カスタマーサクセス事務

4日前

北海道 札幌市 中央区 北五条西, 株式会社グロース

仕事内容:

なぜ、あなたの業務改善経験が次のキャリアを切り拓く鍵になるのでしょうか?

株式会社 エスエムエスサポートサービスは、東証プライム上場グループの一員として「高齢社会×情報」を軸に、介護・医療・ヘルスケア・シニアライフ領域で40以上のサービスを展開しています。その中核を担うクラウドサービス「カイポケ」は、介護事業者の経営支援や業務効率化を実現し、理想の介護サービスの実現を後押ししています。

今回募集するのは、カイポケのカスタマーサクセス事務チームのリーダーポジション。あなたには、ユーザーがスムーズにサービスを利用できるよう、書類の送付や各種手続き、運営支援機能のサポート、データ移行など幅広い業務を担っていただきます。例えば「打刻システムの退勤ボタンが押せない」「給与計算の初期設定が分からない」といった問い合わせ対応や、利用契約・口座振替に関する書類発送、既存ソフトからのデータ移行支援など、現場の声に寄り添うサポートが求められます。

このポジションの最大の魅力は、単なる事務作業にとどまらず、業務全体を俯瞰し、仕組みそのものを改善していく役割を担えること。ミスや課題を発見した際は、原因を紐解き、PDCAを高速で回しながら、他部署とも連携して最適なオペレーションを設計・実行します。10名程度の小規模チーム(20代~30代女性中心)で、メンバー同士の連携も活発。業務改善力や実行力を磨きたい方には、まさにうってつけの環境です。

さらに、事務サポートチームで経験を積んだ後は、希望に応じてマネジメント規模の拡大などキャリアパスも用意。あなたの「業務効率化」への情熱が、介護業界全体の未来を変える一歩となります。

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アピールポイント:

業務効率化の推進役として成長できる

カイポケのカスタマーサクセス事務チームで、業務全体を俯瞰しながら改善策を立案・実行。自分のアイデアや行動が現場の変化に直結し、達成感を得られるポジションです。

東証プライム上場グループの安定基盤

株式会社 エスエムエスサポートサービスは、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社。40以上のサービスを展開し、介護・医療・ヘルスケア分野で圧倒的な実績と信頼を誇ります。

年収400万円~600万円 キャリアアップも可能

想定年収は400万円~600万円。経験や能力、前職給与を考慮し決定。人事考課による昇降給もあり、成果やスキルがしっかり評価されます。

年間休日127日 ワークライフバランスも充実

土日祝休み・年末年始・夏季休暇など、年間休日127日(2024年実績)。残業も月10~20時間程度で、プライベートも大切にできます。

多様なキャリアパス

事務サポートチームで経験を積んだ後は、希望や実績に応じてマネジメント規模の拡大など、さらなるキャリアアップも目指せます。

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求める人材:

*応募資格*

・高卒以上

・社会人経験1年以上

※必須条件を満たさなくても、通過実績あり

*その他、ご応募の要件に関する特長*

・職種・業種未経験OK

・学歴不問

・ブランクOK

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勤務時間・曜日:

勤務時間

8:50~18:00(休憩70分)

・残業:月10~20時間程度

勤務曜日

土日祝休み(完全週休2日制)

その他

・事業や部門の状況により、勤務場所・職務内容・就業時間が変更となる場合があります。

休暇・休日:

休日

・土日祝休み

・年間休日127日(2024年実績)

休暇制度

・年末年始休暇

・夏季休暇

・有給休暇(1日~10日※入社月により異なる)

・産休・育休制度

・介護休職制度

・慶弔休暇

勤務イメージ:土日祝はしっかり休め、長期休暇も取得しやすい環境です。

勤務地:

株式会社 エスエムエスサポートサービス

北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F

・転勤の有無:会社の指定する場所への異動の可能性あり

・受動喫煙対策:禁煙

・アクセス:札幌駅直結

アクセス:

・JR札幌駅直結(JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F)

・地下鉄南北線・東豊線「さっぽろ駅」徒歩すぐ

給与:

【給与詳細】

年収:400万円~600万円

月収:333,334円~500,000円

・基本給:246,034円~369,106円

・月給には固定残業手当(月45時間分/87,300円~130,894円)含む

・45時間超過分は別途支給

・給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定

・人事考課に基づき昇降給の可能性あり(年1回/4月)

・担当業務の実績や成果、スキルや知見、仕事への取組み姿勢などを総合的に判断

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待遇・福利厚生:

・交通費支給(上限35,000円/月)

・健康診断、定期検診制度

・社会保険完備

・資格取得支援制度

・書籍購入支援制度

・産休・育休制度

・介護休職制度

・予防接種

・人事評価制度あり

その他:

まずはWEBよりご応募ください。

初期選考後、ご連絡をさせていただきます。

この求人は職業紹介の求人です。

求人登録企業情報

株式会社グロース

許可・届出受理番号

有料職業紹介許可番号:27-ユ-302525

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 333,334円 - 500,000円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 173時間

  • カスタマーサクセス事務

    4日前

    北海道 札幌市 中央区 北五条西, 株式会社グロース

    株式会社 エスエムエスサポートサービスは、高齢社会×情報を軸に、介護・医療・ヘルスケア・シニアライフ領域で40以上のサービスを展開しています。業務効率化の推進役として成長できるポジションです。東証プライム上場グループの安定基盤、年収400万円~600万円、キャリアアップも可能です。 · ...

  • 一般事務

    2ヶ月前

    〒- 北海道 札幌市 東区 北二十二条東, 株式会社ウッドテック

    ĐỜI THU VIEN ·  · có thể làm việc với Excel và Word ...

