Tokyo Philips Full time
JOB DESCRIPTION

Job Title

フィールドサービスエンジニア(東京・平和島勤務)

Job Description

フィールドサービスエンジニア(東京・平和島勤務):
医療機器(MRI/X線診断装置/超音波診断装置/生体情報モニタなど)の据付、保守、点検、修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心して当社製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。

当社製品ご使用いただいている長い期間に、お客様のニーズをしっかり把握し、販売後の保守契約の説明やサービスに関する説明を行うことも担います。技術者として、お客様に質の高いサービス提供を行うことを目標に継続的にレベルアップして頂ける方のご応募をお待ちしております。

仕事内容:

1. 医療機器の据付・定期点検・修理(緊急・予定)作業

2. 顧客の問題を迅速かつ効果的にエスカレーションする

3. 顧客・社内への迅速な報告・提案を実施する

4. サービスエンジニアの業務に必要な技術・対人スキルと知識を育成する

5. 担当機器の技術力向上に継続的に取り組む

6. 品質方針に基づいて特定された機器の安全性の問題を報告する

7. 保守・修理業務に関する顧客への提案・修理請求作業

求める経験・スキル/求める人物像:

航空整備士、自動車整備士、複合機・エレベーター保守の方、 IT 業界出身者など大歓迎です

  • 技術を用いるカスタマーサポート、フィールドサービス、セールスエンジニア等のご経験のある方
  • 転勤に抵抗のない方(転勤に伴う諸手当あり)
  • 運転免許必須
  • ネットワークの知識があればなお歓迎
  • チームワークスキル(自分たちのグループ内でのスケジュール調整、営業、本社などとチームで協業することが多く発生します。)
  • 能動的に動ける方
  • 理系バックグラウンドをお持ちの方。特に 高専・専門・大卒で、電気/電子/機械/医療技術関連のいずれかを専攻された方は大歓迎です
  • 語学:

  • 英語:読み書きレベル(もしくは抵抗のない方。E-ラーニングの受講、マニュアル読解が発生します)
  • 日本語:母国語レベル(もしくは日本語の読み書き含め、極めて流暢な方)
  • 募集要項:

    【契約期間】期間の定めなし

    【試用期間】試用期間あり(原則として入社日より6ヶ月)

    【就業場所】 東京・平和島オフィス

    変更の範囲:当社拠点全般。配置転換により当社拠点全般に異動の可能性あり

    【就業時間】9:00-17:30 休憩時間:原則として12:00-13:00

    ※コアタイムなしのフレックス勤務制

    ※夜間の修理対応等で勤務時間帯は前後します

    【休日】毎週土曜日(所定休日)、日曜日(法定休日)、国民の祝日、年末年始(12月29日-1月4日)

    【休暇】有給休暇:初年度最大20日間(入社月により変動)、Care Leave(年間10日間)、Sick Leave(年間最大30日間)ほか

    【時間外労働】あり 平均30時間程度

    【給与】基本給 年収450~600万円

    ※30時間分の固定残業代を含む

    ※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給します

    【賞与】インセンティブ

    ※インセンティブは、毎年3月支給。ただし、会社業績、部門業績、個人評価によって変動して支給されます

    ※年度途中入社者は対象期間中日割計算あり

    【加入保険】社会保険(厚生年金保険、健康保険)・労働保険(雇用保険、労災保険)

    【退職金制度】退職一時金および確定拠出年金の2本立て

    【研修制度】国内・オランダ・シンガポールでの装置、技術研修、作業資格取得支援体制あり

    【その他】PhiliFlexポイント:72,000 ポイント(1ポイント=1円)

    About Philips
    We are a health technology company. We built our entire company around the belief that every human matters, and we won't stop until everybody everywhere has access to the quality healthcare that we all deserve. Do the work of your life to help the lives of others.

    • Learn more about .

    • Discover .

    • Learn more about .

    If you're interested in this role and have many, but not all, of the experiences needed, we encourage you to apply. You may still be the right candidate for this or other opportunities at Philips. Learn more about our commitment to diversity and inclusion .

    About Philips
    We are a health technology company. We built our entire company around the belief that every human matters, and we won't stop until everybody everywhere has access to the quality healthcare that we all deserve. Do the work of your life to help the lives of others.

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      JOB DESCRIPTION Job Title · Inspection and Physical Distribution team lead(平和島勤務) Job Description · Job title: · Inspection and Physical Distribution team lead(平和島勤務) · Your role: · 以下業務を行うチームのリーダー · 製品、部品の検査業務及び出荷判定の実施/監督 · 検査、判定における関係部署との連携(問い合わせ対応) · 法定要求事項に基づき、倉庫/資材( ...


