未経験可・正社員】webマーケティングコンサルタント【cp3】

3日前

宮崎県 宮崎市 橘通東, REGAIN GROUP株式会社

仕事内容:

本ポジションでは、顧客の継続利用促進やLTV最大化を目指し、

分析・業務改善・プロジェクトマネジメントなど、

カスタマーサクセスに関連する幅広い業務を担っていただきます。

《業務内容》

・顧客利用状況の解析、課題抽出および改善提案

・顧客データを活用した売上向上施策の設計と効果検証

・アップセルに向けた導線構築

・プロダクト改善に向けたフィードバック収集と関係部署との調整

・全国のパートナー企業の業務改善支援

※総合職としての採用のため、将来的に業務内容や配属が変更となる可能性があります。

▼業務内容の具体例

【通信業界A社】

大手企業のオンラインショップ/既存顧客向けアプリからの収益最大化を目的に、

潜在ニーズの分析を行い、営業支援パートナーとして課題解決を企画・実行します。

・不正申込の検知・防止に向けた業務フロー自動化プロジェクト

└ データ分析により、リスクのある申込行動を可視化し、ツール化やシステム化を他部門と連携して推進する業務です。

・申込導線の最適化(UX改善)によるアップセル強化

└ 必要オプションを選択しやすい画面設計や案内フロー改善を実施。

A/Bテストや効果測定を繰り返しながら改善を行います。"

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【求める人材】

▼必須

・接客または営業経験をお持ちの方

・全国、及び海外への転勤が可能な方

(※東京のみ希望の場合もご相談OK)

▼歓迎スキル

・インサイドセールスのご経験

・数値を見ながら改善提案をしたことがある方

・営業企画/業務改善/プロジェクト推進のご経験

・Webやデジタル領域に興味がある方

・新しい事業や仕組みづくりにワクワクできる方

▼こんな方にぴったり

・課題を見つけて、解決方法を考えるのが好き

・もっと企画や業務改善にも挑戦したい

・変化を楽しみながら成長していきたい

・好奇心が強く、得意分野を伸ばしていきたい

・成果が見える仕事で、キャリアの幅を広げたい

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アピールポイント:

◆REGAIN GROUP株式会社(代表取締役 小野澤秀人)

弊社は、創業18年目の営業コンサルティング会社です。

全国に3拠点のマーケティングセンターを有しており、

約300名の従業員(8割女性・20代~30代が中心)が営業支援としてテレアポ・テレマ・チャット・BPOに従事しています。

スタートアップ企業、大手企業、官公庁など総数約 500案件以上の営業ノウハウがあり

2018年度コールセンター売上高ランキングに掲載され、前期売上高成長率は2年連続でトップとなりました。

【弊社の事業内容】

■ 大規模経営者イベント「IVS」を運営するJVを経営

REGAIN GROUPは、国内外のスタートアップを牽引する

株式会社Headline Japan と共に、ジョイントベンチャー「IVM株式会社」を運営。

IVSは、毎年京都で開催される 約15,000人規模の経営者・起業家・投資家が集まるカンファレンスで、ビジネスの最前線に触れられる環境があります。

■ 2014年から続くCVC事業で、スタートアップの成長を支援

スタートアップやベンチャー企業に出資をし、経営・営業戦略コンサルのご支援からアポイント獲得業務の支援も行い、IPOまでを伴走しています。(16社との取引実績あり)

勤務時間・曜日:

9:00~21:00の間の実働8時間(休憩60分)

例)9:00~18:00、10:00~19:00、12:00~21:00

※土日祝含む週休2日制

※配属先により稼働時間・曜日が異なります

※「日中帯固定で働きたい」「〇曜日は休みがいい」「土日は休みたい」などのご相談もOKです

休暇・休日:

・完全週休二日制

・年末年始休暇

・夏季休暇

・その他特別休暇

・年間休日120日以上

勤務地:

全国転勤あり

アクセス:

