Field Clinical Engineer, 名古屋

で見つかりました。 Whatjobs JP C2 - 2週間前

大阪市, Abbott Laboratories

Job Summary/職務概要**:
_Briefly state the main purpose and scope of the job._
Conduct activities to help medical professionals have the good experience of EnSite cases by providing technical support at facilities. Senior FCEs are responsible for facilities that require higher quality EnSite case support. An FCE Trainee strives for self-improvement.

Working under direct supervision, provides educational and technical support in response to field inquiries from physicians, health care professionals, patients, and field sales staff.

Identifies and routinely uses the most effective, and best business practices to execute processes.
担当施設の当社製品に対する技術的サポートを通じて、医療関係者に当社製品の良い経験を実感してもらう活動を行う。Senior FCEは、より高い技術的サポートの質を求める施設を担当する。FCE Traineeは自己研鑽に努める。上司の指示、指導を受け、医師、ヘルスケア関係者、セールスからの担当領域の問い合わせに応えて、教育的、技術的サポートを提供する。最も効果的で、最適なプロセスを特定し、日常的に実行する。

Job Duties/職務内容**:
_List the significant/essential duties, tasks or responsibilities which employees in this position are required to perform._

  • Focusing on the facilities in charge, provide technical support for cases with Abbott products (Senior FCE is responsible for facilities that demand higher quality).
担当施設を中心に、技術的サポートを提供する(Senior FCEはより高い質を求める施設を担当する)。

  • Trains Medical Engineers and dealers on our product usage.
Medical Engineerやディーラーに対して当社製品の使用に関するトレーニングを行う

  • Acts as the technical interface between the medical community and the regional office (or, assigned region.).
担当エリアの医療施設と所属営業所の技術的インターフェースとして活動する。

  • Provides technical support in response to field inquiries.
担当領域の問い合わせに応えて技術サポートを行う。

  • Provides backup support to field sales force in the following areas:
次の業務において、セールスへのバックアップ支援を行う。

  • Support for difficult cases at facilities in the district
District内施設の難渋症例の支援

  • Provides sales information to REP
営業につながる情報をセールスに提供する

  • Regional training seminars
担当エリアのトレーニングセミナー

  • Clinical studies/data collection
クリニカルスタディ/データ収集

  • Trouble shooting
トラブルシューティング

  • New product inservice training to physicians, nurses, device
clinic technicians and sales representatives
医師、看護師、医療機器技術者、営業職への新製品に関する院
内トレーニング

  • Assists in the distribution of written Technical/Clinical information on products and issues when a customer inquires.
顧客から問い合わせがあった場合、製品や症例に関する技術的・臨床的な情報の提供を支援する。

  • Assists Training and Education departments with educational seminars, and the preparation of educational materials.
教育セミナーや教材の作製にあたり、トレーニング/エデュケーション部門を支援する。

  • Assists Sales with product demonstrations to visiting physicians and sales personnel.
医師や関係者を訪問して製品デモを行い、セールスを支援する。

  • Remains current on developments in field(s) of expertise, regulatory requirements, and a general knowledge of company and competitor products, markets, and objectives as well as industry trends.
専門分野の知識開発、規制上の要件、マーケット、自社や競合会社の製品に関する一般的知識、業界のトレンドだけでなく業界目標の理解に努める。

  • Respond promptly and accurately to customer complaints and product complaints in good faith.
顧客からの苦情や製品クレームに対して、誠意をもって迅速かつ的確な対応を行う。

  • Support all Company initiatives as identified by management and in support of Quality Management Systems (QMS), Environmental Management Systems (EMS), and other regulatory requirements.
会社が指定する行動規範、公正競争規約、品質方針、環境マネジメントシステム、その他薬事法令上の規則など、全ての会社方針を遵守する。

  • Performs other related duties and responsibilities, on occasion, as assigned.
その他、特命事項等を実行する。

Qualifications/能力資格要件**:
_Describe the minimum education and experience, including knowledge, skills and abilities, required to successfully perform the job. List any certificates, license, and/or registrations required

  • Field Service Engineer

    で見つかりました。 beBee S2 JP - 19時間前

    Osaka Thermo Fisher Scientific フルタイム

    Job Description · 業務概要: · フィールドエンジニアとして、当社が製造・販売する分析装置・解析装置等の修理、定期点検、納品、カスタマーサービスアイテムのセールスプロモーション、カスタマートレーニング等を行います。 · 業務内容: · 客先での点検、修理、納品、およびそれら作業に伴う事務作業 · 顧客からの問い合わせに電話・メールを用いて対応。 · 顧客は日本全国の製薬・化学メーカーが中心。 · 必要な経験・スキル · 社内・外の関係者と直接・間接を問わず必要なコミュニケーションが取れる事。 · 一般的な工具の取り扱いが出来る事。 · ...

  • Field Service Engineer

    で見つかりました。 Talent JP C2 - 2日前

    Osaka Thermo Fisher Scientific フルタイム

    業務概要: · フィールドエンジニアとして、当社が製造・販売する分析装置・解析装置等の修理、定期点検、納品、カスタマーサービスアイテムのセールスプロモーション、カスタマートレーニング等を行います。 · 業務内容: · 客先での点検、修理、納品、およびそれら作業に伴う事務作業 · 顧客からの問い合わせに電話・メールを用いて対応。 · 顧客は日本全国の製薬・化学メーカーが中心。 · 必要な経験・スキル · 社内・外の関係者と直接・間接を問わず必要なコミュニケーションが取れる事。 · 一般的な工具の取り扱いが出来る事。 · 一般的なPCの知識を持っている事 · ...

