カスタマーサクセス
**【雇用形態】**
業務委託
**【メリット】**
経験者優遇 服装自由 髪型自由 高収入・高時給 40代以上応募可 週2・3日からOK 週4日以上OK フルリモートワーク勤務 一部リモートワーク勤務 リモート面接OK 長期 ネイルOK ピアスOK ひげOK
**【給与】**
時給 1,500円〜3,000円
**カスタマーサクセスマネージャー**:**【仕事内容】**
(仕事内容)
- 顧客の成功と満足を支援するための戦略とプログラムの開発
- 顧客のニーズに合わせたカスタマイズされたサポートの提供
- 製品やサービスの使用方法の説明とトレーニング
- 顧客のフィードバックの収集と製品開発チームへのフィードバック
- 顧客の問題解決とサポートチケットの管理
- クロスセルやアップセルの機会の特定と実行
- 顧客の維持率とロイヤリティの向上
**【応募資格】**
(応募資格)
- カスタマーサポート、カスタマーサクセス、または関連分野での経験
- 優れたコミュニケーションスキルと顧客指向性
- 問題解決能力と分析的思考
- チームワークとプロジェクト管理のスキル
- CRMソフトウェアおよびカスタマーサポートツールの使用経験
- マルチタスキングと時間管理能力
- 製品知識と業界動向への敏感さ
**【勤務地】**
東京都中野区弥生町
**【最寄り駅】**
中野新橋駅
**【アクセス】**
中野新橋駅から徒歩1分
**【応募方法】**
応募用メールアドレスをご案内いたします。しばらくお待ちください。履歴書・職務経歴書のご提出書類選考(通過された方には1週間以内にご連絡)面接(1回ほど)採用
**【応募後のプロセス】
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カスタマーサクセスマネージャー
8時間前
Tokyo スクマド事務局**【職種】** · カスタマーサクセス · **【雇用形態】** · 業務委託 · **【メリット】** · 経験者優遇 服装自由 髪型自由 高収入・高時給 40代以上応募可 週2・3日からOK 週4日以上OK フルリモートワーク勤務 一部リモートワーク勤務 リモート面接OK 長期 ネイルOK ピアスOK ひげOK · **【給与】** · 時給 1,500円〜3,000円 · **カスタマーサクセスマネージャー**:**【仕事内容】** · (仕事内容) · - 顧客の成功と満足を支援するための戦略とプログラムの開発 · - 顧客のニーズに合わせたカ ...
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Kashiwa 株式会社ヤプリ「BtoB SaaS」チャーンレート1%未満を実現するカスタマーサクセスマネージャーを募集 仕事内容: 業務内容 アプリリリース以降、クライアントが自走しアプリを成功させる為の活用支援 アプリの課題理解と改善のためのレポーティング「自社データ、Google アナリティクスを活用」 UI/UXやオプション機能、サービスの提案を通じたアプリ利用と価値向上 「Yappli Port「顧客向けのポータルサイト」」での活用記事執 「Yappli SUMMIT」や各種イベントの企画、運営、登壇、および顧客との交流 など ミッション カスタマーサクセスマネージャーは、 ...
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Kashiwa 株式会社ログラス経営>経営企画・経営戦略 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 株式会社ログラスは「良い景気を作ろう。」をミッションに、企業経営・予実管理領域のDXと高度化を目指し、「Loglass 経営管理」を2020年から提供開始しました。現在は、「Loglass 人員計画」「Loglass 販売計画」など複数のSaaSプロダクトに加え、BPコンサルティングサービス「Loglass サクセスパートナー」を提供し、マルチプロダクト展開を進めています。 シリーズBラウン ...
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千葉県 千葉市, アルティウスリンク株式会社「カスタマーサクセスマネージャー」大手企業の運用改善/テレワーク相談可/研修制度充実/残業平均10-20h 仕事内容: 「ミッション」 顧客のIT運用を代行し、運用負荷を軽減させることで、顧客のシステム管理者が戦略/企画業務に注力できるようにしていただきます 「仕事内容」 法人顧客システム管理者相対の運用SE 顧客相対:ネットワークの基礎的な知識をベースにクライアントと各種調整 障害二次対応:一次対応するサービスデスクからのエスカレーション先として機能 運用管理:サービスデスクの運用状態を管理する 運用改善:サービスデスクの運用を改善する 運用に関するソ ...
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千葉県 柏市, テックタッチ株式会社「シニアカスタマーサクセス」クライアントの業務効率を改善する急成長中のSaaS・ITコンサルとしての役割も兼ね備えた、他では経験できないカスタマーサクセス「プロジェクトマネージャー職」を募集 リモートワークOK 仕事内容: 「すべてのユーザーがシステムを使いこなせる世界に」 システム導入だけで終わらせない、利活用のためのDXプラットフォームを自社開発しています。 あらゆるソフトウェアの画面上に、操作ガイドを追加し、ユーザーの わからない を解消する当社プロダクト「テックタッチ」のシニアカスタマーサクセス「プロジェクトマネージャー」として、クライアントのシ ...