Do you enjoy working for a Global B2B data provider in science and research?
Would you like to contribute your scientific expertise to our customers and team?
About the Role
The Solution Consultant (SC) is a subject matter expert focused primarily on supporting pre-sales activities. Leveraging deep expertise in our Chemistry solutions and strong commercial acumen, you will work closely with Sales to uncover customer needs, design tailored solutions and demonstrate value. In post-sales scenarios, you will partner with Customer Success Managers (CSMs) when specialist knowledge is required to address complex solution queries or deliver technical training. You will not own the day-to-day customer relationship so must be highly skilled in making deep, meaningful relationships quickly, to play a critical role in both commercial and customer success outcomes.
Responsibilities
- Be the go-to expert for Sales teams, collaborating to uncover customer challenges and craft tailored solution strategies that drive business impact
- Deliver tailored demonstrations and workshops that translate product capabilities into business outcomes
- Act as a trusted advisor offering subject matter expertise to shape deals and solution approaches
- Step in when CSMs escalate cases requesting advanced Chemistry solution knowledge
- Support CSMs with deep product knowledge to drive adoption, optimize usage and address complex customer questions
- Deliver advanced demos, technical deep-dives and workshops as required
- Act as a conduit between customers, Sales, Advanced Data Solutions, Customer Success and Product teams, providing feedback that informs product development and roadmap decisions
- Maintain up-to-date knowledge of industry trends, customer requirements and emerging technologies
- Develop processes and materials that enhance the pre and post sales experience
- Manage multiple customer engagements and internal requests effectively, prioritizing tasks to ensure timely delivery of solutions and support
Requirements
- Track record of success in similar customer-facing roles such as consulting, customer success or account management, ideally in B2B or SaaS environments
- Minimum of a bachelor's degree in chemistry, biotechnology or a related field
- Excellent communication, presentation and stakeholder management skills at all levels
- An analytical and consultative mindset, able to quickly grasp complex requirements and deliver actionable recommendations
- Effective time management and prioritization skills to balance competing demands
- Strong interpersonal and influencing skills for building trust and collaborating across teams
- Additional language skills beyond English would be beneficial
Work in a way that works for you
We promote a healthy work/life balance across the organization. With an average length of service of 9 years, we are confident that we offer an appealing working prospect for our people. With numerous wellbeing initiatives, shared parental leave, study assistance and sabbaticals, we will help you meet your immediate responsibilities and long-term goals.
Working flexible hours - flexing the times when you work in the day to help you fit everything in and work when you are the most productive
Working with us
We are an equal opportunity employer with a commitment to help you succeed. Here, you will find an inclusive, agile, collaborative, innovative and fun environment, where everyone has a part to play. Regardless of the team you join, we promote a diverse environment with co-workers who are passionate about what they do, and how they do it.
About Us
Elsevier is a global information analytics company that helps institutions and professionals progress science, advance healthcare and improve performance for the benefit of humanity. We serve the research, academic and clinical communities through the application of technology and analytics to content. In this way, we empower those communities to contribute to social progress, to enhance human well-being and to share and expand the breadth of human knowledge.
Join Us
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Solution Consultant
1ヶ月前
Tokyo LiNKX Inc. ￥600,000 - ￥1,050,000 per year|金融ドメイン×クライアントワークとは堅い守りの開発イメージがあるかもしれませんが、新しい風を吹き込みたいお客様とクラウドを基盤としたソリューション・モバイル技術・AI駆動など最先端技術を使ったプロジェクトを推進します。 · ...
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Solution Consultant
3週間前
Tokyo, Tokyo JosysJoysiru wa "Simplify IT Empower communities" o michishita , zen sekai ni arawarete iru Afutakoronaka no Corporate IT bu-mon no kozo-teki fuan o tokuhiku suru tame ni , Global Solution SaaS o teikyo shite imasu . · ...
