「渋谷」 業界N1宿泊業界特化システムのカスタマーサポートを募集 仕事内容: 弊社のシステムを導入いただいた宿泊施設様に対し、導入・初期設定のサポートと、利用方法に関する質問対応を行っていただきます。 お任せしたい仕事内容 システムを契約いただいたホテル・旅館・民泊へのシステム導入支援「オンライン」 新機能実装時のお客様への機能案内 ユーザーからの機能に関する質問対応「チャット、電話」 機能説明マニュアルの整備 開発担当への不具合報告、新機能開発依頼 豊富な機能を持つプロダクトのため、プロダクトそのものへの理解の深さはもちろん、ユーザーへ丁寧に使い方をお ...

CSメンバー 販売員からの転職歓迎顧客満足度日本一のファッションECを一緒に作りあげていきませんか? 仕事内容: 靴×アパレルのECサイトを運営する当社。 グループ取扱高を現状の500億円から、2030年度には1000億円まで増加させることを目指しており、 その達成のため既存事業の達成だけでなく、事業拡大やM&Aなども計画しています。 今回の募集では、ご利用いただくユーザー満足度をさらに向上させ、 「日本一の顧客満足度のファッションEC」を一緒に目指し、活躍いただける方を募集しています。 基本的にはチャットやメールでの対応になります。 ご入社後、まずはフ ...

「カスタマーサクセス」不動産×DX・SaaSサービス/お客様サポート/完全週休二日制/年間休日121日 仕事内容: 「GMO賃貸DX」を導入された不動産管理会社と共同で「GMO賃貸DXの活用」を プロジェクト化し、導入プログラムの実行や管理会社の課題解決などのため 能動的に関係構築をするお仕事です。 クライアントは全国各地の不動産管理会社となるので、 オンラインでの打ち合わせやトレーニングを行います。 1クライアントあたり平均2~3ヶ月程かけて導入のサポートを行っていきます。 「GMO賃貸DX」を導入されるクライアントに対する導入支援 導入後の運用支援、 ...

学生の人生に根差した本質的な教育を新規事業のコアメンバー募集中 仕事内容: スクール事業部が運営する、自走力を育てる受験予備校「武田塾」で各拠点を取りまとめるマネージャー業務を将来的にお任せします まずは下記のようなお仕事をお任せします 生徒/保護者様へのご入会営業 講師アルバイト/インターン生の採用/教育/マネジメント 生徒/保護者への定期的なコンサルティング 拠点の数値管理 FC本部との折衝 など 将来的には下記の業務をお願いする予定です 各校舎長やリーダーのマネジメント/採用/評価査定 全校舎および部門の予算作成/予実分析/コストコントロール 各種 ...

コーチング/キャリア教育事業|全国展開メンバー積極採用中 仕事内容: 弊社が校舎展開する独自ブランド塾「キミノスクール」のスクールマネジメント業務全般をお任せします キミノスクールは、大学合格をゴールとせず、生徒一人ひとりのキャリア構築・目標達成のサポートをする学習塾となります。 生徒と講師に寄り添いながら、教育を通じて成長を促す役割を担っていただきます。 業務詳細「一部」 講師アルバイト・インターン生の採用/教育/マネジメント 生徒・保護者への定期的なコンサルティング 拠点の数値管理 新拠点立ち上げ業務 など ご希望があればセールス職を兼任いただくこと ...

「マッチング・リサーチコンサルタント」未経験者も活躍中/世界で1番のナレッジプラットフォームを目指す 仕事内容: 実務経験から得られる貴重な知見を持つエキスパートと、戦略立案や新規事業開発、DX、組織開発等、様々な課題を抱えるクライアントを、1時間でマッチングする「ビザスクinterview 」を担当いただきます。 クライアントからの多種多様な依頼をヒアリングし、リサーチマネージャーと協力しながら社内外から情報を集め、案件に関連するビジネスや業界を分析/リサーチを行い、最適な知見を持つエキスパートの提案・マッチングを実現させ、クライアントのプロジェクト ...

「グローバルリサーチコンサルタント」語学力を活かす/未経験者も活躍中/世界で1番のナレッジプラットフォーム目指す 仕事内容: 「主な業務内容」 多種多様な業界やビジネスについてリサーチを行う、知見データベースのエキスパートといえるポジションです。 実務経験から得られる貴重な知見を持つエキスパートと、様々な課題を抱える企業や個人を、1時間でマッチングする「ビザスクinterview 」を担当いただきます。 その中で主に海外クライアント/海外案件をお任せします。 プロジェクトマネージャーと協力し、クライアントからの多種多様な依頼に対して、社内外から情報を集 ...

