Job Description

組織説明概要:

部署・サービスについて

成長著しい楽天モバイルと楽天グループのアセットを活用した事業成長への貢献: 楽天モバイルのみならず楽天グループのアセットや最先端のAI技術を融合させ、お客様に革新的なDXソリューションを提供することで、事業の成長に直接貢献し、その手応えを実感できます。
社会貢献をとおしたキャリア形成: インフラである通信業界において確信的な衛星通信。社会課題の解決に必須とされるDX。そういった社会貢献を通じ、専門スキルとキャリアの双方を向上させながら、ご自身の市場価値を高めることが可能です。
多様なプロフェッショナルとの協業: 多様なバックグラウンドを持つ優秀なメンバーと共に、刺激的でダイナミックな環境で働くことができます。

DXエンジニアリンググループでは、今後の需要が高いDXソリューション及びAIのコンサルテーションを行っています。楽天モバイルのご契約企業のみならず楽天グループの抱える企業様へのそれらの提案から運用までサポートまで関わっていきます。

募集背景

事業拡大に伴い、楽天モバイルのDXソリューションエンジニアリング(AI含む)を担える人材を募集しています。

業務内容

■業務概要

生成AIソフトウェア「Rakuten AI」、DXソリューションである(AI監視カメラ、デジタルサイネージ、AIロボット掃除機など)Embeddedデバイス、およびスマートフォン/タブレット/PCといった各種デバイスと連携するDXソリューションの選定・導入から運用保守まで一連の業務を担当していただきます。

お客様への提案・導入支援から安定稼働のサポートまで、幅広いフェーズでご活躍いただける方を募集します。

■業務詳細

DXソリューションの実装管理、及びデリバリー業務全般

受注したデバイスおよびソリューションが、期日通りに、合意された仕様と予算内で納入されるよう、導入から完了までの一連のプロセスを管理・調整。

社内外の関係者との連携・調整

プロジェクトが円滑に進行するよう、企画、DXソリューション営業、サポートなどの社内チーム、および外部ベンダーと密接に連携し、調整業務を遂行。

「Rakuten AI」の導入支援

顧客の具体的な要件、要望に基づき、DXソリューションの本丸でもある「Rakuten AI」ソフトウェアソリューションの導入支援を実施。

Embeddedデバイスのプロビジョニングと管理

楽天モバイルの通信がバンドルされたDX関連機器(AI監視カメラ、デジタルサイネージなど)の組み込みデバイスのプロビジョニング(設定・準備)および管理業務のみならず、楽天モバイルが選定する機器やソリューションの選定サポートも行う。

顧客向けトレーニングとドキュメント提供、初期設定支援

導入されたDXソリューションの効果的な活用をゴールとして、トレーニングやドキュメント提供を行い、初期設定や構成に関するサポートを実施

製品改善に向けたフィードバックと企画チームへの提言

客先のニーズやソリューションの潜在的な機能強化に関する情報を収集し、企画チームへフィードバックすることで、製品・サービスの継続的な改善に貢献

7.英語を使用した業務よりは、顧客が日本企業のため日本語での会話や資料作成が圧倒的に多い。

働く環境

DXエンジニアリング課10名

Embeddedサービスチーム2名

IT・モバイル業界の出身者だけでなく、多様なバックグラウンドを持つメンバーで構成され、それぞれの専門性や経験を活かし、部署やプロジェクトに貢献しています。

そのため、異業種でのご経験をお持ちの方でも培ってきた知識やスキルを、新しい環境で存分に発揮できます。

必須要件:

IoT機器の選定・導入・支援業務、アフターサービス、または技術営業の実務経験。IoT機器を扱うベンダーとの交渉や管理の実務経験(目安:3年以上)

基本的なPCスキル(Excel、Word、PowerPointなど)

機器の発注から納品、およびアフターサポート業務の一連のプロセスに関する経験

歓迎要件:

ビジネスレベルの英語力(TOEIC 800点以上または同等のスキル)

デバイス開発・DXソリューション系の開発プロジェクトでのPM経験や自部署や自企業での導入担当の経験。

プロセスフロー、オペレーションフロー経験

IT/通信業界での業務経験

プロジェクト企画・管理の経験

コンサルティングファームでDXソリューションの提案から支援までした経験があればなお可

AIを活用した業務効率化をリードした経験があればなお可

その他:

勤務地に関する補足

東京(二子玉川ライズオフィス)

転勤に関する補足

有り*国内・海外の出張及び転勤の可能性があります。

Languages

English (総合 - 3 - 上級)、 Japanese (総合 - 4 - 流暢)
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