渋谷区, 株式会社ラクス フルタイム


■ 仕事内容

カスタマーサクセス(楽楽販売)◆日本最大級のSaaS企業/年休120日(土日祝)/リモートワーク可

「IT技術で中小企業を強くする」というミッションを掲げ、中小企業向けにストック収益型の各種クラウドサービスを展開している当社。高い導入シェアを誇るストック型のBtoBクラウドサービスを複数有しており、収益基盤・成長性ともにすぐれたビジネスを展開しています。

【楽楽販売とは】
「楽楽販売」は、クラウド型の販売管理ツールです。現在Excelやスプレッドシートで管理をしている業務やルーチンワ ークを自動化することで、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させることができます。高い柔軟性と豊富な機能、そして低コストを強みとしており、10年以上の安定したサービス提供により2,500社以上の企業に選ばれています。

ーーー★お任せする仕事内容★ーーー
■導入サポート
顧客の抱える課題をヒアリングし、楽楽販売を通してベストなソリューションを提案することがミッションです。契約した顧客に対し、 サービスの導入~運用開始までのサポートを行ない。 業務フローに深く関係するシステムであるため、しっかりと入り込んでプロダクト導入目的を整理し、業務フロ ー改善、システム設定提案・支援を行ないます。

■運用サポート
運用開始後も、問い合わせ対応や、業務効率化などの企業の目標達成に向け、伴走・支援していただきます。 改善が必要な場合は、追加オプションのご案内や改善のための提案を行ないます。

■その他
・企業の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施
・マニュアル作成やサポートサイトの運営
・メンバーからの機能に関する問い合わせ対応(開発経験の方)
・外部発信情報のマーケティング(企画・マーケティング経験の方)など

当社業務全般


■ 応募資格

学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎

■以下いずれかの経験のある方
└無形法人営業経験
└IT業界での営業経験
└開発のご経験(システム開発、仕様作成、要件定義のいずれかに携わったことのある方)


■ 募集背景

2022年4月に東証プライム市場へ上場を果たした当社。「楽楽精算」「メールディーラー」「配配メール」「楽楽販売」「楽楽明細」は各サービスで売上10億円を超える収益を上げており、安定した経営基盤を築きながら成長を続けています。

マーケット環境の後押しもあり、問い合わせは増えています。中でも「楽楽販売」は安定したサービス提供ができている商材のため、さらなる販路拡大に向けた販売体制の強化を行ないます。


■ 雇用形態

正社員

※6ヶ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇に変わりありません。


■ 勤務地・交通

本社:東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿7階
◎転勤はありません。
◎リモートワークOK (毎週水曜日リモート)

勤務地変更なし

◆交通
■東京メトロ各線「新宿三丁目駅」E8・新宿南口より徒歩3分
■各線「新宿駅」南口より徒歩7分


■ 勤務時間

9:00~18:00(実働8時間/休憩1時間)
※月の平均残業は15~20時間です。


■ 給与

月給29万8375円以上+賞与年2回+その他手当3万円
※上記金額には、固定残業代として月20時間相当分・4万4375円以上が含まれます。超過分は別途追加支給します。

◎想定年収は523万円~768万円です。


■ 休日休暇


■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■GW
■夏季休暇
■冬季休暇
■慶弔休暇
■産前・産後、育児休暇
■介護休暇
■特別休暇
■年次有給休暇


■ 福利厚生・待遇

■昇給:年1回
■賞与:年2回(6月・12月)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■通勤手当:あり(会社規定に準ずる/上限月10万円)
■受動喫煙防止対策:あり(敷地内全面禁煙)
■社員持株
■資格取得奨励金制度
■慶弔見舞金制度
■育児・介護休暇制度
■定期健康診断
■スポーツクラブ・保養施設利用可(関東ITソフトウェア健康保険組合)
■資格受験費用
■タイムリーシフト制度/マンスリーシフト制度(就業時間の変更が可能)
■リモートワーク可(週1回/水曜日)


■ PRコメント

累計2500社以上に選ばれてきた、日本最大級のSaaS企業で顧客の悩みを解決に導く。



  • Tokyo UNLOCK DESIGN Full time

    We are Unlock Design, a recruitment agency based in Japan, and the job description below is an opportunity with one of our forward-thinking client companies. We aim to ensure a trustworthy and considerate experience for our candidates, emphasizing their privacy and long-term care ...