  • カスタマーサクセス事務チームリーダー

    3週間前

    北海道 札幌市 中央区 北五条西, タスク・イズム株式会社

    年収400万円~600万円 上場グループでキャリアアップ · 業務効率化・チーム運営のリーダーポジション · 介護・医療・ヘルスケア領域の社会貢献性高い仕事 · ...

  • カスタマーサクセス事務リーダー

    4週間前

    北海道 札幌市 中央区, 株式会社クロパス 職業紹介事業

    · 〈明昊〯（ · 兼 （ ） · 介護事業者向け経営支援サービス(カイポケ) · (斋&#xl814;c)€r, · -©- · ...

  • 一般事務

    1ヶ月前

    〒- 北海道 千歳市, 株式会社 ライフ・サポートHR

    Tất cả các công việc hành chính trong văn phòng của nhà máy bán dẫn. · , · Yêu cầu đối với ứng viên - Chuyên môn kỹ năng:

  • カスタマーサクセス事務チームリーダー/bpo/学歴不問

    2ヶ月前

    北海道 札幌市 中央区 北五条西, タスク・イズム株式会社

    ﾌﾌ業務効率化を推進介護業界を支えるカスタマーサクセス事務リーダー · ﾌﾌ高齢社会×情報 · ...

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    2ヶ月前

    〒- 北海道 札幌市 中央区, SΤAFF-First, Inс.

    Tìm kiếm và xử lý các báo cáo về thanh toán mạng. · Xử lý các trường hợp nhập tiền vào hệ thống. · ...

  • 専門調査員

    2ヶ月前

    北海道 札幌市 中央区 北一条西, 札幌市総務局オンブズマン事務局

    オンブズマンの指示により以下の業務を行い、オンブズマンの職務遂行を補佐すること。・ 苦情申立てされた事案に関する申立人・関係機関からの聞取り · 調査・現地調査 · ・ 事案に関する法令、文献等の調査 · ・ 調査結果の作成の補助 · ・ その他オンブズマンの職務遂行上必要とすること。 · *業務の変更範囲:変更なし · ...

  • 法人営業

    1ヶ月前

    〒- 北海道 札幌市 東区, 労働保険事務組合 労務事務指導協会

    経営者と対等に渡り合う「経営参謀」へ。業界No.1グループで、自分の市場価値を極限まで高める挑戦を。 · ...

  • 社会保険事務員/正職員登用あり

    1ヶ月前

    北海道 札幌市 中央区 大通西, 宮島社会保険労務士事務所

    社会保険労務士事務所にて、お客様に対して、各種労働社会保険の事務等の代行サービスを提供いただきます。 · ...

  • 土日祝休みの社労士補助スタッフ

    3週間前

    北海道 札幌市 中央区 大通西, 宮島社会保険労務士事務所

    はじめの1年は、ゆっくり仕事に慣れる期間 · 当事務所では、入社後すぐに多くを求めることはありません。 · 仕事と私生活のバランスを大切にしながら、安心してスタートできる職場です。 · 落ち着いた環境で、無理のないペースで働きたい。 · そんな方に向いている社労士事務所です。 · ...

  • 事務補佐員

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    北海道 札幌市 北区 北十三条西, 北海道大学工学系事務部総務課人事

    教務課における一般事務、窓口、メール、電話対応業務、日本人学生・留学生・教職員に対する就職支援業務、 · 学生広報各種行事業務オープンキャンパス学部紹介等入学料授業料減免奨学金業務証明書発行その他教務課業務に関する補助的業務 · ...

  • 税務会計補助スタッフ

    2ヶ月前

    北海道 札幌市 中央区 北一条西, 川崎税理士事務所 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    · 巡回監査と経理指導 · 、月次巡回監査: 顧問先を訪問し、正確な経理処理の指導と会計帳簿のチェックを行います(法人8〜9割、個人1〜2割)。 · 、初期業務: 証憑に基づく仕訳入力、月次試算表の作成。 · ※入社初期は必ず先輩社員が同行し、OJTで指導します。 · ...

  • 事務補助員

    3週間前

    北海道 札幌市 北区 北十二条西, 北海道大学薬学事務部庶務 ￥1,120 - ￥1,210 per year

    ハローワーク求人番号、受付年月日2026年1月30日、紹介期限日2026年3月31日を受理した札幌北公共職業安定所の求人情報です。職種は事務補助員で、会計に関する事務補助業務を担当します。 · 来客対応、電話対応ができること · 公的機関における事務処理業務又は経理業務の経験を有していることが望ましい · ...

  • 事務補佐員

    1週間前

    北海道 札幌市 北区 北十二条西, 北海道大学薬学事務部庶務

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  • 技術補助員

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  • 特定専門職員

    2ヶ月前

    北海道 札幌市 北区 北十五条西, 北海道大学医学系事務部総務課人事

    (1)大学院医学研究院・大学院医学院・医学部医学科 · 及び大学院医理工学院に係る広報業務全般 · ...

  • 営業職

    1ヶ月前

    北海道 札幌市 北区 北十条西, ニチドク事務機株式会社

    +OA機器、事務機器、及び用品の販売 · 保守(ルート営業が主体) · +OAmachine,office machine and supplies sales and maintenance (mainly field sales) · + · Possible to operate a computer (Excel: functions can be used, Word: company internal documents) · Certificate of ordinary automobile driving license is requ ...

  • 社労士事務スタッフ ※応募前職場見学可

    11時間前

    〒- 北海道 札幌市 中央区 大通東, 杉浦社会保険労務士事務所

    ハローワーク求人番号 · 受付年月日 · 2026年2月17日 · ...

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    北海道 札幌市 北区 北十条西, ニチドク事務機株式会社

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