Central Operations (CO) serves as the backbone of Amazon Logistics (AMZL), enabling scalable management of our increasingly complex last-mile delivery network.
CO plays a crucial role in executing optimal and cost-efficient route planning, labor planning, and last-mile on-road delivery experiences.This role offers an opportunity to support a rapidly evolving part of AMZL, leading the development of best-in-class operations that drive effective, real-time decisions to maximize both customer and driver experiences on the road.
As Program Mgr of Central operations , you will lead multiple programs to solve the customer problems that impacts customer promise and balance the cost.
You will build and implement programs , systems, and mechanisms to execute the short and mid term solves and work with global (NA/EU) teams, you will drive both short-and long-term strategic enhancements to improve operator and customer experience , network resilience, and balance tradeoffs.
The ideal candidate is an analytical problem-solver who can balance a deep understanding of customer experience and ability to drive programs from conception through implementation at pace is essential , with strong stakeholder management, the ability to influence across organizations, and excellent communication skills with both technical and non-technical audiences.
This role requires strategic thinking to enhance our program capabilities while ensuring operational excellence in real-time response situations.The main tasks you will be responsible for in this position are as follows:
-1)Business cycle management and strategy planning for the Central Operations (CO)
2)Formulation and development of medium- to long-term growth strategies for the new businesses at AMZL in CO
Key job responsibilities
- Designing and modeling new programs for developing business needs to prove quality, cost, and scalability goals as critical outputs.
- Gathering and analyzing data across order fulfillment functions to establish global standards for operations in partnership with cross functional teams.
- Building strong partnership with operations field leaders to understand improvement opportunities and drive bench marking study and standardization with NA/EU CO team
- Analyzing and solving operational barriers with a focus on understanding root causes and driving forward solves.
- Leading project teams to plan, organize, and execute complex projects across multiple organizations and stakeholders to enable the launch of new projects and processes.
- Innovating to improve customer experience and continuously remove cost from our fulfillment network.
- Designing new metrics and enhancing existing metrics to support the future state of the business.
Basic Qualifications:
- 3+ years of program or project management experience
- 3+ years of working cross functionally with tech and nontech teams experience
- 3+ years of defining and implementing process improvement initiatives using data and metrics experience
- Bachelor's degree
- Knowledge of Excel (Pivot Tables, VLookUps) at an advanced level and SQL
- Experience defining program requirements and using data and metrics to determine improvements
Preferred Qualifications:
- 3+ years of driving end to end delivery, and communicating results to senior leadership experience
- 3+ years of driving process improvements experience
- Experience in stakeholder management, dealing with multiple stakeholders at varied levels of the organization
- Experience building processes, project management, and schedules
If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit for more information.
If the country/region you're applying in isn't listed, please contact your Recruiting Partner.-
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Tokyo ThunderSoft ￥3,000,000 - ￥6,000,000 per year環境コンプライアンスプログラムマネージャー · 学士号以上、材料・化学・環境または関連する理工系専攻 · 環境法規と製品コンプライアンス管理の経験を有すること、電子業界経験者は優遇 · 環境データ(物質、包装など)の収集、およびサプライヤー・内部チーム・第三者検査機関との連携業務 · 材料及び完成品のコンプライアンス検証テストの実施 · コンプライアンスデータと文書の管理、コンプライアンスシステム開発の支援 · サプライチェーンパートナーに対する研修・監査の実施、および問題解決の推進 · 製品リリース前の公式文書と認証資料の作成・審査 · プロジェクト進 ...
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Sr. Program Manager
2週間前
Tokyo PlayStation ￥20,000,000 - ￥25,000,000 per yearPlayStationプラットフォームの製品やサービスが【企画から市場導入に至るまでの一連の流れ(End to End)】を支える、プログラムマネジメント業務です。製品の立ち上がりをゼロから見届け、チームと一緒に「モノが世に出る瞬間」に関われる醍醐味があります。 ...
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Tokyo Amazon ￥12,000,000 - ￥18,000,000 per yearアマゾンジャパンオペレーションのエンジニアリング部門として、建屋・設備の改善によって、アマゾンジャパンの成長に直接影響を与える事ができます。そして、政府や自治体といった社外ステークホルダーとネットワークを構築し、法改正や規制緩和をおこなうことで、革新的なソリューションを生み出すダイナミックな活動をおこないます。 · ...
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Tokyo ThunderSoft ￥3,000,000 - ￥6,000,000 per year環境コンプライアンスプログラムマネージャー · 技術責任者は常駐勤務が可能なこと、チームはCPTOタイムゾーンと一部重複する勤務時間に対応可能かつ出張・工場駐在に応じること。 · 環境データ(物質、包装など)の収集、およびサプライヤー・内部チーム・第三者検査機関との連携業務。 · 材料及び完成品のコンプライアンス検証テストの実施。 · コンプライアンスデータと文書の管理、コンプライアンスシステム開発の支援。 · サプライチェーンパートナーに対する研修・監査の実施、および問題解決の推進。 · 製品リリース前の公式文書と認証資料の作成・審査。 · プロジェク ...
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Tokyo Amazon ￥8,000,000 - ￥12,000,000 per yearアマゾンジャパンの成長に直接影響を与える事ができます。政府や自治体といった社外ステークホルダーとネットワークを構築し、法改正や規制緩和をおこなうことで、革新的なソリューションを生み出すダイナミックな活動をおこないます。 · ...
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Tokyo Amazon Full time￥8,000,000 - ￥15,000,000 per year企業を支える基幹システムのアプリケーションの革新に携わり、ビジネストランスフォーメーションと価値創造をリードしませんか? · Amazon Web Services(AWS)のProfessional Servicesでは、企業のメインフレームおよびミッドレンジプラットフォーム上にあるミッションクリティカルなアプリケーションのAWSへの移行を支援し、これらのシステムをモダナイズすることで、お客様のデジタルトランスフォーメーションをより俊敏かつ弾力的に加速するプロジェクトをリードするTechnical Program Managerを募集しています。 · ...