  • Tokyo Brown-Forman

    Meaningful work from day 1 · このポジションは、3-4名のキーアカウントマネージャーのチームを統率し、首都圏における卸売業者や小売業者を含む主要顧客グループの売上成長と販促活動の目標達成を目指します。 · This role leads a team of key account managers to develop our business and achieve sales growth and trade execution targets across the full range of off-premise ch ...


  • Tokyo 0033 eBay Japan GK Full time

    At eBay, we're more than a global ecommerce leader — we're changing the way the world shops and sells. Our platform empowers millions of buyers and sellers in more than 190 markets around the world. We're committed to pushing boundaries and leaving our mark as we reinvent the fut ...


  • Tokyo Amazon Japan G.K. Full time

    Amazonファッションは、成長スピードが速くエキサイティングなチームです。私たちは、チームに参加していただける高いモチベーションと能力を持ったベンダーマネージャーを募集しています。このポジションには、情熱的かつクリエイティブで、細やかな注意力を持ち、分析、プロジェクト管理、マルチタスク処理において、確かな能力を備えた人材を求めています。 · 【職務内容詳細】 · 1. 担当カテゴリーの売上・利益目標の設定と実行・実現 · 予算作成・実行プロセスの管理に責任をもち、社内外の関係者からの情報を踏まえて担当カテゴリーの売上・利益目標を設定し、その実行します。 ...


  • Tokyo Amazon Japan G.K. Full time

    Amazonファッションは、成長スピードが速くエキサイティングなチームです。私たちは、チームに参加していただける高いモチベーションと能力を持ったベンダーマネージャーを募集しています。このポジションには、情熱的かつクリエイティブで、細やかな注意力を持ち、分析、プロジェクト管理、マルチタスク処理において、確かな能力を備えた人材を求めています。ベンダーマネージャーは、社内外の様々なステークホルダーと協力し、全体的なカスタマー・エクスペリエンスを向上させ、Amazon Fashionの成長を促進することが求められます。 · Amazon is seeking a ...


  • Tokyo Palo Alto Networks Full time

    Job Description · Your Career · 大企業に対するセキュリティプラットフォームの提案/販売が主な業務です · ・担当する約30社前後の大企業を元にテリトリープランを策定し、どのアカウントにどの商材をいつ仕掛けるかの優先順位を付けて、計画を立てます · ・その上で各社のアカウントプランを策定し、具体的な商談を創出していきます · ・新規顧客の開拓と既存顧客への提案の双方を行います · ・マーケティングやインサイドセールス部門と協力しリードを獲得します · ・クライアントの課題やニーズを把握し、その課題解決方法を提案していきます ...


  • Tokyo Brown-Forman

    Location & Work Style: Various locations - Tokyo, Osaka, Sapporo, Nagoya, Hiroshima, Fukuoka · Meaningful work from day 1 · このポジションは、バー・サプライヤーおよびオンプレミス・アウトレット(バー、レストラン、ナイトクラブ、ホテル、その他の飲食施設)と密接なビジネス関係を構築し、管轄テリトリー内のオンプレミス・チャネルにおける売上成長と販促活動の目標達成を目指します。 · This role works closely with ...


  • Tokyo Brown-Forman

    Meaningful Work From Day One · このポジションは、バー・サプライヤーおよびオンプレミス・アウトレット(バー、レストラン、ナイトクラブ、ホテル、その他の飲食施設)と密接なビジネス関係を構築し、管轄テリトリー内のオンプレミス・チャネルにおける売上成長と販促活動の目標達成を目指します。 · Meaningful Work From Day One · These contract roles work closely with bar suppliers and on-premise outlets (bars, restaura ...


  • Tokyo Palo Alto Networks Full time

    Company Description · Our Mission · At Palo Alto Networks everything starts and ends with our mission: · Being the cybersecurity partner of choice, protecting our digital way of life. · Our vision is a world where each day is safer and more secure than the one before. We are a ...


  • Tokyo Splunk Inc

    マシンデータを、誰もがアクセス・使用でき、価値のあるものにするという、型破りで新しいビジョンを追い求める私たちと一緒に働きませんか?私たちは、製品に情熱を持ち、お客様に最高の体験を提供することを追求する人々が働く会社です。当社では、仕事、お客様、楽しむこと、そして何よりもお互いの成功のために全力を尽くしています。当社でのキャリアについて、また当社の一員となるための情報は以下をご覧ください。 · Join us as we pursue our disruptive new vision to make machine data accessible, u ...


