 ファッション業界でのPR実務経験/SNSの運用経験 実務でのPhotoshop、illustratorなどのソフト使用経験 D2Cブランド運営に ...
-
大阪府 大阪市, ネクステージグループホールディングス株式会社「EC経験歓迎/商品管理」132億規模のEC・通販事業で商品管理ポジション募集 仕事内容: ▍HRCとは? ナイトブラ「viage」楽天市場ランキング1位 商材のシリーズ累計売上132億超 HRC内で7事業「ブランド」展開 創業から連続で増収増益の安定経営グループ 16事業で蓄積された膨大なグループデータを活用した戦略的事業展開 昨年平均9%以上の昇給率「2024年一般企業平均4%程度」 ▍業務内容 トレンドに合わせた商品管理施策の立案 国内外メーカーとの販売予測共有および原価交渉 戦略的な発注計画の策定 季節イベント等に合わせた在庫調整 国内・海外の在 ...
-
大阪府 大阪市, 株式会社モダンブルー物流・入出荷管理担当 仕事内容: 「アパレルEC倉庫のお仕事」 国内・海外から出荷される貨物の入荷業務や在庫管理、ご注文後の出荷業務管理を行っていただきます。 毎週のように商品が入荷し、お客様からのご注文は毎日ありますので管理業務がメインでもアルバイトの方と一緒に体を動かすこともあります。 「主な業務内容一例」 各社員で分担しています。 入荷 入荷業務「納品スケジュールの管理、在庫データ作成、検品作業の進行管理など」 在庫管理「品質管理、分類ごとのロケーション管理、棚卸など」 取引先連絡「国内・海外」 現場マネジメント「作業指示出し、シフト管理、定期面談 ...
-
大阪府 大阪市, 株式会社ウェルヴィーナス「CRMマーケティング」通販会社だからこそ、お客様に最高のホスピタリティを|リピート率・同梱物の改善まで幅広く経験可 仕事内容: 「業務内容」 既存顧客のリピート率向上のための販売促進企画の立案と実施、マーケティング企画を担って頂きます。キャンペーンの企画・制作・効果検証・売上、予算管理までPDCAを一貫して担当していただきます。 「具体的な業務内容」 販促企画に伴う各種ツール「DM、会報誌などのオフライン媒体がメイン」の企画/制作/協力会社へのディレクション/進行管理 キャンペーンノベルティの企画/制作/協力会社へのディレクション マーケティングデータ ...
-
Osaka 株式会社STAY GOLDハイブランド古着「BRING」WEBデザイナーを募集業界トップのクリエイティブを誇る自社サイト・年休132日・リモートあり 仕事内容: Relationships for Well-being 「ひとつのモノ、ひとつの想いを大切に豊かな社会を創る」 我々は、リユース文化の発展にコミットすることで物心共に豊かな社会づくりと、リユースのある日常の価値を提供することを使命としています。 主な案件 新規LP LP改修 広告媒体用LP コンテンツ追加 コンテンツ改修 その他販促物 キャンペーンバナー · 弊社では要件を満たすデザインではなく、その先にある目的・ゴー ...
-
大阪府 大阪市, 株式会社STAY GOLD「開発ディレクター」コーディングの知識を活かしてディレクターへキャリアアップしませんか?・年休132日・土日祝休・副業可 仕事内容: STAYGOLDでは現在「BRING」「BRAND REVALUE」2屋号分の自社サイトを運営しており、 集客・送客をミッションとし、ユーザーのアクションを促すサイト設計を担っています。 仕事概要 他セクションからの要望のヒアリングからタスク化、オフショアエンジニアへのタスク指示やディレクション、デバッグ、サイトパフォーマンスの改善など自社サイト全領域に関わっていただきます。 業務詳細 各事業部案件のヒアリングからタスク化 ...
-
大阪府 大阪市, 株式会社DOT ONE「WEBデザイナー」売上高100億 D2C国内最大手スタートアップ企業 仕事内容: WEBデザイナーとしてLP作成やECサイトの立ち上げ・改修などをご担当いただきます。 ECサイトのデザイン 「ランディングページ EC改修 」 広告バナーデザイン その他WEB以外のデザイン 「販促物等」 使用ツール Photoshop/Illustrator/XD/Google Analytics/Slack 「MUST」 Webデザイナーとしての実務経験3年以上 WebサイトまたはLPのデザインコーディングが可能な方 Illustrator、Photoshop、XD等 ...
