Tokyo Rakuten

Job Description
部署・サービスについて
楽天グループでは、更なる成長に向け、オペレーティングモデル統合部において、AIや最新技術を用いたグループ全体のマーケティング・クリエイティブオペレーションの業務プロセス強化に取り組んでいます。

ソリューション戦略課では、戦略担当として、最先端の技術・手法の導入に関する企画・支援を通じて、具体的な課題解決や施策実行を推進していただける方を募集します。

募集背景
楽天グループは、多岐にわたる事業領域で急速な成長と多様化を続けており、マーケティングおよびクリエイティブオペレーションにおける効率性、革新性、そして最適化の必要性がますます高まっています。

この成長を支えるため、オペレーティングモデル統合部は、組織全体のプロセスを最適化し、標準化することを目的として設立されました。その中でもソリューション戦略課は、AIや自動化を含む最先端のテクノロジーと手法を特定し、導入することで、マーケティングおよびクリエイティブチームの効果と効率を高めるという重要な役割を担っています。

事業の拡大と複雑化に伴い、ソリューション戦略課の需要が拡大しており、このミッションに貢献し、楽天グループ全体のイノベーションと卓越したオペレーションを推進する意欲のある、才能ある人材を募集することになりました。

これは、私たちの業務運営方法を変革し、お客様に価値を提供するための最前線に立つ、エキサイティングな機会です。

業務内容
・楽天グループ全体のマーケティング・クリエイティブオペレーションにおける業務プロセスの現状分析と課題特定

・AI、RPA、機械学習などの最新テクノロジーを活用した業務効率化・高度化の企画立案および推進

・各事業部門との連携による業務プロセス改善プロジェクトの実行および進捗管理

・最新テクノロジーに関する情報収集、調査、および社内への情報発信

・業務プロセス改善の効果測定および改善サイクルの構築

・関係各部署との連携・調整、ステークホルダーとのコミュニケーション

必須要件:
以下における実務経験とスキルセット:

・3年以上のコンサルティングファームでの業務プロセス改善、戦略策定、またはテクノロジー導入プロジェクトの経験

・問題解決、およびプロジェクトマネジメントスキル

・関係各部署との円滑なコミュニケーション能力

・日本語:ビジネスレベル以上

歓迎要件:
・AI、RPA、機械学習などの最新テクノロジーに関する知識または実務経験

・英語:ビジネスレベル以上

・Webサイト分析ツール(Google Analytics、Adobe Analyticsなど)の利用経験

・アジャイル開発手法の知識または経験

・大規模組織における業務プロセス改善プロジェクトの経験

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Languages
English (総合 - 3 - 上級)、 Japanese (総合 - 4 - 流暢)