Landis+Gyr is a leading global provider of integrated energy management solutions. We measure and analyze energy utilization to generate empowering analytics for smart grid and infrastructure management, enabling utilities and consumers to reduce energy consumption. Our innovative and proven portfolio of software, services and intelligent sensor technology is a key driver to decarbonize the grid. Having avoided more than 9 million tons of CO2 in FY 2021 and committed to achieve carbon neutrality by 2030, Landis+Gyr manages energy better – since 1896.
With sales of USD 1.5 billion in FY 2021, Landis+Gyr employs around 6,500 talented people across five continents.
Purpose and Objective:
Landis+Gyr Japan is seeking an enthusiastic and experienced Project Manager to lead AMI (Advanced Metering Infrastructure) system deployments. Candidates must have a thorough understanding of all stages of customer delivery project management and have demonstrable experience executing multiple complex projects to ensure that contractual deliverables are completed and accepted. The Project Manager is the primary point of contact for our customers. This position will lead deployment of a large-scale AMI projects and is accountable for flawless execution of the project to meet the contracted equipment, technical and services requirements. This includes management of project schedule, technical resources, risks & issues, financial performance, communications, and internal & customer status reporting.
Primary Responsibilities:
- Provide leadership, guidance, and coaching to members of the project team
- Building an effective project delivery team
- Acting as the face of Landis+Gyr to our customers, develop a trusted, collaborative partnership with the customer and project team
- Conduct periodic performance reviews of project team and provide feedback
- Understand contract administration and manage all contractual obligations, performance levels, and service levels
- Initiate, plan, execute, control, & ensure final customer acceptance of assigned projects.
- Coordinate the activities of the team and indirect support resources to produce deliverables agreed upon with executive, program offices and/or functional management
- Drive issues to resolution independently or via other company resources and manage customer expectations appropriately
- Responsible for reporting financial health of projects; budgeting, & forecasting
- Manage a project's scope, schedule, and cost while managing risk
- Ensure all internal stakeholders (Finance, Sales, Operations, Product Management, executive management) are apprised of status, KPIs, issues, and risks
- Perform other tasks or requests as required
Knowledge, Skills, and Abilities:
- Level of Education: Minimum 4 year bachelor's degree from an accredited institution in relevant area of focus, engineering or information systems preferred, MBA or other advanced degree preferred
- PMP Certification Preferred; minimum expectation is that candidate will become PMP certified within 6 months; L+G will reimburse training and certification expense for employees.
- 5 -7 years' experience in technology or project management field, including 3+ years of experience in leading or participating in projects consisting of multi-disciplined project teams
- 3+ years' experience in Utility information systems, advanced metering infrastructure systems, power plant or industrial control systems, information technology systems, or strongly related area
- Electric Utility Automated Meter Infrastructure (AMR/AMI) is preferred
- Understanding of advanced information systems, database systems and communications networks
- Native level Japanese and business English
Accountabilities:
- Thorough knowledge of PMI methodology and standards, and can adhere to company PM procedures and tools/templates/systems
- Strong experience with typical project management tools to ensure assigned project(s) remain on schedule, on budget, and within scope
- Solid understanding and experience working with utilities
- Ability to work within a matrix organization and lead resources that may or may not be dedicated to the project(s)
- Can use influence to ensure indirect resources support the assigned project(s) when required
- Ability to think and react quickly with a large degree of accuracy, confidence, and focus on customer satisfaction
- Strong leadership qualities and the ability to make solid decisions confidently and without perfect information
- Experience with deploying technical, complex solutions to customers
- Strong contract management skills and can manage scope and identify issues requiring documented contract change orders
- Understands how to control projects via effective KPIs and risk management
- Possesses P&L and financial knowledge and ability to forecast revenues and expenses
- Strong ability to resolve conflicts and diffuse tense situations with customers
- Through strong organization skills and hard work, ensure all aspects of a project are properly managed and moving toward resolution
- Ability to accept change and respond to setbacks with minimal disruptions
- Communicates with ease up and down an organization, with excellent written and verbal communication skills
- Exhibits behaviors consistent with company values
Education and Experience:
- Level of Education: Minimum 4 year bachelor's degree from an accredited institution in relevant area of focus, engineering or information systems preferred, MBA or other advanced degree preferred
- PMP Certification Preferred; minimum expectation is that candidate will become PMP certified within 6 months; L+G will reimburse training and certification expense for employees.
