家電ecサイトの問合せ対応業務(コール・メール)

5日前

〒- 千葉県 船橋市 浜町, トランスコスモス株式会社

基本情報


\プライベートも充実できる週4~OK時短勤務OKメールメインのお仕事/

丁寧な研修ありあなたのスキルを活かせます

【職種】

家電ECサイトの問合せ対応業務(コール・メール)

仕事番号:30_250671_2602_1

【雇用形態】

契約社員(勤務形態:固定時間制)

【契約期間・更新の有無】

契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、

その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。

尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

勤務地


トランスコスモス株式会社

〒 千葉県 船橋市 浜町 MFLP船橋Ⅱ

自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所

(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

最寄駅


JR京葉線 南船橋駅 徒歩10分

給与


時給1,500円

研修中も同時給

<月収例>

時給1,500円×8h×20日=24万円も可能

無理なく安定収入をゲットできます

評価制度で最大1,650円頑張った分がしっかり時給に反映されます

【交通費】

交通費規定支給

月上限2万円まで規定支給

固定残業代なし

PRコメント


【新体制になりました】

5月から委託開始したフレッシュなチームです

拡大に向けて成長中なので今後ステップアップしたい方、

スキルアップしたい方も大歓迎です

一緒にチームをつくっていきませんか?

勤務地はクライアント様先ですが、

トランスコスモスのメンバーがしっかりフォローいたします

クライアント様先でポツンと一人・・

相談しづらい・・なんて心配はありません

仲間がいるから安心してご就業いただけます。

【メールメインのお仕事】

メール対応なので不明点は確認しながら対応を進められます

近くの人が忙しそうでもチャットで質問できちゃう

【服装自由】

カジュアルスタイルでお仕事可能

業務に支障がなければネイルOK

自分らしく働けます

【希望休6日まで申請OK】

シフトの希望が通りやすく予定が立てやすい

土日は閑散日なので、

希望休があっても毎週でなければ調整可能です

【職場の雰囲気】

わからないことはすぐに聞ける環境です。

直接話しかけられなくても、

チャットで質問を投げれば誰かしら答えてくれます

オンとオフの切替をしっかりしており、

業務時間は集中して取り組む

ちょっと疲れたな・・・と思ったら、

無料のコーヒーサーバーやミネラルウォーターでリフレッシュ

建物内に無人コンビニもあるのでとっても便利です^^

【仕事内容】

【家電ECサイトの問合せ対応業務(コール・メール)】

ECサイトで購入した商品の破損や不具合についてのお問合せに

修理や交換などのご案内をするお仕事です。

沢山の取り扱い商品があり、同じ問合せでも商品によって対応できる内容が違うので

問合せ内容や商品在庫などをシステムで確認しながら返信内容を考えます。

確認する内容が多いですが、メール対応がメインなので落ち着いて判断することが可能です。

主な問合せ例

・届いた商品が動かない。交換(返品)したい。

・故障してしまったので修理の相談をしたい。

・エアコンの取り付けをしてもらったが動かない など

就業中のメンバーさんの声

・最初は業務で使うシステムや判断ポイントがたくさんあって覚えきれない・・

と焦りましたが、管理者がいつでも質問に答えてくれて、

自分の処理件数が伸びていくのが嬉しいです

・お問合せもメールが中心なので、

多少温度感が高くてもしっかりお詫びの文章を入れて解決への提案を送信。

対応したことに「ありがとう」というお言葉をいただけると、

がんばってよかったな、と思えます。

身につくスキル

PC基本操作、ビジネスメールのマナーや敬語・書き言葉が身に付きます。

社内の連携や質問はチャットなので、ノンボイスでのコミュニケーションも

また、件数は少ないですが業者の方からの電話の対応もあるので、

BtoBの会話力も養えます。

【入社日】

2/3※応相談

その他会社が定める業務

(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

必要な資格・条件


・資格不問

・学歴不問

・PC上で複数システムの操作ができる方

・文章をまとめることが得意な方

・日常的にECサイトで購入の経験がある方、歓迎

・ビジネスメール経験のある方、歓迎

勤務時間


勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日

勤務時間 09:00~18:00 (8時間)

最低勤務日数 週4日

休憩:60分

週4も可土日祝は半分くらい出勤をお願いしております。

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日

勤務時間 09:00~16:00 (6時間)

最低勤務日数 週4日

休憩:60分

週4も可土日祝は半分くらい出勤をお願いしております。

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日

勤務時間 09:00~14:00 (5時間)

