大阪府 大阪市, 株式会社エスエムエスサポートサービス

扱うサービス内容 カイポケとは 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 仕事内容 カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、 ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。 ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希望に合わせてリーダーをお任せいたします。 少人数(5~10名程度)のチームリーダーとして、メンバーのフォローやパフォーマンス管理をお任せします。 カスタマーサポート内の少人数チームにおいて業務管理 プロセス設計及び実行、PDCAサイクルの実行 チーム全体のパフォーマンス可視化、ナレッジの集約とSMS本社への連携 メンバーの育成、指導(ゆくゆくは評価にも関わっていただきます) マネージャーへのレポーティング、マネジメントのサポート やりがい 当社はエス・エム・エスと一体となって事業成長に貢献すること強く意識しています。 自身の成長が当社だけでなく、エス・エム・エスグループの事業拡大に携わる実感が得られる仕事です。 当社研修チームはカイポケ知見に関して、本社からの信頼も厚く受けており、 当社だけでなく、SMSの事業貢献にも寄与することができます。 配属先 介護経営支援グループ カスタマーサポート機能 機能全体では約70名が在籍しており、5~10名程度の小規模チーム体制をとっております(20~30代女性中心)。 福利厚生充実 産休や育休などの制度が充実していて働きやすい 研修充実 自分のスキルに合った研修、業務からのスタート 住宅手当あり 持株制度 退職金制度あり 20~30代が活躍中 下記いづれかの経験 数名~10名程度に対して研修・人材育成等を行った経験 業界問わず、サービスの品質改善に取り組まれた経験 年齢上限:35歳 年齢下限:20歳



  • 大阪府 大阪市, 株式会社エスエムエスサポートサービス

    扱うサービス内容 カイポケとは 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 仕事内容 カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、 ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。 ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希望に合わせてリーダーをお任せいたします。 少人数(5~10名程度)のチームリーダーとして ...


  • 大阪府 大阪市, ネクステージグループホールディングス株式会社

    募集背景 事業成長、加盟店数の増加に伴う人員の増員になります。 具体的な業務内容 コールセンターSV関連業務(オペレータ支援) 加盟店対応業務(加盟店様運用支援・取引開始支援) 後払い運用業務全般(運用ルール・新機能導入) 営業以外の後払いに関する業務全般に携わって頂き いずれは上記3項目中の一つをメインで受け持って頂きます 1日の流れ 9:30 全体朝礼 9:45 部署朝礼 9:50 清掃 10:00~業務開始 メール・チャットワーク確認 上記返信作業 担当業務実施 12:00~昼休憩(13:00~と交代制) 14:00~各種MTG及び担当業務実施 1 ...


  • 大阪府 大阪市, 養命酒製造株式会社

    当社のライフスタイルブランド「くらすわ」の通販事業に携わります。 9時〜17時が受付時間。 主な業務は、通販事業の主軸となるコールセンターの管理業務コールセンターのスタッフは現在5名。 マーケティング施策の検証を通して培った仮説やノウハウをもとに、 トークスクリプトやマニュアルを作成します。 また受電業務も一部お任せ。対応件数は1日5〜20件ほど。(年4回ある繁忙期は除く) 注文受付や、商品・配送に関する問い合わせがほとんど。 お客様の生の声が聞ける貴重な時間です。 繁忙期には、ハガキの入力といった通販事業部内の事務作業も兼務していただきます。 福利厚生 ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社大都技研

    メイン担当業務 施設/設備の維持管理業務 各種施設/設備の保全・セキュリティ・メンテ予防・契約などの管理業務全般 社内行事の企画運営業務 社員旅行・新年会・取締役会など企画運営。保養施設/保険などの対応 サブ担当業務 その他総務全般業務 危機管理・広報業務・文書管理 など 福利厚生充実 産休や育休などの制度が充実していて働きやすい 社会保障完備 住宅手当あり 持株制度 退職金制度あり 20~30代が活躍中 基本的なPCスキル(特にPowerpointでのプレゼン資料作成スキルは必須) 施設や設備などの管理業務経験 社内イベントの企画・運営及び主担当として ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社アーラリンク

