日払い・週払いも可能 未経験歓迎のオフィスワーク 高時給で働けます 高時給がうれしい事務、データ入力、コールセンターのお仕事未経験でもすぐに活躍 · 業界未経験・ブランクある方も歓迎 簡単な問合せ対応、データ入力、等シンプルオフィスワーク PCローマ字入力、コピペが出来ればOK SV・管理者も同時募集 オペレーターの手上げ対応、勤怠管理、新人教育、等行っていただきます。 業界未経験の方もマネジメント経験があればOK マニュアル、テンプレート有 研修充実~事前知識・経験不問 分からない事はスグ周りに聞ける環境ですよ 週3日 土日休み・時短、等シフト相談可能 ...

日払い・週払いも可能 未経験歓迎のオフィスワーク 高時給で働けます 健康補助食品問合せ受付SV業務 手上げ対応やオペレーターさんの教育、勤怠管理 等、行って頂くSV業務 コールセンター未経験の方も 他業種にてマネジメント経験があればOK · ここがポイント 日払い、週払いOK 未経験、ブランクのある方も活躍中 駅チカで通勤楽々 シフト相談OK コールセンター経験のある方 他業種にてマネジメント経験がある方 ...

日払い・週払いも可能 未経験歓迎のオフィスワーク 高時給で働けます データ入力SV業務 手上げ対応やオペレーターさんの教育、勤怠管理 等、行って頂くSV業務 コールセンター未経験の方も 他業種にてマネジメント経験があればOK · ここがポイント 日払い、週払いOK 未経験、ブランクのある方も活躍中 駅チカで通勤楽々 シフト相談OK コールセンター経験のある方 他業種にてマネジメント経験がある方 ...

高時給1700円以上/職場は駅チカ即日勤務OK 1年以上のコールセンター経験活かせます 仕事内容 カスタマーセンターのSV カスタマーサポート部門のコールセンター管理者(SV)をお任せします · コールセンターでの受発信対応 オペレーターとの面談・研修 エスカレーション対応 クレーム対応 チーム間の業務調整 業務マニュアル作成 嬉しいポイント コールセンターSV経験(1~2年)を活かせます 高時給1,700~1,900円高収入も狙えます 即日勤務OK 日払い(週払い)OK · なし · なし 給与時給 1,700円~1,900円 · 263,000円~2 ...

日・祝⇒固定休み 郵便書類を扱う事務センターでおしごと 「これからマネジメント経験を積みたい」 そんなあなたにSVとしての業務をおまかせ OPさんのフォローなど、 チームを支える立場でご活躍いただきます 作業スケジュールの管理 遠隔チームとの連携 クライアントへの定時報告 エスカレーション対応 オペレーターさんのフォロー ⇒業務指示やシフトの管理など 電話は業務全体の1割ほど SVさんは2次対応がメインのため、 電話対応は少なめとなります 「マネジメント経験を積みたい」 そんな方にぴったりですよ 20521-aaJ ...

インカム使用、お客様から電話受付→対応→履歴入力する 「商品について」「住所の変更」「商品が届きません」など 資料を確認しながら対応→複雑な内容は商品担当者へ対応依頼をする流れです 商材は、家電 雑貨 食品、お酒、ジュエリー等、 多岐にわたりますが、しっかり研修あり(研修期間は約4週間) 研修期間の2週間=10:00-16:00勤務 将来的にSVを目指す方は 最初1~2年はオペレーターとして勤務 →その後、指導やヘルプ業務、勤怠管理に携わって頂くイメージ · コールのご経験は問いません 土日祝休みが嬉しい 「電話業務は不安…」 そんな方もご安心下さい 商 ...

株式会社StarTwinkle/東京都新宿区/コールセンター管理・SV お任せする業務 完全在宅勤務コールセンターSV業務(完全リモートワーク/経験者歓迎/研修制度充実) · 受電・架電の電話業務及びオペレーター管理、電話業務に付随する業務 · 在宅にて予約センターや電話代行業務及びテレホンアポイント業務を行っていただきます。 また、管理者として、オペレーターの管理育成、クライアント対応など 電話業務にに付随する作業もお願いしております。 具体的な内容/オペレーター · ネイルサロンの予約受付 美容クリニックの予約受付 ネットショップの問い合わせ窓口 宅 ...