- 5 -7 years' experience in technology or project management field, including 3+ years of experience in leading or participating in projects consisting of multi-disciplined project teams
- 3+ years' experience in Utility information systems, advanced metering infrastructure systems, power plant or industrial control systems, information technology systems, or strongly related area
- Electric Utility Automated Meter Infrastructure (AMR/AMI) is preferred
- Understanding of advanced information systems, database systems and communications networks.
Disclaimer:
The above statements are intended to describe the general nature and level of work being performed by people assigned to this classification. They are not intended to be construed as a complete list of all responsibilities, duties, and skills required of personnel classified as such.
All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.
If you have the drive and enthusiasm to accept this challenge and to work in a very dynamic, cross functional and international environment, we are looking forward to meeting you. Click apply now.
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Tokyo, Tokyo Microsoft ¥10,000 - ¥15,000 per yearMicrosoft · イチニラ · Azure // Azure · ...
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Tokyo, Tokyo Microsoft Remote job¥3,000,000 - ¥6,000,000 per year私達はDynamics 365のスペシャリストとして高度な技術力を用いて、マイクロソフトとサポート契約をしたお客様に最適なソリューションを提供することでご満足いただき、マイクロソフトのファンを増やすことを目指しています。 · 私達は以下のようなエンジニアを募集しています。 · ・自信をもってテクノロジーの世界が「好きだ」と言える人 · ・早い決断と行動力のある人 · ・他者と協力して成果を出せる人 · ■Customer Support & ServiceとDynamics 365サポートについ · お客様のニーズと問題の本質を捉え、難易度の高い技術的な ...
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Tokyo, Tokyo Microsoft ¥1,200,000 - ¥2,400,000 per yearカスタマー・サービス&サポート(CSS)における Windows OS の製品サポート エンジニアとして、お客様の抱えられている各種 IT に関する課題解決に貢献します。 · ...
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Tokyo, Tokyo Microsoft Power Platform Community ¥2,500,000 - ¥6,000,000 per year私達 Windows サポートチームでは共に楽しく働ける仲間を募集しております。当部署では、Help Desk/Call Center のような表向きのサポート業務とは異なり、OS 基盤のためクラウドや Office 製品を含めた幅広いチームとのコラボレーションや米国本社の開発部門と協業することで、お客様に最適なソリューションを提供します。 · Windows のパフォーマンス調査やシステム エラー、アプリケーション エラーの解析 · Windows の機能 (UI 全般) · サポート エンジニア、システム エンジニア、またはソフトウェア開発経験などの ...
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Tokyo, Tokyo Landis+Gyr ¥5,000,000 - ¥10,000,000 per yearLandis+Gyr Japan is seeking an enthusiastic and experienced Project Manager to lead AMI system deployments. · ...
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Tokyo Landis+Gyr Full time¥10,000,000 - ¥20,000,000 per yearLandis+Gyr is a leading global provider of integrated energy management solutions. We measure and analyze energy utilization to generate empowering analytics for smart grid and infrastructure management, enabling utilities and consumers to reduce energy consumption. Our innovativ ...
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Tokyo Autify Remote job¥9,000,000 - ¥12,000,000 per yearテクニカルサポートエンジニア(TSE)チームは、一次対応のカスタマーサポートチームでは解決できないお客様からの技術的な問題を調査・解決するために設立されました。オンプレミス版製品の導入・運用を支援し、技術的な課題解決をリードできるシニア テクニカルサポートエンジニアを募集します。 · Nexus On-prem製品のインストール、構成、および二次サポート(Tier IIサポート) · セットアップやアップデート時の問題のトラブルシューティングと分析(根本原因分析を含む) · 必要に応じて営業担当に同行し、顧客先での技術サポートを実施 · 営業/ソリューシ ...
