Night Manager

1日前


Osaka SWISSOTEL フルタイム
求人内容
  • 常にプロフェッショナルでフレンドリーで魅力的なサービスを提供すること
  • ホテルの円滑な運営を監督し、ゲストの問題やホテルの緊急事態の主要な連絡先となる。
  • ゲストの懸念を処理し、迅速に対応する。
  • ホテルの施設に関して、ゲストに有益で親切な方法でサポートする。
  • 総支配人、ホテル支配人、ExComリーダーが不在の場合、責任を持って必要な決定を下すこと。
  • アウトレットやバンケットを含むホテル内を歩き、スムーズな運営を確認し、必要であればサポートすること。
  • 部門の方針、手順、サービス基準に従うこと
  • すべての安全ポリシーに従うこと
  • シフト勤務
  • 現金の取り扱い
  • シフト中のフロントオフィスとゲストサービスの監督
  • 翌日の到着者の部屋割りを行う。
  • ゲストエクスペリエンスマネージャーと連携し、VIPゲストのニーズを満たす。
  • 営業部門がフォローアップするセールスリードを特定する。
  • チームメンバーの身だしなみ、態度、プロ意識を常に監視する。
  • チームメンバーのモチベーションを高め、ベストを尽くせる環境を提供する。
  • ホテルのサービスや特徴に関する完全な知識を維持する。
  • ホテルの防火・防災・緊急手順を熟知していること
資格
  • 顧客関連の経験があれば尚可
  • 優れた口頭・書面でのコミュニケーション能力および対人関係スキル;英語と日本語のスピーキングは必須であり、その他の言語(中国語)ができれば尚可。
  • 年中無休・24時間体制で業務を行っているため、業務のニーズに合わせて勤務時間を調整することが求められます。土日祝日の勤務もあります。
  • シフト中、立ちっぱなしで歩き続ける必要があります。コンピューターシステムとOPERAの知識が必要です。
  • 20kgまでの荷物を持ち上げたり、運んだりすることがあります。
  • 卓越した時間管理能力とマルチタスクスキル。
  • 強い対人能力、問題解決能力
  • 高い責任感と信頼性
  • テンポの速い環境でプレッシャーに負けずに働く能力
  • チームの一員として同僚と協調して働く能力
  • ゲストのニーズに集中し、常に冷静で礼儀正しくあること
その他の情報
  • アコール・グローバルおよびホテルチームの一員として。
  • シフト中の従業員食事、ランドリー、年次記念滞在を提供。
  • ホテル内およびアコールネットワーク内でのキャリアプログレッション。
  • 進歩的なチーム内での業務。

  • Night Manager

    1日前


    Osaka Accor フルタイム

    · 企業概要 · スイスホテル南海大阪は、大阪で最もエキサイティングなエンターテインメント、ショッピング、グルメの街、難波の中心に位置するデラックスホテルです。南海電鉄なんば駅の上に位置し、関西国際空港への直通列車が発着するほか、京都、奈良、神戸などの主要観光地へも簡単にアクセスできます。36階建てのタワーには、スイス・エグゼクティブ・クラブラウンジへのアクセスを含むアップグレードされたアメニティを備えたエグゼクティブフロア42室とスイート28室を含む、設備の整った客室546室があり、究極のアメニティと室内テクノロジーで比類ない体験をお約束します。ピュ ...

  • Night Manager

    1日前


    Osaka Four Seasons Hotels and Resorts Full time

    About Four Seasons: · Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences f ...

  • Assistant Sous Chef

    7時間前


    Osaka AccorHotel Full time

    Job DescriptionEstablishing and maintaining effective working relationships · Consistently offer professional, friendly, and proactive guest service while supporting fellow colleagues · Actively share ideas, opinions & suggestions · Efficiency in preparations and execution · Acqu ...


  • Osaka Accor Full time

    · Company Description · Swissôtel Nankai, Osaka is a deluxe hotel ideally located in the heart of Namba, Osaka's most exciting entertainment, shopping and dining district. The hotel sits above Nankai Railway's Namba Station offering direct train access to Kansai International Ai ...


  • Osaka Rakuten Mobile Full time

    Description · : About Organization · The Unified Monitoring & Rescue Operations Department is responsible for overseeing service and network quality to maintain the resiliency of the Cloud Native Network. It is at the forefront of managing and maintaining positive customer exp ...


