Required language : Native level Japanese and Business level English
Work location : 100% onsite at client location (3 min away from Kudanshita-station)
Week off : Saturday, Sunday & follow Japan public holidays
1. Technical Support and Troubleshooting
- Perform Level 2 troubleshooting, support, and incident management for user computers, mobile phones (iPhone & iPad), accessories, and related technical infrastructure per the client's SLA.
- Provide technical support for desktop/laptop PCs, mobile phones, printers (SFP/MFP/Label Printer/Barcode Scanners), monitors, server/network equipment, and other hardware in both office and manufacturing environments.
- Reproduce, diagnose, and analyze problems reported by end-users and formulate solutions to resolve the issues.
- Provide training and guidance to users to resolve technical difficulties and share operational tips for optimal computer usage.
- Maintain a comprehensive log of problems and solutions for use by other Desktop Support personnel.
- Support incoming incidents and requests via phone, chat, email, or ticket submissions from end-users.
2. Collaboration and Ticket Management
- Coordinate with Level 1 Helpdesk engineers to ensure ticket resolutions within SLA timelines.
- Provide regular updates to the IT project team and client. Attend and present in meetings as required.
- Create and escalate tickets to relevant local and global teams as needed.
3. Hardware and Asset Management
- Manage IT hardware assets, including installation, relocation, upgrades, disposal, and removal of equipment.
- Update and maintain detailed information for each IT device in the client's hardware management web application.
- Ensure safe storage, accurate labeling, and proper recording of IT equipment and devices.
- Coordinate hardware reception, storage, and delivery processes.
4. AV/Conference Room Support
- Operate and conduct weekly or biweekly testing of AV and integrated conference room systems.
- Perform routine diagnostics and troubleshooting for conference room equipment (projectors, microphones, speakers, amplifiers, cameras, and displays).
- Conduct preventative maintenance to address issues or escalate to appropriate managers, vendors, or manufacturers.
- Troubleshoot AV/UC issues during both emergency and non-critical situations.
- Assist with company meetings and events, ensuring AV systems and conferencing spaces are fully prepared and functional.
5. Networking and System Support
- Perform basic configuration and commissioning of routers and switches.
- Conduct network cable testing, hardware reboots, inventory audits, and rack and stack operations.
- Provide "smart hands" support for the global network team, including configuration of network/analog telephone/video conference/printer devices (pre-configuration, shipping, peripheral setup, and console access).
- Perform physical racking, cabling, and decommissioning tasks if third-party vendors are unavailable.
7. Ad-hoc and Out-of-Hours Support
- Perform ad-hoc technical tasks, including working during holidays and outside regular business hours as required.
- Be available for business trips to regional offices, satellite offices, and manufacturing plants as needed based on business requirements.
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Tokyo Astroscale ￥5,000,000 - ￥15,000,000 per year衛星の電気系システム担当として、上位のミッション要求から、電気系として求められる要求をブレイクダウンし、サブシステム要求としてまとめる · 電気系システム構成に関して、信頼性、性能、製造性、コスト等の観点でトレードオフを行い、最適なシステム構成を検討する · 各コンポーネントへの機能配分 · 他システムとのインタフェース条件 · 各コンポーネントへのリソース(電力、データ量、質量)配分 · 衛星システム全体の検証計画の中で、電気系システム担当としてコンポーネントからシステムまでの検証計画を策定する · 電気システムの観点で衛星システム試験の支援を行う · ...
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Tokyo PERSOL CAREER BRS (Bilingual Recruitment Solutions) ￥24,000,000 - ￥30,000,000 per year+ · グローバルな環境ながら、日系企業の文化も残り両方の良さを持つ半導体メーカー/英語スキル活かせる · + · +tokyo 製造(電子 / 電気 / 機械) テクニカルアドバイザー · ++ · -技術サポート: · -顧客とのやり取り: · -ラボ管理: · The job summary is not available in the provided text. ...
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Systems Engineer
4週間前
Minato Mercari, Inc. ￥8,000,000 - ￥20,000,000 per yearThis job requires Japanese language ability. JD is available in Japanese only. · Systems Engineer (Corporate DX) - Mercari · JD is available in Japanese only. · ...