最低勤務日数 週4日

休憩:なし

週4も可土日祝は半分くらい出勤をお願いしております。

勤務期間:3ヵ月以上~長期

休日・休暇


週休2~3日

待遇・福利厚生


雇用保険完備

社会保険完備

時間外手当

無料健康診断※条件あり

有給休暇

正社員登⽤制度

保養所

企業主導型保育園の提携有り

ニチイキッズHPサイト

※詳細は利用を希望されております保育園にお問い合わせください

※上記各条件あり

交通費規定⽀給(⽉上限2万円まで)

研修あり

服装︓カジュアル可(ジーパン・スニーカーOK)

ネイルOK(業務に支障のないもの)

髪型・髪色自由(極端に派手な髪色不可)

喫煙環境:ビル内に喫煙室あり

内定後、職場見学可能です。環境を確認してから業務が開始できるので安心

敷地内にコンビニや食堂があり休憩室も広いので、お弁当派の方にもオススメ

【加入保険】

「待遇・福利厚生」欄に記載

【試用期間】

試用期間なし

応募方法


WEB応募またはTEL応募

応募先情報


トランスコスモス株式会社

採用受付センター

平日9-19時、土日祝10-18時)

  • 家電ecサイトの問合せ対応業務(コール・メール)

    5日前

    〒- 千葉県 船橋市 浜町, トランスコスモス株式会社

    プライベートも充実できる週4~OK時短勤務OKメールメインのお仕事/丁寧な研修ありあなたのスキルを活かせます · ...

  • Hollister Co.

    4週間前

    Funabashi, Chiba Abercrombie & Fitch Co. ￥1,600,000 - ￥2,200,000 per year

    The Company strongly advocates a philosophy of promotion from within. · ...

  • ecサイトのお問い合わせ対応スタッフ

    1週間前

    千葉県 船橋市 若松, 株式会社G.O.A.T ￥15,600 - ￥1,920,000 per year

    ECサイト窓口のLD募集/ECサイトで購入された家電製品に関するお問い合わせ対応やチーム全体のサポートをお任せします · お客様からのメール対応、購入商品の破損や不具合に関するお問い合わせに対応します · オペレーターのメール対応を確認し必要に応じてフォローを行います · 商品の調整や確認など関係業者とのやりとりを担当します · お客様からのメール対応 · 購入商品の破損や不具合に関するお問い合わせに対応する · オペレーターのメール対応を確認し必要に応じてフォローを行う · ...

  • 楽器専門のecサイト運営・受注管理事務

    4週間前

    〒- 千葉県 船橋市 浜町, 株式会社池部楽器店 ￥3,500,000 - ￥4,000,000 per year

    · 楽器専門のECサイト運営・受注管理をお任せ · 音楽好きの方も必見です · · お客様からの問い合わせ対応 · ...

  • 家電製品に関するメール対応スタッフ

    1週間前

    千葉県 船橋市 若松, 株式会社G.O.A.T

    + · メール対応の事務スタッフ大募集 · ECサイトで購入された商品の破損や不具合に関するメール対応業務です · +未経験からチャレンジOK/学歴不問専門知識不要/電話対応が少なめなので安心して取り組める事務のお仕事です · ...

  • 物流倉庫入出庫スタッフ|韓国系コスメ、ファッションなど

    4週間前

    〒- 千葉県 船橋市 西浦, 株式会社ティー・シー・シー ￥168,000 - ￥216,000 per year

    · 昇給・賞与あり · 夏季休暇や年末年始など長期休暇あり · ...

  • コールセンタースタッフ

    2週間前

    〒- 千葉県 船橋市 浜町, 株式会社Kirala Remote job

    コールセンタースタッフ*賞与年2回(昨年度実績60万円~75万円)*年休120日 · 【仕事内容】 · コンタクトセンターオペレーター業務(将来的にリーダー以上を目指したい方大歓迎) · ...

  • 中古再生・物流スタッフ

    3週間前

    千葉県 船橋市 浜町, 株式会社ソフマップ

    未経験OK | 急募 | 社員登用あり | 大学生歓迎 | フリーター歓迎 | 主婦・主夫歓迎 | 健康保険あり · 仕事内容 · 家電 · デジタル製品等を検品 · クリーニングデータ消去梱包作業および写真撮影などを行います。 · ...

  • Warehouse manager

    2ヶ月前

    Ichikawa The businesses of Merck KGaA, Darmstadt, Germany Full time￥8,000,000 - ￥15,000,000 per year

    As a Warehouse Manager, you will be expected to demonstrate leadership in managing our in-house warehouse operations. · Enforce safety protocols and ensure compliance with the local regulations. · Conduct safety training and maintain documentation. · Promote a culture of safety a ...

  • itバックオフィス事務

    4週間前

    〒- 千葉県 船橋市, フルスタック株式会社 Remote job￥22,000 - ￥340,000 per year

    Job summary · ITサポート事務未経験歓迎充実の研修No.107 · 単なるバックオフィス業務ではないため、将来も役立つITスキルを身につけられます · 入社後の流れ · 未経験からでも安心してスタートできる環境を用意 · 自社内で専任講師がレクチャー · 会社のサポートを受けて、資格取得もできる · ...