-
Osaka 株式会社ベイクルーズ「社内SE」社内システムの導入から保守までのライフサイクル全般に携わり、DXを推進するコーポレートITスペシャリストを募集 仕事内容: 業務システム導入の上流工程から下流工程まで担当いただきます。また、既存システムの運用保守やベンダコントロールを担当いただき、社内のDX化を推進していただきます。 ユーザー部門との直接対話を通じて、要件定義からシステムのライフサイクル全般に携わることが出来ます。コーポレートITのスペシャリストとしてのスキルを磨きたい方におすすめです。 「具体的な業務内容」 社内業務システムの導入 社内業務を効率化するための業務システムの開 ...
-
大阪府 大阪市, 株式会社TRUST「カスタマーサポート」自社システムのお客様に寄り添うサポート・残業少なめ/年間休日120日以上 未経験OK 仕事内容: 既存契約店の導入後のサポートが中心 基本的にはLINEビジネスを使用したオンラインサポートがメイン 残業少なめ定時退社がほとんどで、お休みも取りやすいのでワークライフバランスもばっちり 自社プロダクト「TRUST」を導入いただいている既存顧客への 導入支援や運用後のサポートを中心にお任せします。 LINEビジネスを使用したオンラインでのやり取りがほとんどです。 「使用方法が分からない」などといった操作に関する問い合わせや システムのト ...
-
大阪市, 株式会社STAY GOLDハイブランド古着などの総合リユース「自社ECサイトのディレクターを募集」年休132日|リモートあり|服装髪型自由 仕事内容: リユース業界のリーディングカンパニーとして、将来的にはユーザの行動や数値分析をしながらユーザビリティを向上していくこと、また自社ブランド認知のために、今回自社ECサイトを立ち上げる運びとなりました。 リユースをもっと身近に、"総合リユースデパート"としてのプラットフォームを目指していきます。 仕事概要 当社の自社ECサイトにおいて、CROを中心としたディレクション業務を担当していただきます。ECサイトの成長を牽引し、ユーザー体験を ...
-
Osaka 株式会社デザインワン・ジャパンお客様サポート・未経験歓迎/残業無/⼟⽇祝休/服装髪型⾃由/週3リモートOK 仕事内容: 問合せ対応「電話・メール」 「エキテン」のシステム操作方法のレクチャー データ入力等の事務作業 「店舗の写真を新しくしたい」「掲載開始日を変更したい」など、 「エキテン」掲載中のお客様からのお問合せ対応をお任せします。 どちらの職種も「エキテン」に掲載されるお客様のサポート業務がメイン。 「誰かのために働きたい」 「感謝をもらえる仕事がしたい」 という想いのある方にはピッタリです 「入社後の流れ」 まずはデータ入力などの、簡単なお仕事から覚えていきましょう。 最初か ...
-
Osaka 株式会社STAY GOLDリユース業界の成長企業でWeb開発をリードプロジェクトマネージャー募集|年休132日|土日祝休 仕事内容: Relationships for Well-being 「ひとつのモノ、ひとつの想いを大切に豊かな社会を創る」 STAYGOLD社はリユース文化の発展にコミットすることで物心共に豊かな社会づくりと、リユースのある日常の価値を提供することを使命としています。 事業拡大に伴い、開発チームのリーダーとしてWebサービスの開発・更新を円滑に進める、プロジェクトマネージャーを募集します。 仕事概要 Webプロジェクトマネージャーとして、開発チームのリーダー ...
-
大阪府 大阪市, 株式会社グラニフ「グラニフ」情報システム・社内SE/2024年新設部署メンバー募集/No1.グラフィックカンパニーへ 仕事内容: ITや設備、PCなどのデバイス、クラウドアプリケーションの運用を担当します。 「具体的には」 従業員からのITサポート依頼への対応 導入したシステムサービスの運用維持 社内のサーバ・セキュリティをはじめとしたITインフラ管理を担当。 「具体的には」 現場の業務課題についてのソリューションの検討、提案、導入サポート メールやスケジュールのサービスの管理 インフラ基盤「ネットワーク、サーバ、PC等」 現場社員とコミュニケーションをとりながら、 ...
-
大阪府 大阪市, 株式会社STAY GOLDハイブランド古着などの総合リユース「自社ECサイトの開発ディレクション」年休132日|リモートあり|服装髪型自由 仕事内容: リユース業界のリーディングカンパニーとして、将来的にはユーザの行動や数値分析をしながらユーザビリティを向上していくこと、また自社ブランド認知のために、今回自社ECサイトを立ち上げる運びとなりました。 リユースをもっと身近に、"総合リユースデパート"としてのプラットフォームを目指していきます。 仕事概要 当社の自社ECサイトにおいて、CROを中心としたディレクション業務を担当していただきます。ECサイトの成長を牽引し、ユーザー体験を ...
