テレフォンオペレーター

1日前

北海道 札幌市 中央区 西丁目駅, 株式会社帝北

仕事内容


設立30年以上 / 女性管理職登用実績あり / 試用期間あり

お電話で、お客様の"あんしん"をサポートするお仕事です。

お墓の専門店「滝野霊園窓口」のコールスタッフとして、お客様からのお問い合わせ

対応やご案内をお任せします。無理なノルマはないので、一件一件丁寧に対応できる

環境です。

【具体的な仕事内容】

ご来店されたお客様や、お電話でお問い合わせいただいた方へのご対応が中心です。

・霊園や墓石に関するご説明

・お電話でのお問い合わせ対応

・PCを使った簡単な資料作成(Word、Excel)

【入社後の流れ】

  • STEP1:まずは座学研修から

入社後は、お墓や供養に関する専門知識を基礎からレクチャーします。業界未経験の

方もご安心ください。

  • STEP2:先輩と一緒にお電話対応

よくある質問をまとめたリストやカタログを見ながら、先輩のサポートのもとで実際

のお客様対応に挑戦。困ったときはすぐに先輩がフォローします。

  • STEP3:ひとり立ち

一通りの業務を覚えたら、いよいよ本格的にコールスタッフとしてデビューです。も

ちろん、その後も継続してサポートします。

応募資格・条件


未経験OK / 学歴不問

学歴不問 / 未経験OK

\学歴不問・未経験、第二新卒、ブランクのある方、歓迎/

【必須スキル】

  • 基本的なPCスキルをお持ちの方
  • メール、Word、Excel の基本操作ができれば問題ありません。

【歓迎するご経験・スキル】

・コールセンターでの勤務経験

・アパレルや飲食など、接客・販売のご経験

  • お墓のカタログやお客様からのよくある質問リストなど、未経験の方もスムーズに

対応できる仕組みを整えています。先輩もすぐ近くにいるので、困った時は遠慮なく

取り次いでください。

勤務地


駅から徒歩5分以内 / 転勤なし

お墓あんしん相談室

北海道札幌市中央区南一条西11丁目327-6 ワンズ南一条ビル1階(最寄駅:地下鉄東西線「西11丁目駅」)

  • 転勤なしU・I ターンも歓迎します。
  • 勤務地はご希望を考慮の上、決定します。

【お墓あんしん相談室】

  • 住所:北海道札幌市中央区南一条西11丁目327-6 ワンズ南一条ビル1階
  • アクセス:

・市電「中央区役所前」から徒歩約1分

・地下鉄東西線「西11丁目駅(2番出口)」から徒歩約3分

【本社】

  • 住所:北海道札幌市南区石山東7丁目7-34

※マイカー通勤も可能です。

勤務時間


残業なし

09:00〜18:00

実働時間:8時間/日

9:00~18:00(実働8時間)

  • 残業はありません

基本的に定時で退社していますので、プライベートの時間も大切にできます。

給与


月給 220,000円 ~ 260,000円 (※想定年収 2,640,000円 ~ 3,120,000円)

月給 220,000円~260,000円

※経験やスキルを考慮の上、決定します。

※試用期間3ヶ月あり(期間中の給与・待遇の変動はありません)

  • 昇給・賞与あり(業績や評価に応じて支給)

<想定年収>

2,640,000円~3,120,000円

<モデル年収>

300万円(同職種社員の平均)

【試用期間】試用期間あり

試用期間の長さ:3ヶ月

雇用形態、給与は本採用時と同じです。

休日休暇


年末年始休暇

週休2日制

  • 週休2日制(シフト制)

※土日に勤務できる方は特に歓迎しますが、お休み希望の相談も可能です

  • 年末年始休暇
  • 慶弔休暇

  • 有給休暇(入社6ヶ月後に10日付与)

  • 有給休暇の取りやすさは抜群です子育て中のスタッフも多く活躍しています。

福利厚生


雇用保険 / 労災保険 / 厚生年金 / 健康保険 / 交通費支給あり / 資格取得支援・手当あり

【各種制度】

  • 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
  • 資格取得支援・手当
  • 確定拠出年金制度
  • 健康診断

【各種手当】

  • 交通費支給(通勤手当)

【職場環境】

  • オフィスカジュアルOK
  • 個人用PC貸与
  • ドリンクサーバーあり(コーヒー、お茶が自由に飲めます)
  • 有給休暇の取得しやすい環境
  • 歴史ある安定企業。だから、ずっと安心して働けます。

・イベントや広告などPR戦略へ積極的に投資

・価格や工程などの細やかな情報提示で信頼を獲得

・30代~50代が中心異業種からの転職組も活躍中

  • 充実した設備と制度で、日々の業務をサポート。

・交通費支給(通勤手当)

・無料ドリンクサーバー完備(コーヒー、お茶、水が自由に飲めます)

・健康診断&確定拠出年金で将来も安心

・有休の取りやすさ抜群(子育て世代も安心)

  • お気軽にお問い合わせください。

・仕事内容、労働条件、面接の相談もOK

・どんな些細なことでも担当が丁寧にお答えします

選考プロセス

  • STEP1

面接では【会社】と【仕事内容】についてまず説明します。

その後、質問に答えて頂きスキル等を確認します。

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    北海道 札幌市 中央区 西丁目駅, 株式会社帝北 ￥2,640,000 - ￥3,120,000 per year

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  • 業務効率化ツールのテレフォンオペレーター

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    北海道 札幌市 中央区, 株式会社レゾナゲート

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  • キャリア面談日程調整のテレフォンオペレーター@大通/札幌

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    · 派遣社員 · 勤務期間:2月~長期 · 時給1450円1500円+交通費全額支給 *月収例:24万=1500円×8時間×20日 · ...

  • 派遣登録窓口でテレフォンオペレーター

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    派遣社員 · 勤務期間:2月2日~長期 · 時給1350円+交通費全額支給 *月収例:23.7万=1350円×8時間×22日 · 交通費全額支給 · ...

  • jリーグに関するテレフォンオペレーター@札幌

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    北海道 札幌市 北区, 株式会社レゾナゲート ￥266,400 - ￥2,791,200 per year

    Jリーグサッカーチームの事務局でのお仕事です。 · サポーターさんからのお問合せ対応やご質問に対するご回答などが責任者の仕事になります。 · ...

  • テレフォンオペレーター サービス利用終了の受付対応 2月9日開始 未経験可

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    · 人と人とのつながりを大切に派遣のお仕事は初めての方もぜひ就業前はもちろん就業後も担当者がしっかりサポート情報登録はWEB上で完了、面接もリモートで行います · ...

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    北海道 札幌市 中央区 南一条西, 株式会社オープンループパートナーズ

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