  • Warehouse manager

    1ヶ月前

    Ichikawa Merck Life Science ￥4,800,000 - ￥7,200,000 per year

    We are seeking a Warehouse Manager to join our team at Merck Group Japan. As a key member of our warehouse operations, you will be responsible for managing daily activities, ensuring safety protocols and compliance, and leading a team of warehouse associates. · ...

  • 通販サイトの運営アシスタント

    4日前

    〒- 千葉県 船橋市 本町, KSプレミアムスタッフ株式会社

    +当社は、クライアント企業様の通販サイトを運営代行している会社です。(自社や大手通販サイトなど) · あなたには、以下の業務をお任せします。 · ・顧客からの注文内容の確認・受付 · ・注文データの入力 · ・注文処理および発送手配 · ・顧客からの問い合わせ対応(電話・メール・チャットなど) · ...

  • 受注事務スタッフ

    1週間前

    千葉県 船橋市 本町, KSプレミアムスタッフ株式会社

    未経験大歓迎 · 残業ほぼなし&土日休み&18時まで駅チカの好立地ネイルピアスOK&服装自由20代~40代女性活躍中 · ...

  • 通販サイトの事務スタッフ

    6日前

    千葉県 船橋市 本町, KSプレミアムスタッフ株式会社

    · 家事や育児とも無理なく両立できる 残業なし&土日休み30〜40代女性が活躍中 · ...

  • 2か月間短期 スマホの接客販売スタッフ

    1ヶ月前

    〒- 千葉県 船橋市 本町, ITXコミュニケーションズ株式会社 ￥1,800,000 - ￥2,160,000 per year

    短期からスタート、働きやすければ長期への変更もOK。多くの仲間と出会う職場。また、年代が少し違うので仕事の悩みも話しやすい。 · auショップでスマホやインターネット等のサービスの販売や契約業務・料金プランの見直しなどを担当する。 · ...

  • 短期スタッフ(ライブ)/lp15

    4日前

    千葉県 船橋市 浜町, 株式会社ライブパワー

    THE RAMPAGEのライブSTAFF急募 · お仕事内容をご紹介します · 【会場案内・運営補助】 · お客様案内 · チケットもぎり · チラシ折込 · インフォメーション窓口で問合せ対応等 · 【グッズ販売】 · 商品数やサイズの確認 · 陳列や補充 · 商品の販売・お渡し · (事前に販売練習もあります♪) · 交通費支給（規定内） · 深夜・時間外手当 · 制服貸与 · ボーナス支給 · 友達紹介手当 · 食事支給 · /li> ...

  • 社員食堂での接客・サービススタッフ(遅番) ヤマト運輸船橋支店 5134

    7時間前

    〒- 千葉県 船橋市 浜町, エームサービス株式会社

    * * * * * · 『平日のみがいい』『介護があるから金土のみ』 · · 小鉢の盛り付け、ホール準備 · -夕食営業(料理の盛り付けなど、接客がメインです) · -片付け · /18:40 · /退勤 · p>, · ...

  • 倉庫作業スタッフ

    4週間前

    〒- 千葉県 船橋市 潮見町, 株式会社ヒューマンインプリンク ￥2,400,000 - ￥2,800,000 per year

    +仕事内容 · 大手家電量販店向けの文房具倉庫未経験・ブランク歓迎 · +安定した長期就業 · +通年でしっかりお仕事に入ることができます · スポット派遣は次のお仕事が不安ではないですか? · ...

  • Area Manager, FC

    1ヶ月前

    Ichikawa Amazon ￥4,000,000 - ￥8,000,000 per year

    This is a position where you can advance your career even if you have no experience in logistics. Many people who have worked in completely different industries such as apparel, food and beverage, retail, sales, amusement, and call centers in their previous jobs are active. · The ...

  • メーカー工場の監視と巡回警備員

    4週間前

    〒- 千葉県 船橋市 高瀬町, 株式会社セノン ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    40~50代活躍中未経験大歓迎マイカー通勤できる工場の安全を守る施設警備 · お問い合わせだけでもお気軽にご相談ください(お仕事No.CB-J1118) · ...

  • 野菜通販サイトの発注事務スタッフ(習志野センター)

    7日前

    〒- 千葉県 習志野市 茜浜, オイシックス・ラ・大地株式会社

    · 野菜通販サイト大地を守る会で発注事務スタッフを募集します · オーガニック野菜の流通を支えるやりがい · 産地から食卓にお届けする社会貢献性の高いお仕事です。 · ...