Visionalグループについて
新しい可能性を次々と。をグループミッションとし、HR Tech領域を中心に産業のデジタルトランスフォーメーション(DX)を推進するさまざまな事業を展開しています。ビズリーチをはじめとした採用プラットフォームや人財活用プラットフォームHRMOSシリーズを中心に企業の人的資本データプラットフォームの構築を目指しておりまたM&A物流DXサイバーセキュリティの領域においても新規事業を次々に立ち上げています。
株式会社ビズリーチについて
キャリアインフラになるをビジョンキャリアに選択肢と可能性ををミッションとし2009年4月より働き方の未来を支えるさまざまなインターネットサービスを運営東京本社のほか大阪名古屋福岡静岡広島に拠点を持つ即戦力人材と企業をつなぐ転職サイトビズリーチ人財活用プラットフォームHRMOSシリーズOB/OG訪問ネットワークサービスビズリーチ・キャンパスを展開産業のデジタルトランスフォーメーション(DX)を推進するさまざまな事業を展開するVisionalグループにおいて主にHR TechのプラットフォームやSaaS事業を担う
部門紹介
ビズリーチサービスを立ち上げた当初から続くヘッドハンター様向けのESS部(Executive Search Support)となります。当部門は30名弱の少人数の組織ですが人材紹介業界への影響力が大きく当社の中での売上への貢献度も高い部署です。ビジョンとして掲げるキャリアインフラ構想においてヘッドハンター様の存在は重要であり既に数多くご利用頂いている状況ですが更なる事業拡大価値創造を図っていきたいと考えております。事業の変革期これまでの仕組みに囚われることなく未来を描きながら顧客と向き合い事業開発推進していく人材が必要となってきております。
配属部門
ビズリーチ事業部ビジネス開発統括部ESS部オペレーション企画グループ
募集背景
毎年二桁成長を続けるビズリーチ事業では新規ヘッドハンター様の数も年々増加しております。オペレーション企画グループではオペレーション周りの対応に加えて新規エージェント様との商談オンボーディング中小規模の人材紹介会社様のカスタマーサポートも対応していますが今後の事業成長を見据えて既存の中小規模の人材紹介会社様へのご支援も強化していきたいと考えております。そこで多くの中小規模の人材紹介会社様を効率的効果的にご支援ができるカスタマーサクセスの仕組みづくりや体制構築を担っていただける方を求めております。
業務内容
ビズリーチご利用の企業様(人材紹介会社様)向けのカスタマーサクセスの企画推進を行っていただきます。既存企業様のビズリーチ利用拡大によるアップセル継続利用を支援していただく業務となりご経験に応じて下記業務をお任せいたします。
・カスタマーサクセス戦略の立案推進
・既存企業様のビズリーチ利用拡大に向けたカスタマーサクセス営業企画
・顧客の属性利用フェーズに分けたカスタマーサクセスの型化
・カスタマーサクセス体制の構築
・オンボーディングプロセスの改善機能提案
・契約更新アップセルに向けたアプローチ対応
・オペレーション周りの設計構築運用
またこれまでのご経験ご志向に応じて下記のような部門内事業部内横断施策など幅広い業務にてご活躍いただく可能性もございます。
・新規契約企業様との商談オンボーディング対応
・KPI管理スタッフマネジメント
・営業企画事業企画プロダクト部門との連携業務
応募資格
【必須要件】
・無形商材の既存顧客向けの法人営業経験3年以上
・顧客に対するテキストコミュニケーション経験
・業務プロセスの改善型化経験
・社会人経験4年以上
【歓迎要件】
・IT業界HR業界広告業界いずれかの事業会社でのカスタマーサクセスやセールス経験
・マネジメント経験あるいはメンバー育成経験
・営業企画経験
・プロジェクトマネジメント経験
・業務プロセスのコンサルティング経験
【求める人物像】
・自律的に思考し周囲を巻き込み行動できる方
・チームで協働する環境でコミュニケーションを大事にできる方
・仕組みづくりや型化が得意な方
・泥臭い業務も厭わず前向きに取り組める方
・弊社のビジョン/ミッションに共感いただける方
職種/募集ポジションカスタマーサクセス営業企画/ビズリーチ事業部ESS部雇用形態正社員契約期間・契約期間の定め:なし・試用期間:あり(6ヶ月)給与応相談・想定年収:ご経験能力を考慮の上決定致します。・賞与:有り(原則年2回業績に準ずる)勤務地
地図で確認
会社情報
会社名株式会社ビズリーチ
代表者代表取締役社長酒井哲也
本社所在地東京都渋谷区渋谷2-15-1
従業員数Visional従業員数2149名※2023年度7月31日時点※従業員数は当社グループから当社グループ外への出向者を除き当社グループ外から当社グループへの出向者を含む就業人数です。※臨時従業員(契約社員パートタイマーアルバイト派遣社員)を含みます。
事業内容インターネットを活用したサービス事業即戦力人材と企業をつなぐ転職サイトビズリーチ人財活用システムHRMOSTALENTマネジメント採用管理システムHRMOS採用勤怠管理システムHRMOS勤怠経費精算システムHRMOS経費労務給与システムHRMOS労務給与OB/OG訪問ネットワークサービスビズリーチ・キャンパス
休日・休暇・土日祝日年次有給休暇慶弔休暇夏季年末年始休暇特別休暇アニバーサリー休暇産休育休等
待遇・福利厚生
参考記事プライバシーポリシー
オフィス備考原則禁煙(オフィスによりビル内に喫煙所有)
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