仕事内容:
■仕事の内容
◎私たちのミッション
現在取り扱っている物件は、経済成長が注目されている東南アジアの不動産がメイン。
将来的には世界中の不動産を、世界中の人々が言語や知識の摩擦なく安心して購入できる世界を目指しています。
◎既存営業(カスタマーサクセス)に求められること
不動産購入は大きな買い物であるとともに、海外の商品となると更に不安や心配も大きくなります。
本ポジションは、物件をご購入いただいたお客様のアフターフォローを充実させ、顧客満足度を高めること。
満足度が上がることでリピート購入やお客様紹介を増やし、営業として事業部の売上に貢献することが目標です。
■業務イメージ
【具体的な業務】
<物件購入いただいたお客様へのアフターフォロー>
・クレーム対応やトラブル解決の実務対応
・チームメンバーのマネジメント・業務改善の推進
・請求書、領収書、契約書等の証憑管理やご案内
・売主側との調整交渉業務
・その他物件の引き渡しに関するサポートや現地への手配(現地グループ法人と協力)
★お客様への質の高い定期フォローや、迅速かつ誠実な対応はもちろん、
クレーム対応や チームのマネジメント能力も活かせるポジションです。
信頼を築きながら、チーム全体のパフォーマンス向上にも貢献できる方を歓迎します。
アピールポイント:
■入社後の教育体制・環境
・メンター、上長が1名つき育成していきます
・デイリーMTG:1~2ヶ月マンツーで実施します
・一人立ち目安:3ヶ月目
求める人材:
■必須条件
・営業またはカスタマーサポート経験5年以上
・クレーム対応やエスカレーション案件の対応経験がある方
・複数のステークホルダーと調整できる方
・高いコミュニケーション能力および論理的思考力をお持ちの方
・マネージャー候補としての経験値重視
■歓迎条件
・金融・不動産・B2B営業などでのクレーム対応経験
・スタッフの育成やマネジメント経験
■こんな方に向いています
・海外とのビジネスに携わりたい、幅広く業務スキルが磨けるようになりたい方
・PCでの事務処理能力に長けている方
・お客様や社内メンバーに対して明るく気持ちの良いコミュニケーションがとれる方
勤務時間・曜日:
就業時間 10:00 - 19:00
休憩時間 60分
※労働時間8時間(20:30完全退社)
休暇・休日:
完全週休2日(土日祝休み)
有給休暇 産休育児休暇 慶弔休暇
※夏休み、年末年始休暇はそれぞれ連休7日以上取得可
勤務地:
禁煙
アクセス:
東京都目黒区青葉台3-1-18 青葉台タワーANNEX4階
(セブン-イレブン 目黒青葉台3丁目店の2つ右隣のビルです)
※少し分かりにくいのでお気をつけください。
※神泉駅から徒歩8分。渋谷駅から徒歩13分。
渋谷駅からバスを使う場合はハチ公口のバス停エリア、
大井町駅行きもしくは高輪ゲートウェイ駅行きのバスで3駅。
「大坂上」にて下車すると目の前にオフィスがございます。
給与:
固定残業代あり:年俸 ¥5,000,000 〜 ¥7,000,000は1か月当たりの固定残業代¥92,925〜¥130,140(45時間相当分)を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。
■年収・給与
年俸制:500万円~700万円
月収:357,143円~500,000円
※年俸÷14ヶ月(12ヶ月+賞与2ヶ月分)
固定残業手当:月45時間分、92,925円~130,140円 を月の支給額に含む。
超過分は別途支給。
<内訳>
基本給:264,218円~369,860円
固定残業代:92,925円~130,140円
◇年収について補足
※入社後年に2回の人事考課にて昇格・昇給の機会あり。
待遇・福利厚生:
【福利厚生・その他制度】
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
【資格手当】宅地建物取引士免許保持者:月15,000円
【レベルアップ手当】各種試験受験料会社負担(宅地建物取引士免許受験料、TOEIC受験料等)
【ビジネス図書買い放題制度】ビジネス書籍代会社負担
【クロスボーダーワーク】国内外、好きな場所で働けるワーケーション制度
【クロスボーダーバケーション】国内外(自社商圏)での旅費の一部を補助する制度
【不動産購入時】仲介手数料割引
【半年に1回の人事考課制度】昇給・昇格のチャンスあり
【育休産休制度】男性も取得実績あり復帰率100%
【ファミリーサポート休暇・介護休暇】ライフスタイルに合わせたお休みも充実
【中抜け制度】1日3時間まで私用の用事や予定のために業務を離れ、前後の時間で補填することができる制度
【社内カフェ】オフィスグリコ有(ウォーターサーバー・紅茶・コーヒー無料)
その他にも…
■セミナー受講制度:業務に関わるセミナーの受講支援
■達成ランチ
■部署シャッフル交流会
など
その他:
雇用形態: 正社員
給与・報酬: 5,000,000円 - 7,000,000円 年俸
平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間
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営業事務/責任者候補
3日前
東京都 目黒区 青葉台, 株式会社ビヨンドボーダーズ現在取り扱っている物件は東南アジアの不動産がメインであり将来的には世界中の不動産を安心して購入できる世界を作りたい · 本ポジションは物件購入したお客様へのアフターフォローを行い顧客満足度を高めリピート購入やお客様紹介につながるよう目指す · · · · ...