    • Tokyo Roche フルタイム

      The Position · フィールドサービスエンジニア(入社半年〜1年程度は東京あるいは大阪でトレーニング・トレーニング後 配属地決定):業界未経験者 育成体制強化/テレワーク/直行直帰可、フレックス有、平均残業20時間:PCR検査他、医療用検査 世界トップクラスメーカー ※業界未経験者歓迎 · 【具体的な業務内容】 · ・当社検査機器の新規据付 · ・ユーザー(主に臨床検査技師)に対する当社検査機器の操作方法の説明 · ・当社検査機器の保守点検(締結、請求業務含む。営業目標などは無) · ・緊急修理対応(一次対応はコールセンターで実施。二次対応 ...


    • Tokyo Philips フルタイム

      JOB DESCRIPTION Job Title · フィールドサービスエンジニア 生体モニター(川越勤務) Job Description · フィールドサービスエンジニア 生体モニター(川越勤務): · 医療機器(MRI/X線診断装置/超音波診断装置/生体情報モニタなど)の据付、保守、点検、修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心して当社製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。 · 当社製品ご使用いただいている長い期間に、お客様のニーズをしっかり把握し、販売後の保守契約の説明やサ ...


    • 東京都, 日本フェルスター株式会社

      【職務内容】 · フィールドサービス(システム機の組立て・カスタマイズ、配線工事、PCセットアップ、 · テストデータ作成、納入書類作成、製品の修理・保守・点検等)、検査装置のシステム設計等 ...


    • Tokyo オーバスネイチメディカル(株)

      ■契約関連業務(契約書の作成、審査、手続等) · ■コンプライアンス管理、ガバナンス、社内問い合わせ対応業務 · ■顧問弁護士との業務連携に関する調整業務・窓口業務等 · ■伝票起票・入力、各種集計業務、支払処理、売掛金・買掛金管理、精算管理、出納業務等 · ■会計・税務(月次・年次処理、財務諸表作成、税務調査対応、税制対応など) · ■予実管理・財務管理(社内外 レポート作成含む) · ■英文経理(英文経理など)本社香港や海外との対応業務 ...


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    • Tokyo AECOM Full time

      求人内容 · 入社後は当社のアシスタント環境コンサルタントとしてシニアコンサルタントの指導の下、下記の業務について、企画~報告書の作成を徐々に行って頂きます。 · 入社後の3カ月間はトレーナーがWeb等を活用して、基本的なトレーニングを提供します。その後、シニアコンサルタントと共にプロジェクトの補佐業務を実施して頂きます。 · ■ 環境(労働安全衛生)法令調査 · ■ 環境(労働安全衛生)遵法レビュー(主に国内の産業施設) · ■ 環境デューデリジェンス(主に産業系及び商業系のM&A取引) · ※デューデリジェンスは合併や買収(M&A)などの際に対象とな ...


    • Tokyo AlphaSights

      入社予定日:2024年 9月2日、11月5日 · Onboarding Date: 2 September, 5 November 2024 · *English follows Japanese · ペースの早い環境で、営業的な業務からキャリアをスタートさせたい。 · 明確なキャリアパスを見据えながら、入社直後から、収益にインパクトを与えたい。 · アソシエイトプラグラムは、そのような方向けのポジションです。 · AlphaSightsについて · AlphaSightsは、意欲的な人材を世界中から採用し、一流の投資ファンド、戦略コンサルティング会社、 ...


    • Tokyo Bear Robotics Full time

      職種: チャネルセールスマネージャー · 勤務地: 日本, 東京 · 雇用形態 : 正社員 · Position: Channel Sales Manager · Location: Japan, Tokyo · Type: Full-Time · Reports To: Director of Channel Sales · 職務概要 · このポジションは、収益成長と市場拡大を実現するためのチャネルセールス戦略の開発と実行を担当します。個人としては、チャネルセールス管理の豊富な経験、成功したパートナーネットワークの構築の実績、およびチャネルパートナーと ...


    • Tokyo Philips フルタイム

      JOB DESCRIPTION Job Title · フィールドサービスエンジニア Job Description · フィールドサービスエンジニア: · 医療機器(MRI/X線診断装置/超音波診断装置/生体情報モニタなど)の据付、保守、点検、修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心して当社製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。 · 当社製品ご使用いただいている長い期間に、お客様のニーズをしっかり把握し、販売後の保守契約の説明やサービスに関する説明を行うことも担います。技術者として ...


    • Tokyo Philips フルタイム

      JOB DESCRIPTION Job Title · Product Sales Specialist, PCA Job Description · フィールドサービスエンジニア: · 医療機器(MRI/X線診断装置/超音波診断装置/生体情報モニタなど)の据付、保守、点検、修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心して当社製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。 · 当社製品ご使用いただいている長い期間に、お客様のニーズをしっかり把握し、販売後の保守契約の説明やサービスに関する説明を行 ...