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Tokyo Autify Remote job¥6,000,000 - ¥12,000,000 per yearテクニカルサポートエンジニア(TSE)チームは、Revenue部門に所属し、一次対応チームでは解決が難しいお客様の技術的な課題に対して調査・解決を行う専門チームです。 · 顧客からの高度な技術的問い合わせやインシデントの対応 · ログ調査・再現テスト・技術的深堀りによる根本原因の特定 · エスカレーション対応、バグ報告、機能要望のフィードバック · プロダクト改善に向けた技術的な橋渡し役 · 顧客対応の最終窓口として適切な問題解決を担う · AIベースの自動調査・トリアージシステムの開発・運用 · AI学習に向けたナレッジデータの構造化と拡充 · 複数プ ...
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Tokyo Microsoft Full time¥900,000 - ¥1,200,000 per yearマイクロソフトのサポートエンジニアは、最高のサポートサービスを提供するために、同僚や他製品担当や製品開発部門のエンジニアからの支援を受け、お客様の問題解決に向けて日々奮闘しています。社外のお客様とのコミュニケーション経験 · IT業界での3年以上の経験 · 英語/日本語:ビジネスレベル-電話/メールでのお客様コミュニケーションが求められます · クラウド経験不問 · マイクロソフトの製品を扱うことによる給与の高さ · 技術者としての経験 · ...
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Tokyo Autify ¥7,000,000 - ¥12,000,000 per yearSenior Technical Support Engineerを募集しています。Autifyのオンプレミス製品の導入・運用を支援し、技術的な課題解決をリードできるシニア テクニカルサポートエンジニアを募集します。 · Nexus On-prem製品のインストール、構成、および二次サポート(Tier IIサポート) · セットアップやアップデート時の問題のトラブルシューティングと分析(根本原因分析を含む) · ...
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Tokyo Microsoft Full time¥1,500,000 - ¥4,500,000 per yearマイクロソフトのセキュリティ製品を支えるクラウド技術支援の専門チームです。個人の専門性だけでなく、チームで協力しながら課題に取り組む文化が根付いています。 · IT業界での3年以上の経験 · ソフトウェア製品のトラブルシューティング/障害対応の経験 · 社外のお客様とのコミュニケーション経験 · マイクロソフトのセキュリティ製品を支えるクラウド技術支援の専門チーム · 個人の専門性だけでなく、チームで協力しながら課題に取り組む文化 · セキュリティ製品 · クラウド技術 · チームワーク · IT業界での3年以上の経験 · ソフトウェア製品のトラブルシュ ...
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Tokyo Microsoft Full time¥2,500,000 - ¥4,000,000 per yearサポートエンジニアロールから様々なキャリアにチャレンジすることが可能です。より技術を深めることで、上位エンジニア(サポート エスカレーション エンジニア、エスカレーション エンジニア)を目指すこともできれば、人材マネージメントの観点で、チームリード(テクニカル アドバイザー)やマネージャーとキャリアを進めていくことも可能です。またサポートエンジニアとして培った技術力やお客様とのコミュニケーションスキルを活かして،ビジネス職でもあるアカウント マネージメントのキャリア含め幅広く活躍しているメンバーも多数在籍しております。 · Diversity & In ...
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Tokyo griddableサポートエンジニアとして、顧客の課題に対して高い技術力を発揮し、問題解決に向けて取組み、カスタマーサポートのスペシャリストとして、顧客が技術的チャレンジを乗り越えるお手伝いをすることによって顧客を成功に導きます。 · テクニカルサポートエンジニアは、高い技術力と迅速、丁寧、的確なサポートサービスを提供し、顧客満足度を最大化することで、Salesforceの成長に貢献することをミッションとしています。 · 以下の職責が含まれますが、これらに限定されるものではありません。 · ・担当分野の製品機能における技術的専門性の確立および保持 · ・卓越した分析、トラ ...