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Tokyo Treasure Dataトレジャーデータでは、企業がデータとAIを活用して、つながりのある顧客体験を創出するプロセスを劇的にシンプルにすることを使命としています。企業全体の収益成長と業務効率を推進し、強力なビジネス成果を実現します。 · ...
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Tokyo Elsevier+Do you enjoy working for a Global B2B data provider in science and research? · +Be the go-to expert for Sales teams, collaborating to uncover customer challenges and craft tailored solution strategies that drive business impact · Deliver tailored demonstrations and workshops tha ...
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Solution Consultant
2ヶ月前
Tokyo LiNKX Inc. ￥6,000,000 - ￥10,500,000· 日本の金融DX促進の追い風を受け、FinTech事業のチームが拡大しており、金融システムのモダナイズ化を推進できる方を募集しています。 · ITコンサルティングファーム、SIer、またはIT企業でのソリューション提案、プリセールス、またはシステム企画の経験が2年以上あること。 · ...
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Tokyo Treasure Data Full timeトレジャーデータでは、企業がデータとAIを活用して、つながりのある顧客体験を創出するプロセスを劇的にシンプルにすることを使命としています。私たちのインテリジェントなカスタマーデータプラットフォーム(CDP)は、企業全体の収益成長と業務効率を推進し、強力なビジネス成果を実現します。 · ...
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Tokyo Jitera Remote jobJiteraは、SaaSプロダクトであるAIコンテキストプラットフォーム「Jitera」の開発と販売、および「Jitera」を駆使し、お客様が抱えるレガシーシステムのモダナイゼーションをはじめとする開発支援を行うグローバルAIスタートアップです。 AIコンテキストプラットフォーム「Jitera」は、システム開発・システム改修を自動化するプラットフォームです。既存のシステムのコードを読み込み、 · システム構造を分析する事が可能で、高精度な設計書を作成し、系統開発・改修を効率化します。「Jitera」はコンテキストに基づく次世代の · 開発環境として、新し ...
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Japan Mirakl ￥2,000,000 - ￥2,500,000 per yearMiraklは、eコマースソリューションのリーディングプロバイダーです。企業のオンラインビジネスにおいて、持続的な成長と業務効率の飛躍的な向上を可能にします。 · ...
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Tokyo Treasure Data ￥3,000,000 - ￥5,000,000 per yearトレジャーデータでは、企業がデータとAIを活用して、つながりのある顧客体験を創出するプロセスを劇的にシンプルにすることを使命としています。私たちのインテリジェントなカスタマーデータプラットフォーム(CDP)は、企業全体の収益成長と業務効率を推進し、強力なビジネス成果を実現します。 · このたび、トレジャーデータが「The Forrester Wave: Customer Data Platforms For B2C」においてリーダーとして認められたことを、大変光栄に思います。最先端のAIとリアルタイム機能でCDP業界を前進させる取り組みが評価されたことを ...
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Tokyo Treasure Data ￥1,200,000 - ￥1,380,000 per yearTreasure Data · トレジャーデータでは、企業がデータとAIを活用して、つながりのある顧客体験を創出するプロセスを劇的にシンプルにすることを使命としています。私たちのインテリジェントなカスタマーデータプラットフォーム(CDP)は、企業全体の収益成長と業務効率を推進し、強力なビジネス成果を実現します。 · 価値訴求型デモンストレーション: 顧客のビジネスモデルに合わせ、CDPがどのようにROI(投資対効果)を創出するかをストーリー立てて構築・実演する。 · テクニカルウィン戦略の立案・遂行: 競合優位性を明確にし、技術選定における勝利に向けた戦 ...
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Tokyo NCR Voyix ￥900,000 - ￥1,200,000 per year日本NCRコマース株式会社 概要日本NCRコマースは、小売、レストラン、デジタルバンキングのお客様をテクノロギーの力でご支援するグローバル サービス プロバイダーです。日本NCRコマースの提供する包括的なプラットフォーム主導のSaaS及びサービス機能により、流通・金融業界の顧客体験の変革を実現します。 · ...
