大手IT企業|お電話にてお問合せ頂いた内容を解決する窓口 大手IT通信企業にて働ける ネット回線についての問い合わせ窓口 具体的な内容 ご連絡いただいたお客様の問題を 調べながら解決へ導く お問合せ例 「ネットへの接続ができなくなった」 「通信速度が遅いのはなぜ?」 「設定画面でログインできない」など 初期設定以外の問い合わせは他部署へ引き継ぎとなります 1日の対応件数は平均10件~15件 オフィスワーク未経験だけど、新しい仕事にチャレンジしたい 今の職種からキャリアチェンジしてステップアップしたい 意欲的な方を応援します お気軽にお問合せください 事 ...

IT運用サポートチーム内でのヘルプデスク業務 大手製造業を担う企業様にて、下記業務をご担当頂きます。 クライアントのユーザーからの問合せ対応(社員フォロー有り) (チャット、対面、電話、メールでの問合せ) PC/ネットワーク関連不具合対応、ソフトウエア関連問合せなど 解決できない問題はクライアント先社員にエスカレーションできる環境です PC回収、返却対応 テクニカルサポート・ヘルプデスク · ヘルプデスクの実務経験 経験浅い方でも可 大手・有名企業/50代・60代活躍中/6ヶ月以上/残業少なめ(20H以下) ...

PCリプレイスに関する問合せ窓口業務 客先常駐 パソコンのリプレイスに関する1次受け業務をご担当いただきます。(電話、メールがメイン。リモートデスクトップでの対応の場合も有り) 内容に応じて社員へエスカレーション 問合せ内容の取り纏め テクニカルサポート・ヘルプデスク · IT商材に関する問合せ対応の実務経験 · 社内ヘルプデスク、PCヘルプデスクの経験 大手・有名企業/50代・60代活躍中/駅から徒歩5分以内/3~6ヶ月以上/残業少なめ(20H以下) ...

在宅OK セキュリティに関する問合せおよび申請処理/659273 仕事内容: · 大手放送事業組織における、システムセキュリティ窓口を担当頂きます。 IT業界でも注目を浴びている、CSIRTの実務経験を積むことができ、自身のキャリアアップにつながる業務です。 本募集について、基本的には2番窓口からの参画を予定しておりますが、ゆくゆくは両業務とも対応できるようになっていただく想定です · 顧客管理システム開発 職種: · IT系(開発) 使用するツール: Excel、Linux 給与: · 2,970円 交通費別途支給 · 44万5500円=時給2970円 ...

大手コールセンター企業インバウンドのお仕事です。 お仕事内容 複数の案件を電話対応するマルチオペレーション業務になります。 例 秘書代行(企業の代表電話取次サービス) 家電機器購入者からの故障お問い合わせ対応 展示会受付に伴う出展会社からのお問合せ対応 料理教室の予約変更・受付・お問合せ窓口 そのほかスポット案件:特定期間のイベントやキャンペーン窓口の受付。 受付後は、メールや専用システムを使用して、内容を伝達します。 簡易な内容から、難しい内容様々ですが、簡易な内容から内容を覚えていただきます。 残業なし /座り仕事・人と関わる仕事です 必要スキル ...

セキュリティの問合せ窓口/700463 仕事内容: · 各部からの電話での問合せ対応 問合せ内容のFAQリストまとめ(EXCEL等使用)→社内ホームページ表示の為のWEB作成(HTML等) IBMワトソンを活用し、Chatbotを構築 · 社内システム 職種: · IT系(開発) 使用するツール: Excel 給与: · 2,100円 交通費別途支給 · 33万6000円=時給2100円×160時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、有給休暇が付与されます。 健康診断 ...

「ITテクニカルサポート」IT未経験でも大丈夫インフラのプロを目指してみませんか 仕事内容: 「ITテクニカルサポートからインフラエンジニアのプロへ」 IT業界に携わってみたいけど難しそうで自身がない"というそこのアナタ 未経験でも安心して入れる会社があったらいいと思いませんか? 弊社では今年だけで8名の未経験者を採用しております。 その理由はしっかりした研修を行っているためです 社内に研修用の実機があり、1~6ヶ月の研修期間を設けているので、現場に出ても評価が高い OJTで現場で研修する場合もありますが、弊社のエンジニアがしっかりと分かるまで教えます ...

