大手ネット証券でのお問い合わせ対応

1週間前

〒- 神奈川県 横浜市 西区, 株式会社ジャパン・ビジネス・サービス

仕事内容

  • お客様からのご質問・ご相談にお電話で対応いただくインバウンド業務

〇NISAや投資信託に関するお問合せ対応(受電中心、一部発信あり)

〇専用システムを使用した手続きのご案内や商品の説明

〇金融商品の受発注対応(※スキル習得後はメール・チャット対応もあり)

  • お仕事のおススメポイント

・入社後、応対品質などによりインセンティブの支給チャンスあり

・様々な研修に参加頂きスキル取得ができる環境

・キャリアアップが叶う職場です。

・直接雇用のチャンスあり。

《仕事No.S2454》

求めている人材


・未経験OK

・PC基本操作可能な方(入力、コピー&ペーストなど)

※難しいOAスキルは必要なし

メールやインターネットが使える程度でOK

【資格について】

※資格保有無しの方:入社1ヶ月後までに取得をお願いします。

※証券外務員2種をお持ちの方:就業後1種の資格取得を目指していただきます。

性別の条件と理由:女性歓迎(ポジティブアクション)

勤務時間詳細


【勤務期間】2026年1月~長期

※スタート日ご相談ください。

【勤務曜日】月~金(週5日)

【勤務時間】8:20~17:00(実働7時間40分/休憩60分)

※就業時間応相談

※残業:月1~5時間程度。残業はほとんどありません。

休日休暇


完全週休2日制、土日祝日休み

勤務地


(勤務先:大手ネット証券 /みなとみらい)

交通・アクセス


みなとみらい線/みなとみらい駅直結 徒歩1分

給与詳細


基本給:時給 1940円 〜

※交通費全額支給

※残業発生時、残業代は1分単位で支給

給与例


【月収例】

30万9624円(時給1940円×7時間40分×21日勤務想定)

待遇・福利厚生


【福利厚生】

*各種社会保険完備

*交通費全額支給

*定期健康診断

*有給休暇制度

*年末調整

*無料研修制度

(PC・証券外務員資格・TOEICテストなど)

*福利厚生施設

<福利厚生サービス:リロクラブ>

全国のホテル・エステサロン・スポーツクラブ

飲食店やパッケージツアーなどの優待、

有名テーマーパークの割引など、

レジャーやグルメが楽しめるお得なサービスは、

みなさまに大変好評です

<サポートが手厚い>

当社加入の健康保険組合は、

他社と比べて保険料が月々5000円も安いんです。

保障が厚いのに保険料が安いと喜ばれています。

職場環境


・服装自由

・毎日ランチが無料10種類以上のお弁当からチョイスできます。

・広く開放的な休憩室&カフェテリアあり。

<就業環境>

・自分の席・ロッカーがある為安心して勤務する事ができます

・社員転換プログラム制度あり

喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)

  • 大手ネット証券でのお問い合わせ対応

    1週間前

    〒- 神奈川県 横浜市 西区, 株式会社ジャパン・ビジネス・サービス ￥1,940,000 - ￥2,680,000 per year

    お客様からのご質問・ご相談にお電話で対応いただくインバウンド業務 · NISAや投資信託に関するお問合せ対応、専用システムを使用した手続きのご案内や商品の説明、および金融商品の受発注対応。 · ...

  • 大手ネット証券でお客様対応&事務

    2週間前

    〒- 神奈川県 横浜市 西区, 株式会社ジャパン・ビジネス・サービス ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    時短勤務も相談可同期もいて安心お仕事を早めに決めたいという方にもおススメ 駅直結で通勤もラクラク 無料日替わりのランチ支給あり 天井が高く開放的なオフィス OJT研修もあるので未経験でも安心してお仕事頂けます 疲れたときに、ひと息休憩室も完備 派遣でもグループ会社のECサイトや国内旅行など社販価格で利用できるのも嬉しいポイントご応募お待ちしております · ...

  • 証券会社に関する問い合わせ対応

    2週間前

    〒- 神奈川県 横浜市 西区 北幸, 株式会社ジャストファイン ￥2,800,000 per year

    · 大手証券会社の · テクニカルサポートデスクです。 · PC・スマホ・タブレットでのサイトや · ツール・アプリの操作案内を行っています。 · ...