バス:カリーノ宮崎前バス停より徒歩1分

JR:JR宮崎駅より徒歩28分

給与:

固定残業代あり:月給 ¥230,000 〜 ¥350,000は1か月当たりの固定残業代¥40,817〜¥62,113(30時間相当分)を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。

・交通費別途支給(上限5,000円)

・経験・スキルに応じて金額を決定いたします

・転勤時には各種手当転勤手当・スキル手当・出向手当・住宅補助(東京勤務のみ)を支給

《スキル手当の条件》

例)作業だけで終わらせず、背景や顧客課題を理解し、「なぜこうなるか?」を自ら考え、改善策を提案できる

例)ITツールやSaaSの導入・活用に抵抗がなく、業務効率化や情報共有に活かせる

待遇・福利厚生:

◎各種保険(健康保険 、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)

◎定期健康診断

◎産休/育休制度 ※女性の育休産休取得率100%

◎社内イベント(キックオフ、忘年会、BBQなど)

◎服装自由

その他:

【選考フロー】

書類選考

▼

面接(オンライン)

▼

内定

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 230,000円 - 350,000円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

通勤の可否:

  • 宮崎県 宮崎市 橘通東 (必須)

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  • 未経験可・正社員】カスタマーサクセス/管理者候補【cp3】

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    宮崎県 宮崎市 橘通東, REGAIN GROUP株式会社 ￥2,300,000 - ￥3,500,000 per year

    未経験可・正社員】カスタマーサクセス/管理者候補【cp3]の仕事内容は、顧客の継続利用や価値最大化を目的として、データ分析、運用改善、プロジェクト推進など、カスタマーサクセス領域全般をリードすることです。 ...

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    宮崎県 宮崎市 橘通東, REGAIN GROUP株式会社 ￥2,300,000 - ￥4,200,000 per year

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    宮崎県 宮崎市 宮崎駅, パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 ￥161,000 - ￥197,500 per year

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  • 正社員】電話対応なし|チャットサポート管理者候補【bp3】

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    宮崎県 宮崎市 橘通東, REGAIN GROUP株式会社 ￥2,000,000 - ￥3,500,000 per year

    チャットサポートの運営改善を中心に、業務効率化や顧客満足度向上の仕組みづくりを担当します。品質指標/KPIを見ながら、チャット対応の改善・FAQやスクリプト、ナレッジの整備・オペレーション改善の企画・推進・メンバー育成・パフォーマンス管理などです。 · ...

  • コールオペレーター(お申込み内容確認や手続きサポートなど)

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    宮崎県 宮崎市 橘通東, REGAIN GROUP株式会社 ￥1,830,000 - ￥3,000,000 per year

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    宮崎県 宮崎市 橘通東, REGAIN GROUP株式会社 ￥144,000 - ￥288,000 per year

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    〒- 宮崎県 宮崎市 高千穂通, トランスコスモス株式会社 ￥1,030,000 - ￥15,000,000 per year

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    宮崎県 宮崎市, 株式会社国分ハウジング(株式会社国分ハウジング) Full time, InternshipSHIP￥400,000

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    宮崎県 宮崎市, 株式会社国分ハウジング(株式会社国分ハウジング) Full time, InternshipSHIP￥400,000

    【完全週休2日制&充実の福利厚生】住宅営業幹部候補/安心してキャリアアップ · 給与:月給 40万円 ~ 40万円 · 勤務地:宮崎県宮崎市 · 職種:営業・企画営業 · 【お仕事詳細】 · [仕事内容] · 【住宅・不動産営業 幹部候補として、理想の住まいを提案するお仕事です】 · ◆業界未経験歓迎住宅営業or不動産営業、いずれかを担当します。 · ■展示場・モデルハウスでの住宅提案・コンサルティング · ■顧客誘致からプラン作成(住宅営業のみ)、ご契約までのサポート · ■反響型営業で、飛び込み営業や過度なテレアポはありません · (100%インバウ ...

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