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Tokyo TIER IV· 🚫를롰을 머요 · ISO26262 , ISO21448 , UL4600 · ...
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Tokyo Okta, Japanの求人応募 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per yearOktaは、世界中でアイデンティティ管理のソリューションを提供している、リーディング企業です。すべての人が、どこでも、どのようなデバイス、アプリ、テクノロジーであっても安全に利用できるようにします。Okta PlatformおよびAuth0 Platformは、安全かつ柔軟なアクセス、認証、および自動化を可能にすることで人々のデジタルの世界でのエクスペリエンスを変えます。 · 営業チームと連携し技術面、お客様がOktaプラットフォームの価値と可能性を最大限に理解できるようにすること。また、これらの専門知識を使って顧客との信頼関係を作り維持すると同時にお客 ...
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Tokyo Box ￥6,000,000 - ￥12,000,000 per yearJob summary · Boxは、インテリジェントコンテンツ管理(ICM)市場におけるリーディングカンパニーです。私たちのミッションは「人と組織の働き方の変革」です。 · ...
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Tokyo griddable ￥3,000,000 - ￥6,000,000 per yearSenior Solution Engineer · 担当業界・規模のお客様をターゲットとしたソリューション提案活動 · お客様のビジネス課題とニーズに対する解決策の策定と、将来を見据えたシステム化計画の立案支援 · キーとなる課題に対する解決策の具体的なイメージとして、カスタマイズデモの作成と実施 · ソリューションデザインおよび導入計画を中心とした提案書作成 · 各種営業マテリアルの作成 · 提案活動で培ったノウハウを活かし、各業界向けソリューション、提案テンプレート、Agentforceや生成AIの提案を推進するためのアセットの作成 · セミナー& ...
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Tokyo griddable ￥3,000,000 - ￥10,000,000 per yearSenior Solution Engineerは、製造業界のお客様との密接なコミュニケーションによって業務/テクニカルアドバイザーとしての信頼を獲得し、営業、製品スペシャリスト、プロフェッショナルサービス、パートナーと協力し、セールスフォースのソリューション提案活動を行います。 · 製造業のお客様をターゲットとしたソリューション提案活動 · お客様のビジネス課題とニーズに対する解決策の策定と将来を見据えた業務変革とシステム化の計画立案支援 · キーとなる課題に対する解決策の具体的なイメージとして、ソリューションデモの作成と実施 · ソリューションデザイ ...
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Tokyo Oracle Full time￥15,000,000 - ￥25,000,000 per yearDevOpsEngineer-1Systems · Python,Bash,안호의CloudPlatform,Terraform · 찴OracleEngineeredSystems,안호RAC, · DataGuard,ASM,RMAN · RHEL,OELLinuxPlatformSystemManagement,Operation, · TroubleShooting · ...
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Tokyo griddable ￥6,000,000 - ￥12,000,000 per yearMuleSoftのミッションは、世界中のシステム、アプリケーション、データ、デバイスを簡単に接続できるようにすることで、組織がより速く変革し、イノベーションを起こすことを支援することです。MuleSoftを採用した多くの企業が、MuleSoftが提唱するコンポーザブル・アーキテクチャーによって、アジャイルかつ迅速なシステム・デリバリーを実現し、IT投資を最大限に有効活用することができています。私たちは、より素晴らしい会社を一緒に作りたいと思う優れた人材を採用することが、最優先事項であり、誰もがサポートされ、最高の仕事ができる機会均等な職場を提供することを ...
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Tokyo TIER IV ￥333,000 - ￥1,667,000ティアフォーでは自動運転の民主化をビジョンに掲げ、その実現に向けて自動運転のソフトウェア・ハードウェア、それらを搭載した自動運転車両や運行管理システムを開発・販売しています。 · ...
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Greater Tokyo Area Randstad Japan自社メモリ及びストレージ製品をロジックアナライザー、オシロスコープ、プロトコルアナライザを使用してシステムに関連する問題解決をお任せ致します。 · ...
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Tokyo UiPathUiPathはエンドツーエンドの業務自動化を通じて、これまで日本企業の効率化と変革を支えてきました。今、我々が注力しているのは「エージェンティックオートメーション」。AIエージェント、RPAのロボット、人を連携させて、企業全体の業務を安全かつ安定的に自動化することです。 · ...