    コールセンターのミッション達成 受電率98.5%達成 電話応対品質の底上げやスタッフ育成 コールセンター全体と自分のチームの成果が目標になります コールセンター全体の受電率98.5% コールセンター全体のメール返信時間 自分のチームの電話応対品質85点以上 とにかく貢献と感謝 サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないことです。 困っているカスタマーに対してサービスを提供し、感謝される仕事です。 また、顧客対応や事業運営における意思決定の権限を持ちミッション達成に向き合っていただきます。 裁量権を持ち業務に取り掛かる事ができます。 ...


  • 大阪府 大阪市, 匠Lauren株式会社

    SNSや動画を活用したプロモーションの支援で、集客を通して個人事業主の方や中小企業様の発展を支援しています 販売している商材 販売しているものは全て自社商材です SNS動画広告マーケティング オンライン予約管理システム 完全成果報酬型SEO対策 2023年9月販売開始の新商材 Google口コミを活用したマーケティング 営業手法:Zoomを用いたオンライン商談 仕事のフロー 1企業様にテレアポ 集客にお困りの企業様に、お電話でカウンセリングを行います。 2zoom上でオンライン商談 お客様に合った商材で集客のお手伝いのご提案をしますお客様の現状をしっ ...


  • 大阪府 大阪市, 日新イオン機器株式会社

    1.生産工程管理業務 生産過程における作業を分類化・体系化した工程の管理 工程計画・予定に対する進捗管理と必要な対応 2.生産仕掛品対応 計画実現のための在庫・仕掛品の引当・管理 3.製品出荷に関するロジスティクス対応 4.生産ワークフロー再構築活動 工程管理(計画作成、指示、進捗管理、計画調整)の業務改善 福利厚生充実 産休や育休などの制度が充実していて働きやすい 研修充実 自分のスキルに合った研修、業務からのスタート 賞与あり 住宅手当あり 社宅・寮あり 退職金制度あり 20~30代が活躍中 生産管理業務経験(5 年以上) 年齢上限:35歳 年齢下限 ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社マトリックス

    管理部の「法務・経理課」で経理スタッフを募集いたします 原価計算、管理会計、資金調達など、 ご本人の希望・適性次第でスキルアップやキャリアアップができる環境です。 経営層との距離が近く、会社が新たな挑戦をする際には 資金調達や報告資料の作成などをとおしてサポートをおこなうことも。 少数精鋭の組織のため幅広い経理経験を積むことができるとともに、 専門性の高い業務にチャレンジすることが可能です。 顧問税理士と契約しているため、 専門的な疑問点については問い合わせることができますのでご安心ください。 受発注の契約が発生した際など法務担当との連携が必要な局面もあ ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社要興業

    仕事内容 新規開拓営業や既存顧客への深耕営業を担うポジションです。 収集現場数拡大により当社の根幹である収集運搬事業の売上規模拡大に貢献していただきます。 具体的な業務は以下の通りです。 新規開拓営業(電話、メール、飛び込み訪問 他) 初期商談~受託までの案件コントロール(社内関係者などを巻き込んだ調整業務 他) 既存顧客への定期訪問、深耕営業 社内資料や見積書等の作成 配車部門等との社内調整 など 組織構成 4つの課(営業開発1~3課、営業企画課)で構成。 営業部員は現時点で約25名。全員が中途入社で業界未経験です。 募集背景 事業拡大による人員強化 ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社レイシャス

    生命保険のコンサルティング営業全般 お客様の身近なアドバイザーとして、生命保険のコンサルティング営業全般をお任せします。 1)お客様の新規開拓 主なマーケットは以下の通りです。 自分の人脈を生かした自己源泉 レイシャス社内や取引先様 レイシャス顧客(マンションのオーナー様や入居者様) 提携企業様との協業によるイベントや広告での集客 2)販促活動 開拓先への定期訪問や広告設置 社内他部署と連動した勉強会やイベントの開催 協業先とのターゲットすり合わせや新規企画立ち上げ など。日々の営業活動の中から新しい開拓ルートが拓けることも 3)コンサルティング営業 新 ...