  • Tokyo Splunk Inc

    当社では、複雑な問題を解決するために、マシンデータを誰もが簡単にアクセスして高い価値を引き出すことができるものにしようと取り組んでいます。私たちの目標は、お客様が現在抱えている問題を独創的な方法で解決する革新的なテクノロジーを提供することです。その鍵となるのが高いモチベーションです。最高の人材と最高の製品、そこに高いモチベーションが加わることによって、当社は成り立っています。 · Join us as we pursue our disruptive new vision to make machine data accessible, usable a ...


  • Tokyo Brown-Forman

    Meaningful Work From Day One · この職務は、オンプレミス・チャネル(パブ、レストラン、居酒屋、ホテル等々)におけるナショナルチェーン店とのビジネスをリード・発展させ、オンプ レミス・ナショナルチェーン店の納入先である酒販店様と協力し、売上成長と取引実行の 目標を達成します。 · What You Can Expect · ● 全国のオンプレミス・ナショナルチェーン顧客と各顧客のビジネス、戦略、目標を360度深く理解する。デー タとインサイトを効果的に活用し、ビジネスの機会を浮き彫りにし、ビジネス上 の意思決定を推進する。 ...


  • Tokyo Siemens K.K. - Industry Software Permanent

    Siemens Digital Industries Software is a leading provider of solutions for the design, simulation, and manufacture of products across many different industries. · Formula 1 cars, skyscrapers, ships, space exploration vehicles, and many of the objects we see in our daily lives ar ...


  • Tokyo Siemens K.K. - Industry Software Permanent

    Siemens Digital Industries Software is a leading provider of solutions for the design, simulation, and manufacture of products across many different industries. Formula 1 cars, skyscrapers, ships, space exploration vehicles, and many of the objects we see in our daily lives are b ...

  • Account Manager

    3日前


    Tokyo Siemens Electronic Design Automation Japan K.K. Permanent

    Siemens EDA is a global technology leader in Electronic Design Automation software. Our software tools enable companies around the world to develop highly innovative electronic products faster and more cost-effectively. Our customers use our tools to push the boundaries of techno ...


  • Tokyo UNLOCK DESIGN Full time

    We are Unlock Design, a recruitment agency based in Japan, and the job description below is an opportunity with one of our forward-thinking client companies. We aim to ensure a trustworthy and considerate experience for our candidates, emphasizing their privacy and long-term care ...


  • Tokyo Siemens Electronic Design Automation Japan K.K. Permanent

    Siemens EDA is a global technology leader in Electronic Design Automation software. Our software tools enable companies around the world to develop highly innovative electronic products faster and more cost-effectively. Our customers use our tools to push the boundaries of techno ...

  • Online Manager

    3週間前


    Chiyoda ESTÉE LAUDER Companies Full time

    Key Responsibility · - 担当するブランド・ブランド群のP&Lの管理 · - 売上戦略・Monthly計画の策定 · - EC商品・マーチャンダイジング戦略の策定 · - ストアフロント・サイトの更新Update・UIUX改善 · - 在庫状況のモニタリング・管理 · - カスタマーセンターと連携しクレーム・事故の対応 · - 各種レポート作成・レポーティング実施 · - 各種プロジェクト業務のリード・実行 · - 他のチームメンバーへの引継ぎ・ナレッジトランスファー・コーチング · Related Stakeholders · - ...


  • Tokyo TikTok Regular

    Team Introduction · Global Business Solutionsとは、TikTok for Businessをはじめとしたマーケティングソリューションを、新しい興味や関心事を探しているオーディエンスと、企業/ブランドを自然に結びつけることで、認知拡大から顧客獲得まで、様々なファネルにおけるビジネス課題を解決に導いています。Global Business Solutions (GBS) is where we provide solutions to businesses through our advertisement pro ...


  • Tokyo Siemens K.K. - Industry Software Permanent

    Siemens Digital Industries Software is a leading provider of solutions for the design, simulation, and manufacture of products across many different industries. Formula 1 cars, skyscrapers, ships, space exploration vehicles, and many of the objects we see in our daily lives are b ...