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Tokyo Autifyテクニカルサポートエンジニア(TSE)チームは、一次対応のカスタマーサポートチームでは解決できないお客様からの技術的な問題を調査・解決するために設立されました。 · Nexus On-prem製品のインストール、構成、および二次サポート(Tier IIサポート) · セットアップやアップデート時の問題のトラブルシューティングと分析(根本原因分析を含む) · ...
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Tokyo UiPath Full time￥9,000,000 - ￥12,000,000 per yearUiPathは、Agentic AutomationとRobotic Process Automation(RPA)によってより創造的で革新的な仕事をするために人的労働力を解放するという壮大なビジョンを持っています。 UiPathが提供するロボットプロセス自動化ツールは、反復的で単純なものから複雑なものまで、従来人間が行ってきたワークフローを自動化することができます。私たちと一緒に、この先の未来を変革していきませんか? · ビジネスパートナーおよびクライアントに対してUiPathオンプレミス製品とクラウドサービスのインシデント対応と技術問題に対するサポー ...
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Tokyo TIER IV ￥3,330,000 - ￥16,670,000 per yearティアフォーでは、より安全で安心な自動運転社会の実現に向けて、自動運転システムの導入・運用・開発のすべてをサポートする役割を担う、「Web.Auto」) を開発しています。 · Web.Auto内外のチームとのコミュニケーションや調整 · UXデザイナーと共に使いやすいUI/UXを作り上げていく · アーキテクトと共同でチームの技術的方針の決定 · ロードマップに向けたチームの開発・テスト・運用計画の策定と実施 · 上長をサポートしながら、チームのタスク作成や優先度付け、管理・実行 · ジュニアメンバーのメンタリング · 7年以上のクラウド環境でのFro ...
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Tokyo griddable ￥7,000,000 - ￥14,000,000 per yearアライアンスソリューション本部第二ストラテジックソリューション部では、国内IT業界の中心を担う大手企業をパートナーとして、アライアンスビジネスに貢献しています。最先端のSalesforce技術の支援とインダストリービジネス拡大という二つの柱で、市場価値を大きく高める機会を提供します。また、その先にある各業界(インダストリー)にも影響力を及ぼす重要な役割を担って活動しています。 · ...
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Tokyo griddable ￥9,000,000 - ￥12,000,000 per yearSenior Solution Engineerの役割は、業界や規模の大きさをターゲットとしたソリューション提案活動を行うことです。顧客のビジネス課題とニーズに対する解決策の策定と、将来を見据えたシステム化計画の立案支援を行います。また、キーとなる課題に対する解決策の具体的なイメージとして、カスタマイズデモの作成と実施を行います。さらに、ソリューションデザインおよび導入計画を中心とした提案書作成を行います。 ...
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Tokyo, Japan ispaceispaceでは、次期月着陸船へ搭載する顧客ペイロードのインタフェース調整を行うチームに参加する、意欲的で優秀なシステムエンジニアを募集しています。理想的な候補者は、技術バックグラウンドを有し、宇宙機または航空機のサブシステムに関する知識、および顧客調整の経験をお持ちの方です。 · ...
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Tokyo griddable ￥1,500,000 - ￥3,000,000 per yearSenior Solution Engineerの役割は、業界や規模のお客様をターゲットとしたソリューション提案活動を行うことです。ソリューション提案活動では、お客様のビジネス課題とニーズに対する解決策の策定と、将来を見据えたシステム化計画の立案支援を行います。また、キーとなる課題に対する解決策の具体的なイメージとして、カスタマイズデモの作成と実施を行います。さらに、ソリューションデザインおよび導入計画を中心とした提案書作成を行います。 ...
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Tokyo 株式会社マネーフォワード募集背景マネーフォワードグループのMission、Vision、展開する事業や組織文化などに興味をお持ちの方で、エンジニア募集ポジション一覧をご確認いただき、どのポジションに応募すべきか判断に悩まれる方は、本募集からご応募ください。エントリーいただいた内容を拝見し、ご経験・ご志向・ご希望に合ったポジションで選考を進めさせていただきます。 · ...