  • 大阪府 大阪市, 匠Lauren株式会社

    SNSや動画を活用したプロモーションの支援で、集客を通して個人事業主の方や中小企業様の発展を支援しています 販売している商材 販売しているものは全て自社商材です SNS動画広告マーケティング オンライン予約管理システム 完全成果報酬型SEO対策 2023年9月販売開始の新商材 Google口コミを活用したマーケティング 営業手法:Zoomを用いたオンライン商談 仕事のフロー 1企業様にテレアポ 集客にお困りの企業様に、お電話でカウンセリングを行います。 2zoom上でオンライン商談 お客様に合った商材で集客のお手伝いのご提案をしますお客様の現状をしっ ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社プライムクロス

    クライアントの商品・サービスの目標達成やデジタル戦略に基づいた課題解決のために、 クリエイティブ・システムの観点から幅広いソリューションを用いて最適な企画立案、運用改善を行います。 具体的な業務内容は下記です。 プロジェクトマネジメント UI/UXデザイン設計 Webを中心とした制作物の企画構成・提案・ディレクション SaaSを用いたシステム開発案件のディレクション 新規ソリューション開発 ご入社後には、スムーズに業務に合流することができることを目的とした 当社独自のオンボーディングプログラムを受けていただき、 webサイトの企画提案や制作物の進行管理~ ...


  • 大阪府 東大阪市, 株式会社IIJエンジニアリング

    IIJ個人向けサービスのカスタマーサポートにおける企画・管理を担っている部門にて、センター管理を中心とした以下の業務に従事していただきます。 IIJが提供している格安SIM/インターネットサービスのサポートを主とする個人向けサポートセンターを運営している部門です。センター全体の管理・企画や、AIチャットボットなどのシステム・コンテンツの運用等を行っています。 実際の顧客対応は、支社にある自社センター及び外部委託先の複数拠点で行っています。今回の募集は、これら複数の拠点の管理業務を行うポジションです。 自社センター及び外部委託先拠点の管理業務 品質管理(顧 ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社住宅あんしん保証

    弊社は、平成21年に施行された「住宅瑕疵担保履行法」に基づく 瑕疵保険の引受において日本で5社しかない国土交通大臣指定の住宅瑕疵担保責任保険法人です。 不動産事業部は、中古住宅向けの瑕疵(かし)保険をはじめ、インスペクション(建物状況調査)や 自社商品を不動産仲介会社や不動産買取再販業者に対して提案営業を行っております。 営業スタイルは訪問がメインとなり、既存のお客様への訪問が9割、新規開拓が1割となっております。 安心・快適な中古住宅の取引を当たり前に選択できる世の中を目指し、 消費者が特に不安を抱きやすい中古住宅の不動産取引における不安を払拭し、 安 ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社グラスト

    課題を感じている企業様に対して、人材という側面から課題解決・サポートをするお仕事です。 扱う職種はコールセンター・データ入力などのオフィスワークがメインです。 扱う職種は主に、コールセンター・事務系のお仕事を多く担当します。 キャリアコーディネーターは、主に求職者の要望のヒアリングを行います。 企業の求める人材を見つけられるよう求人広告の企画・提案 企業は様々な課題を抱えています。 キャリアコンサルタントのスタッフが企業からヒアリングした、 「今後事業をどのように進めていきたいのか」、「どんな人材を採用したいか」 等の情報を元に、求人広告の企画・提案、作 ...