事業開発|代表の右腕として、新規SaaSプロダクトの事業開発をお任せします 仕事内容: 「当社の概要」 元クックパッド「 」副社長兼COOが代表を務めるスタートアップです。 20億件以上という膨大なデータを活用して、賃貸物件の最適な家賃を算出したり、瞬時に豊富なレポートを作成できるSaaSを開発・提供しています。 膨大なデータと高度なアルゴリズム、使いやすいデザインで、賃料決定や資料作成の業務が一瞬で完結するサービスとして、不動産業界で圧倒的なシェアを誇っています。 導入社数3000社以上、解約率も0.8%と圧倒的に低いレートとなっており、既に黒字化して ...

「医療×SaaS」Jクラブとの次世代歯科医院のプロジェクト推進メンバー募集 仕事内容: 全国で展開する「Jリーグオーラルケアプロジェクト」の推進担当として、 スポーツと医療の革新的なプロジェクトを推進いただきます。 本プロジェクトは、Jリーグクラブと連携し、 全国100院以上の歯科医院開業を目指す大規模なプロジェクトです。 「プロジェクト推進」 Jリーグクラブとの連携推進および関係構築 地域ごとの歯科医院開業計画の立案と実行 関連部門「事業開発、マーケティング、営業等」との連携推進 プロジェクトの進捗管理とステークホルダーへの報告 「事業開発」 地域特性 ...

パーティー料理専門のケータリングサイト「シェフコレ」カスタマーサポート募集お客様対応にベストが尽くせる環境で働きませんか 仕事内容: 「事業内容」 企業、TV局など業界人御用達のオードブル・ケータリング予約サイト「シェフコレ」を運営 「接客経験を活かしてIT業界へジョブチェンジしたい」 「お客様対応のスペシャリストとして活躍したい」 「イベントやウェディングのプランナー経験を活かして活躍したい」 そんな方を大歓迎しています 「業務内容について」 「1」カスタマーサポートとしての基本業務 ケータリング、オードブルのお問い合わせ、受注、変更対応 ご予算に合わ ...

データの民主化の実現やデータモデリングの標準化と品質向上を担当するアナリティクスエンジニアを募集 仕事内容: 業務内容 データモデリングのルールに基づいたデータマートの設計 セマンティックレイヤーを活用したデータモデリングの実現 Google Cloudやdbtを用いたテーブル設計および運用 データ品質を考慮した品質テストの設計と実施 メタデータ整備を通じたデータの民主化の推進 データプロダクトを支える最適なデータプラットフォームのグランドデザインの設計 技術スタック Google Cloud「Big Query etc」 dbt cloud trocc ...

「未経験から新規事業・新サービス企画にチャレンジ」~Web3時代の未来を共に創る第一歩を、あなたから始めませんか? 仕事内容: 「ポジション概要」 暗号資産販売所「CoinTrade」を基盤に、暗号資産やブロックチェーンの理解を深めながら、 新規事業や新サービスの立ち上げをお任せします。 ユーザー視点を大切にした企画立案からプロジェクト管理、リリース準備まで幅広く携わることができます。 「具体的な仕事内容」 1. サービスコンセプトの設計 ユーザーのニーズや市場動向をもとに、暗号資産・ブロックチェーン技術の魅力を活かした新サービスの企画を行います。 既存 ...

未経験可 リーガル×SaaS|BtoBマーケのイベント企画・Webコンテンツ制作を担うマーケターを募集 仕事内容: 「仕事のミッション」 オンライン・オフライン問わず、イベントやコンテンツマーケティングを軸にしたリード獲得~ナーチャリングまでお任せいたします。 また、ゆくゆくはマーケティングチームの責任者と一緒にマーケティング全体設計・プランニングにも携わっていただきます。他チームやお客様と直接コミュニケーションすることも多く、事業側の責任者と一緒に事業成長を体感できるポシジョンです。 「具体的な業務内容」 リード獲得戦略の立案および実施 ターゲット市場 ...

「一般事務」24時間365日の通年自然放牧の牧場にて事務職を募集します年間休日106日 仕事内容: 受注管理や外部対応、研修生の対応など多岐にわたりますが、Word・Excel・PowerPointの基本操作ができればすぐ活躍していただけるお仕事です。 受注管理「伝票作成」 外部対応「BtoB案件」 電話/メール対応 宿泊含む来客対応「食事提供・部屋の清掃・案内」 研修生の対応「メール」 事務所・研修棟清掃 「勤務時間」 7:00~16:30「うち90分休憩」 年齢:不問 学歴:不問 経験:不問 免許:普通自動車免許「AT限定可」 お持ちでない方も、勤務 ...

