Yokohama Thermo Fisher Scientific Full time

Job Title: Device Service Engineer

You will play a pivotal role in delivering exceptional services to customers post-device installation. Key objectives include enhancing customer satisfaction, promoting device upgrades, and driving sales growth for service offerings.

Main Responsibilities:

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  • Delivering comprehensive training on device operation and maintenance.
  • Troubleshooting and repairing devices as needed.
  • Conducting regular inspections and validation tasks to ensure optimal performance.
  • Suggesting tailored maintenance contracts, repair services, and upgrades based on customer requirements.
  • Requirements:

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    • Specialization in fields like chemistry, electrical engineering, mechanical engineering, or related disciplines.
    • Experience as a service engineer for various products.
    • Familiarity with analytical equipment as a user.
    • Ability to empathize with customers and provide solutions to their problems.
    • Effective communication skills for internal teams, customers, and partner companies.
    • English proficiency to read manuals and receive training.
    • Adaptability to handle diverse products.
    • Clear and concise communication skills to explain information to customers.

    Salary Range: $60,000 - $80,000 per annum



  • Tokyo Thermo Fisher Scientific フルタイム

    ob Description フィールドサービスエンジニアは、複雑な機器やシステムのオンサイト設置、保守、修理を担当します。システム機器の運用品質の調査と確認を行います。顧客にシステムの運用と保守を指導します。担当プロジェクトの管理上および技術上の問題に関し、顧客との窓口となります。フルレンジの弊社システムと関連するオプションのオンサイトインストールを行います。 · Responsibility: · •複雑な設備の現地設置を実施し、適切な作業命令を確実にするための試験手順に従う · •定期メンテナンス訪問の実施 · •顧客と他のフィールドサービス担当 ...


  • Yokohama Thermo Fisher Scientific フルタイム

    サーモフィッシャーサイエンティフィック株式会社は、年間約400億ドルの売上高を誇る科学分野の世界的リーディングカンパニーです。 · 私たちのミッションは、お客様が世界をより健康で清潔、安全にすることを可能にすることです。 · お客様がライフサイエンスの研究を加速させたり、複雑な分析の課題を解決したり、研究所の効率を向上させたり、診断や画期的な治療法の開発・製造を通じて患者の健康を改善したりする場合でも、私たちはお客様をサポートするためにここにいます。 · 私たちのグローバルチームは、Thermo Scientific、Applied Biosystems ...


  • Chiba Philips フルタイム

    フィールドサービスエンジニアDI(千葉勤務)医療機器(MRI/X線診断装置/超音波診断装置/生体情報モニタなど)の据付、保守、点検、修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心して当社製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。 · 当社製品ご使用いただいている長い期間に、お客様のニーズをしっかり把握し、販売後の保守契約の説明やサービスに関する説明を行うことも担います。技術者として、お客様に質の高いサービス提供を行うことを目標に継続的にレベルアップして頂ける方のご応募をお待ちしております。 · 仕事内容: · ...


  • Minato City SANOVO TECHNOLOGY GROUP

    サノボテクノロジー株式会社 | デンマーク発|世界的"割卵機"メーカーの日本支社です · 【割卵機の整備スタッフ】★外資企業※増員募集 正社員 サービスエンジニア · 詳しい情報はこちら: · Sanovo business is expanding in Japan. We are looking forward to you joining our team. · ...


  • Tokyo Thermo Fisher Scientific フルタイム

    フィールドサービスエンジニア · 複雑な機器やシステムのオンサイト設置、保守、修理を担当します。システム機器の運用品質の調査と確認を行います。顧客にシステムの運用と保守を指導します。担当プロジェクトの管理上および技術上の問題に関し、顧客との窓口となります。 · 責任 · •複雑な設備の現地設置を実施し、適切な作業命令を確実にするための試験手順に従う•定期メンテナンス訪問の実施•顧客と他のフィールドサービス担当者に対するトラブルシューティングおよび修理サポートの提供•顧客、システムユーザー、社員との関係構築•NanoPortをサポートし、問題解決や、他のフ ...


  • Tokyo Thermo Fisher Scientific フルタイム

    フィールドサービスエンジニアは、複雑な機器やシステムのオンサイト設置、保守、修理を担当します。系統機器の運用品質の調査と確認を行います。顧客にシステムの運用と保守を指導します。担当プロジェクトの管理上および技術上の問題に関し、顧客との窓口となります。フルレンジの弊社システムと関連するオプションのオンサイトインストールを行います。 · 責任 · 複雑な設備の現地設置を実施し、適切な作業命令を確実にするための試験手順に従う · 定期メンテナンス訪問の実施 · 顧客と他のフィールドサービス担当者に対するトラブルシューティングおよび修理サポートの提供 · 顧客、 ...


  • Yokohama Thermo Fisher Scientific Full time

    Job Title: Device Service Engineer · You will play a pivotal role in delivering exceptional services to customers post-device installation. Key objectives include enhancing customer satisfaction, promoting device upgrades, and driving sales growth for service offerings. · Main Re ...


  • Yokohama TRUMPF フルタイム

    高機能な会社として、機械工具やレーザ技術を提供しており、その新しい挑戦に積極的に対応することが求められます。独立した家族企業として、私たちの自由と信頼は、新しい考え方を実現するための力になります。また、80以上のTRUMPF事業所でグローバルにイノベーションを促進し続けます。 · 役割 · レーザサービス部の大きな責務は4つあります。 · 装置をご購入頂いているお客様の安定した生産活動を支えること。これには、お客様の日々の運営をサポートし、高品質の製品を提供するために必要な装置のメンテナンスとアップデートが含まれます。 · 新規にご購入頂いた装置を、安定 ...