  • 大阪府 大阪市, 新日本ウエックス株式会社

    営業事務 専用のシステムを使った売上入力 請求書発行 商品発注 資料作成 各種問合せ対応など 経験を生かして、リーダーとして活躍していただけることを期待しています。 福利厚生充実 産休や育休などの制度が充実していて働きやすい 研修充実 自分のスキルに合った研修、業務からのスタート 賞与あり 住宅手当あり 社宅・寮あり 退職金制度あり 20~30代が活躍中 営業事務、営業アシスタント経験 エクセルの基本操作スキル 年齢上限:35歳 年齢下限:20歳 ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社ACROVE

    当社はECプラットフォームカンパニーとして、メーカー様のEC売上最大化のためのサービスの開発や提供をするCX事業と、事業承継等の経営課題を抱えられているメーカー様をM&Aを通じて譲受け、当社の持つECノウハウを元にバリューアップを果していくECロールアップ事業の2つを展開しています。 CX事業においては、サービス開始から3年半で約200社のお客様にご利用いただいており、ARRも約10億円に迫っていることや、ECロールアップ事業においても事業立ち上げから約2年半で16件のM&Aを実行するなど、極めて高いスピードでの成長を遂げています。 更なる事業拡大に際し ...


  • 大阪府 大阪市, アストモスリテイリング株式会社

    当社にてガス・ガス機器・住宅設備の営業職を担当していただきます。 LPガス利用者に対するガス設備点検、問合せ対応業務 LPガス利用者に対するガス機器の修理、提案業務 LPガス利用者に対する検針業務 LPガス利用者に対する集金業務 その他LPガス販売に付随する業務 誰に:当社LPガスを供給しているお客様(一般消費者,工務店) 何を:LPガス使用機器のご提案 手法:訪問(提案/供給安全の確保/お困りごとの解決など) LPガス顧客への保安業務対応(点検/緊急時連絡/対応/周知業務)をお任せします。 誰に:当社LPガスを卸しているLPガス事業者様 何を:LPガ ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社CyberACE

    新規事業のメンバーの一員として、 SEOの課題分析・レポーティング、戦略立案・提案/コンサルティングを新規・既存顧客へお願いします。 サーチコンソールによる課題分析、特定 戦略立案 提案資料の作成 顧客への提案(新規:既存=約6:4) サイバーエージェントグループとの連携・協業 弊社の既存顧客の中でSEOをまだ行っていない顧客に対してご案内させていただく流れとなり、 SEOへの興味関心の高い顧客層への提案となります。 主に既存顧客への提案をご担当いただき、約半年程度、既存提案のご経験をしていただいた後、 新規顧客への提案も行っていただきます。 福利厚生充 ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社ジュポンインターナショナル

    ジュポン化粧品は、1976年の設立以来、 自然派主義"をカンパニーポリシーに掲げ、化粧品づくりを行っております。 ファンデーション、スキンケア、メイクアップ、ヘアケア・フレグランスなどの商品シリーズを展開。 自然にこだわって、コンセプトから研究開発・製造・製品化まで一貫して手掛けるブランドは、リピート率も抜群今年、新商品のシリーズも誕生しました。 今回募集しているのは、ジュポン化粧品販売会社の経理事務。 残業時間は少なめで、社員同士の仲が良く、駅チカという好立地など、働きやすい環境であることが自慢の会社です。 職務詳細: (1)請求書管理、支払業務 (2 ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社MADS

    「ドラッグストアやスーパーマーケットなどのリテール店舗」 「自社メディアの美容サロンネットワークOCTAVE by MADS」 「タクシーサイネージ」 などデジタルOOH、サイネージのネットワークを広告商品とし、それらを広告代理店や、 広告主の開拓〜提案〜プランニング〜レポーティングや広告メニューの開発を行います。 広告主ニーズによっては他社メディアのバイイングも含また包括的な提案を行います。 広告主向けのセールス活動(新規顧客開拓・既存顧客との継続的な取引) 広告代理店向けのセールス活動(新規顧客開拓・既存顧客との継続的な取引) 顧客課題を解決するため ...