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Role Description

Technical Account Manager serves as the primary technical source for supporting sales activities within responsible regions. Technical Account Managers take full responsibility of the daily operation of customer service function, which handles all initial inquiries from customers, dealers, and public regarding order placement, complaints, technical support, etc.

Key Responsibilities

  • Take full charge of the daily operation of customer service function that handles all initial inquiries from customers, dealers, and general public regarding order placement, complaints,
  • technical support and etc.
  • Provide primary technical advice to customers with practical information and tools; identify and interpret customers' requirements, shaping these requirements to fit the business unit's
  • capabilities and communicate these to customers
  • Work closely with business unit Sales Account Manager as a consultant to clients in technical matters and improve customer satisfaction
  • Attends trade/technical shows and gives technical presentations to customers

Qualifications

  • Solid professional technical background, minimum Master Degree in relevant life science fields including but not limited to cell biology, immunology, and molecular biology
  • 1-2 years of commercial experience will be an advantage
  • Ability to communicate fluently in both Japanese & Chinese or English, verbally and in writing
  • Good presentation skills with technical content
  • Customer-focused, proactive/action-oriented
  • Previous industry experience in a similar commercial role will be advantageous but is not essential
  • Highly motivated individual with excellent communication, organization and time management skills


  • TOKYO, Japan Oracle

    契約に基づき以下の業務を行います: · 問題解決支援、運用改善支援、環境調査・評価などの各種サービス提供において、お客様や国内外の部署と調整・連携を行い、的確かつ円滑なサービスを提供 · 社内や部内の様々な活動をリードし、品質やサービス向上に貢献 · ...


  • Tokyo, Tokyo, Japan ScaleInsight K.K.

    CRMのグローバルリーダー企業にて、前向きできめ細かい対応ができるテクニカルアカウントマネージャー(TAM)を募集しています。 · ...


  • Tokyo, Japan Datadog ¥2,000,000 - ¥4,000,000 per year

    +私たちは、Datadogの社内プロダクト・エキスパートです。テクニカル・ソリューション・チームは、潜在的な顧客を教育し、既存の顧客を満足させ、成功させることで、大規模な顧客に詳細な技術サービスを継続的に提供します。 · +プリセールス/ポストセールス環境において · ,技術および価値に基づくプレゼンテーションやデモを実施した経験 · セルフスターターで · ,技術に精通したプロフェッショナルであり · ,企業のビジネス要件を理解し · ,Datadogの価値や技術的詳細を役員レベルのエグゼクティブや顧客企業における技術のエキスパート、その間にいるすべて ...


  • Tokyo, Tokyo, Japan ScaleInsight K.K.

    TAMチームのマネージャーを募集しています。 · TAMチームを管理し、顧客とのリクエストやエスカレーションに対応する責任があります。 · ...


  • Tokyo, Japan Datadog

    Datadogでは、人間関係やコラボレーション、そして創造性といったオフィスカルチャーを大切にしています。Datadogが自分に合ったワーク・ライフ・ハーモニーを実現できるよう、ハイブリッド・ワークプレイスとして運営しています。 · ...


  • Tokyo Jitera Remote job¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year

    Jiteraは、「Build the Next Era of Software Development (ソフトウェア開発の次の時代を創る)」をミッションに、生成AIでソフトウェア開発の未来を拓くAIスタートアップです。私たちは、従来の開発プロセスを根底から変え、より迅速で、より高品質なソフトウェアを生み出すことに情熱を持っています。 · ...


  • Tokyo Jitera ¥1,500,000 - ¥3,000,000 per year

    テクニカル アカウントマネージャー · Jiteraは、「Build the Next Era of Software Development (ソフトウェア開発の次の時代を創る)」をミッションに、生成AIでソフトウェア開発の未来を拓くAIスタートアップです。 · 私たちの具体的な取り組み · Jiteraでは生成AIを活用した新しいプロセスで品質とスピードの向上に取り組んでいます。また革新的な技術開発も進めており、システム設計書自動生成や要件に基づくテストコード自動生成などを行っています。 · Jiteraが提供する価値 · Jiteraではお客様への ...