-
Osaka 株式会社シックスティーパーセント「ReactNative」世界50ヶ国で利用されるアジアを代表するファッションEC/物流プラットフォームを創るモバイルエンジニア募集 仕事内容: · 各エンジニア、デザイナと協働して新機能の開発や既存機能の改善を行っていただきます 世界中の顧客向けにサービスを提供していく必要があるため高い品質と各国のユーザーにローカライズしたUXと使い心地の追求をしていきます。 · 顧客向けECアプリのフロントエンド開発「ReactNative」 大規模トラフィックグローバルECの監視業務含むシステム信頼性向上の取り組みなど 新規の技術調査などを行い既存のプロダクトにど ...
-
大阪府 大阪市, 株式会社HataLuck and Personユーザーからのお問合せ対応と導入支援を通して顧客体験価値を向上させるカスタマーサポート 仕事内容: 「業務内容」 自社開発の店舗変革アプリ 「はたLuck」のユーザーからのお問合せの対応を通して顧客体験価値の向上を目指すカスタマーサポートのポジションです。 BtoBの事業のためお問合せいただくユーザーはサービス業に勤めているアルバイトや正社員の皆様です。 「具体的業務内容」 はたLuckに関するお問い合わせ対応業務「60%」 「パスワードが分からない」、「操作方法が分からない」などのお問い合わせに対する対応業務です。 現在はメールのみの対応ですが、今後は ...
-
大阪府 大阪市, 株式会社コア「未経験歓迎/東京・山口」Webシステム運用サポート/完全週休2日/転勤無/面接のみ 仕事内容: 「業務内容」 当社で開発したWebシステムに登録するデータを作成する業務です。 お客様からいただいたデータをExcelなどを用いてシステムに取り込める形に変換して登録作業を行っていただきます。 また、Webシステムの各種設定や、お客様と業務を進めていく中で、要望を開発部署へ流すなどディレクション業務もあります。 「プロジェクトの一例」 大~中規模の会員管理システムの新規開発・機能追加・運用 スマホアプリ商品開発・機能追加・運用 イベント現場用システム開発・運 ...
-
大阪府 大阪市, 株式会社シューマツワーカー「急募」法人顧客向けの営業サポートポジションを大募集/業務オペレーション構築などにも興味がある方大歓迎 仕事内容: 副業マッチングサービス「シューマツワーカー」の既存顧客向け深耕営業のサポートとして携わっていただきます。 まだまだ副業人材の活用に馴染みがない。副業やフリーランス人材の活用をしているがうまくいっていない。など企業により課題は様々です。 様々な課題を抱える企業様に対して、シューマツワーカーからご紹介した副業ワーカーが円滑に業務を進められるように、それぞれの課題に適した副業支援を行います。 「副業」という新しいはたらき方を通し、クライアントの事 ...
-
大阪府 大阪市, 株式会社TalentXHR業界初の採用MAツール「MyTalent」で人事戦略を変革顧客を採用成功に導くナーチャリングエージェント 兼 営業アシスタント 仕事内容: 業務概要 弊社の主力事業である採用MA「マーケティング効率化」ツール「MyTalent」を導入いただいたお客様の採用成果創出に向けてCS「カスタマーサクセス」と連携しながら、主にオンボ-ディング支援・サポート業務を担当していただきます。 スカウト支援や分析基盤の構築、タレントデータのクレンジング等をおこなっていただきます。 具体的な業務内容 キックオフミーティング、定例MTGへの同席 ∟MyTalentを導入いた ...
-
大阪府 大阪市, 株式会社エス・エム・エスサポートサービス「カスタマーサポート「リーダー候補」」介護業界に特化したSaaS事業で「理想の介護サービス」実現を支援・CSチームのリーダー候補を募集中 仕事内容: 当社が取り扱う介護事業者向け経営支援サービス『カイポケ』は 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの 経営・運営支援機能を提供し、介護事業者が目指す「理想の介護サービス」実現を支援します。 「具体的な仕事内容」 カスタマーサポート部門において、 顧客サポート業務 └「カイポケ」のメイン機能で ...
-
Osaka 株式会社コンピュータシステム研究所「長岡「新潟」/内勤カスタマーサポート」土木・建設業界システムの内勤サポート。お客様に寄り添い製品力向上を実感土日祝休み 仕事内容: 内勤サポート職としてコールセンターでサポートの仕事をしていただきます。 当社が独自に開発・提供している土木積算ソフトを利用されているお客様へのサポート業務となります。 当社ソフトの操作指導 問い合わせに対する一次受け業務 社内外のお客様対応やデータ管理業務 当社の外勤サポート職と密に連携しながら、お客様の課題解決や目的達成を支援することも重要です。 お客様に寄り添いながら、スムーズな業務遂行をサポートできる方を歓迎します。 ...