Job Description Summary
フィールドエンジニアは、担当エリアにおけるフィールド業務般、設置、点検、修理、保守・請求業務等の作業を行い、顧客満足度の維持・向上に努め、顧客と製品におけるビジネスの成長と利益を最大にする責任を持ちます。また、フィールドエンジニアは、担当装置における臨床的な知識も含む技術力向上に取り組み、コマーシャルの提案を含む医療機関におけるヘルスケアサービスの効果的な運用をサポートし、お客様からの信頼を獲得していきます。また、担当営業と共闘してシェアゲインにサービスとして貢献していきます。提携販売店と良好な関係を築き、ビジネスパートナーとして、地域に根付いたビジネスの展開を行います。GE HealthCare is a leading global medical technology and digital solutions innovator. Our purpose is to create a world where healthcare has no limits. Unlock your ambition, turn ideas into world-changing realities, and join an organization where every voice makes a difference, and every difference builds a healthier world.
Job Description
<職務内容>
- 病院内における医療機器(画像診断装置)の新規設置、導入業務。
- 顧客装置の安定稼働を目的として保守点検および故障修復業務とそれに伴う請求等の業務。
- 顧客とコミュニケーションを行い、顧客満足度の改善維持向上を行う。
- 顧客からのクレームを受け部内外関係者へ適切にエスカレーションを行い問題解決を図る。
- 業務を通じて発見された改善機会等について、積極的に部内関係者と協議し改善を図る。
<必須要件>
- 電気/機械系のフィールドサービス経験1~2年以上(未経験者の場合は電気/コンピューター/ネットワークの基礎知識)
- 顧客に論理的に発生事象を説明できるコミュニケーションスキル
- オペレーション改善を目的として自分の考えを持ち提案し実行する能力
- マニュアルを読解し点検・修理を正確におこなうスキル
- 顧客サイトにて発生した問題に対して正確にエスカレーションし解決に導くことが出来る能力
- 普通自動車免許
<あれば好ましい要件>
- X線作業主任者資格
- 英語力
GE HealthCare is an Equal Opportunity Employer where inclusion matters. Employment decisions are made without regard to race, color, religion, national or ethnic origin, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, protected veteran status or other characteristics protected by law.
We expect all employees to live and breathe our behaviors: to act with humility and build trust; lead with transparency; deliver with focus, and drive ownership – always with unyielding integrity.
Our total rewards are designed to unlock your ambition by giving you the boost and flexibility you need to turn your ideas into world-changing realities. Our salary and benefits are everything you'd expect from an organization with global strength and scale, and you'll be surrounded by career opportunities in a culture that fosters care, collaboration and support.
#LI-XL1
Additional Information
Relocation Assistance Provided: No
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Field Engineer(多摩)
1ヶ月前
Hino, Tokyo GE HealthCare ￥180,000 - ￥300,000 per year+Job summary · A Field Engineer will be responsible for conducting fieldwork in their assigned area, including installation maintenance inspection repair conservation collection business growth and profitability.ResponsibilitiesMaintain equipment by performing regular checkups re ...
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Hino GE HealthCare ￥1,960,000 - ￥2,800,000 per yearField engineers are responsible for performing fieldwork throughout their designated areas, including installation maintenance inspection repair conservation request business activities that maintain customer satisfaction grow businesses and increase profits. · They also support ...
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Field Engineer(多摩)
1ヶ月前
Yokohama GE HealthCare ￥5,000,000 - ￥8,000,000 per yearField engineers are responsible for performing various tasks such as installation maintenance repair conservation billing etc at designated areas while maintaining customer satisfaction levels business growth profits responsibility technical competence improvement including clini ...
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Tokyo myGwork - LGBTQ+ Business Community半導体市場におけるデュアルビーム、集束イオンビーム走査電子顕微鏡(FIB-SEM)のフィールドアプリケーションエンジニアを募集します。このポジションでは、お客様の物理解析の課題や歩留まり向上への解決を図ります。また、自動化レシピ開発など技術開発を支援して頂きます。 · 業務内容:インストレーション及び装置トレーニングを含む顧客サポート · New technology development and automation recipe support · FIB-SEM apparatus engineer for sales department s ...
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午後勤務の歯科助手
2日前
東京都 多摩市 小田急多摩センター駅, 多摩キッズデンタルパーク多摩キッズデンタルパークの歯科助手求人(パート・バイト) · 日曜が出勤いただける歯科助手の方を募集しています。未経験OK、嬉しい福利厚生がたくさんあります。 · ...
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Tokyo VECTOR Informatik ￥4,320,000 - ￥6,480,000 per year自動車分野での研究、開発、検証業務で幅広く使われている車載ネットワーク開発ツールやソフトウェアテストツール、関連ハードウェアに関する技術業務全般、および営業活動支援を担当して頂きます。 · OEMおよびサプライヤー向けに、仮想環境およびCT(Continuous Testing)環境の構築支援と技術サポート · 当社ツールの顧客開発プロセスへの統合支援と プロジェクトマネジメント · 顧客の要望聞き取り、適切なソリューションの提案および、 技術的な説明 · 製品トレーニングの実施(教材作成含む)、デモやワーク ショップの企画・実施 · 展示会などイベント ...
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Tokyo Thermo Fisher Scientific Full time＇ · ＇半導体市場におけるデュアルビーム、集束イオンビーム走査電子顕微鏡(FIB-SEM)のフィールドアプリケーションエンジニアを募集します。主な業務は、小型あるいはウェハプラットフォームを使用したデュアルビーム装置のエンジニアとして、お客様の物理解析の課題や歩留まり向上への解決を図ります。また、自動化レシピ開発など技術開発を支援して頂きます。技術的な課題への取り組み以外では、社内のマーケティング、セールス、サービス部門と協力して、より良い顧客体験を提供して頂きます。 · ...