  • 国内大手証券会社でのログイン等の問い合わせ対応(短期)

    2週間前

    〒- 東京都 江東区 東陽, 株式会社ジャストファイン ￥136,000 - ￥208,000 per year

    証券会社のアプリの · ログインサポート業務になります · ログイン専用ダイヤルにて · ログイン関連お問合せ対応/ · /多要素認証/生体認証の設定方法お問合せ対応 · PWロック解除依頼受付/ · PW初期化ハガキ発送へのシステム操作/ · オンライントレード操作案内お問合せ対応 · ...

  • ネット回線に関する問い合わせ対応スタッフ

    3週間前

    〒- 東京都 港区 芝公園, CRG Holdings MIRAILLU ￥1,830,000 - ￥3,000,000 per year

    ネット回線に関する問い合わせ対応 · 日払い可 私服OK 週4~5 ネット回線の問い合わせ対応 · ...

  • 大手証券会社の問合せ対応

    1週間前

    〒- 東京都 江東区 東陽, 株式会社ジャパン・ビジネス・サービス

    · 大手証券会社のコールセンターのお仕事です 同期10名とスタート 「オフィスワークをしてみたい」「大手企業で働いてみたい」など理由はなんでもOK 証券外務員資格も職歴も不問なのでオフィスワークデビューにピッタリ 2026年1月~、2026年2月~のお仕事お探しの方にもおススメご応募お待ちしております · ...

  • 大手通信キャリアの問い合わせ対応

    2週間前

    〒- 東京都 港区, 株式会社ジャストファイン ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    · ①大手携帯キャリアの · オンラインストア申込みに係る · 電話応対業務(受電メイン) · ...

  • 大手通信会社の問い合わせ対応

    3週間前

    東京都 千代田区 永田町, 株式会社ジャストファイン ￥1,760,000 - ￥30,000,000 per year

    大手通信会社のコールセンターでお電話やオンラインショップで受け付けた携帯電話の申し込みに関するお問い合わせ対応をします。未経験もOK、基本給時給1700円〜です。 · ...

  • 大手製薬メーカーの問い合わせ対応

    2週間前

    〒- 東京都 文京区, SΤAFF-First, Inс. ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    飽きずに働ける大手製薬メーカーの問い合わせ対応 · 営業代表や化粧品の通販窓口など複数の窓口を担当するコールセンターだから日々違った業務に携われて毎日が新鮮 · 色々なことにチャレンジしてみたい経験を積んでスキルアップしたいそんなあなたにピッタリかも?? · あなたのやってみたいを応援します · ...

  • 大手ネット証券向けitソリューション企画・コンサルティング

    6日前

    Tokyo (株)野村総合研究所 ￥6,000,000 - ￥18,000,000

    ++証券ソリューション事業本部では、「日本の金融インフラを担う」というミッションを掲げ、 リテールやホールセールのバックオフィス業務の共同利用型サービス(STAR、I-STAR)や、 リテール投資家へのアドバイスをサポートするシステムなど、証券会社様が利用するITサービス全般を提供しています。 我が国においては「貯蓄から投資へ」の実現に向けて、金融サービスのさらなる浸透と高い信頼性が求められており、 当事業が担う役割は今後も大きくなると考えております。+ · +お客様と共に新規サービスの企画・検討や要件定義を実施します。お客様との距離は非常に近く、お客様 ...

  • 大手ネット証券向けitソリューション企画・コンサルティング

    6日前

    Tokyo (株)野村総合研究所

    証券ソリューション事業本部では、「日本の金融インフラを担う」というミッションを掲げ、 リテールやホールセールのバックオフィス業務の共同利用型サービス(STAR、I-STAR)や、 リテール投資家へのアドバイスをサポートするシステムなど、証券会社様が利用するITサービス全般を提供しています。 我が国においては「貯蓄から投資へ」の実現に向けて、金融サービスのさらなる浸透と高い信頼性が求められており、 当事業が担う役割は今後も大きくなると考えております。 · ネット証券のお客様を対象として、新規サービス企画・コンサルティングから上流工程から関わり、要件定義、設 ...

  • 大手企業の問い合わせ対応スタッフ

    3週間前

    〒- 東京都 江東区, Sougoсarrer оption ￥192,000 - ￥204,000 per year

    ストレスフリーの働き方へ新しいお仕事を始めるなら当社へ · 気になる事はドンドン聞いてくださいね ...

