A Global and one of the world's largest Insurance Service provide is looking for a strong bilingual leader for the Assistant VP, IT Resiliency, within its Japan Information Technology Department.
Responsibilities:
- Lead and enhance all ITSM processes across Japan: Incident, Problem, Change, and Service Request Management
- Oversee and drive Major Incident Management, ensuring rapid restoration of services and timely communication to senior management and business stakeholders
- Define, improve, and maintain enterprisewide disaster recovery strategies, technical recovery procedures, and resiliency methodologies
- Establish and enforce robust backup and recovery standards ensuring data availability, integrity, and compliance
- Identify and execute strategies to strengthen IT system stability, operational reliability, and risk reduction
- Lead DR simulations, tabletop exercises, failover tests, and postevent reviews to identify gaps and implement enhancements
- Develop and maintain resiliency dashboards, KPIs, and performance reports for leadership and governance bodies
- Ensure regulatory alignment for IT operations, including documentation, testing, reporting, and compliance audits
- Build strong relationships across business lines to understand operational needs and ensure alignment between IT services and business expectations
- Drive collaboration across Application Development, Infrastructure, Security, Data, Risk, and Compliance teams for incident response, systemic improvements, and enterprisewide resiliency enhancements
- Manage vendor and partner relationships, ensuring accountability, performance, and adherence to recovery SLAs
- Build, mentor, and lead highperforming ITSM and resiliency teams with a culture of accountability, continuous improvement, and operational excellence
- Ensure the team is capable of driving rootcause analysis, problem management, and longterm resiliency enhancements
Required Skills:
- Minimum 5+ years of handson experience in IT Resiliency, Disaster Recovery, Business Continuity, or IT Service Management in a large enterprise
- Strong ITSM expertise (Incident, Problem, Change Management) and experience leading critical incidents
- Experience developing and managing RTO/RPO standards, DR plans, and backup/recovery strategies
- Solid understanding of enterprise infrastructure, cloud technologies, security, and modern resiliency tools
- Skilled in rootcause analysis, risk assessment, and operational troubleshooting
- Prior experience working with cloud platforms (AWS, Azure) and modern DR solutions is highly desirable
- Excellent verbal and written communication skills, with ability to communicate complex issues to both technical and nontechnical stakeholders
- Experience managing vendors, global partners, and crossfunctional teams
Why should you apply:
- Opportunity to work with global teams and great Work-LifeBalance
- Great team dynamics and learning opportunity
- Opportunities to work with World's leading insurance company (fortune 500 company)
Company Details:
A US based world's leading insurance providers, offering a broad range of life, health, and retirement solutions to individuals, families, and businesses.
The company is heavily invested in digital transformation, utilizing advanced technologies like cloud computing, data analytics, AI, and cybersecurity to enhance customer experience and streamline operations.
As part of its values, it has a strong focus on creating a diverse environment, and in particular on the appointment of women in high-level position.