急募/これまでのSV経験活かせますよ 仕事内容 オペレーターさんのフォローや手上げ対応 マニュアル作成 運用管理全般(クライアント対応) 品質(KPI管理) 効率施策計画 初めは受電業務と兼任で管理者業務も学習していきます。 今後も人員を拡大してきます スタッフさんの定着率も高く雰囲気もとても良いです弊社のスタッフ多数在籍してます スーパーバイザーアピールポイント オペレーターさんの成長を見守る喜びや現場改善のやりがいが魅力です。 SVの指導でオペレーターが成長し、スムーズな対応ができるようになる瞬間は達成感に繋がります なし なし 給与時給 1, ...

事務センターにおける事務 (到着書類の確認、不備チェック、郵送物の封入、仕分け作業、問い合わせ対応)の運用管理 スタッフのマネジメント (エスカレーション対応、シフト作成、スタッフの研修、教育、指導、管理業務、二次・三次対応) 業務フロー設計、KPI集計業務 社内資料、報告書等作成事務 得意先対応 オペレーター業務の電話対応/事務処理のフォロー、マニュアル作成等 新規開設センターSV BPO運用管理者のお仕事です 社会人経験5年以上でマネジメント経験のある方 基本的なPCスキルがある方(入力・Windows基本操作・Word、Excel基本操作) コール ...

土日祝休み・週4日勤務など選択OKクレカ支払いに関する督促コール クレカ支払い案内のコールスタッフ(架電) 優しく穏やかな方ばかりで働きやすい環境 土日祝休みや週4勤務など相談可能 40代~60代の女性スタッフ活躍中 クレジットカードの入金が 滞納されているお客様へ架電し 支払いのご案内をお任せします。 今回お任せするのは初期督促。 うっかり忘れの方がほとんどです 具体的には 対象者への架電 支払い可否のヒアリング 専用端末へ対応履歴の入力 (キーボードを見ながら入力できればOK) 書類作成 など 初期督促がメイン 電話対応はインカム使用 研修あり · ...

土日祝休み・週4日勤務など選択OKクレカ支払いに関する督促コール クレカ支払い案内のコールスタッフ(架電) 新チーム立ち上げのオープニングメンバー 土日祝休みや週4勤務など相談可能 40代~60代の女性スタッフ活躍中 クレジットカードの入金が 滞納されているお客様へ架電し 支払いのご案内をお任せします。 今回お任せするのは初期督促。 うっかり忘れの方がほとんどです 具体的には 対象者への架電 支払い可否のヒアリング 専用端末へ対応履歴の入力 (キーボードを見ながら入力できればOK) 書類作成 など 初期督促がメイン 電話対応はインカム使用 研修あり 2月 ...

電話・メールにて、自治体職員の方からのふるさと納税に関する依頼・相談受付・手配対応をお願いします。 内容により、チーム内で完結・もしくは別部門と連携し引継ぎ対応を行う場合があります。 また、SVとしてオペレータのフォローや管理を行っていただきます。 問い合わせ対応 内容:「寄付のキャンセルの処理をしてほしい」「お礼品の寄付金額の設定を変えてほしい」 対応内容入力 マネジメント業務 · ふるさと納税関連サービス会社 · 10時間~15時間程度/月 繁忙期(11月~1月)は30時間~40時間程度/月 · 約269,000円(時給1,550円×実働7.75h× ...

コールセンターの運営管理者(チーフSV)/安定した基盤「博報堂」のグループ会社 仕事内容・応募資格 職種名:コールセンタースタッフ スーパーバイザー 仕事内容:電話でのリサーチ業務や商品のご案内、アポイントメント代行など、発信業務を担当する「アウトバウンドソリューションセンター」での、現場運営管理全般の業務をお任せします。 20代・30代の社員が中心で活躍中の職場です · オペレーターの管理・教育 トークスクリプトの作成、オペレーターのシフト管理、オペレーションの品質管理などを行っていただきます。 内容によっては、オペレーターに代わり問い合わせ対応を行う ...

高速道路に関する所要時間、渋滞・混雑状況、入口閉鎖状況、通行料金・各種割引等についての問合せを受け付けるコールセンターで、SV(管理者)をお願いします。 オペレーターのモニタリング、挙手対応 オペレーターが返答できない質問の二次対応 関係各所との調整など、現場のマネジメント 各種報告書の作成 研修立案 オペレーター育成、オペレーター新人研修の講師 労務管理、稼働要員の管理 · コールセンター構築・運用会社 · シフト制 6:50~15:50/9:00~18:00/11:00~20:00 · 基本ありません。 要員状況によりご相談させて頂く場合があります。 ...