  • 大手飲料メーカーの問い合わせ対応

    3週間前

    東京都 墨田区 吾妻橋, 株式会社ジャストファイン ￥1,800,000 - ￥3,600,000 per year

    飲料メーカーの製品についてのお問合せやご意見を受け付ける受電業務梱包材の準備や送り状の作成、印刷業務チャットでの業務連絡入電例①製品の成分についての問合せ糖質が含まれていますかなどの問い合わせに対してFAQを参照し回答入電例②商品の販売しているお店についての問合せどこで売っていますかなどの聞き合わせに対して専用の販売店検索システムを使用して回答入電例③製品についての方言苦情やご意見変な味がする賞味期限が切れていたなど苦情やご意見に対してお預かりし原因を確認することを提案し梱包用資材を作成し送付商品が届いたら担当部署に連携し調査を実施スタッフインタビュー初 ...

  • 大手自動車保険の問い合わせ対応

    3週間前

    〒- 東京都 新宿区 荒木町, 株式会社ジャストファイン ￥2,680,000 - ￥3,900,000 per year

    大手自動車保険の問い合わせ対応 · お電話8分、後処理12分くらいです。未経験OKで20代・30代・40代・50代の方が活躍中です。 · ...

  • 大手電力会社での問い合わせ対応

    2週間前

    千葉県 千葉市 中央区 富士見, 株式会社ジャストファイン ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    大手電力会社での問い合わせ対応 · ・引越しや契約変更に伴う · 電気に関する契約受付 · ・電気料金に関する問い合わせ · ...

  • 大手証券会社支店の店頭でお客様対応

    1週間前

    東京都 新宿区, 株式会社ジャパン・ビジネス・サービス

    · 大手証券会社の支店にて店頭受付・受電対応・総合受付等のチームを募集。大手証券会社での経験が活かせます。社員の方が丁寧に教えて頂けるので安心です、新宿三丁目&新宿駅の利用も便利です。 · ...

  • 大手自動車メーカーの問い合わせ対応sv

    3週間前

    〒- 埼玉県 朝霞市 膝折町, 株式会社ジャストファイン ￥2,450,000 - ￥3,400,000 per year

    お客様、販売会社様への応対 · ・購入検討をされているお客様とチャット・電話対応 · ・ご契約者様に対するアフターフォロー対応 · ・納車拠点となっていただく販売会社様との連携対応 · ...

  • 大手生命保険会社でお問い合わせ対応

    7日前

    〒- 東京都 北区 田端, 株式会社NTTネクシア

    · 大手生命保険会社内のコールセンターで契約者さまのお問い合わせ受付業務 · 未経験から始められるオフィスワークです · PC基本操作ができれば、保険の知識不要です. · 長期安定して働きたい方大歓迎です · ...

  • スパ・レセプショニスト スーパーバイザー

    2週間前

    〒- 神奈川県 横浜市 西区, Marriott International ￥2,400,000 - ￥2,800,000 per year

    Schedule services for individuals and large groups using spa/salon reservations software system. Call guests to confirm scheduled services. · ...

  • 東京】大手ネット証券向けitソリューション企画/コンサルティング

    2ヶ月前

    Tokyo (株)野村総合研究所 ￥7,600,000 - ￥16,000,000

    当部では企画~デリバリーまでをワンストップで担っていますので、ご経験やご志向に応じて様々な役割でご参画頂くことが可能です。新規サービス企画提案、お客様と共に新規サービスの企画・検討や要件定義を実施します。アプリケーション開発プロジェクトマネジメント、システム・業務の内容を理解しつつ、お客様と共にプロジェクト/テーマのマネジメント・推進を行います。クラウドネイティブ・マイクロサービス設計を軸としたプロジェクトが主体です。インフラアーキテクチャ検討・構築、現行システムのモダナイゼーションについてのアーキテクチャ検討や構築を担います。 ...

  • Customer Experience Specialist - 24/7 Japanese Speaker (Yokohama)

    4週間前

    Yokohama, Kanagawa Agoda ￥2,500,000 - ￥4,000,000 per year

    We are hiring 24/7 Customer Experience Specialists for our Yokohama office. This is a great chance to build your customer service skills at a fast-growing company that supports its employees. · Give great customer service by phone, email, and chat. · Help mainly Japanese-speaking ...