Working Hours: 9:00 - 18:00 (Mon-Fri)Working Style: 3 days' work in office, and 2 days' work from home
Holidays:
Saturday, Sunday, National Holidays, Year-end and New Year Holidays, Paid Holidays
Services/Benefits:
Transportation expenses up to 20,000 yen per month, plus Paid leave, plus social insurance (health insurance, welfare pension, and work-related accident insurance), Periodic health examination, and Employment insurance
日本語:
世界最大級のグローバル保険サービスプロバイダーが、日本のIT部門におけるITレジリエンシー/事業継続担当(アシスタントVP)として活躍できる、強力なバイリンガルリーダーを募集しています。
業務詳細
- 日本国内のITSMプロセス(インシデント、問題、変更、サービスリクエスト管理)の全体統括および改善をリードする
- 重大インシデント管理を統括し、迅速なサービス復旧と経営層・ビジネスステークホルダーへのタイムリーな報告を実現する
- 企業全体の災害復旧戦略、技術的復旧手順、レジリエンシー手法を策定・改善・維持する
- データの可用性、完全性、コンプライアンスを確保するため、堅牢なバックアップ・リカバリ基準を策定・実施する
- ITシステムの安定性、運用信頼性、リスク低減を強化する戦略を策定・実行する
- DRシミュレーション、テーブルトップ演習、フェイルオーバーテスト、事後レビューを主導し、ギャップを特定し改善策を実施する
- IT運用における規制準拠(文書化、テスト、報告、監査対応)を確保する
- アプリケーション開発、インフラ、セキュリティ、データ、リスク、コンプライアンスチームと連携し、インシデント対応、システム改善、企業全体のレジリエンシー強化を推進する
- ベンダー・パートナーとの関係管理を行い、責任、パフォーマンス、復旧SLA遵守を確保する
- 高パフォーマンスのITSM・レジリエンシーチームを構築・指導・育成し、責任感、継続的改善、運用卓越性を文化として浸透させる
- チームが根本原因分析、問題管理、長期的レジリエンシー改善を実施できる体制を整える
必須スキル
- 大規模企業でのITレジリエンシー、災害復旧、事業継続、ITサービス管理の実務経験5年以上
- ITSM(インシデント、問題、変更管理)に関する豊富な知識と重大インシデント対応経験
- RTO/RPO基準、DR計画、バックアップ/リカバリ戦略の策定・管理経験
- 根本原因分析、リスク評価、運用トラブルシューティングのスキル
- クラウドプラットフォーム(AWS、Azure)および最新DRソリューションの経験があれば尚可
- 複雑な問題を技術者・非技術者双方にわかりやすく伝える優れた口頭・文書コミュニケーション能力
- ベンダー、グローバルパートナー、クロスファンクショナルチームの管理経験
ポジションの魅力
- グローバルチームと共に働く機会と優れたワークライフバランス
- 優れたチームダイナミクスと学びの機会
- 世界のリーディング保険会社(フォーチュン500企業)で働く機会
会社詳細
米国本社の世界的なリーディング保険企業で、個人、家族、企業向けに幅広いライフ、健康、退職金ソリューションを提供しています。企業はデジタルトランスフォーメーションに積極的に投資しており、クラウドコンピューティング、データ分析、AI、サイバーセキュリティなどの先進技術を活用して、顧客体験を向上させ、業務の効率化を図っています。また、多様な環境の創出に強い重点を置いており、特に女性の高位職の登用にも力を入れています。
勤務時間: 9:00 - 18:00(月曜日~金曜日)
勤務形態:
週3日はオフィス勤務、週2日は在宅勤務
休日休暇:
土曜日、日曜日、祝日、年末年始休暇、有給休暇
待遇・福利厚生:
月額20,000円までの交通費支給、有給休暇、社会保険(健康保険、厚生年金、労災保険)、定期健康診断、雇用保険
PT491709
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スキルハウスについて
スキルハウスでは、社員一同が求職者の皆様のキャリアを長期的にサポートしていきたい、という熱い情熱を持っています。現在のご要望にあったポジションだけでなく、皆様のキャリアやその後のプランを一緒に作り上げましょう。
【日本のIT人材紹介におけるリーディングカンパニー 】
スキルハウスは、ITプロフェッショナルに最適な仕事を紹介し、クライアントには最適なIT人材を提供することに特化した、日本有数のIT人材紹介会社です。
大手外資系企業をはじめ、スタートアップ企業、グローバル企業など、その数は500社以上。もちろん、職場環境も多岐にわたります。日本語、バイリンガルの職場環境でのポジションをご紹介しています
【事業・サービス内容】
- 転職市場を知り尽くしたプロのアドバイス、市場動向とキャリアの展望
- あなたのプロフィールと現在の市場に基づき、キャリアの方向性・将来可能性の提案とアドバイス
- 履歴書の書き方、面接準備のサポートとアドバイスの提供
- 次のキャリアステップのための正しい選択をするため、市場内の役割と企業の紹介と議論
- 給与交渉
【内定までの流れ】
STEP1:
エントリー
掲載している求人情報またはスカウトよりエントリーをお願いいたします。
エントリー後、担当アドバイザーよりメールまたは電話にてご連絡いたします。
STEP2:
面談
あなたの希望する企業や職種などを個別カウンセリングでお伺いします。
その上で、あなたに合った求人の選定に移ります。
※面談は主にTeamsまたは電話で対応いたします。
※面談は日本語の他、英語もお選びいただけます。
STEP3:
求人紹介
あなたに合った求人をご案内します。
STEP4:
応募書類の準備
あなたのご経験が採用ご担当者様に伝わるように、応募書類の作成をサポートいたします。
STEP5:
選考・面接
あなたを企業にご推薦いたします。面接日時の調整もスキルハウスにお任せください。
STEP6:
内定・入社
おめでとうございます
今すぐご応募いただくか、お気軽にお問い合わせください。
Skillhouse Staffing Solutions K.K.
Toranomon Annex No.2 Bidg.,
3-8-27 Toranomon, Minatok-ku, Tokyo
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向けカスタムlsiの開発・評価エンジニア
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Tokyo PlayStation ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per yearPlayStationをはじめとする当社製品に使用される最先端カスタムLSIの開発・評価の業務を担っていただきます。 · ...
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Tokyo Amazon· Collaborate with diverse partner teams to manage the instock, supply chain, and delivery experience for the curated selection;Advise VP+ stakeholders on customer/brand insights in JP digital grocery and quick commerce space. ...
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