おすすめポイント
「エスカレーション対応」マイナンバーカードに関するエスカレーション対応でリーダーを募集中
仕事内容
\管理者(リーダー)として、仲間を支えるポジション/
マイナンバーカードに関するお問い合わせセンターで、スタッフのフォローやエスカレーション対応を行います。
【経験がある方も、これから経験を積みたい方も】
未経験の方も歓迎ですが、コールセンターで管理者経験がある方は、これまでのスキルをそのまま活かせる環境です。
【スタッフにとって頼れる存在に】
対応内容は、申請方法・更新方法・申請後の進捗、紛失や盗難、受け取り時に必要な書類、紐付け方法(転送案内)など。スタッフが迷った時に寄り添い、必要に応じてクライアントへの共有を行います。
【落ち着いて働ける環境】
複数システムやノートPC2台+モニターを使用します。問い合わせは受信メイン。一部、折り返し対応や、一時停止通知のご案内などの発信業務があります。ノルマはありません。
経験の有無にかかわらず、自然体でチームを支えていける環境です。
- ポイント
①未経験OKコールセンター管理者経験がある方は活かせます ②週4~OK18:00まで ③駅から徒歩2分
応募資格
未経験OK(経験、資格は一切不問) / コールセンターで管理者経験がある方歓迎 / PCスキル:文字入力ができる方(キーボードを見ながらでもOK) / Excel、PowerPoint、ビジネスメールの操作が可能な方
雇用形態
アルバイト・パート
勤務地
北海道札幌市中央区
シフト・勤務時間
全日週4~5日
8:50~18:00(休憩70分)
- 小休憩10分あり(有給)
- 土日祝日の出勤出来る方
- 祝日明け、月曜以外の曜日固定休みは相談OK
- お休み希望は毎月2日間まで提出OK
- 残業ほとんどなし月1h以内(1分単位で給与計算)
- お子様の体調不良などによるお休みやシフト変更にも柔軟に対応します
キャリアを積みたい方にもおススメ
ご応募お待ちしております彡
給与
時給1450円
給与詳細
時給1450円
待遇/福利厚生
社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) / 定期健康診断あり / 福利厚生サービスあり(ベネフィットステーション) / 正社員登用制度あり / 年2回の評価で手当て支給 / 給料前払いOK / 服装・髪色・髪型自由ネイル・ひげ・ピアスOK
業務配属前に、入社手続きと2時間程のオリエンテーション研修をおこなっています(手当支給2000円)
就業期間
長期
コメント
オフィスワークをお探しならお任せ
経験や資格が無くても大丈夫
PC文字入力ができればOKのお仕事ばかりなので安心
「未経験だけど事務で働いてみたい」「スキルを活かしてリーダーやSVに挑戦したい」
「週2~3で働きたい」「週5でがっつり」
「短期で働きたい」「長期で働きたい」 などなど
様々なご希望に応えられるよう様々なお仕事をご用意しております
ご希望のシフトやあなたのスキル等まずは一度お気軽にお聞かせください
あなたにぴったりのお仕事きっと見つかります(^^)/
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