  • Field Service Engineer

    で見つかりました。 Talent JP C2 - 4日前

    Osaka Oxford Instruments Plc

    医療用画像診断装置(MRI・X線診断装置)のサービスエンジニア職 · 大阪1名 正社員 · 勤務場所: 大阪営業所(大阪市淀川区西中島5-8-3 新大阪サンアールビル北館10F) 転勤なし · 所属部門: Oiサービス本部 MRI事業部(計18名 東京:14名 大阪:4名) · 勤務制度: · 就業時間 9:00-17:30 標準労働時間 7時間30分 (休憩12:00- 13:00) · フレックスタイム制度あり(コアタイム無し)、在宅勤務制度あり · 勤務形態:シフト勤務制 · 全国の病院にて曜日問わず緊急性の高い修理業務が生じるためシフト勤務制度を ...

  • Field Service Engineer

    で見つかりました。 beBee S2 JP - 19時間前

    Osaka Thermo Fisher Scientific フルタイム

    Job Description · 1. About Thermo Fisher · 「Thermo Fisher Scientific Inc. (NYSE: TMO) は、科学サービスの世界的リーダーであり、年間売上高は約 400 億ドルです。 私たちの使命は、お客様が世界をより健康で、よりクリーンで、より安全なものにできるようにすることです。 お客様がライフ サイエンス研究の加速、複雑な分析上の課題の解決、ラボの生産性の向上、診断による患者の健康の改善、または人生を変える治療法の開発と製造を行っているかどうかにかかわらず、私たちはお客様をサポートし ...

  • Field Service Engineer

    で見つかりました。 beBee S2 JP - 7日前

    Osaka ThermoFisher Scientific Paid Work

    Job Description · 業務概要: · フィールドエンジニアとして、当社が製造・販売する分析装置・解析装置等の修理、定期点検、納品、カスタマーサービスアイテムのセールスプロモーション、カスタマートレーニング等を行います。 · 業務内容: · 客先での点検、修理、納品、およびそれら作業に伴う事務作業 · 顧客からの問い合わせに電話・メールを用いて対応。 · 顧客は日本全国の製薬・化学メーカーが中心。 · 必要な経験・スキル · 社内・外の関係者と直接・間接を問わず必要なコミュニケーションが取れる事。 · 一般的な工具の取り扱いが出来 ...

  • Field Service Engineer

    で見つかりました。 Talent JP C2 - 4日前

    Osaka Oxford Instruments

    医療用画像診断装置(MRI・X線診断装置)のサービスエンジニア職 · 大阪1名 正社員 · 勤務場所: 大阪営業所(大阪市淀川区西中島5-8-3 新大阪サンアールビル北館10F) 転勤なし · 所属部門: Oiサービス本部 MRI事業部(計18名 東京:14名 大阪:4名) · 勤務制度: · 就業時間 9:00-17:30 標準労働時間 7時間30分 (休憩12:00- 13:00) · フレックスタイム制度あり(コアタイム無し)、在宅勤務制度あり · 勤務形態:シフト勤務制 · 全国の病院にて曜日問わず緊急性の高い修理業務が生じるためシフト勤務制度を ...

  • Field Service Engineer/フィールドサービスエンジニア

    で見つかりました。 Talent JP C2 - 3日前

    Osaka Thermo Fisher Scientific フルタイム

    · サービス本部フィールドサービス部 FSEを担当し、客先における当社製品のパフォーマンス維持に責任を持っていただきます。 他には... ·  複雑な機器やシステムの現地設置 ·  定期メンテナンス訪問 ·  トラブルシューティングおよび修正サポートの提供 ·  他メンバーの支援 ·  作業レポート作成・提出 ·  システムメンテナンスに関するユーザー向けトレーニングの提供 ·  グローバルの製品品質チームへのフィードバック ·  サービスプロセス文書の更新および修正 ·  業務プロセスに関する固有の問題の特定と報告 ·  問題解 ...

  • Service, Service IC Field Service Engineer

    で見つかりました。 Talent JP C2 - 15時間前

    Kobe Getinge Group Japan K.K.

    Getinge には、行動に導く情熱があります · 情熱的な社員と多様なチームとキャリアに参加し、人として、専門家として、共に成長しましょう。 Getinge は、すべての人と地域社会が最善のケアを受けられることに情熱を持ち、臨床結果を改善し、ワークフローを最適化することを目的とした病院とライフサイエンス関連機関向けの製品およびソリューションを提供しています。 日々、私たちは、お客様にとっての真の違いを生みだし、より多くの命を救うために手を取り合っています。 · 感動的なキャリアをお探しですか? ここにあります。 · 配属: · ※配属オフィス ...

  • Service, Service ACT, CA/CC Field Service Engineer

    で見つかりました。 Talent JP C2 - 15時間前

    Kobe Getinge Group Japan K.K.

    Getinge には、行動に導く情熱があります · 情熱的な社員と多様なチームとキャリアに参加し、人として、専門家として、共に成長しましょう。 Getinge は、すべての人と地域社会が最善のケアを受けられることに情熱を持ち、臨床結果を改善し、ワークフローを最適化することを目的とした病院とライフサイエンス関連機関向けの製品およびソリューションを提供しています。 日々、私たちは、お客様にとっての真の違いを生みだし、より多くの命を救うために手を取り合っています。 · 感動的なキャリアをお探しですか? ここにあります。 · 配属: · ※配属オフィス ...