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Tokyo, Tokyo Corning IncorporatedCorningの環境テクノロジー部門では、世界中の移動用途および静止用途の輻射制御用セラミックス基盤とフィルター製品を製造しています。AETSスペシャリストは、HSCの日本国内における半導体販売を支援する重要な技術および顧客対応の役割を担います。このポジションは、技術サービスの提供と顧客アカウント管理の責任を組み合わせることで、顧客満足を確保し、製品およびプロセスの改善を推進し、事業の成長を支援します。 · ...
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Tokyo Apex ¥1,000,000 per yearテクニカルサポートエンジニア / Technical Support Engineer 《海外出張あり◆リモートワーク&フレックスタイム制》 · 海外医療機器の導入・保守サポート業務 · 国内エンジニア向けトレーニング実施 · 海外製医療機器の保守サポート全般 · フィールドサポート用ツールの管理・運用 · グローバルチームとの連携・調整業務 · 技術情報整備、品質管理、問題解析 · 理系学士号(理系工学、機械工学など) · 流暢な日本語と日常会話レベルの英語力(海外製造元との会議に対応できる基礎英語力) · フィールドサービスエンジニアとしての機器設置 ...
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Tokyo Microsoft ¥1,080,000 - ¥12,480,000 per year+ · 私たちは、AzureやMicrosoft 365(M365)の最先端テクノロジーを駆使し、企業のセキュリティ強化を支援するエキスパート集団です。マイクロソフトと有償サポート契約を締結されたお客様を中心に、高度な技術力を活かしたハイレベルなサービスを提供しています。 · Endpoint Protecction: · EnterpointProtetionは、マルウェア対策/EDRです。+ · MessagingProtection: · MessagingProtectionは、メールセキュリティです。+ ...
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Tokyo Microsoft ¥9,000,000 - ¥12,000,000 per year私達はDynamics 365のスペシャリストとして高度な技術力を用いて、マイクロソフトとサポート契約をしたお客様に最適なソリューションを提供することでご満足いただき、マイクロソフトのファンを増やすことを目指しています。 · ...
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Tokyo Microsoft Full time¥1,200,000 - ¥1,980,000 per yearお客様と電話、Teams会議、およびメールを用いて密に連絡し、お客様の問題やご質問の背景やニーズを的確に把握します。問題や課題について実機検証を含めた調査・トラブルシューティングを行い、問題の分析および特定し、最適なソリューションを提供します。 · IT業界で3年以上の経験:アプリケーションの設計開発テストの経験技术サポートまたは技術コンサルの経験 · ...
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Tokyo Microsoft ¥12 - ¥13 per year私たちは、Microsoft と有償サポート契約を締結された法人のお客様に対し、私たちは高度な技術力を活かしたプレミアムサポートを提供しています。Azure や Microsoft 365(M365)などのクラウドテクノロジーを駆使し、セキュリティ&コンプライアンス領域の課題解決をリードすることで、お客様のビジネス成功を支援し、Microsoft におけるサポートエンジニアは、お客様の課題を技術力で解決する「最後の砦」としての役割を担います。 · ...
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Tokyo Microsoft ¥10,500,000 - ¥14,300,000 per yearOverview · CSS(Customers Service & Support) · 홤호소세요 . · Responsibilities · 주섰오는 : · 앭을 Winodws OS · 주섰하네,기를, · Azure Virtual Desktop, · Winodws 365. · ...
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Chiyoda Microsoft Full time¥3,000,000 - ¥9,000,000 per yearマイクロソフトのサポート部門(CSS)は世界191か国で、1日に20万回以上、お客様と直接コミュニケーションをしています。CSS のサポート エンジニア は日本マイクロソフトの中で最も技術力を必要とする役職で、米国開発部門と共に調査し、Microsoft として正式な技術的な見解を提示できる唯一の部門です。 · お客様のニーズと問題の本質を捉え、難易度の高い技術的な課題を解決に導き、お客様のビジネスに価値を創生することを目指す · 全てのMicrosoft 製品及びサードパーティ製品と連携しながら、最先端かつ幅広いテクノロジーを学ぶ · お客様の多種多様 ...