おすすめポイント
「マイナンバーカードの問合せ対応」経験がある人もこれからの人も。スタッフの迷いに寄り添うリーダーへ
仕事内容
\管理者(リーダー)として、仲間を支えるポジション/
マイナンバーカードに関するお問い合わせセンターで、スタッフのフォローやエスカレーション対応を行います。
【経験がある方も、これから経験を積みたい方も】
未経験の方も歓迎ですが、コールセンターで管理者経験がある方は、これまでのスキルをそのまま活かせる環境です。
【スタッフにとって頼れる存在に】
対応内容は、申請方法・更新方法・申請後の進捗、紛失や盗難、受け取り時に必要な書類、紐付け方法(転送案内)など。スタッフが迷った時に寄り添い、必要に応じてクライアントへの共有を行います。
【落ち着いて働ける環境】
複数システムやノートPC2台+モニターを使用します。問い合わせは受信メイン。一部、折り返し対応や、一時停止通知のご案内などの発信業務があります。ノルマはありません。
経験の有無にかかわらず、自然体でチームを支えていける環境です。
- ポイント
①マイナンバーカードに関するコールセンターでリーダー募集 ②午後からゆっくり13:50スタート ③チカホ直結オフィス飲食店多数でランチ時間も楽しめる
応募資格
18歳以上の方(22:00~翌5:00の間の勤務があるため) / 未経験OK(経験、資格は一切不問) / コールセンターで管理者経験がある方歓迎 / PCスキル:文字入力ができる方(キーボードを見ながらでもOK) / Excel、PowerPoint、ビジネスメールの操作が可能な方
雇用形態
アルバイト・パート
勤務地
北海道札幌市中央区
シフト・勤務時間
全日週4~5日
13:50~23:00(休憩70分)
- 小休憩10分あり(有給)
- お休み希望は毎月2日間まで提出OK
- 残業ほとんどなし月1h以内(1分単位で給与計算)
- お子様の体調不良などによるお休みやシフト変更にも柔軟に対応します
<勤務地について>
勤務先はアーバンネット札幌ビル予定ですが、状況により日本生命札幌ビルになる場合があります。
研修時は両ビル間の移動勤務の可能性あり。
スキルを身につけられる好環境
気になることはなんでもお気軽にご相談ください
給与
時給1450~1813円
給与詳細
時給1450~1813円
待遇/福利厚生
社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) / 定期健康診断あり / 福利厚生サービスあり(ベネフィットステーション) / 正社員登用制度あり / 年2回の評価で手当て支給 / 給料前払いOK / 服装・髪色・髪型自由ネイル・ひげ・ピアスOK
業務配属前に、入社手続きと2時間程のオリエンテーション研修をおこなっています(手当支給2000円)
就業期間
長期
コメント
オフィスワークをお探しならお任せ
経験や資格が無くても大丈夫
PC文字入力ができればOKのお仕事ばかりなので安心
「未経験だけど事務で働いてみたい」「スキルを活かしてリーダーやSVに挑戦したい」
「週2~3で働きたい」「週5でがっつり」
「短期で働きたい」「長期で働きたい」 などなど
様々なご希望に応えられるよう様々なお仕事をご用意しております
ご希望のシフトやあなたのスキル等まずは一度お気軽にお聞かせください
あなたにぴったりのお仕事きっと見つかります(^^)/
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