新チームのメンバー 5名募集 早番のみなど選択OKカードの督促架電 クレカ支払い案内のコールスタッフ(架電) 新チーム立ち上げのオープニングメンバー 土日祝休みや週4勤務など相談可能 優しくて穏やかな方ばかりで働きやすい環境 クレジットカードの入金が 滞納されているお客様へ架電し 支払いのご案内をお任せします。 今回お任せするのは初期督促。 うっかり忘れの方がほとんどです 具体的には 対象者への架電 支払い可否のヒアリング 専用端末へ対応履歴の入力 (キーボードを見ながら入力できればOK) 書類作成 など 初期督促がメイン 電話対応はインカム使用 研修あ ...

賞与:評価業績連動賞与(6月) 昇給:年1回(4月、前年度評価を元に決定 転居のない範囲で札幌エリア内の別業務へのジョブローテーションあり 転職せずに経験業種・業界を広げることができます · 電力に関するコールセンターでのSV業務 · 電力に関する問合わせ対応窓口でのスーパーバイザー業務をお任せいたします。 · 主に以下の4つをメインに、実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただきます。 オペレーターの勤怠管理、フォロー・育成、エスカレーション対応 上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 勤務しやすい職場づくりへの働きかけ クライアント対応 ...

経験者歓迎経験を活かしてステップアップができる博報堂グループのコールセンター/チーフSV 仕事内容・応募資格 職種名:コールセンタースタッフ スーパーバイザー 仕事内容:スーパーバイザーとして、静岡センターでのクライアント対応・チーム運営管理などをお任せいたします。 · オペレーターの管理・教育 電話やチャットなどでの問い合わせに対するトークスクリプトの作成 オペレーターのシフト管理 オペレーション品質管理 エスカレ対応 クライアント企業への報告・提案 クライアント企業を訪問 (注文や架電の件数、お客様からの要望やクレームなどについて報告を行います) 商 ...

職種 企画・管理・事務 > テレフォンオペレーター(テレオペ) 仕事内容 お仕事N 月10日(木)スタートの研修充実が自慢 金融も電話業務の経験も必要ありません 支店にかかってくる電話の取次ぎ、 持参物などのお伝え、残高照会問合せなどのお仕事です 研修がしっかりあるので、未経験者も安心です 研修が終わっても、SVや管理者がとにかくお優しく、 手厚いフォロー体制が自慢です · 1ヶ月半の研修期間中も時給は同じ、 丁寧に丁寧に研修してもらえますので、 銀行やコールセンター未経験の方でも大丈夫ですよ 研修担当者もとってもお優しく、 実務が始まってもすぐ挙手対応 ...

大手ガス会社グループ 月30万以上ガス電気に関するコールセンターSV 都市ガスに関する 受信コールセンターで スーパーバイザー 大手ガス会社のグループ企業3名募集 派遣→直接雇用で安定して働ける 月収約30万でしっかり稼げる 具体的には 都市ガスに関する問合せ対応 エスカレーション対応 専用端末への入力 オペレーターの教育や管理 資料作成 関連部署とのメールでのやり取り 運営に関わる付帯業務 など 電話件数:1日10~20件ほど マニュアルやトークスクリプト、FAQなど完備 · 同業務従事者:11名 (男性6名、女性5名) 休憩室あり 髪型や服装自由 ネ ...

オペレーション業務(エネルギー関連)の運営 新規業務受託時の運用構築 業務手順書作成 業務運営状況を把握し、オペレーターを育成、指導、管理 同じポジションのSVメンバーと協力し、業務運営、オペレーション管理 社内システム入力 内容照合 エラー解消 委託元や社内外関係者からの問合せ対応 賞与 年2回、計4.6ヵ月分目安 年間休日 122日、土日祝日しっかり休み ...

20代~30代活躍中/博報堂グループの「ECサイト運営コールセンター」での「SV(運用管理者)」募集 仕事内容・応募資格 職種名:コールセンタースタッフ リーダー 仕事内容:アパレル企業を中心した通販サイトに特化した業務を行うコールセンター「渋谷ECソリューションセンター」での、運営サポート業務をお願いします。 · アパレル商品や化粧品などを扱う企業のECサイト運営業務 お客様のお問い合わせ対応・注文受付業務・WEBサイトの更新・メルマガの配信などを行います。 お電話でも対応もありますが、メールやチャットでのお客様対応が中心です。 オペレーターの管理・教 ...