【CRMメンバー】Salesforce/MAツールを駆使し、顧客体験最適化とKPI改善に挑む
仕事概要
《Salesforce×MAでKPI改善顧客体験を最適化するCRMメンバー募集》 TAPPのCRMチームでは、見込み顧客や既存顧客との関係を深め、商談・成約・リテンションにつなげるための顧客コミュニケーションを日々改善しています。 本ポジションでは、SalesforceやMAツールを駆使して、メール・LINE配信の設計から効果測定まで一連の流れを担い、データを基に成果を高める実務経験を積むことができます。 CRMやMAツールを触った経験があり、さらにスキルを深めてステップアップしたい方に最適なポジションです。 〈仕事内容〉 ・リードナーチャリング施策の運用 資産運用セミナー参加者や資料請求者に対して、メールやLINE配信を通じた情報提供を行い、商談化率・来場率を高めます。 Salesforce上での顧客管理を通じて、営業へのスムーズな連携を支援します。 ・顧客コミュニケーションの改善 既存顧客への定期フォローやイベント案内を実施しながら、開封率やクリック率を分析。自ら改善アイデアを出し、実行に移すことで成果に直結。 ・CRMシステムの運用サポート SalesforceやMAツール(Pardot/Marketing Cloudなど)を使ったシナリオ設計や配信設定、データ管理を実施。運用に留まらず、改善提案や新機能の活用にも挑戦可能。 ・効果測定とレポート作成 施策効果をデータで可視化し、チームにレポーティング。 分析から新たな仮説を立て、次のアクションにつなげる。
必須スキル
・CRMまたはMAツールの利用経験(SalesforceやHubSpot、Marketo等の実務経験歓迎) ・メール配信、LINE配信などデジタルマーケティング施策の運用経験 ・Excelやスプレッドシートでの集計・分析スキル ・チームメンバーや他部署と協力しながら仕事を進められるコミュニケーション力
歓迎スキル
・Salesforceの管理画面操作やMAツールでのシナリオ設計経験 ・顧客データの分析やKPI改善に主体的に取り組んだ経験 ・SQLやBIツールを用いたデータ分析スキル ・将来的にCRM施策の企画立案やチームリードに挑戦したい方
求める人物像
・スピード感とチャレンジを楽しめる方 ・自ら主体的に取り組める方 ・ルールや正解がない状況でも、柔軟に考えて自ら工夫できる方を求めています。 ・チームで働くうえで、思いやりや誠実さを大切にできる方。 ・考えるだけでなく、しっかり手を動かして実行できる方。 ・伝える力・聞く力を活かして、相手に届くやり取りができる方。
応募概要
給与
年収:520万円~1000万円 月給:400,000円~763,000円 内訳は以下の通り 基本給:296,500円~564,000円 固定残業代:103,500円~199,000円(45時間分の時間外手当を含む) ※45時間を超える時間外労働分については、別途支給いたします。 ※上記想定年収には決算賞与(1ヶ月分)を含みます ※ 経験・能力を考慮して決定 ※半年ごとに昇給のチャンスあり(評価:6月/12月)
勤務地
東京本社 東京都港区港南1-2-70 品川シーズンテラス6F
雇用形態
正社員
勤務体系
<フレックスタイム制導入:1日の標準労働時間/8時間> コアタイム 11:00~15:00 フレキシブルタイム 5:00~22:00 休憩 60分 所定時間外労働:有り ※時間外労働の賃金については給与規定による 週1-2リモートワーク可能 <年間休日122日> 完全週休2日制(土・日) 祝日
試用期間
あり(3か月間)
福利厚生
住宅手当:2~4万円(徒歩15分圏内:4万円、指定最寄駅:2万円) 資格手当(宅建取得で手当プラス2万円/月) 資格手当 ・宅地建物取引士 20,000円/月 ・管理業務主任者 5,000円/月 ・マンション管理士 5,000円/月 ・賃貸不動産経営管理士 2,500円/月 ・2級建築施工管理技士 10,000円/月 年末年始休暇 有給休暇 ※5日以上の連続休暇が取得可能です。 健康診断 産前休業/出産予定日の6週間以前(双子以上の場合は14週間前) 産後休業/出産の翌日から8週間は就業不可 育児休業制度/労働者が原則として1歳に満たない子を養育するためにする休業 各種社会保険完備(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険) 介護休暇 確定拠出年金
企業情報
企業名
株式会社TAPP
設立年月
2016年11月
本社所在地
東京都港区港南1-2-70 品川シーズンテラス6F
資本金
100,000,000円
従業員数
194名(インターン・アルバイトを含む)※2025年11月時点
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東京都 港区 港南, 株式会社TAPP Remote job￥5,200,000 - ￥10,000,000 per year《Salesforce×MAでKPI改善顧客体験を最適化するCRMメンバー募集》 TAPPのCRMチームでは、見込み顧客や既存顧客との関係を深め、商談・成約・リテンションにつなげるための顧客コミュニケーションを日々改善しています。 · ...
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東京都 港区 港南, 株式会社TAPP Remote job￥7,300,000 - ￥12,000,000 per yearTAPPのCRMチームリーダーは、見込み顧客や既存顧客とのコミュニケーション戦略全般を担うポジションです。特にSalesforceを中心としたCRMプラットフォームと、メール・LINE等のチャネルを駆使して、セミナー申込~商談~成約に至る顧客体験を最適化しKPI向上を図ることがミッションです。 · Salesforce導入・活用経験がある方や、マーケティングオートメーション(MA)やAIによるKPI改善への興味ある方も歓迎します。 · ...
