大手航空会社のコールセンター

3週間前

〒- 福岡県 福岡市 中央区 天神, トランスコスモス株式会社

基本情報


【扶養内OK】ショートタイム・大手航空会社の予約受付コールセンター【天神駅】

大手航空会社の予約受付センター業務 航空券の予約・変更・取消及び、 搭乗に関するお問い合わせ対応を お任せします。

【職種】

大手航空会社のコールセンター

仕事番号:51_SKS_2602_16

【雇用形態】

契約社員(勤務形態:シフト制)

【契約期間・更新の有無】

契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

勤務地


トランスコスモス株式会社

〒 福岡県 福岡市中央区 天神 西鉄天神ビル

自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所

(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

最寄駅


福岡市地下鉄空港線 天神駅 徒歩1分

給与


時給1,270円

着台後3ヵ月~6ヵ月後にスキルアップ研修を受けたのち対応スキルに応じた時給UPあり

【手当】

各種手当も取り揃えています

早番手当/遅番手当/土日祝出勤手当

パフォーマンス手当/勤続手当

※各手当には勤怠率などの条件あり

【交通費】

交通費規定支給

上限5万円/月

固定残業代なし

PRコメント


勤務日数・勤務時間の選択肢が多いお仕事

週3勤務~OK

研修終了後は5時間勤務あり

シフトのバリエーションが多いので面接時に是非ご相談ください。

各種手当ても充実(勤怠率などの条件有)

スキルアップ研修を受けたのち対応スキルに応じた時給UPあり

早番手当、遅番手当、土日祝日手当、パフォーマンス手当、勤続手当など、高収入のチャンスあり

【仕事内容】

【大手航空会社のコールセンター】

大手航空会社の予約受付センター業務

航空券の予約・変更・取消及び、

搭乗に関するお問い合わせ対応を

お任せします。

よくあるお問い合わせ例

*予約したいのですが、運賃はいくらですか?

*〇〇は機内に持ち込めますか?

*座席指定をお願いします

対応時間と件数のめやす

シンプルなお問い合わせであれば

1件の対応時間は5分程度。

1時間あたり6件程度にご対応頂きます。

難しい対応の場合は上席が対応交代するので

困ったらいつでも声をかけて下さい

嬉しい評価制度あり

デビュー後、国内ペア往復航空券が

プレゼントされる表彰制度あり

有給休暇を取得して、リフレッシュの旅に

お得に行けちゃうかも

また、出勤/評価に応じてポイントが貯まり

グッズや国内航空券等と交換ができます

頑張りが目に見えるお仕事です

旅行好き必見こんな取り組みも

実際の機内サービスや搭乗フロー、

空港の様子等を肌で感じられる「体験搭乗」や

空港の裏側も見学できる、「空港見学」を

定期的に開催しています。

客室/旅客担当のスタッフとの意見交換会もあり

貴重なお話を聞くこともできます

その他会社が定める業務

(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

必要な資格・条件


資格不要

高卒以上で社会人経験がおありの方

パソコン文字入力・マウス操作が可能な方

【こんな方を歓迎しています】

・旅行が好きな方

・航空業界のご経験がおありの方

・英語でのご対応が可能な方歓迎(英語対応手当有)

・土日祝勤務可能な方

<<採用担当者からのメッセージ>>

安全運航&定時運航のためにも

特に正確性が求められるお仕事です。

はじめは専門知識など覚える事が多く

大変に感じるかもしれませんが

慣れてしまえば大丈夫

専門用語は英語表記が多いですが、

自分で英語の文法を考えたりする必要は

一切ありませんのでご安心ください

勤務時間


勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日

勤務時間 07:50~20:40 (5時間)

最低勤務日数 週2日

【勤務時間】

7:50~13:00

8:50~14:00

9:30~14:30

15:30~20:40

※各実働5時間

※シフト選択・組合せはご相談下さい

【研修】

9:30~14:00(月~木曜日で実施)

座学:2/17(火)~3/19(木)

OJT:3/23(月)~3/31(火)

※週2~3日勤務の方も、

研修中は週4日で全日参加必須

※状況により期間短縮・延長の場合有

※お仕事に慣れていただいたら業務範囲を広げる為の

追加研修を予定しています

勤務期間:3ヵ月以上~長期

休日・休暇


週休2日制(シフト制)

※週2~4日勤務のお仕事です

※曜日固定休は応相談

待遇・福利厚生

  • 社会保険完備(条件有)
  • 有給休暇(条件有)
  • 定期健康診断(条件有)
  • 休憩室・ロッカー完備
  • 前給制度あり(稼働分・規定有)
  • 休憩室無料Wi-Fi完備
  • 正社員登用制度有
  • 社内お弁当販売有
  • 時間外手当は1分単位で支給
  • 交通費規定支給(上限5万円/月)
  • 分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有)

【加入保険】

「待遇・福利厚生」欄に記載

【試用期間】

試用期間なし

応募方法


WEB応募またはTEL応募

応募フォームよりご応募ください。

お電話の際は以下の係名をお伝えいただくとスムーズです。

係名:

応募先情報


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