  • Tokyo Thermo Fisher Scientific フルタイム

    · サービス本部フィールドサービス部 FSEを担当し、客先における当社製品のパフォーマンス維持に責任を持っていただきます。 他には... ·  複雑な機器やシステムの現地設置 ·  定期メンテナンス訪問 ·  トラブルシューティングおよび修正サポートの提供 ·  他メンバーの支援 ·  作業レポート作成・提出 ·  システムメンテナンスに関するユーザー向けトレーニングの提供 ·  グローバルの製品品質チームへのフィードバック ·  サービスプロセス文書の更新および修正 ·  業務プロセスに関する固有の問題の特定と報告 ·  問題解 ...


  • Shibuya Johnson Controls フルタイム

    ビルオートメーションシステムの管理者 · 本職は、ビルオートメーションシステムの運用・保守を担う専門家です。 · 仕事の内容 · ビルオートメーションシステムのメンテナンスと提案業務を行います。 · 保守工程計画の作成と工程管理を行います。 · 保守契約の管理、保守物件の保守作業を実施します。 · 原価管理や安全管理も行います。 · 協力会社の管理やシステムトラブル対応も担当します。 · 継続保守契約の提案や設備改修、省エネに関する提案も行います。 · この役割では、以下のことを行います。 · 複数の保守物件を担当します。 · 顧客への技術提案を行います ...

  • Field Engineer

    1日前


    Koto City Rapyuta Robotics

    ロボティクスソリューション エンジニア · このポジションは、社内外の様々なステークホルダーと密に連携し、顧客現場でのソリューション導入を推進していただきます。日本の倉庫物流業界に新たな歴史を作るソリューション導入をリードすることで、将来性の高いロボティクスのプロとして、市場価値を高められるまたとない機会です。 · 複雑な問題を単純化し、原理原則に基づき分析を行い、失敗を恐れず行動できる能力が求められます。また、自分自身よりもチームを、そして何よりも顧客を優先できる志を持った人材を求めています。 · 顧客現場におけるソリューション導入のリード · プロジ ...


  • Chiba Philips フルタイム

    フィールドサービスエンジニア生体モニター(千葉勤務) · 医療機器(MRI/X線診断装置/超音波診断装置/生体情報モニタなど)の据付、保守、点検、修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心して当社製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。 · 仕事内容 · 医療機器の据付・定期点検・修理(緊急・予定)作業 · 顧客の問題を迅速かつ効果的にエスカレーションする · 顧客・社内への迅速な報告・提案を実施する · サービスエンジニアの業務に必要な技術・対人スキルと知識を育成する · 担当機器の技術力向上に継続的に ...


  • Yokohama CooperCompanies Full time

    About Us · CooperSurgical is a leading fertility and women's healthcare company dedicated to putting time on the side of women, babies, and families at the healthcare moments that matter most in life. · Our Mission · We are at the forefront of delivering innovative assisted repro ...


  • Tokyo Siemens Electronic Design Automation Japan K.K. Permanent

    Siemens EDA is a global technology leader in Electronic Design Automation software. Our software tools enable companies around the world to develop highly innovative electronic products faster and more cost-effectively. Our customers use our tools to push the boundaries of techno ...


  • Tokyo Waters Corporation

    Overview · 【組織構成】 · 少人数グループでフラットな組織体制になっています。20代~40代の、幅広い年齢層の社員が活躍しています。 社員の多くがが中途入社で、様々な経歴者が働きやすいように、風通しの良い環境を提供しております。 · また年令や職位に関係なく互いをさんづけ呼び合うフランクな組織体です。 · Responsibilities · 【仕事内容】 · 顧客先で、上記担当製品の装置の据付と操作説明、確立されているアプリケーションの検収を実施して · 頂きます。 · バリデーション作業と点検業務、故障診断と修理、トレーニングを提供 ...


  • Yokohama Atlas Copco

    Our solutions play a crucial role in various industries, including electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure, and more. · We collaborate with the latest technologies and pioneering, sustainable innovations to drive progress. · Your Role · De ...


  • Yokohama Molex

    Automotive High-Speed Connector/Cable Assembly Field Application Engineer · The Automotive High-Speed Connector/Cable Assembly Field Application Engineer is a specialist who combines technical expertise in high-speed data transmission hardware with an understanding of automotive ...


  • Yokohama Thermo Fisher Scientific Full time

    : Build and lead strong cross-functional teams across product lines and fields to implement Digital Science products and solutions for customers and meet business revenue and margin objectives. · • Work closely with sales to scope, define, and document services opportunities, ...


  • Tokyo Oxford Instruments

    Field Service Engineer for Nanotechnology Instrumentation · Responsibilities include installation, maintenance, customer contact and field reporting. The ideal candidate will have a strong background in Raman Microscopy/Electron Microscopy, excellent communication skills and be ...


  • Tokyo Oxford Nanopore Technologies Full time

    We are seeking a highly motivated Field Service Engineer with strong problem-solving abilities to join our Technical Service team. As a Field Service Engineer at Oxford Nanopore, you will be working within a cross-functional team to provide high-quality technical expertise and se ...


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    Job Overview · Bruker, a leading analytical instrumentation company, provides advanced solutions across various research and development fields. Our instruments are designed to enhance product safety, accelerate market entry, and support industries in improving quality of life. · ...