A global leader in the
insurance / financial services industry
is expanding its Japan technology organization and hiring several key positions across
Application Support, IT Operations, and Application Management
.
These roles work closely with global teams and support mission-critical insurance systems used nationwide.
Open Positions
① IT Support Services Consultant
(アプリケーション運用保守 / サポートエンジニア職)
- Ensure stable operations of core insurance business applications and maintain system health.
- Lead BAU support activities (incident / problem / change management) and coordinate vendors.
- Monitor systems, manage updates, handle cybersecurity remediation, and support documentation.
- L20 roles include
AI-driven monitoring
,
toil automation
,
root-cause analysis
, and
post-mortem processes
. - Japanese required; English reading/writing sufficient.
② IT Support Manager
(ITサポートマネージャー / 運用リード)
- Oversee application reliability, uptime, incident management, and SLO/SLA governance.
- Lead adoption of AI/ML for monitoring, analytics, and automation across support teams.
- Conduct blameless postmortems, manage error budgets, and drive continuous improvement.
- Collaborate with global engineering, security, infra, and business stakeholders.
- Requires leadership experience + ITSM + observability tooling knowledge.
③ Application Manager
(アプリケーションマネージャー)
- Manage multiple business applications end-to-end, ensuring stable operation and lifecycle management.
- Guide vendors in enhancements, change management, incident response, and feature rollout.
- Support business users, coordinate with global support teams, and drive new application adoption.
- Ideal for candidates with
application maintenance + development experience
.
Common Requirements Across Roles
- Experience in
application support, development, or IT operations
. - Ability to coordinate with global teams and manage vendors.
- Strong problem-solving and communication skills in Japanese; English welcome.
- Hands-on experience with:
- Incident/problem/change management
- Monitoring / logs / performance analysis
- (Preferred) Java, AWS, Angular, scripting (Python/Bash), or IaC tools for higher-level roles.
- Insurance industry experience is a plus.
Ideal for Candidates Who Want…
- To work in a
global insurance technology environment
with multicultural teams. - To play a key role in
mission-critical system reliability, automation, and operational excellence
. - To grow into
technical leadership, service management, or application ownership
roles.
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application engineer
1ヶ月前
〒- 東京都 渋谷区 富ヶ谷, 株式会社ON次世代のアプリを創造するアプリケーションエンジニアを募集 · クリエイティブ企業でエンジニアとして新しいキャリアにチャレンジしませんか? · まずご経験をお聞けいただき、ご自身が得意な領域での業務にチャレンジできるようにエンジニアやクリエイター出身のメンバーがバックアップします。 ...
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Japan Merck -
Application Engineer
1ヶ月前
Shibuya Johnson Controls「Application Engineer！ · ２cci６좍요 uc77c cifl\\이(Ｖ４천f\ · )uciil ufD · ...
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Tokyo, Tokyo Siemens EDA (Siemens Digital Industries Software)シーメンスEDA Japanでは、PCB設計ソリューションの普及・展開を支援するアソシエイト・アプリケーション・エンジニアを募集しています。 · ...
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Tokyo Microsoft私達はPower Platfomのスペシャリストとして高度な技術力を用いて、マイクロソフトとサポート契約をしたお客様に最適なソリューションを提供することでご満足いただき、マイクロソフトのファンを増やすことを目指しています。 · お客様と電話・Teams会議及びメールを用いて密に連絡し、お客様の問題・ご質問の背景やニーズを的確に把握します。 · 問題・課題について実機検証を含めた調査・トラブルシューティングを行い、問題の分析及び特定し、最適なソリューションを提供します。 · ...
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Tokyo Microsoft私達はDynamics 365のスペシャリストとして高度な技術力を用いて、マイクロソフトとサポート契約をしたお客様に最適なソリューションを提供することでご満足いただき、マイクロソフトのファンを増やすことを目指しています。 · ...
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Tokyo Microsoftカスタマー・サービス&サポート(CSS)における Windows OS の製品サポート エンジニアとして、お客様の抱えられている各種 IT に関する課題解決に貢献しませんか? · ...
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Tokyo Thermo Fisher Scientific半導体市場におけるデュアルビーム、集束イオンビーム走査電子顕微鏡(FIB-SEM)のフィールドアプリケーションエンジニアを募集します。主な業務は、小型あるいはウェハプラットフォームを使用したデュアルビーム装置のエンジニアとして、お客様の物理解析の課題や歩留まり向上への解決を図ります。また、自動化レシピ開発など技術開発を支援して頂きます。 · ...
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Tokyo MicrosoftWindows OSの製品サポートエンジニアとして、お客様の抱えられている各種ITに関する課題解決に貢献しませんか? · ...
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Tokyo Microsoft Full time私たちは、Microsoft と有償サポート契約を締結された法人のお客様に対し、私たちは高度な技術力を活かしたプレミアムサポートを提供しています。Azure や Microsoft 365(M365)などのクラウドテクノロジーを駆使し、セキュリティ&コンプライアンス領域の課題解決をリードすることで、お客様のビジネス成功を支援し、Microsoft との信頼関係をより強固に築くことをミッションとしています。 · · · ...
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Tokyo Microsoft）（）（ · windows · network · ...
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Tokyo Microsoft Full time私達はマイクロソフトとサポート契約をしたお客様に最適なソリューションを提供することでご満足いただき、マイクロソフトのファンを増やすことを目指しています。高度な技術力を用いて、Power Platfomのスペシャリストとしてのお客様に寄り添い、共に解決することで達成感と喜びを得ることができます。 · ...
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Tokyo MicrosoftCE&S(工私) ） 씜을 록세요 CE&S (씜을)챊짜 안녕하세요. · ...
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Tokyo SnowflakeSnowflakeはお客様に安心と信頼を提供し、ビジネスの継続性を支える世界水準のサポートを目指しています。 本ポジションであるStaff Designated Support Engineer（DSE）は、お客様に対する信頼できる技術パートナーです。深い技術知識とプロアクティブなアカウントエンゲージメントを組み合わせて課題の迅速な解決とお客様からの信頼構築の両立を見込んでいます。 · ...
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