We help the world run better
Our company culture is focused on helping our employees enable innovation by building breakthroughs together. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and future-focused work. We offer a highly collaborative, caring team environment with a strong focus on learning and development, recognition for your individual contributions, and a variety of benefit options for you to choose from. Apply now
部門について
当該ポジションは、Product Engineeringボードエリア内のSAP Enterprise Cloud Services(ECS)に属し、SAP HANA Enterprise Cloud(HEC)とCloud Application Services(CAS)ソリューションを扱っています。
期待と課題
お客様やパートナーに信頼される技術アドバイザーとして、お客様のビジネス要件や問題を分析し、SAP Enterprise Cloud Servicesや他のSAP部門と連携して、お客様に質の高いサービスを提供し、技術的な複雑さを解決し、一貫して高品質のサービスをデリバリーすることが期待されています。
具体的には
o 技術やイノベーションに関するディスカッションのためのお客様の主要な窓口となり、技術的な問題のエスカレーションポイントとしての機能
o ソリューションとサービスを提案するために、お客様のビジネス、目標、課題を理解し、 顧客に価値を提供するSAP Enterprise Cloud Servicesの提供物の特定
o SAP S/4HANAのアーキテクチャ、変換、移行パス、方法論、ツールに関する包括的な知識の提供
o SAPの高可用性または災害復旧アーキテクチャ、ネットワーク、仮想技術(ロードバランサ、仮想マシン)の理解
o SAP NetWeaverの管理、移行、アップグレードに関する経験および知識
o 主要な問題を特定し、サービスプランを定義し、顧客ランドスケープ全体で特定されたアクションアイテムの実装を推進
o 様々なSAPクラウドソリューションとSAPシステムとSCP、アリバ、サクセスファクターズなどの統合シナリオの理解
o システムのパフォーマンスと可用性を最大化するための最適なSAP構成を設計
必須要件
o最低3年以上の SAP Basis の運用経験
o顧客対応経験
oUnix/Linuxフレーバーに関する実務経験
oSAP HANAとSybaseのデータベースに関する実務経験
o 日本語レベル:ビジネスレベル上級 (顧客対応)
o 英語レベル:ビジネスレベル以上 (社内での口語、メール、電話)
歓迎条件
o プロジェクトマネジメント経験
oハイパースケーラ認定資格(AWS、Azure、GCP)
oSAP認定資格保持
oコンピュータサイエンス、エンジニアリング、情報 いずれかの分野で学士号以上
o分析的で、解決志向が強く、異文化チームとの協働経験
勤務地
東京
出張予定
0-20%
#SAPECSCareers
We build breakthroughs together
SAP innovations help more than 400,000 customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. As a cloud company with 200 million users and more than 100,000 employees worldwide, we are purpose-driven and future-focused, with a highly collaborative team ethic and commitment to personal development. Whether connecting global industries, people, or platforms, we help ensure every challenge gets the solution it deserves. At SAP, we build breakthroughs, together.
We win with inclusion
SAP's culture of inclusion, focus on health and well-being, and flexible working models help ensure that everyone – regardless of background – feels included and can run at their best. At SAP, we believe we are made stronger by the unique capabilities and qualities that each person brings to our company, and we invest in our employees to inspire confidence and help everyone realize their full potential. We ultimately believe in unleashing all talent and creating a better and more equitable world.
SAP is proud to be an equal opportunity workplace and is an affirmative action employer. We are committed to the values of Equal Employment Opportunity and provide accessibility accommodations to applicants with physical and/or mental disabilities. If you are interested in applying for employment with SAP and are in need of accommodation or special assistance to navigate our website or to complete your application, please send an e-mail with your request to Recruiting Operations Team:
For SAP employees: Only permanent roles are eligible for the SAP Employee Referral Program, according to the eligibility rules set in the SAP Referral Policy. Specific conditions may apply for roles in Vocational Training.
EOE AA M/F/Vet/Disability:
Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to their age, race, religion, national origin, ethnicity, age, gender (including pregnancy, childbirth, et al), sexual orientation, gender identity or expression, protected veteran status, or disability.
Successful candidates might be required to undergo a background verification with an external vendor.
Requisition ID: | Work Area: Information Technology | Expected Travel: 0 - 10% | Career Status: Professional | Employment Type: Regular Full Time | Additional Locations: #LI-Hybrid.
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Tokyo Thermo Fisher Scientific Full timeポジション概要 · best-in-classのサービス戦略を実行いただきます。 · 業務内容 · システム導入計画、preventive maintenance (PM)スケジューリング、ハードウェアおよびソフトウェアのアップデート実行の管理 · 機器の稼働時間を最大化のため、サービス契約に従いタイムリーで効果的なサポートとサービスを提供する · KPI、設置機器のパフォーマンス、ローカルサービスコストを理解し行動することにより当社のビジネスをサポートする · チームメンバーの指導育成により顧客サポートにおける技術サービス体制を構築する。 · 顧客 ...
