Rtsビジネスマネジメントディビジョン ショップ営業部 店舗企画課 営業支援グループ:セールスプランニング(オペレーションデザイン)

3日前

Futakotamagawa Rise Rakuten Total Solutions

Job Description:

組織説明概要

部署・サービスについて

日本一のキャリアを目指す楽天モバイル。その中でも、楽天モバイルショップの円滑な運営を支えるため、基幹システムであるkintoneおよびSalesforceの安定稼働は不可欠です。事業拡大に伴い、これらのシステムの保守・運用体制を強化し、より高品質なサービス提供を目指すため、新たなメンバーを募集します。

募集背景

楽天モバイルショップ拡大における、事業拡大の為

業務内容

楽天モバイルショップの運営を支えるkintoneおよびSalesforceの保守・運用及び改善業務全般

働く環境

組織:ショップ営業部 店舗企画課 営業支援グループ
人数:11人
構成:部長1 副部長1 課長1 メンバー8

必須要件:

・システム利用の実務経験:何らかのシステム(SaaS、オンプレミス問わず)の利用がある方。
・論理的思考力と問題解決能力:システム障害発生時や問い合わせ対応時に、状況を正確に把握し、論理的に原因を特定し、解決策を導き出す力。
・コミュニケーション能力:社内関係者(ショップスタッフ、開発チームなど)、外部ベンダーと円滑に連携し、情報共有・調整ができる能力。
・学習意欲:新しい技術やシステムの知識を積極的に習得し、業務に活かしていく意欲のある方。
・基本的なPCスキル:Excel, Word, PowerPointなどの基本的なビジネスツールを問題なく使用できる方。

歓迎要件:

・kintoneまたはSalesforceの運用・開発経験:kintoneまたはSalesforceの保守運用経験、または開発・カスタマイズ経験がある方。
・プロジェクトマネジメント経験:小規模なシステム改修プロジェクトの推進経験がある方。
・英語力:開発関係者との英語でのやり取りや最新情報の収集に活かせる英語力(TOEIC 800点以上目安)がある方。
・モバイル業界での業務経験:モバイル業界での業務経験があり、ショップ運営に関する知識がある方。

その他:

勤務地に関する補足

東京(二子玉川ライズオフィス)

出向に関する補足

特になし

転勤に関する補足

有り*国内・海外の出張及び転勤の可能性があります。

Languages:

Japanese (Overall - 4 - Fluent)