Greater Tokyo Area ICPA

当社の顧客である外資系ラグジュアリーブランドでアプリケーションサポートのポジションです。

新基幹業務システムの安定運用と改善を支えるオペレーション支援担当を採用します。

本ポジションは、アプリケーション領域を担当するアプリケーションチームの一員として、社内ユーザーおよび関連パートナーが日常的に利用する1つのメインシステム、3つの業務支援システムを担当。

業務内容

  • 社内ユーザーからの業務アプリケーションに関する不具合報告の整理、チケット化支援(電話での操作案内やトラブルシュートは原則ありません)。
  • 課題管理ツールを用いたチケットの優先順位付け、進捗管理、関係者間の調整。
  • 年4回定期的なリリース(不具合修正・機能改善)に伴うリリース前後のサポート。
  • 業務部門と開発チーム(海外で英語)の橋渡し役としてのコミュニケーション。
  • システム移行後の安定化フェーズにおける運用改善・課題整理のサポート

※デバイス・ネットワーク等のITインフラサポートは別チームで存在し、本ポジションは業務アプリケーション領域に専念します。

システム・環境の特徴

  • 社員数200名規模の組織に加え、全国数百拠点のパートナー・営業担当者など3,500名が利用する。
  • 複数の業務システム(基幹、文書管理、審査、CRM等)を横断的にサポート。
  • 海外製の業務パッケージをベースにカスタマイズしたエンタープライズシステム。
  • 年数回の定期リリースを通じて継続的な改善を実施。
  • 課題管理・ドキュメント管理ツールを活用した標準化された運用プロセス。

このポジションの魅力

  • 大規模・ミッションクリティカルな業務システムを支える実務経験が積める。
  • ユーザーに近い立場で、システム改善に直接関与できる。
  • 日本と海外をつなぐグローバルな開発・運用体制の中で働け、チーム内にも外国籍社員も多くマルチカルチャー。
  • 運用フェーズにおける「現場に寄り添うIT」の価値を実感できる。
  • アプリケーションサポートを起点にCIOトラックのキャリアを積める。

求める人物像

  • 日本語:流暢レベル/英語:ビジネスレベル
  • 業務アプリケーションを含む社内ユーザーサポートの経験 OR ヘルプデスクの経験
  • ITシステムに関する基礎的な理解
  • ユーザーの立場に立ち、丁寧に課題を整理・対応できる姿勢
  • 複数の関係者と円滑にコミュニケーションを取れる方


  • Greater Tokyo Area ICPA ¥2,400,000 - ¥2,800,000 per year

    当社の顧客である外資系ラグジュアリーブランドでアプリケーションサポートのポジションです。新基幹業務システムの安定運用と改善を支えるオペレーション支援担当を採用します。 · 日本語:流暢レベル/英語:ビジネスレベル · 業務アプリケーションを含む社内ユーザーサポートの経験 OR ヘルプデスクの経験 · ...


  • Tokyo 応用技術(株) ¥6,000,000 - ¥9,000,000

    · ■同社は製造業・建設業向け業務システム開発を得意としており、これまで培ってきた豊富なシステム開発経験を活かし、スペシャリストとして開発プロジェクトを成功に導いていただきます。 · 【具体的には】 · ・TypeScript、Java、C#の高いプログラミングスキル · ・3D数学、3Dデータ構造、レンダリング手法の知識 · 等を活かして技術面から要件定義や実装などを行いましょう。 BIMによる建設業用システムやCPQの.cadカスタマイズによる設計業務効率化もあります ...


  • 神奈川県 川崎市, 富士通株式会社

    GK Software C4Rの日本導入1stプロジェクト(専門店)向けに、GK Software C4Rと連携する日本向け共通機能の製品開発リーダ(約1.5億円) · 上記のプロジェクトリーダとして、以下の役割を担当。 · GK Software社の共同プロジェクトで、要件定義~開発~テスト、商品化の開発をリードする。 · 製品開発(富士通投資)のプロジェクトで、方式設計を含む開発をリードする。 · ...


  • Tokyo (株)大和総研 ¥8,000,000 - ¥20,000,000

    同社はシステム、リサーチ、コンサルティングの3分野を柱とする総合シンクタンクです。高い専門性と豊富な経験を活かし、付加価値の高い情報サービスを国内外の幅広い社会、業界、企業に提供しています。アプリケーションスペシャリストとして、アプリケーションシステム等刷新業務を行います。 · ...


  • Tokyo (株)大和総研 ¥8,000,000 - ¥20,000,000

    同社はシステム、リサーチ、コンサルティングの3分野を柱とする総合シンクタンクです。アプリケーションスペシャリストとして、財務会計システムの刷新業務をご担当いただきます。顧客のビジネス要件理解と分析、システム設計とカスタマイズ、データ移行やシステムテストといった新しい仕事が含まれます。 · 顧客の将来的なビジネス要件の理解と分析 · ビジネス要件に基づいた財務会計システムの設計とカスタマイズ · データ移行やシステムテストなど、新しい仕事に対応すること · ...