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Tokyo VECTOR Informatik開発スキームが大きな変革期にあります。その中で車両の情報を大量にかつ正確に計測し適合する技術が求められるようになっています。 · 当ポジションでは、車両の計測・適合に関わるトータルソリューションとして、ソフトウェアツール及びそれに関連するハードウェアの技術業務全般を担当して頂ける方を募集します。 · ...
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サービス管理責任者(正社員)
1ヶ月前
東京都 多摩市 和田, ハウス・ウィン多摩 ￥2,400,000 - ￥2,800,000 per year· サービスの管理責任者業務を担当する · 「個別支援計画の作成」 · 「利用者様との面談、アセスメント、モニタリング」 · 「ご家族、支援関係機関との連携、連絡調整」 · 「各種会議への出席」 · 「スタッフの育成」 · 「グループホームの全体のマネージメント Åß · ...
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Tokyo The businesses of Merck KGaA, Darmstadt, Germany Full time業界トップブランドのMilli-Qのメンテナンス、修理、校正、バリデーション等の現場作業やMilli-Qのメンテナンスを行っている販売店や協力会社エンジニアの改善提案/教育を担当します。 · ...
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Yokohama Philips Full time￥4,500,000 - ￥6,000,000医療機器の据付、保守、点検、修理などをメインに担当し、お客様とのサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。 · 電気・機械・情報技術に関する技術を持つこと · C複数機器にて構築されたシステムのご経験があること · ...
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Tokyo Merck Ltd. Full timeメルクと一緒に、あなたの力を発揮しよう · 冒険、限界への挑戦、そして発見に焦がれるあなたへ。あなたの大志を、メルクで羽ばたかせましょう。科学とテクノロジーを駆使したイノベーションに情熱を注ぐメルクのスタッフは世界中で活躍中です。ヘルスケア、生命科学、エレクトロニクスの分野で、メルクのソリューションは人々の暮らしをますます豊かなものにしています。 · ...
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Tokyo, Tokyo Merck Life Science|メルクと一緒に、あなたの力を発揮しよう · |冒険、限界への挑戦、そして発見に焦がれるあなたへ。あなたの大志を、メルクで羽ばたかせましょう · ...
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Tokyo, Tokyo Thermo Fisher Scientific ￥4,200,000 - ￥11,970,000 per year半導体市場におけるデュアルビーム、集束イオンビーム走査電子顕微鏡(FIB-SEM)のフィールドアプリケーションエンジニアを募集します。主な業務は、小型あるいはウェハプラットフォームを使用したデュアルビーム装置のエンジニアとして、お客様の物理解析の課題や歩留まり向上への解決を図ります。また、自動化レシピ開発など技術開発を支援して頂きます。技術的な課題への取り組み以外では、社内のマーケティング、セールス、サービス部門と協力して、より良い顧客体験を提供して頂きます。 · ...
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Tokyo Thermo Fisher Scientific+Job summary · フィールドサービスエンジニアは、複雑な機器やシステムのオンサイト設置、保守、修理を担当します。+ · +Responsibilities · ...
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Tokyo Barrington James ￥1,200,000 - ￥1,500,000 per year職務内容 · ・手術支援ロボットの設置、点検、保守、修理対応 · ・医療現場におけるロボティクス機器の技術的サポート提供 · ...
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Tokyo Thermo Fisher Scientific半導体市場におけるデュアルビーム、集束イオンビーム走査電子顕微鏡(FIB-SEM)のフィールドアプリケーションエンジニアを募集します。主な業務は、小型あるいはウェハプラットフォームを使用したデュアルビーム装置のエンジニアとして、お客様の物理解析の課題や歩留まり向上への解決を図ります。また、自動化レシピ開発など技術開発を支援して頂きます。 · ...
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Tokyo Barrington James ￥1,500,000 - ￥3,600,000 per yearフィールドサービスエンジニアとしての実務経験(3年以上)、修理業責任技術者の資格要件を満たしていること、プロジェクトマネジメント経験などが必要です。 · ...
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調剤薬局での調剤事務
2週間前
東京都 日野市 豊田駅, イオンスタイル多摩平の森+Job summary · イオンスタイル多摩平の森/資格不要短時間から長時間勤務まで多様な働き方をご用意 · 店内にある薬局での調剤事務・お客さま受付・レジなどのお仕事です。+処方せん受付・入力作業・保険処理・お会計などを担当していただきます。+ · ++ · transportation fee · buying discount system · rise and award · vacation leave after working for six months. · ...
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Japan Texas Instruments InternshipSHIP￥2,500,000 - ￥5,000,000 per yearフィールドアプリケーションエンジニア(技術営業職)のインターンシップです。TIは電子回路/ICに強い興味があり、ご自身が持っている知識と技術的スキルを用い、お客様の問題解決を関係者と協力しながら解決する実行力のある方を求めています。 · ...
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Yokohama, Kanagawa myGwork - LGBTQ+ Business Community ￥2,500,000 - ￥5,000,000 per yearフィールドサービスエンジニアの魅力はなんといっても直接お客様の声を聴いてそれにお応えしていくこと。企業や研究機関・医療機関など多岐にわたるお客様が抱える悩みを技術面から支援する。時には支援だけではない「提案もできるプロ」としてお客様に頼っていただける存在になる。それがサーモフィッシャーのフィールドサービスエンジニアです。 · ...