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Tokyo WorkdayWe're obsessed with making hard work pay off, · for our people, our customers and the world around us. · A principal solution consultant will provide strategic engagement to drive sales growth · and lead complex enterprise sales deals in Japan market. ...
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Tokyo Jitera ￥300,000 - ￥600,000 per yearJitera · "Build the Next Era of "Build"(『創る』の次の時代を創る)" をミッションに掲げるJiteraは、SaaSプロダクトであるAIコンテキストプラットフォーム「Jitera」の開発と販売、および「Jitera」を駆使し、お客様が抱えるレガシーシステムのモダナイゼーションをはじめとする開発支援を行うグローバルAIスタートアップです。 · ■ Jiteraについて · ... · クライアント企業がJiteraのAIプロダクトを組織全体に定着させるための伴走型支援を行う、カスタマーサクセスのエキスパートです。技術 ...
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Minato Elsevier $100,000 - $150,000 per yearThe Solution Consultant (SC) is a subject matter expert focused primarily on supporting pre-sales activities. Leveraging deep expertise in our Chemistry solutions and strong commercial acumen, you will work closely with Sales to uncover customer needs, design tailored solutions a ...
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Tokyo ElsevierThe Solution Consultant (SC) is a subject matter expert focused primarily on supporting pre-sales activities. · Leveraging deep expertise in our Chemistry solutions and strong commercial acumen, · a trusted advisor offering subject matter expertise to shape deals and solution app ...
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Tokyo Treasure Data· これで Treasure Data · 閪（CDP） · ｜） · ...
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東京都 新宿区 西新宿, 株式会社ジーニー Remote job￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year組織の強化とリソースの増強を図るため、新たなメンバーを迎えることを計画しています。組織強化においては、より幅広い専門知識やスキルを持つ人材を採用し、チームの力を高めることで、より効果的な業務遂行を目指します。また、リソースの増強により、新たなプロジェクトに挑戦し、より多くの価値を生み出すことを目指します。 · ...
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東京都 新宿区 西新宿, 株式会社ジーニー Remote job￥5,100,000 - ￥6,900,000 per year+組織の強化とリソースの増強を図るため、新たなメンバーを迎えることを計画しています。 · 組織強化においては、より幅広い専門知識やスキルを持つ人材を採用し、チームの力を高めることで、より効果的な業務遂行を目指します。 · +MA / CDPプロダクトにおける顧客の導入支援からオンボーディングを行っていただきます。 · +
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Tokyo NCR Voyix ￥2,500,000 - ￥5,000,000 per yearナ입세요 NCR Voyix(NYSE: VYX) · ！ EEO ＂ · ...
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Tokyo 燈株式会社 ￥6,000,000 - ￥7,990,000DXソリューション事業本部にてAIを中心とする燈の最先端テクノロジーを用いて、クライアントの抱える課題やビジネス構造を抜本的に改革するDX・AIプロジェクトの設計・提案(セールス)・プロジェクト開始後の継続した関係性構築などを実施いただきます。 · ▽具体的には、次のような業務を想定しています。 · ■日本を代表する企業の経営者・DX担当者・現場の人々といった様々なステークホルダーとの議論を通じた DX課題のヒアリング · ■日本有数のエンジニアと会話し、DX課題解決ためのプロジェクト設計提案(セールス) · ...
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Tokyo 燈株式会社 ￥8,000,000 - ￥15,000,000DXソリューション事業本部にてAIを中心とする燈の最先端テクノロジーを用いて、クライアントの抱える課題やビジネス構造を抜本的に改革するDX・AIプロジェクトの設計・提案(セールス)・プロジェクト開始後の継続した関係性構築などを実施いただきます。日本最高峰のAIを操り、産業の変革を主導することができる時代の最前線に立つポジションです。 · ...