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営業責任者候補
1週間前
東京都 新宿区 新宿, 株式会社リブインサイト本ポジションでは、自費研のオンライン、オフラインでのウェビナー、動画、各種コンテンツやイベント出展、スポンサー等の営業責任者候補として · 現場のチームマネジメントも含めてのポジションを担っていただきます。 · 将来的には事業部責任者候補としてのキャリアアップから執行役員、取締役も見据えられるポジションです。 · ...
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台湾事業責任者候補
4週間前
東京都 千代田区, Pasona Taiwan ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year台湾事業責任者候補 · 作為海外事業負責人儲備人選,將全面負責從策略制定、執行到組織建構等各項工作。 · ...
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営業責任者候補
1ヶ月前
〒- 東京都 千代田区 内神田, 株式会社アイピー総研 ¥9,000,000 - ¥10,800,000 per year急成長中の事業を牽引し、チームとともに会社の未来をつくっていくリーダー候補を募集します。事業拡大の中核として、営業だけに留まらない幅広い役割に挑戦できるポジションです。 · ...
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事業責任者候補
5日前
東京都 渋谷区 恵比寿, 株式会社expote Remote job私たちは、人材紹介を「人と企業をつなぐ仕事」にとどめず、経営・組織・採用を通じて、関わるすべての人の可能性を最大化することを目指しています。【募集背景】 · 「可能性を広げる」というミッションのもと、ハイクラスに特化した人材紹介事業を展開しています。 · ...
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セールス責任者候補
7日前
東京都 渋谷区 明治神宮前駅, 株式会社バニッシュ・スタンダード私たちは、将来的に"つまらない常識を革め、新しい時代へ解放する"というパーパスのもと、小売にとどまらず様々な産業構造の変革へと挑戦を広げていきます。現在は小売業界を中心に、サービス拡大のための市場アプローチとセールス基盤の再構築を進めており、事業成長をさらに加速させるためには、よりスケーラブルなセールスモデルと市場との新しい関係づくりが必要なフェーズのため、セールス基盤の構築から実行までを担っていただけるセールス責任者候補を募集します。 · ...
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深夜のの責任者候補
1週間前
東京都 目黒区 下目黒, 株式会社ドン・キホーテ深夜のの責任者候補 · ...
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東京都 目黒区 青葉台, タスク・イズム株式会社世界中の不動産を、誰もが安心して購入できる未来を目指す当社。現在は東南アジアの成長著しい不動産を中心に取り扱い、グローバルな事業展開を進めています。本ポジションは、物件を購入されたお客様へのアフターフォローを行い、顧客満足度の向上とリピート・紹介の促進を行うことが目的です。 · ...
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経理責任者候補
1ヶ月前
東京都 渋谷区 恵比寿, 株式会社ZEAL Remote job¥4,500,000 - ¥7,000,000 per year経理責任者候補としてのあなたの「改善力」を、次代の責任者として揮う。 · 決算早期化で経営を変える。あなたが日々の業務の中でそうした「改革への熱」を燻らせているのなら、ぜひ当社でその手腕を振るってください。 · ...
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プロモーション責任者候補
2週間前
〒- 東京都 渋谷区 神宮前, 株式会社クリーマ Remote job¥800,000 - ¥1,600,000 per yearプロモーション戦略の立案から実行までを、一貫して先頭に立ち推進していただきます。Web マーケティングの領域を中心に、事業に合わせた集客スキームを構築し、規模と効率を意識した広告運用を行います。 · 求める人物像はクリーマの理念に共感いただける方で、課題発見・解決まで自走できる方です。定量・定性データを使った論理的な意思決定ができ、最新技術もキャッチアップできます。また、感情を動かす領域には興味があります。 マーケティング実務経験(3 年以上)があること · 月間予算 1,000 万円以上の Web 広告運用経験あること · ...