ソフトウェア開発、システム運営管理事業を行う上場企業で、 お客様先へ常駐いただき、セキュリティに関する問合せおよび申請処理業務をお願いします。 · 大手放送事業組織における、システムセキュリティ窓口 · 1番窓口 ・セキュリティインシデント受付対応 (協会内で受信した不審メール、その他セキュリティに関する問い合わせ対応、調査、共有、報告書作成、記録等) セキュリティ監視 不審メール検知 ⇒危険なメールはユーザへの連絡や遠隔削除を実施 クラウドサービスにおける設定・挙動検知 ⇒ユーザへ対応依頼の通知 MS365監視 ⇒普段と異なるログイン試行を検知した際に ...

扱うサービス内容 カイポケとは 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 介護業界に向けて、業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 仕事内容: カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 1.カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口 ・介護保険請求機能の操作方法 ・介護保険請求に関する専門的な問合せ 2.カイポケの各種機能に関する総合問合せ窓口 ・カイポケ全般およびレンタル端末の操作方法 ...

契約会社の総合ヘルプデスク窓口/700864 仕事内容: 業務内容:大手通信業者が提供する各サービス契約会社の総合ヘルプデスク窓口(英語) 問合せ対応: メールや電話にてアプリケーションの操作設定系、障害対応(基本英語) セキュリティアラートが発生したユーザへの連絡及び調査依頼(英語あり) 海外拠点との英語翻訳対応 各種申請受付:各窓口の一次受付対応 · PC周辺機器 職種: · IT系 使用するツール: Excel、Word 給与: · 2,000円 交通費別途支給 · 32万円=時給2000円×160時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康 ...

大手ITカスタマー企業から、大量募集のコールセンターのオシゴトが到着しました 超有名アニメサブスクリプションサービスの問い合わせを対応していただきます。「アプリをダウンロードしたが視聴ができない」 「ログインができない」「パスワードを忘れてしまった」 「利用料金や加入に関して」など さまざまなお問合せに対し、お電話メインで対応頂き 慣れてきてからはメールやチャットで丁寧に対応していくオシゴトです。 難しい業務はなく、どんな方でもエントリーできます コールセンターのオシゴトでは珍しい高時給1,700円 オフィスワークの経験を積みたい方 職種 ヘルプデスク ...

金融システムの試験業務/622464 仕事内容: 青森市での就業 青森銀行にて 銀行システム(営業店システム)のオペレーション業務 新システム導入にあたる試験担当 銀行窓口にて取引の照会 動作確認 · 金融システム 職種: · IT系 使用するツール: 給与: · 2,400円 交通費別途支給 · 36万円=時給2400円×150時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、有給休暇が付与されます。 健康診断 定期健康診断精度を設けています。 メンタルヘルスライン 悩みや心 ...

(派遣社員) · システムに関する問合せ対応/調査等含むITサポート 教育機関内でのシステム運用サポートをお任せします。 · 短期(3か月未満)のお仕事 大手教育関連企業勤務 残業少なめ(10時間以内) 駅から徒歩5分以内 サポート経験活かせる 質問しやすい環境 · 時給2100円 · 294,000円(残業無の場合)/307,125円(残業5時間の場合) お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 · ヘルプデスク・キッティング(IT) · 教育関連 · 東京都 目黒区 京王井の頭線 井の頭線 駒場東大前駅より徒歩5分 パーソルクロステクノロ ...

「広告ディレクター」広告×ITで自治体や企業のプロモーション戦略を支えるディレクターを募集 仕事内容: 「業務概要」 自治体や企業の抱える課題を、Web、メディア、イベント等を活用して解決していくプロデューサー的なポジションです。 「職務詳細」 クライアントとの窓口として、課題をヒアリングし、社内外のスタッフと協力して課題解決を指揮してもらいます。社内には経験豊富なスタッフも揃っていますので、わからないことは持ち帰ってすぐに相談してください。きっと解決の糸口が見つかるはずです。 · クライアントからのお問合せに対する課題解決案のご提案 「企画・積算など、 ...

