業務内容: 更改プロジェクト業務/IT系ヘルプデスク経験/4月~、茅場町、大手町 更改プロジェクト業務 設計書レビュー 議事録作成 動作確認、検証 自社システムのリリース本番作業立ち合い 問い合わせ対応(電話・メール) 担当製品: 更改プロジェクト業務 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: MS-Office AWS 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します IT系ヘルプデスクの実務経験 活かせる経験 Excelの基本的な関数(IF、VLOOKUP等)を扱える方 VBAを扱える方 勤務地: 東京都 台東区 プ ...

業務内容: 医療系ITヘルプデスク/実務経験1年以上/3月~ IT製品のヘルプデスク(一次受付業務) 医療機器(内視鏡)のオペレーションセンター内での業務となります。 複数あるチームのうち、検査画像の保管・転送、診断情報の入力などを行うネットワーク製品の問合せ対応窓口でのお仕事です。 電話またはメールで入ってくるお問合せに対し、操作説明やトラブルシュートを行います。 担当製品: 医療系ITヘルプデスク 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します IT系ヘルプデスク ...

業務内容: 医療系ITヘルプデスク 医療機器のオペレーションセンター内での業務となります。 複数あるチームのうち、検査画像の保管・転送、診断情報の入力などを行うネットワーク製品の問合せ対応窓口でのお仕事です。 電話またはメールで入ってくるお問合せに対し、操作説明やトラブルシュートを行います。 電話対応では顧客社内の営業担当者・取引先代理店に加え、エンドユーザーと直接会話することもあります。 担当製品: 医療系ITヘルプデスク 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎し ...

業務内容: 業務ヘルプデスク 業務内容詳細:店舗が導入しているシステムの電話・メール等でのサポート、エスカレーション対応、顧客への実績報告 担当製品: 業務ヘルプデスク 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク経験 IT基礎知識 活かせる経験 Office利用経験 M365利用経験 勤務地: 東京都 小平市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きた ...

業務内容: PCLMサービス、ITヘルプデスク ITヘルプデスク及びPCライフサイクルおけるPC管理業務をして頂く業務となります。 テレワーク あり(月30%程度(教育期間終了後からシフトで在宅)) 担当製品: PCLMサービス、ITヘルプデスク 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 問合せ対応(電話、メール) 活かせる経験 基本的なIT知識 勤務地: 東京都 江東区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定し ...

業務内容: 夜勤対応あり/社内ITヘルプデスク/英語(読み書き)/4月~ お客様の社内ユーザー向けの社内ITシステム、PC関連サポートを行うITヘルプデスク業務。 達成必須なノルマやKPIは設定していません。 ITヘルプデスク業務 1. お客様の社内ITシステム関連の問い合わせ一次受付対応 → 社用PC・プリンター/サーバー/業務アプリケーション 主な問い合わせ元は、顧客社内各部署のユーザー・外部ベンダー(障害時のみ)です。 担当製品: 夜勤対応あり/社内ITヘルプデスク 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office ...

業務内容: 業務ヘルプデスク( スポット) 基幹ステムに関する権限申請、利用申請の内容チェック、申請処理。 また、申請やシステム利用に関する問い合わせ対応 担当製品: 業務ヘルプデスク( スポット) 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します システムの問い合わせ業務 IT業界の就業実績 活かせる経験 ヘルプデスク経験 PC周りのサポート、トラブルシューディング 勤務地: 東京都 千代田区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を ...

業務内容: PCLCMサービス+ITヘルプデスク 御茶ノ水オフィスでITヘルプデスク+LCM 亀戸センターでPCキッティング+LCMを実施 担当製品: PCLCMサービス+ITヘルプデスク 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します IT基礎知識 ヘルプデスク経験 活かせる経験 ITヘルプデスク経験 キッティング経験 PCLCM経験 勤務地: 東京都 千代田区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地 ...

業務内容: 社内システムのサービスデスク業務 社内システムのサービスデスク業務。 PC初期設定・メール・ファイルサーバー・シンクライアント・社内携帯・グループウェアなど、 各種社内システムの一次問合せ対応、申請業務を電話・メール・有人チャットなどのチャネルにてサポートします。 作業内容 各種システムの電話・メール対応 問合せ内容のヒアリングおよび問題の切り分け 二次窓口へのエスカレーション ユーザーへの回答 問合せ管理ツールへの問合せや回答内容の入力 マニュアル作成等 担当製品: 社内システムのサービスデスク業務 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザ ...

業務内容: ヘルプデスク業務 IT領域と業務システム領域の1次統合窓口 問合せ対応(PC障害/操作/業務) FW設定変更(リモート対応) IPアドレス払い出し 申請対応 ID管理システムの運用 セキュリティ対応 PCソフト管理 担当製品: ヘルプデスク業務 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office SAP/R3 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク経験あり 主にSAPの知見あり 勤務地: 東京都 千代田区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮の ...

業務内容: 法人向けのテクニカルサポート業務(リモートでの社内ヘルプデスク) O365の申告対応、NW障害対応 各種システム障害対応、PC紛失対応 パスワード変更などのSO業務 担当製品: IT支援業務 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート、ITアシスタント、関連業務 ツール: MS-Office Windows 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します PCの基本操作、ヘルプデスク経験。 活かせる経験 基本的なWindows、NWの知識のある方。 勤務地: 千葉県 市川市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、 ...