  • Tokyo (株)ロイヤリティマーケティング

    同社のWebアプリケーションリードエンジニア(スペシャリスト)として下記業務をお任せいたします。開発速度を向上させるため、今回はフロントエンドおよびバックエンドの開発担当者を募集します。 · フロントエンド/バックエンド開発 · AWSインフラ、CI/CD環境の構築 · スマートコントラクト開発 · ...


  • Tokyo (株)ロイヤリティマーケティング

    同社のWebアプリケーションリードエンジニア(スペシャリスト)として下記業務をお任せいたします。 · 開発速度を向上させるため、今回はフロントエンドおよびバックエンドの開発担当者を募集します。 · ...


  • 〒- 東京都 新宿区, tripla株式会社 Remote job¥2,800,000 per year

    当社のテクニカルサポートは、既存顧客がサービスを安心してご利用いただけるよう、迅速かつ正確に課題を解決する役割を担います。サービスの機能や操作方法を深く理解し、顧客の困りごとに対して丁寧に対応するポジションです。 · ...


  • 神奈川県 川崎市 幸区 鹿島田, 株式会社日立システムズ

    基幹システムに対して、導入から運用まで幅広く携わることができ、幅広い業務知識と技術を身につけることができます。 · ...


  • Tokyo フューチャー株式会社 ¥8,000,000 - ¥15,000,000

    以下のようなポジションを想定しています。 · ・アーキテクト · ・テックリード · ・チーフエンジニア · システムの技術選定と規約整備 · システム横断の要件整理と実現 · 技術調査・検証 · ...


  • Tokyo フューチャー株式会社 ¥8,000,000 - ¥15,000,000

    Tech Lead · Chief Engineer · Architect · ◆職務内容の詳細 · •システムの技術選定と規約整備 · •システム横断の要件整理と実現 · •高難易度の共通機能の設計・開発 ...


  • 東京都 区, ヘイズ・スペシャリスト・リクルートメント・ジャパン株式会社

    世界をリードする外資系投信銀行のアプリケーションスペシャリストとして勤務します。 · コアバンキングシステムに関する強い知識と業務経験 · OSおよびデータベースの知識 · 私語は歴しわ호녕세요 · ...


  • 〒- 東京都 渋谷区, フルスタック株式会社 Remote job¥2,400,000 - ¥2,800,000 per year

    T新しい仕事にチャレンジしたいT · T将来的には、フリーランスとして独立したいT · T起業したいT · T4日間制完全週休二日制での働き方を求めています。 · 「技術力と意欲が高いエンジニア」です。 ...


  • Tokyo フューチャー株式会社 ¥8,000,000 - ¥15,000,000

    アプリケーションスペシャリスト(TIG/Technology Architect)ポジションについて説明します。 · ...


  • Tokyo Apex ¥1,200,000 per year

    AI医療機器担当のポジションです。製品戦略、販売チャネル戦略の立案、医療機関における導入前後の課題ヒアリング、運用設計などを行います。また、営業・代理店向け営業ツール、提案資料、デモコンテンツの企画・作成や製品使用のデモ・トレーニング対応も行います。 · 週3日までリモートワーク可能な柔軟な勤務制度 · 年収~1,200万円の高報酬パッケージ · A.Iを活用した最先端医療機器ヘルスケア製品開発に貢献できる環境 · ...


  • Tokyo SCSK Corporation

    金融機関向けの幅広い開発・保守プロジェクトにご応募者様の経歴やスキルを考慮の上、選考・配属ポジションを決定させていただきます。以下のような担当プロジェクトがあります。 · ...


  • Tokyo SCSK Corporation

    +製造業向けソリューション事業におけるアプリケーションスペシャリスト+ · +組織で取り扱っている生産管理ソリューションの製品知識、技術要素を習得し、 · +基本設計、カスタマイズ開発、テスト、および保守を行います。+ · +希望と適性に応じて、アサインは決定されます。 ...


  • Tokyo Fidel Consulting KK

    開発チームと緊密に連携しながら、複雑で影響力の大きい技術課題に取り組み、製品とプロセスの改善を推進します。日本語と英語のネイティブレベルを要するバイリンガル職で、エンタープライズ環境、クライアント対応、グローバルな文書基準に触れる機会を提供します。 · ...


  • Tokyo (株)ロイヤリティマーケティング ¥6,500,000 - ¥7,300,000

    1億人超のPonta会員に届ける最新テクノロジー「Web3」を活用したサービス/システムを立ち上げるメンバーを募集しています。 · ...


  • 東京都 港区 浜松町, ドクターズ株式会社

    当社は、約20万人の医療従事者と約5万件の医療機関のネットワークを構築。さらに、約700名の専門医とのネットワークを構築し、医療機関との連携を通じた、最適なサービスを提供できる体制を整えています。この強固なネットワークを基盤とし、医療業界の発展を支援することがドクターズの強みです。現在はIPOを行う準備にあります。 · 【主な業務】 · ・事業改善・効率化推進 · ・経理統括 · ・資料作成データ分析 · ・社内外調整折衝 · 事務実務経験3年以上: 歓迎スキル · ...


  • Tokyo (株)ロイヤリティマーケティング ¥6,500,000 - ¥7,300,000

    We are looking for a Web Application Lead Engineer (Specialist Layer) to lead the development of services and systems that utilize cutting-edge technology · We have developed various consumer-related services using our own technologies. In 2024, we began developing and operating ...