「マーケティング」0からマーケティングのプロに|多職種からのキャリアチェンジ歓迎 仕事内容: 仕事内容 主に保育施設・自治体向けのマーケティング活動全般をご担当いただきます マーケティング未経験でもOK 部署内外・社内外問わず、情報をキャッチアップし、連携を図って進めていくことで、BABY JOBの新たなファンを増やしていただけるメンバーを大募集しています 具体的な業務の一例 イベント出展やウェビナーの企画・運営 保育施設向けのリテンション施策企画・実行 メルマガ・ホワイトペーパー等の作成 代理店マネジメント 自治体へのロビイング活動 コーポレートサイト ...

「リペアリーダー」家具と家電のレンタル・サブスク事業のビジネスモデルを一緒に作りませんか? 仕事内容: 家具家電のシェアリングサブスクリプションサービスを行う弊社にて、サスティナブルな事業運営、サスティナブルな価値の創出へ向けて、下記の業務をご担当いただきます。 1」クリーニングリペア業務の運用全般管理 2」クリーニングリペアに関するKPI管理、および改善施策の立案・実行 3」クリーニングリペアの運用見直し 家具家電のサブスクリプションという市場的に新しいサービス領域で、 当社は独自の在庫管理システムや配送管理システムの開発を進めています。 単純な物流業 ...

「東証プライム上場×web広告プランナー」営業からマーケティング・プランナーに挑戦しませんか?#国内最大級のポイントサイト「moppy」#住宅手当あり 駅直結 服装自由 副業OK 仕事内容: 具体的な仕事内容 担当業務は主に2つ 〈既存クライアントの広告プランニング〉+〈「moppy」のプロモーション〉になります。 〈1〉既存クライアントの広告プランニング 既存クライアントと掲載条件の調整や最適な広告枠の提案を主に担当します。 広告提案 クライアントの目的に併せて広告内容や掲載条件をカスタマイズ。 掲載フォロー 掲載開始から終了まで一貫してサポート 効果 ...

カスタマーサポート/業務管理者募集 仕事内容: 当社が事業として展開している法人向けのフードデリバリー事業「くるめし」「シェフコレ」などの配送部門を担当していただきます。 入社後は、まず基盤のデイリーのオペレーションに従事していただき、業務理解を深めていただきます。 段階的にご自身の状況を踏まえて、自社ドライバーの採用活動や組織マネジメント、その他改善施策立案/実行などに携わっていただく予定です。 「具体的には」 まずは日々のオペレーション業務に慣れていただきます。 ご注文に対して、配送計画を作成 配送会社、ドライバーなどの問合せ対応 新規ドライバー採用 ...

ユーザーからのお問合せ対応と導入支援を通して顧客体験価値を向上させるカスタマーサポート 仕事内容: 「業務内容」 自社開発の店舗変革アプリ 「はたLuck」のユーザーからのお問合せの対応を通して顧客体験価値の向上を目指すカスタマーサポートのポジションです。 BtoBの事業のためお問合せいただくユーザーはサービス業に勤めているアルバイトや正社員の皆様です。 「具体的業務内容」 はたLuckに関するお問い合わせ対応業務「60%」 「パスワードが分からない」、「操作方法が分からない」などのお問い合わせに対する対応業務です。 現在はメールのみの対応ですが、今後は ...

営業からのキャリアチェンジ|SaaSプロダクトのカスタマーサクセスを目指しませんか? 仕事内容: 業務内容 お客様の課題を解決するためのお問い合わせ対応 お客様自身で課題解決いただくための仕組みづくり お客様の課題解決のためのログ調査、分析業務 コンテンツ「記事、FAQなど」の作成、企画推進 CSチームへの期待値 HubbleのCSチームでは、高い継続率の維持を前提としつつ、会社の成長に寄与するため、より収益向上に貢献することを目指しています。特にお客様が非常に増えている今、カスタマーサクセスによる収益向上への期待は非常に高まっています。 こうした中で、 ...

楽天の主要事業部の、事業部付きHR 仕事内容: カンパニー付きHRとして、担当事業やサービスをHR面からサポート頂きます。 対象サービスは所属事業部に留まらず、楽天の様々なサービスも兼務として担当できます。 事業に近いHRとなる為、事業と並走し、よりダイレクトに事業成長に関わることが出来ます。 入退社、社会保険など労務に関わる手続き全般 事業運営に関わる労務業務全般 人事面に関わる事業部からの相談対応 異動、配属に関わる各種業務全般 社内コミュニケーションの活性化 担当部署メンバーとの面談対応 働く環境 経営企画管理部 31名「経理、総務、人事など」で、 ...