仕事内容

*大手航空会社の予約受付コールセンター

*週4日~勤務OK、曜日固定休は応相談

*出勤で貯まるポイント制度がモチベに

*体験搭乗や空港見学を定期的異開催中

【大手航空会社のコールセンター】

大手航空会社の予約受付センター業務航空券の予約・変更・取消及び、搭乗に関するお問い合わせ対応をお任せします。

よくあるお問い合わせ例

*予約したいのですが、運賃はいくらですか?

*〇〇は機内に持ち込めますか?

*座席指定をお願いします

対応時間と件数のめやす

シンプルなお問い合わせであれば、1件の対応時間は5分程度。1時間あたり6件程度にご対応頂きます。難しい対応の場合は上席が対応交代するので、困ったらいつでも声をかけて下さい

嬉しい評価制度あり

デビュー後、国内ペア往復航空券がプレゼントされる表彰制度あり有給休暇を取得して、リフレッシュの旅にお得に行けちゃうかもまた、出勤/評価に応じてポイントが貯まり、グッズや国内航空券等と交換ができます頑張りが目に見えるお仕事です

旅行好き必見こんな取り組みも

実際の機内サービスや搭乗フロー、空港の様子等を肌で感じられる「体験搭乗」や空港の裏側も見学できる、「空港見学」を定期的に開催しています。客室/旅客担当のスタッフとの意見交換会もあり、貴重なお話を聞くこともできます

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<電話でのお問い合わせ>

まで

「求人を見た」とお問い合わせください。

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~~ここがポイント~~

\憧れの航空業界で働けるチャンス/

大手航空会社でのお仕事予約受付などのお問い合わせにご対応頂きます。

• 出勤で貯まるポイント制度でお仕事もプライベートも充実グッズや航空券に交換可能です

• 頑張った方への表彰制度あり毎月、対象者の方を表彰しペア航空券などをプレゼント

• 育休・産休実績6名あり

在籍メンバーの5割が主婦(夫)の方幅広い年齢の方が活躍している職場ですよ

• チームで支えあっています

簡単なことばかりではないのがお仕事。そんな中でも、こちらのお仕事は頑張りを認めてもらえたり、サポートしてくれる先輩・気持ちを理解してくれる仲間がいるので、きっと乗り越えられます

働きやすさを潜入調査

• 「どうだったっけ?」となりがちな操作などは全席設置にポップを掲示イラスト+コメントで分かりやすい

• 「困った」と教えていただければすぐにフォローするだけでなく、管理者側からみなさんの状況が見えるようになっているので、「あれ?もしかして悩んでる?」と思ったらすぐに駆け付けます

• Goodポイントを明示&掲示

みんなの応対改善点ではなく良いところにフォーカス

• お客様企業からもサンクスレターが感謝されるって嬉しい

• 定期的に実施している空港見学では、普段見られない空港の裏側を見学実際に飛行機に搭乗して座り心地の確認や機内アナウンス、機内サービスを体験できちゃいます

• 100席以上の広くてお洒落な休憩室を完備

座席は広めにとってあり、おしゃれカフェのような空間でお仕事の合間にほっと一息つきましょうWi-Fiやコンセントも完備している為、スマホの充電等も可能ですお弁当社割 ワンコインで購入可自動販売機 社割有りです

• 休憩室には電子レンジ・業務用冷蔵庫・給湯器・自動販売機を設置

おやつ販売、コーヒーメーカー(有料)有

• ロケーション抜群の職場でランチ休憩や仕事帰りも充実

天神の中心に位置する職場でランチや買い物も便利今のトレンドを一早くGetできます銀行やATMに行くのも便利です。

お友達やご家族へのご紹介キャンペーン実施中

【入社・研修】

入社日:2/16(月) ※入社日は9:30~16:30(実働6時間・休憩60分)勤務 ※最終面接:2/10(火)予定

研修:平日8:50~17:00

座学:2/17(火)~3/13(金)

OJT:3/16(月)~3/23(月)

※週4日勤務の方も、研修中は週5日で全日参加必須

※状況により期間短縮・延長の場合有

※お仕事に慣れていただいたら業務範囲を広げる為の追加研修を予定しています

求めている人材

高卒以上で社会人経験がおありの方

パソコン文字入力・マウス操作が可能な方

【こんな方を歓迎しています】

・旅行が好きな方

・航空業界のご経験がおありの方

・英語でのご対応が可能な方(英語対応手当有)

・土日祝勤務可能な方

<<採用担当者からのメッセージ>>

安全運航&定時運航のためにも

特に正確性が求められるお仕事です。

はじめは専門知識など覚える事が多く

大変に感じるかもしれませんが

慣れてしまえば大丈夫

専門用語は英語表記が多いですが、

自分で英語の文法を考えたりする必要は

一切ありませんのでご安心ください

勤務時間詳細

7:50~17:00

10:30~19:40

11:30~20:40

各実働8時間・休憩70分

シフト選択・組合せはご相談下さい

休日休暇

シフト制

週4日~勤務OK

曜日固定休は応相談

交通・アクセス

天神駅 12番出口より徒歩1分、西鉄福岡駅 徒歩5分、天神南駅 徒歩8分

給与詳細

基本給:時給 1270円

*時給1270円(※研修中賃金同一)

• 交通費規定支給(上限5万円/月)
• 業務に慣れてきたらスキルUP研修を実施します。

スキルアップ後は時給+30円(最短で2ヵ月後)

【手当】

各種手当も取り揃えています

早番手当/遅番手当/英語手当

パフォーマンス手当/勤続手当

各手当には勤怠率などの条件あり

• 土日祝手当

(500円~800円/回)

5時間勤務の方500円/回

8時間勤務の方800円/回

待遇・福利厚生

【福利厚生】

• 社会保険完備(条件有)
• 育児・介護休暇(条件有/長期の場合)
• 有給休暇(条件有/長期の場合)
• 半日有給休暇(条件有/長期の場合)
• 定期健康診断(条件有)
• 休憩室・ロッカー完備
• 休憩室無料Wi-Fi完備
• 前給制度有(規定有/稼働分)
• 正社員登用制度有/長期の場合
• 社内お弁当販売有(日替わり弁当/450円)
• 時間外手当は1分単位で支給
• 交通費規定支給(上限5万円/月)
• 分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有)

職場環境

企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

喫煙所:喫煙所あり(屋内)

選考プロセス

少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。応募完了後、面接日の設定についてメールでご案内。

【応募後の流れ】

[1]ネットまたはお電話にてご応募

[2]面接(来社orWEB or AI)

[3]内定 ※合否結果は面接後、3営業日以内にご連絡いたします。

スマホやPCで時間や場所にとらわれず、24時間365日OK あなたのタイミングで面接ができます

※係名:1275132AWWK0201