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東京都 港区 港南, 株式会社TAPP Remote job￥5,000,000 - ￥12,000,000 per yearマーケティング部門のビジネスアナリストとして、膨大なマーケティングデータの管理・分析を担っていただきます。オンライン広告からセミナー申込、商談化、成約、アフターフォローに至る一連のマーケティングファネルのデータを横断的に扱い、意思決定に資するインサイトを導出する役割です。 · ...
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東京都 港区 港南, 株式会社TAPP Remote job￥7,000,000 - ￥12,000,000 per yearTAPPの広告チームリーダーとして、オンライン広告戦略の立案から実行まで統括し、チームを牽引していただきます。 ...
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東京都 港区 田町駅, 株式会社マネーフォワードERPマーケティング本部は「変化を恐れない企業の為の進化し続けるコンポーネント型ERPを実現し、バックオフィスにとってのベストプラクティスを提供する」というビジョンを掲げる中堅企業の経理・財務領域を担当するマーケティング本部です。経理・財務プロダクトを軸に、ERP(財務会計・法人支出管理・債権管理・人事労務・法務など)の各領域を横断的に活用し、「役割を超えて、顧客のベスト」を。「デジタルマーケティング部」「イベントマーケティング部」「CRM部」「マーケティング戦略部」の4つのチームで構成されています。 · ...
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東京都 港区 港南, 株式会社TAPP Remote job￥7,000,000 - ￥12,000,000 per yearTAPPのエンジニアリングチームは、フロントエンド・バックエンド(インフラ)の各領域を横断しながら、Webサイトやマーケティングシステムの開発・運用・最適化を担っています。現在、開発スピードをさらに加速させ、システムの安定運用を強化するため、このポジションでは自らも開発業務を遂行し、技術的な意思決定を行うリーダーが必要です。 · ...
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正社員】Webコンサルタント
7日前
〒- 東京都 港区 白金, Kaizen Platform, Inc. Remote jobデジタル領域で成果を出せるマーケター・コンサルタントとしての大きな成長を期待しております。 · 担当領域の広さ / Webサイトだけでなく、集客(SEO/広告等)・CRM(メール/LINE等)を含むデジタルマーケティング全般の分析・プランニングに携わることができます。 · ...
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求人広告のWebマーケティング
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東京都 港区 芝浦, 株式会社Techouse ￥3,200,000 - ￥4,320,000 per year求人広告のWebマーケティング担当者を募集しています。ジョブハウスを活用してユーザーを増やすため、コミュニケーション方法を考え実行するのがこの役割です。 · LINE公式アカウントの運用 · メールマガジンの運用 · ...
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東京都 港区 芝公園, 株式会社はーとふるセゾン電消 · 本）代 · ！ · ！ · Skills · た · , · ％,＄ · , · , ...
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itコンサルタント
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東京都 品川区 五反田駅, 株式会社エニシアス Remote job￥2,000,000 - ￥2,800,000 per yearクラウドインテグレーターです。クラウド技術を中心としながらも、クラウドだけに特化せず、創業以来のオンプレミスのスキルも活かした「オンプレミスにも精通したクラウドインテグレーター」として、お客様のご要望に応じた様々なサービスを提供しております。 · 顧客プロジェクトにおいて、自社内でSalesforce開発のメンバーとしてご活躍いただきます。 · ...
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東京都 港区 田町駅, 株式会社マネーフォワード· 当社の創業事業であり、『マネーフォワード ME』を中心とした、個人向け事業(マネーフォワードホーム)の広報担当を募集します。 · ...
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Web・デジタルマーケティング
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東京都 港区, 株式会社タイミーCRMマーケターを募集しています。タイミーのtoC&B領域のCRM業務全般をお任せします。 · ...
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Web UIデザイナー
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東京都 港区 港南, エスディーテック株式会社 Remote job￥3,450,000 - ￥5,250,000 per year急募・短期フルリモート勤務オートバイのUIデザイン提案のお仕事です。エスディーテック株式会社は自動車のメーターやナビの開発を筆頭に、WEBサービスやスマホアプリ、カラオケ機器等様々な業界のUX/UI開発を請け負っている企業です。 · エンジンをかける、走行モードに切り替えた時など…モード・シーンを切り替える時のアニメーション・エフェクトをつけていただきデザイン提案をしていただきます。 · ...
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マーケター/冠婚葬祭
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〒- 東京都 港区, ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社 Remote job￥26,000 - ￥33,000 per yearNURO事業およびISP事業(So-net)のサービス基盤を支えるインフラエンジニアとして、オンプレミス×クラウドの両面からインフラを設計・構築・運用し、24時間365日の安定提供を支える役割を担っていただきます。 · ...
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東京都 品川区 大崎, ファインディ株式会社 Remote job￥2,000,000 - ￥2,800,000 per yearIPO準備中の急成長スタートアップでBizOpsアシスタント募集。ファインディ株式会社は、「つくる人がかがやけば、世界はきっと豊かになる」をミッションに掲げ、エンジニア向けのプロダクトを複数展開しています。 独自のアルゴリズムとヒューマニティを融合し、エンジニア個人や組織、企業の成長支援を通じて日本のイノベーション創出を最大化することを目指しています。 · ファインディについて · ファインディ株式会社は、「つくる人がかがやけば、世界はきっと豊かになる」をミッションに掲げ、エンジニア向けのプロダクトを複数展開しています。 · 転職サービス「Findy」に ...
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