    • Tokyo Siemens Healthcare K.K. Permanent

      【職務内容】医療機関に納入した画像診断機器の保守点検及びトラブル対応等、オンサイトにおける技術サービスを行って頂きます。技術力があるのはもちろんのこと、従来の技術サービスの枠にとらわれずに顧客サービスができる技術者を求めます。 1) 医用装置の据付作業 2) 医用装置の保守サービス 3) 顧客に満足されるサービス付帯業務(説明、作業報告書作成、社内関係者への連絡・調整等)【経験】 サービスエンジニア/整備士のご経験(自動車整備士の方は自動車整備士資格1級) · 医療機器の保守・メンテナンスといったフィールドサービスエンジニアの経験があれば尚可 · ※ME ...


    • Tokyo グリーンスタッフサービス株式会社

      仕事情報 · ● 仕事内容 配送センター内でドライバーや一緒に働くトラックターミナル業務員と連携しながら荷物の仕分けを行う業務です。送り先住所ごとに荷物を分けていただきます。その他にもトラックへの荷物の積込、トラックからの荷卸作業もお願いします。仕分け業務の経験がなくても大丈夫先輩スタッフがしっかりサポートします。 ●やりがいのあるお仕事です トラックターミナル業務員のお仕事は、どの荷物がどこに配送されるのか、どのトラックを利用するのかなどが書かれた紙を元に、倉庫内でその荷物を探して配送を担当するトラックまで運ぶ責任あるお仕事。あなたの仕分けが日本の社 ...


    • Tokyo Philips フルタイム

      JOB DESCRIPTION Job Title · Field Service Engineer Job Description · 医療機器(MRI/X線診断装置/超音波診断装置/生体情報モニタなど)の据付、保守、点検、修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心して当社製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。 · 当社製品ご使用いただいている長い期間に、お客様のニーズをしっかり把握し、販売後の保守契約の説明やサービスに関する説明を行うことも担います。技術者として、お客様に質の高いサ ...


    • Tokyo Philips フルタイム

      JOB DESCRIPTION Job Title · Field Service Engineer Job Description · 主に超音波診断装置/生体情報モニタなどの据付、保守、点検、修理、およびリモートサポート等、医療関係者と患者の方々が安心して当社製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートのポジションです。 · 当社製品をご使用いただいているお客様に質の高いサービス提供を行うためには、常にお客様のご要望を把握し、迅速で適切な回答、対応が望まれます。技術者として医療、製品知識など、継続的にレベルアップして ...


    • Tokyo AGC

      職務内容* · 社内DXコンサルタントとして、AGCのビジネス・マーケティング課題を解決するマーケティングDXを推進します。DXによるマーケティングの革新と競争力強化を実現するため、現場課題の抽出・分析、デジタルマーケティング施策立案・実行、自ら企画・設計・導入・検証・評価を実施し、現場を巻き込みながらデジタル化を進めビジネス成果につなげます。 · ご入社後は、デジタルマーケティングエンジニアとしてスキルを構築後、DXコンサルタントとしての役割を拡大していきます。将来的には、DXビジネスプロデューサーとして、デジタルビジネスの変革をリードするなど、活躍 ...


    • Tokyo Amazon Web Services Japan GK フルタイム

      クラウドサービスのエンジニアとして働いてみませんか? · AWS サポートエンジニアリングチーム (旧組織名: プレミアムサポート) では、AWS のクラウドサービスを活用しているお客様を技術的に支援するクラウドサポートエンジニア (Development and Mobile Services) を募集しています。 · ■クラウドサポートエンジニアとは · クラウドサポートエンジニアの仕事は「技術力でお客様のイノベーションをお手伝いすること」です。日々のお問合せ対応を通じて様々なお客様の様々なユースケースに携わることができるため自然と学び続けることがで ...


    • Tokyo Amazon Web Services Japan GK フルタイム

      クラウドサービスのエンジニアとして働いてみませんか? · AWS サポートエンジニアリングチーム (旧組織名: プレミアムサポート) では、AWS のクラウドサービスを活用しているお客様を技術的に支援するクラウドサポートエンジニア (Deployment) を募集しています。 · ■クラウドサポートエンジニア (Deployment) とは · クラウドサポートエンジニアの仕事は「技術力でお客様のイノベーションをお手伝いすること」です。日々のお問合せ対応を通じて様々なお客様の様々なユースケースに携わることができるため自然と学び続けることができる環境です。 ...


    • Tokyo Amazon Web Services Japan GK フルタイム

      クラウドサービスのエンジニアとして働いてみませんか? · AWS サポートエンジニアリングチーム (旧組織名: プレミアムサポート) では、AWS のクラウドサービスを活用しているお客様を技術的に支援するクラウドサポートエンジニア (Security) を募集しています。 · ■クラウドサポートエンジニア (Security) とは · クラウドサポートエンジニアの仕事は「技術力でお客様のイノベーションをお手伝いすること」です。日々のお問合せ対応を通じて様々なお客様の様々なユースケースに携わることができるため自然と学び続けることができる環境です。また、お ...