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Tokyo Amazon Web Services Japan GK フルタイムスタートアップからエンタープライズに至る日本の多くの企業が、クラウド技術を活用してビジネス上のアドバンテージを得ようとしています。これに伴い、技術や運用に関してガイダンスを提供し、お客様のクラウドジャーニーに伴走するエキスパートが求められています。AWS エンタープライズサポートでは、お客様の変革を支援し、クラウドジャーニーの各フェーズでお客様の最も近くにいる担当者であるTechnical Account Manager(TAM)を募集しています。 · Technical Account Manager (TAM)は、お客様がAWS上で技術的なソリューシ ...
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Tokyo Amazon Web Services Japan GK フルタイムお客様からの様々な需要やニーズに対応するために、AWS では AWS パートナーネットワーク(APN)というグローバルコミュニティを通じ、多数のパートナー企業と協力してお客様の技術的課題の解決を行っています。お客様の AWS 利用に関する計画とその実現を成功に導くために、 AWS では、APN パートナー企業におけるビジネスの推進や活動を支援する Technical Account Manager を募集しています。 · Technical Account Manager (Partner-led)は、APN パートナー企業がAWS上で技術的なソリューシ ...
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Tokyo Amazon Web Services Japan GK フルタイムスタートアップからエンタープライズに至る日本の多くの企業が、クラウド技術を活用してビジネス上のアドバンテージを得ようとしています。これに伴い、技術や運用に関してガイダンスを提供し、お客様のクラウドジャーニーに伴走するエキスパートが求められています。AWS エンタープライズサポートでは、お客様の変革を支援し、クラウドジャーニーの各フェーズでお客様の最も近くにいる担当者であるTechnical Account Manager(TAM)を募集しています。 · Technical Account Manager (TAM)は、お客様がAWS上で技術的なソリューシ ...
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東京都, エイラシステム株式会社【仕事概要】 · 現在、当社では大手外資系金融Newsメディア企業に常駐するエンジニア(5名)とともにPC・ネットワーク・金融情報専用端末のフィールドサポートを担当して頂ける方を募集しております。 · お客様先やデータセンターへ定期的に訪問していただきます。 · ※コロナ禍において、お客様先への訪問が必要がない時は、ご自宅またはクライアント本社オフィスより勤務いただくことが可能です。 · 【仕事内容】 · • PC、金融情報専用端末、ネットワーク機器のセットアップ、オンサイト(ユーザー環境)へ設置 · • 上記端末、設置・移行作業のユーザーとの調整業務 ...
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Chiyoda Lenovo フルタイムDescription and Requirements · ■組織について · Lenovo Japanのサービスセールス事業本部において、サービスの販売、プロモーション、サービス開発を行う組織です。自らが営業(Service Sales Executive )として、企業向けにアドバンスド サービス 販売に関して顧客、ビジネスパートナー、デリバリー組織との良好な関係を構築し、新しいビジネスを開発・開拓し業務を拡大することや、マーケティング手法を用い、新しい方法で新しいサービスを市場に提供し業務を拡大することを行っています。 · Manager : ...
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Tokyo Amazon Web Services Japan GK フルタイムAWS エンタープライズ サポートでは、テクニカル アカウント マネージャ (TAM) のチームを率いる、エンタープライズ サポート マネージャ (ESM) を募集しています。 · AWS の有償サポートの最高レベルであるエンタープライズ サポート プランには、お客様のクラウド ジャーニーに中長期的な視点で伴走しクラウドを活用したお客様のビジネスの成功を支援する テクニカル アカウント マネージャ (TAM) がアサインされます。TAM は、運用の改善やコスト効率化の提案、技術支援を行うお客様に最も近いエンジニアであり、アドバイザーでもあります。ESM ...
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東京都, ネットワークセキュリティ技術開発J社:求人コード73628 フルタイム■ネットワークセキュリティ技術開発J社ってどんな会社? · 同社は、韓国KOSDAQ上場企業として安定成長を続けネットワークセキュリティ技術の開発を積極的に行っているIT企業の日本支社です。IT技術の発展と共に大規模なサイバーテロをはじめマルウェア・ランサムウェアの拡散など、通常のセキュリティ対策では防ぐことのできないサイバー攻撃が日々新たな脅威を生み出しています。感染後の拡散を防止できクラウド型の強力なセキュリティ製品でもある同社のセキュリティスイッチは業界でもトップシェアを誇ります · ■日本のセキュリティ対策の標準採用を目指します。 · 同社主力製 ...