  • TOKYO, Japan Oracle

    Customer Success Servicesは、オラクル製品をご利用頂いているお客様に対し、問題解決支援、運用改善支援、環境調査・評価などの各種有償サービスの提供を通して、お客様ビジネスの価値向上を担います。 · ・お客様・パートナー会社様のシステムの安定稼働及び事業の継続的な発展のため、お客様との関係性を構築し、運用、課題、ニーズを的確に把握した上で効果的なサービス提供を行うことが求められています。  · ...

  • Account Manager

    1ヶ月前


    Tokyo International SOS ¥900,000 - ¥1,500,000 per year

    グローバルに活躍する企業向けに、健康と安全を支える提案営業職を募集 · 世界のリーディングカンパニーとして、社会貢献性の高いサービスを通おし企業とその社員の「安心」を支え事業の継続を支援する仕事です。 · ...

  • Account Manager

    1ヶ月前


    Tokyo International SOS Full time¥1,000,000 - ¥1,200,000 per year

    グローバルに活躍する企業向けに、健康と安全を支える提案営業職を募集 · あなたの提案が、誰かの命を救うかもしれない。 · 私たちが提供するのは、単なるサービスではありません。 · それは、海外で働く人々の命と健康を守り、企業の未来を支える「安心のインフラ」です。 · あなたの提案が、世界のどこかで誰かの命を救い、企業の挑戦を支える力になります。 · 【私たちについて】 · 1985年、International SOSは世界で初めて「トラベルアシスタンス」というビジネスを確立。 · 現在では、世界90カ国・1,200拠点・13,000人の社員が、グローバ ...


  • Tokyo GlobalLogic ¥4,000,000 - ¥10,000,000 per year

    プロジェクト管理、プログラム管理、ディレクションなどの分野で、少なくとも8年以上の先端技術/コンサルティングのリーダーシップ経験がある方を求めています。 · 複数のプロジェクト(プログラム)の集合、または相互に依存関係のある複数のプロジェクトを担当 · リードストラテジスト、リードデザイナー、アーキテクトと連携しながら、情報収集、分析、プロジェクトの活動実施を計画・主導し、ステークホルダーと成果物を定義・協議・合意 · プロジェクトのビジョンを明確にし、必要な成果とその達成のためのガイドラインを関係者に共有。チームの活動全体を通じて作業を調整 · プログ ...


  • Tokyo GlobalLogic ¥8,000,000 - ¥12,000,000 per year

    プロジェクト管理、プログラム管理、ディレクションなどの分野で、少なくとも8年以上の先端技術/コンサルティングのリーダーシップ経験がある方を求めています。日本語スキルを持つ方も歓迎します。 · ...


  • Tokyo, Tokyo, Japan ScaleInsight K.K. ¥9,000,000 - ¥12,000,000 per year

    企業概要Go-to-Market部門向けセキュリティのグローバルリーダー企業にて、クライアントサクセスチームに加わる経験豊富なシニアアカウントマネージャー(幹部候補)を募集しています。チームにおける日本第一号のアカウントマネージャーとなり、日本におけるアカウントマジメントのビジョン、戦略、ワークフローを形成する役割を担っていただきます。 · ...


  • Tokyo, Tokyo, Japan ScaleInsight K.K. ¥1,800,000 - ¥3,600,000 per year

    サイバーセキュリティのグローバルリーダー企業にて、エンタープライズ営業 (Major Account Manager)を募集しています。 · 新規および既存顧客の開拓、興味喚起、資格認定、新規ビジネスの開拓、クロージングを行う · テリトリーに割り当てられた収益目標を達成し、それを上回るよう自立的に行動する · 担当するテリトリーやアカウントへの適切な営業活動を展開するための全体的なアカウント戦略を策定する · ...