  • Osaka SWISSOTEL Full time

    Job DescriptionEstablishing and maintaining effective working relationships. · Consistently offer professional, friendly, and proactive guest service while supporting fellow colleagues. · Actively share ideas, opinions & suggestions. · Efficiency in preparations and execution. · ...

  • Sous Chef

    1日前


    Osaka SWISSOTEL Full time

    Job DescriptionManage & provide leadership to all subordinate such as sous chef, cdp, commis as well as stewarding & ensure adherence to all company and hotel policies and procedures at all times · Preparation of food, cooking, quality control, cutting & HACCP. · Maintain daily m ...

  • Night Auditor

    3日前


    Osaka Aloft Hotels Full time

    POSITION SUMMARY · Complete end-of-day activities including posting charges to accounts, running night audit backup, and roll the date. Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit. Process adjustment vouchers, paid-outs, correction vouchers, and ...


  • Osaka Accor Full time

    · Company Description · Swissôtel Nankai, Osaka is a deluxe hotel ideally located in the heart of Namba, Osaka's most exciting entertainment, shopping and dining district. The hotel sits above Nankai Railway's Namba Station offering direct train access to Kansai International Ai ...


  • Osaka SWISSOTEL Full time

    Job DescriptionFor foreigners, only those currently living in Japan will be entertained · Is aware of and abides by all hotel policies, procedures & relevant legislations · Ensures all directions are followed out at the request of any level of Senior Management · Keeps abreast of ...


  • Osaka SWISSOTEL Full time

    Job Description Consistently offer professional, friendly and engaging service · Keep uniform in good condition – clean, presentable – and ensures standards of personal appearance and hygiene provide an example for the team and present a professional image to our guests. · Store ...

  • Sous Chef

    3日前


    Osaka Accor Full time

    · Company Description · Swissôtel Nankai, Osaka is a deluxe hotel ideally located in the heart of Namba, Osaka's most exciting entertainment, shopping and dining district. The hotel sits above Nankai Railway's Namba Station offering direct train access to Kansai International Ai ...


  • Osaka Accor Full time

    · Company Description · Swissôtel Nankai, Osaka is a deluxe hotel ideally located in the heart of Namba, Osaka's most exciting entertainment, shopping and dining district. The hotel sits above Nankai Railway's Namba Station offering direct train access to Kansai International Ai ...


  • Osaka Accor Full time

    · Company Description · Swissôtel Nankai, Osaka is a deluxe hotel ideally located in the heart of Namba, Osaka's most exciting entertainment, shopping and dining district. The hotel sits above Nankai Railway's Namba Station offering direct train access to Kansai International Ai ...

  • Sales Executive

    2日前


    Osaka Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    About Four Seasons: · Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences f ...


  • Osaka Amazon Data Services Japan G.K. Full time

    - Our company - · In 2006, Amazon Web Services (AWS) began offering IT infrastructure services to businesses as web services - now commonly known as cloud computing. Today, AWS provides a highly reliable, scalable, low-cost infrastructure platform in the cloud that powers hundre ...


  • Osaka UNLOCK DESIGN Full time

    We are Unlock Design, a recruitment agency based in Japan, and the job description below is an opportunity with one of our forward-thinking client companies. We aim to ensure a trustworthy and considerate experience for our candidates, emphasizing their privacy and long-term care ...

  • Duty Manager

    7日前


    Kyoto Dusit Thani Kyoto Japan Full time

    Job Summary · and Responsibilities Night/Duty Manager is responsible for the effective and smooth overall operations of the hotels during their duty and must maintain a consistently high standard of customer service throughout the night shift and handles any guest concerns or c ...

  • Front Office

    7時間前


    Yawata Hyatt Corporation Full time

    Front Office - Duty Manager · Hyatt Regency Hyatt Regency Kyoto JP - Kansai - KyotoFront OfficeEntry Level ManagerFull-timeReq ID: KYO000641Local Summary · About Hyatt Regency Kyoto · ハイアット リージェンシー 京都は、歴史と伝統を今に伝える緑豊かな東山七条に位置しています。​ · 現代と伝統的な和のホスピタリティが調和した温かく優雅で心地良いホテル運営を目指し、 ...


  • Kyoto Aman Kyoto

    As an Aman Kyoto hotel front desk staff, why don't you join us in providing warm hospitality unique to Aman Kyoto to guests from Japan and overseas? · [Recruitment position] · ■ Front desk assistant manager · You will be in charge of all front desk operations as a person in charg ...