業務内容: 勝どきのコールセンター業務(ネットワークサポート) 業務内容 大手OA機器メーカーコールセンターにてネットワーク機器障害に対するエンジニアへの技術支援、進捗管理業務 エンジニアへの技術支援対応 問い合わせ内容の入力業務 · 問合内容:ネットワーク通信不可、機器の電源が入らない、機器のFANエラー etc 作業内容:エンジニアに対する作業支援(導入作業支援、キッティング、ログ解析、切り分け等) 担当製品: 勝どきのコールセンター業務(ネットワークサポート) 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要ス ...

業務内容: 某外資系メーカー社内システム全般ヘルプデスク、申請、キッティング 某アパレルメーカーの社内ヘルプデスク業務 問合せ対応(電話・メール) 申請対応 PC・モバイルキッティング オンサイト対応 資産管理 担当製品: 某アパレルメーカーの社内ヘルプデスク業務 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ITパスポート同等レベル ITヘルプデスク経験 電話による問合せ対応経験 活かせる経験 基本情報取得可能レベル PCキッティング経験 FAQ作成経 ...

業務内容: ITヘルプ/業務支援 iPad保守運用 マニュアル・教育コンテンツ作成 講習会支援 担当製品: ITヘルプ/業務支援 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ITヘルプ・IT業界での業務経験 IT関連マニュアル作成経験 IT系業務のリーダー経験、またはIT業界のプロジェクト経験 活かせる経験 iPhone、iPadの業務経験 SharePointページ作成経験 勤務地: 東京都 千代田区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・ ...

業務内容: 参議院情報ネットワークシステムヘルプデスク業務 議員事務室等向けヘルプデスク業務 入場申請時資格証明書の提出が必須となります。 担当製品: 参議院情報ネットワークシステムヘルプデスク業務 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します Microsoft Office製品を対象としたヘルプデスク業務の経験。 IPA試験の合格、Microsoft等各種ベンダーが証明する資格又は各種団体が証明する資格等を一つ以上。 ITパスポート、基本情報技術者、MOSなど ...

業務内容: 関連会社の従業員様向け社内ヘルプデスク紹介予定派遣 関連会社の従業員が利用する基幹システムの問合せ対応、端末/資産管理を行っています。 基幹システム・PC初期設定・キッティング・マニュアルの作成や修正・申請業務などを電話・メール・有人チャットなどのチャネルにてサポートしていただきます。 担当製品: 関連会社の従業員様向け社内ヘルプデスク 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ビジネスメール経験 ITパスポートレベルのIT知識全般 活かせる経験 ヘ ...

業務内容: ベテラン、中級各1名募集/ネットワーク基盤更改/2月or3月~ 大規模産業メーカーネットワークの基盤更改プロジェクト 某製造業様のシステム基盤更改に伴う新システムの要件定義、設計、構築作業 常駐先企業のSEリーダーのもと取り扱いソリューションの要件定義、設計、構築作業を対応 設計/構築期間は2025年2月~2026年10月であるが、構築完了後の運用フェーズも基盤維持業務を継続して対応予定 担当顧客規模 エンドユーザー数は約8000名 拠点数は日本国内約350拠点 担当製品: ネットワークの基盤更改プロジェクト 職種: (IT系(開発)) 要件 ...

業務内容: 社内ITオンサイトヘルプデスク、社員様支援業務、キッティング 訪問ユーザの問合せ対応、キッティング、アカウント関連作業、マニュアル作成、エスカレーション管理、社員様業務支援 担当製品: 社内ITオンサイトヘルプデスク、社員様支援業務、キッティング 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク経験(コール経験でもOK) メールサポート経験(ビジネスメール対応経験でもOK) 活かせる経験 マニュアル、ドキュメント作成経験 キッティング経験 勤務 ...

業務内容: 障害管理業務・IT監査業務支援 ID登録 長期障害レポート作成・障害管理 議事録、報告書等、Officeツールを使用した資料作成 担当製品: 障害管理業務・IT監査業務支援 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 一般的なITスキル 活かせる経験 ヘルプデスク経験 ITIL知識 勤務地: 東京都 品川区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で ...

業務内容: 各自治体のGIGAスクール支援業務(リーダー) 教育職員および自治体、現地支援員からの問合せ対応、エスカレーション、顧客調整、報告書作成、ナレッジ・ドキュメント作成/管理 テレワーク 無し 担当製品: 各自治体のGIGAスクール支援業務 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します リーダー経験1年以上 ヘルプデスク経験 顧客交渉・調整経験 勤務地: 東京都 江東区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定 ...

業務内容: 大手アパレルメーカーお問合せ窓口業務 アパレルメーカーの商品に関する問い合わせ受付業務 店舗スタッフ/商品に対するクレーム処理対応 購入前/後の商品に関する質問対応 交換・返品に関する対応 キャンペーン案内など 担当製品: 大手アパレルメーカーお問合せ窓口業務 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します コールセンター経験 PCを用いたオフィスワーク経験 メール対応経験 コールセンター経験 クレーム対応に抵抗がない方または経験がある方 PC操作経験:基 ...