DX推進プロジェクト管理サポート/720432 仕事内容: DX推進プロジェクト管理サポート ベンダーコントロール補助 進捗管理、課題管理フォローやメール等でのやりとりや資料の書類管理 等 社内検討者との調整 打合せ日程調整、打合せメモ作成、質疑対応 等 DXリテラシー教育サポート ベンダーとの調整 進捗管理、課題管理フォローやメール等でのやりとりや資料の書類管理 等 受講者との調整 受講進捗確認・フォロー、問合せ対応 等 · 相談窓口対応 各部署からの問合せ受付、対応、記録保管 · 設備(電気) 職種: · IT系(開発) 使用するツール: Excel ...

自社のネットワーク機器等に関するテクニカルサポート技術相談に応じてお客様から「ありがとう」を言われるお仕事です 仕事内容: 製品購入後のお客様からの製品に使われているシステムや製品等に関する技術的相談/問合せ対応業務をお任せします。 「詳細」 お客様の相談・問合せ内容は大きく分けて4つほど有ります。 製品を使う際の基本的な設定方法や高度な使い方に関する相談 お客様の想定通り動作しない場合の相談やシステム/製品の解析等受付 お客様が「故障かな?」と思った際の相談と故障の場合の修理等の受付 大量購入等一部のお客様に代わり購入製品の保守延長の登録代行の受付・登 ...

ヘルプデスク シフト勤務 英語未経験可/692823 仕事内容: 業務内容:大手通信業者が提供する各サービス契約会社の総合ヘルプデスク窓口(英語) 問合せ対応: メールや電話にてアプリケーションの操作設定系、障害対応(基本英語) セキュリティアラートが発生したユーザへの連絡及び調査依頼(英語あり) 海外拠点との英語翻訳対応 各種申請受付:各窓口の一次受付対応 · PC周辺機器 職種: · IT系 使用するツール: Excel、Word 給与: · 1,400円 交通費別途支給 · 22万4000円=時給1400円×160時間(残業代別途) 福利厚生: 各 ...

ヘルプデスク シフト勤務 英語未経験可/708977 仕事内容: 業務内容:大手通信業者が提供する各サービス契約会社の総合ヘルプデスク窓口(英語) 問合せ対応: メールや電話にてアプリケーションの操作設定系、障害対応(基本英語) セキュリティアラートが発生したユーザへの連絡及び調査依頼(英語あり) 海外拠点との英語翻訳対応 各種申請受付:各窓口の一次受付対応 · PC周辺機器 職種: · IT系 使用するツール: Excel、Word 給与: · 1,600円 交通費別途支給 · 25万6000円=時給1600円×160時間(残業代別途) 福利厚生: 各 ...

「ディレクター」クライアントの成功にコミット ・フレックス・リモート可/残業20時間 仕事内容: BtoB企業をクライアントとしたマーケティング支援プロジェクトのプランニング&プロジェクトマネジメント業務 クライアントの経営課題「主にデジタルマーケティング領域」解決がミッション。数カ月〜数年間にわたる中長期のプロジェクトを統括していただきます。仕事のクォリティに対するハードルは高いですが、結果を出した時の達成感もまた格別です。クライアントは主にマーケティング活動に課題を抱える大手の日本企業で、特に引き合いが多いのは製造業、IT関連業種です。 主な業務 「 ...

土日休み パソコン関係の社内ヘルプデスク/651978 仕事内容: · ・パソコン関係の社内業務案件(Windows11パソコン更新等)・電話、メール、チャット、対面での問い合わせ対応(社内ユーザからの、問い合わせ対応。内容に応じて、各サポート窓口(2次対応窓口)へのエスカレーション)・IT機器手配、修理手配(作業依頼)⇒主に、Win11パソコンの機器手配や修理依頼。PC運搬(利用者⇔サポート窓口) · ヘルプデスク 職種: · IT系 使用するツール: Excel、Word 給与: · 1,900円 交通費別途支給 · 29万4500円=時給1900円 ...

ヘルプデスク問い合わせ窓口業務 仕事内容: 社内SE ヘルプデスク問い合わせ窓口業務 社内部署との折衝 新システム導入にあたっての開発、テストサポート · 化学製品 職種: · IT系 使用するツール: 給与: · 2,000円 交通費別途支給 · 32万円=時給2000円×160時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、有給休暇が付与されます。 健康診断 定期健康診断精度を設けています。 メンタルヘルスライン 悩みや心配事の解決をカウンセラーがお手伝いをします。 スキ ...