  • Tokyo, Tokyo Cisco ¥9,000,000 - ¥12,000,000 per year

    マシンデータを誰もがアクセスしやすく、使いやすく、価値のあるものにするという、ITの世界において全く新しいビジョンを追求している私たちと一緒に働きませんか? · このポジションについて 弊社の中央省庁や公共マーケットのお客様に対してSplunkソリューションを販売して頂く深堀営業&新規開拓営業のポジションとなります。 · セールスエンジニア、カスタマーサクセス、プロフェッショナルサービス、などの他部署とも協業して大型案件を提案して頂きます。 ...


  • Tokyo Philips

    +Job summary · フィリップスは、ヘルステック分野のグローバルリーダーとして、革新的な製品とサービスを通じて人々の健康と生活の質の向上を目指しています。消費財部門では、電動歯ブラシ、ヘアケア製品、調理家電など、日常生活を豊かにする製品を提供しています。 · +Responsibilities顧客アカウント(販売代理店及び帳合先の小売店)に対して戦略的なアカウントプランを策定・実行し、その成果で売上の大幅な成長や収益性が向upperされるようにします。また、この地域に適したニーズごとのソリューションを作り出し、それによる顧客満足度の上昇も推進す ...


  • Tokyo, Japan Coupand ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year

    Rocket Now( ) · CP One Japan合同会社は、Coupang, Inc.(NYSE: CPNG)の完全子会社です。Coupang, Inc.はNYSE(ニューヨーク証券取引所)に上場しているFortune 150企業の一つで、テクノロジー企業として知られています。 · Rocket Now( )部門は、無限の成長と価値を向上させるために、加盟店やブラン ドパートナーを対象にサービスの紹介、入店、プロモーションプログラムの提案を行い、顧客にさらに魅力的 なセレクションを提供できるようにしています。 · ...


  • Tokyo Chubb ¥900,000 - ¥1,200,000 per year

    ダイレクトマーケティング本部では、弊社の医療傷害保険をスポンサー企業(主にクレジットカード会社、銀行、通販会社など、会員を擁する会社)の団体保険として販売しています。業績好調な当本部においてスポンサー企業とのキャンペーン立案、実行、事業拡大のための管理、マーケティング、計画の企画立案、販売促進に従事いただきます。 · トップライン計画とボトムライン計画を管理および達成する。 · ビジネスチャンスを見つける為のスポンサー詳細情報を収集する。(スポンサー戦略、カード発行枚数、アクティブ枚数、新規発行カード、プロモーション期間ルール、保険契約数、利用可能なリー ...


  • Tokyo, Tokyo AnyMind Group ¥9,000,000 - ¥12,000,000 per year

    AnyMind Groupのブランドコマース&マーケティング事業部では、クライアントの事業成長をもたらす総合的なデジタルマーケティングソリューションを提供しています。アカウントプランナーとしてクライアントの課題を見つけ出し、その解決策を模索、実行していただきます。また、デジタル領域を中心としたコミュニケーション戦略の立案、実施、プロデュースも担当していただきます。 · SNS、デジタルコンテンツを中心としたプロモーション戦略の企画・立案・実行 · イベント(オン/オフライン問わず)など、立体的なコミュニケーション戦略の企画・立案・実施 · 中長期的なイン ...

  • Key Account Manager

    2ヶ月前


    Tokyo Randstad Japan ¥9,000,000 - ¥12,000,000 per year

    エンターバートのパックできるっています。エンターバートはパックできるっています。エンターバートのパックできるっています。 ...

  • Sr Account Manager

    2ヶ月前


    Tokyo HCLTech ¥5,000,000 - ¥10,000,000 per year

    CTGチームについて · コミュニケーションテクノロジー事業本部(CTG)は、通信事業者及びメディア業界向けの独自ソリューションソフトウェアのポートフォリオを所有しており、国内200名、グローバルで約1300名のメンバーが、お客様のサービス拡大の為、或いは業務効率化のためのソリューション提供を行っております。CTGは2024年12月よりHCLに参画し、従来のソリューションソフトウェアの提案にとどまらず、HCLグローバル約23万人のチームと連携した新たなビジネス(Synergy Business)にも取り組んでいます。 · 自社製品知識の習得、および業界ト ...