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Tokyo (株)GNUS大手企業中心の顧客に対して、アプリの大幅リニューアルやDX化推進において、構想から検証、初期開発、内製化支援まで一気通貫でソリューションを提供する当社でテクニカルプロダクトマネージャーを募集します。 · クライアントへの事業課題のヒアリング、顧客のUXや競合他社デスクリサーチ等を行い、顧客が目指すサービス等を策定します。その目標に対しプロジェクトを立ち上げ、特に技術面のマネジメントを行っていただきます。フリーランスネットワークを用いながら社内外からメンバーを募集し、10-30人程度のプロジェクトマネジメント全般、スタッフィング・チームビルディングを担って ...
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Tokyo (株)メルカリお客さまのニーズや世の中のトレンドから、サービスに必要な新企画、新機能の立案し、実現することを担うProduct Managerを募集いたします。 · お客さまの離脱因子を特定し、改善することでより多くのお客さまに利用されるプロダクトに成長させるポジションです。 · 【具体的には】■プラットフォームシステムの新規機能開発、機能の改善のソリューション提案、要件定義、プロダクトリリースまでリードする · ■プラットフォームシステムの開発、リリース、運用の業務を通して新しいValueを生み出すサービスの成功をサポートする存在になる ...
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クラウドサービスデリバリーマネージャー
2週間前
東京都, 合同会社Amaris Japan/Godo Kaisha Amaris Japanサービスデリバリーマネージャーとして、以下の責任を負います。 · アカウント管理: クライアントのアカウントを監督し、クライアントの満足を確保し、ニーズに対応します。 · 契約管理: クライアントの契約を処理し、契約が最新であり、合意されたサービスが正確に反映されていることを確認します。 · 利害関係者の調整: 外部および内部の利害関係者の両方と効果的に協力します。 · インシデントマネージャーと緊密に連携して、発生する可能性のあるインシデントに対処します。 · 当社のエンジニアリングチームと連携して、クライアントからのリクエストに対応します。 · 高品 ...
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Minato-ku SBI生命保険株式会社 正社員事務企画 マネージャー~主任 · 業務内容 · 1生命保険に関する事務(新契約・保全・保険金)に関わる業務プロセスおよびシステムの企画、立案、推進 · 2お客様向けのサービスに関する業務の企画、立案、推進 · 3プロジェクト管理(進捗管理、課題管理、品質管理等) · 4KPI管理および各種レポートの作成 · 応募要件 · ■必須要件 · 上記業務内容に関する経験3年以上 · ■歓迎要件 · 引受・保全・保険金支払いずれかの実務経験を有する方 · 当社について · 当社社長および社員が登場する紹介動画 · 当社商品はお手頃な保険料と充実した保障内 ...
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東京都, BASE(株)事業拡大によるSALESチーム強化にともない、将来的にチームを牽引して頂くセールスマネージャー候補の募集となります。 · 【業務内容】■SALESチームの戦略立案と実行 · ■新規顧客獲得 · ■partner企業の開拓及びpartner企業とのリレーション構築 · 【具体的には】 · 入社後は、新規顧客獲得に向けた営業戦略の立案実行やpartner営業等を主にお任せします。 · 上記業務を通して、PAYの事業/組織の理解を深めて頂きつつ、入社3か月?半年後にはメンバー管理/育成やチームKPI設定等のマネジメント業務にも携わって頂く想定です。 ...
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Tokyo Thermo Fisher Scientific フルタイム担当顧客(バイオ医薬品開発および製造企業が中心)に対し細胞培養用の培地および溶液の新規採用/拡販を主な業務として、売上目標達成を目指していただきます。 · 業務内容 · Gibcoブランドの細胞培養製品、サービスの販売および販売促進 · 対面(全国の出張含む)もしくはリモートツールを用いて、主にバイオ医薬品の研究開発もしくは製造を担当する顧客と面談 · 社内のアプリケーション担当者やアカウント営業担当者と緊密に連携して、製品の紹介から販売までリード · 顧客からの技術的な問い合わせへの対応 · 社内の情報共有基盤(CRMツール)を用いて商談の進捗や注文予 ...
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東京都, 日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社/Tata Consultancy Services Japan, Ltd.【仕事内容】 · 日系/外資系や業界を問わず、様々なお客様に提供している「マネージドサービス」プロジェクトにおいて、サービスデリバリーの管理 (プロセス及び成果物の管理) をご担当いただくポジションです。プロジェクトの立ち上げフェイズから、計画策定、実行、モニタリング&コントロールおよび完結に至る一連のプロセスにおいて、一気通貫で関わるプロジェクトチームのマネジメントをお任せします。 · 【このポジションで得られるもの】 · ・インドを中心とするオフショアモデルを活用したグローバルプラットフォームの経験 · ・最先端の技術ソリューションを日本で最初に手に ...