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Tokyo Amazon ￥2,000,000 - ￥2,500,000 per yearラストマイル(AMZL)部門/東京オフィス勤務の社員M.K.さんはインタビューで「Amazonは多様かつインクルーシブな職場づくりを目指しています。男女雇用機会均等法を順守しています。人種、出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています」と話します。 · Program Manager, LEM, JP L&Eは以下の業務を遂行します: · DS・SSD・FCDS Launch Execution業務 · 新規DS・SSD・FCDSの設備据え付け完了の後、新規拠点のオペレーション責任者へ引 ...
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Tokyo myGwork - LGBTQ+ Business Community ￥4,850,000 - ￥10,375,000 per yearラストマイル拠点の立ち上げをプロジェクトマネージャーとして実行する事により、配送スピード・品質という顧客体験を改善する事ができます。ネットワークの拡大、配送スピードの向上の他にも、AMZLの戦略を立ち上げプロジェクトを実行して具現化する事で新規ビジネスにも携わる事ができます。 · ...
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Tokyo Amazon Web Services (AWS) ￥1,000,000 - ￥2,000,000 per yearお客様のビジネストランスフォーメーション実現プロジェクトリーダーとなり、アジャイルソフトウェア開発環境構築サポートなどを行う技術者本人です。 · ...
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Tokyo パーソルキャリア株式会社 BRS ￥4,000,000 - ￥10,000,000 per year世界最大級の医療機器メーカー/リモート可・フレックスあり・充実した福利厚生 · 製薬およびバイオ医薬品分野を対象としたマーケティングプログラムや施策を企画・指導・調整し、ファネル(見込み顧客)生成、新規顧客の獲得、既存顧客の育成、営業支援の実行 · 液体クロマトグラフィー(LC)に関連するマーケティング活動において重要な責任を担い、製薬/バイオ医薬品分野およびLC製品ラインにおけるマーケティングプログラムマネージャー(MPM)として、戦略的な計画と実行 · グローバルのマーケティングプログラムをローカライズし、顧客ニーズや市場の洞察に基づいたターゲットキ ...
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Tokyo Amazon ￥9,000,000 - ￥12,000,000 per yearアマゾンジャパン Sustainable Buildings部門において、全国のフルフィルメントセンター(FC)やミドルマイルの配送を担うソートセンター(SC)、そしてラストマイルの配送を担うデリバリーステーション(DS)の他、アマゾン・グロサリー・ロジスティクス(AGL)やアマゾン・マーチ・オン・デマンド(MoD)の各拠点で発生するWaste(一般廃棄物、産業廃棄物、リサイクル物)のリサイクル率を高める役割を担っています。 · Wasteのリサイクル率を高める取り組みを創出し、年間、中長期計画を作成し実現に至るまでをリードします。 · Wasteに関す ...
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Tokyo Amazon Full time￥15,000,000 - ￥25,000,000 per yearAmazon Logistics (AMZL)はAmazonのラストマイル輸送を管理し、お客様に高品質で魅力的な配送サービスを提供する使命を担っています。ラストマイル戦略を管理するチームと協力関係にあり、戦略・データに基づく意思決定や改善提案を行う機会があります。拠点立ち上げの際は様々な部署とのやり取りがあり、業務を通して他部署のメンバーとのつながりが多く得られます。協力いただく他部署の方々を含めて全員でローンチという一つの目標に向かって仕事をするという一体感とそこまで駆け抜けるスピードが速く、とても活力があふれている現場です。 ...
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Tokyo Amazon ￥2,000,000 - ￥2,500,000 per yearAmazon Logistics (AMZL)はAmazonのラストマイル輸送を管理し、お客様に高品質で魅力的な配送サービスを提供する使命を担っています。プランニング・エンジニアリング・テクノロジー・プロジェクトマネジメントなどの多彩なチームが、最終配送拠点であるDSやアマゾンロジスティクスパートナーズロジスティクス(AMPL)のメンバー、あるいは外部の配送企業と連携してオペレーションを遂行しています。またグローバルチームと連携しながら、Amazon独自のテクノロジーを駆使した画期的な配送プログラムを戦略的に展開しています。 ...
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Tokyo Amazon ￥2,500,000 - ￥3,000,000 per yearラストマイル(AMZL)部門/東京オフィス勤務の社員M.K.さん(英語インタビュー) · Amazon は多様かつインクルーシブな職場づくりを目指しています。Amazonは男女雇用機会均等法を順守しています。人種、出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。 · オペレーション部門のDEIの取り組み(Japanese Only) · 拠点立ち上げの際は様々な部署とのやり取りがあり、業務を通して他部署のメンバーとのつながりが多く得られます。協力い ...
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Tokyo myGwork - LGBTQ+ Business Community ￥8,000,000 - ￥24,000,000 per yearラストマイル拠点の立ち上げをプロジェクトマネージャーとして実行する事により、配送スピード・品質という顧客体験を改善する事ができます。ネットワークの拡大、配送スピードの向上の他にも、AMZLの戦略を立ち上げプロジェクトを実行して具現化する事で新規ビジネスにも携わる事ができます。 · ...
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Tokyo Amazon Full time￥900,000 - ￥1,200,000 per yearCentral Operations (CO) serves as the backbone of Amazon Logistics (AMZL), enabling scalable management of our increasingly complex last-mile delivery network. This role offers an opportunity to support a rapidly evolving part of AMZL, leading the development of best-in-class ope ...