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広告事業責任者候補
1ヶ月前
東京都 渋谷区 猿楽町, 株式会社CAMPFIRE ¥8,000,000 - ¥10,000,000 per yearCAMPFIREの広告事業責任者候補を募集しています。当社は「一人でも多く一円でも多く、想いとお金がめぐる世界をつくる。」をミッションに、国内最大のクラウドファンディングサービス「CAMPFIRE」を運営しています。 · ...
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営業責任者
1ヶ月前
東京都 区, パーソルキャリア株式会社 ¥1,500,000 - ¥9,000,000 per year自動車業界もしくはTier1営業折衝のご経験をお持ちの方必見です · 主要OEMに対する戦略的アカウント開発を推進し、長期的な収益成長を目指します · ...
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法務部門責任者、もしくは責任者候補
4週間前
〒- 東京都 品川区 西五反田, BEENOS株式会社 ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year· 社内の法務業務全般を統括し、企業活動における法的リスクを最小限に抑えるとともに、当社の成長を支えるための法務戦略を牽引していただきたいと考えています。 · ...
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内部監査責任者候補
4週間前
東京都 渋谷区 道玄坂, 株式会社縁弊社は2020年4月にTOKYO PRO Marketに上場を果たし、向こう10年を第3創業期と位置づけし、事業推進を行なっています。そして、この10年で新規の社会課題解決につながる持続成長事業を300件創出する、「ソーシャルビジネス300」 を掲げており、日本を代表するソーシャルベンチャーを目指しています。このポジションは、内部監査業務に加えて財務会計業務も両輪で業務を行うことを想定しており、今後は多数生まれるグループ会社のCFOや監査役などの経営ポジションを担って頂く人材を育成することを想定して設計されておりますので、キャリアパスも有望なポジションと ...
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採用責任者候補
2週間前
Tokyo Health Basis, Inc.|株式会社ヘルスベイシス大規模採用を仕組み化する実績 · 2027年60名、2028年100名という大規模新卒採用を企画・推進する経験を通じて、採用基盤の構築力・成功事例を形成できます。 · } · ...
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アライアンス責任者候補
1ヶ月前
Tokyo 株式会社カオナビ ¥8,000,000 - ¥12,000,000 per yearゲームチェンジャーを求めています。アライアンス戦略の立ち上げをリードし、パートナーサクセスの仕組み作りを行い、その後マネージャーとして組織をリードしていただくポジションです。 · ...
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事業責任者候補
4週間前
Tokyo (株)PECO ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year同社は、AIとデータで獣医療の構造を再定義するフェーズにあります。国内最大級のペットTech企業として、医療・メディア・データが循環する「AIスマートクリニックモデル」を構築中です。 · ...
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営業責任者
2日前
東京都 港区 神谷町駅, 株式会社門崎 Remote job法人営業を担う法人営業課とEC販売をベースにオンライン上でのTo C販売を主に担うオンライン営業課を統括する営業部の部長候補を募集いたします。若くてもやる気や能力があれば抜擢される実力主義の環境です(20代の役員在籍)。責任感強く、本気で働き、共に営業を通じて食の業界を変えたい方募集しております。 · ...
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事業責任者候補
2週間前
Tokyo (株)GameWith同社は、「ゲームをより楽しめる世界を創る」をミッションに掲げ、 「ゲームに熱中し、ゲームで繋がり、ゲームを仕事にし誇れる」ための基盤構築を通じて、 ゲーム業界の発展とゲーマーの地位向上を牽引しております。グローバル市場への展開を加速させており、今後はグローバル向けメディアのタイトルカバレッジ拡大とユーザー数の飛躍的な増加を強く目指しております。本ポジションは、海外向けゲームメディアの事業部長候補として、事業の売上成長を担う戦略立案からコンテンツ制作まで一挙にご担当いただきます。 · ...
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営業責任者
1ヶ月前
東京都 港区, 株式会社門崎 Remote job¥2,736,000 - ¥5,400,000 per year事業規模は直近3年で3倍の規模に成長中。業界を変えることを目指す「格之進」が営業部の部長候補を募集中です。 · ...
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営業責任者(法人営業/営業マネージャー)
1週間前
東京都 渋谷区 宇田川町, ブライエッジ株式会社 Remote job本人~~ ( ) は · Webこたアs//ス · ...