Tokyo クラシコ株式会社
**【カスタマーサポート】**在宅・フレックスOK在宅・フレックスOK医療従事者を笑顔にするD2Cアパレルブランド**
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**事業内容**
テーラード仕立てのスタイリッシュな白衣やナースウェアなど、医療従事者向けの商品の企画・販売
**仕事内容**
**【業務概要】**
・弊社HPやECサイト経由のお問い合わせをメールもしくは電話で対応
・返金処理、決済状況や返品商品の確認など、問い合わせ・注文対応に伴う社内・社外と連携した作業
・顧客満足度やサービス改善施策の立案・実施
**【業務詳細に関するFAQ】**
1. 問い合わせは主にどのような内容?
- 欠品・入荷確認、返品・交換依頼、決済状況確認、ロゴ・ネーム刺繍依頼、丈上げ依頼などの問い合わせをいただきます。
2. 問い合わせ元は主にどのような顧客?
- お医者様や看護師様、歯医者様などの個人購入者からお問い合わせをいただきます。
**募集背景**
クラシコは「着るだけで気持ちが高揚し、仕事への向き合い方が変わる」デザイン性や品質にこだわった白衣やナース服などの企画・販売を行っています。世界3大デザイン賞のうち2冠を達成するなど、当社のプロダクトは世界的に高い評価を受けています。
toC向けチーム体制強化のため、カスタマーサポートを新たに募集します。問い合わせ対応のみならず、お客様への商品提案や、顧客の声を熟知するスペシャリストとして商品企画やWebサイトの改善にも携わることができ、裁量を持って働くことができます
また、ゆくゆくはカスタマーサポートチームのリーダーへのキャリアアップも可能なポジションです。
**概要**
クラシコは、2008年に創業。「世界中の医療現場に、人間的で、感性的で、直感的な革新を生む」をミッションに、白衣やナース服、聴診器など医療従事者向けプロダクトの企画・販売を行なっています。
医療現場は健康になるための環境にも関わらず、働く人にとっても、そこで過ごす人たちにとっても人間が幸せを感じる快適な環境であるとは言えない。
そんな想いから、気持ちが高まる白衣をつくりはじめ、聴診器やシューズの開発まで取り組んでいます。
医療現場を笑顔が自然と湧き出る環境にするために。これからも、衣食住を超えたあらゆるものに新しい価値を提案し、世界中の医療環境がより良くなることを目指します。
**勤務地**
**【勤務地詳細】**
<本社>
東京都港区赤坂9-5-12 パークサイドシックス 2F/B1F
**【アクセス】**
千代田線:乃木坂駅より徒歩6分
大江戸線/日比谷線:六本木駅より徒歩8分
**勤務時間**
10:00〜19:00
**待遇・福利厚生**
・フレックス制度(コアタイム10:00-16:00)標準労働時間:8時間
・昇給年1回
・決算賞与(経営状況による)
・各種社会保険完備
・交通費支給(上限5万円まで)
・語学学習補助(会社全額負担)
・Uniposチップ制度(社員同士で付与できる成果給制度)
・記念日休暇(年に1度好きなタイミングで特別休暇取得可※1万円の祝い金付与)
・私服勤務可
・副業OK
・受動喫煙対策あり
テレワーク推進中
**休日/休暇**
・完全週休二日制(土・日)
・祝日
・夏季・年末年始休暇
・慶弔
・記念日休暇(年に1度好きなタイミングで特別休暇取得可※1万円の祝い金付与)
・有給休暇 ※入社日に10日付与
※年間休日125日
※有給休暇と組み合せ、旅行等の長期休暇の取得も可能
**クラシコ株式会社**
資本金 996,600,000円(資本準備金含む)
設立年月 2008年12月
従業員数 80人
**職種**
アシスタント・事務職・オフィスワーク > カスタマーサービス(CS)・ユーザーサポート
サービス職(人材/店舗/医療) > 店長・販売・店舗管理・接客
サービス職(人材/店舗/医療) > その他サービス関連
給与 300万円〜500万円
雇用形態 正社員

  • 品川区 東五反田, 株式会社ギフティ

    BizDev【toC向け新規サービス企画/働き方】 · **【仕事内容】** · eGiftの生成から流通まで提供するeGift Platform事業をはじめとして、eGiftの新たな価値探索のための新規事業創出や戦略的アライアンス等やベンチャー企業への出資を通じて成長を遂げてい · 【ミッション】 · 同社はeGiftの生成から流通まで一気通貫で提供するeGift Platform事業を国内外で展開、eGiftを軸に事業領域を拡大してきました。 · 現在、あらゆるモノやサービスをギフトとして贈りあえる世界を創るべく、 · 新たな事業領域の開拓に積極的に ...


  • 千葉県 柏市, 非公開

    週4日〜OK案件です 実務経験2年以上ありの方が対象の案件です 概要 大規模toC向けWebサービスのフロントサイド開発を担当します。新機能開発や既存機能の改修を行い、ユーザーに価値あるサービス提供を目指します。PythonやPerlを用いたバックエンド環境との連携や、Dockerを活用した開発が求められます。 具体的な業務内容 JavaScript (ES2015+) HTML5 CSS3を用いたフロントエンド開発 React.jsまたはVue.jsを用いたSPA開発 Gitを用いたバージョン管理 既存機能の改修および新機能の開発 フロントエンド開発に ...


  • Kashiwa アイムファクトリー株式会社

    単価:~80万円 職種: 業務内容: 大手通信インフラ会社カスタマーサポートサイト向けフルスクラッチCMSのリニューアル サービスインして4年経過するが、サイト自体の大幅な作り直しを行います。 再構築するサイトは以下の特徴を備えます マイクロサービスアーキテクチャに準拠した構成 CD,CIの継続的開発を行える環境 必須スキル: · 以下のプロジェクト進行管理の経験 各工程の品質管理 スケジュール管理 ソース管理 バグ管理 タスク管理 コミュニケーション管理(対顧客、対チーム内) Javaを用いた設計経験 · Javaの実装経験(JavaEEでの開発経験) ...


  • 千葉県 柏市, レバレジーズ株式会社

    toC向けプロダクトマニュアル制作案件 (必須スキル):マニュアル作成もしくはテクニカルライターとしての実務経験toC向けWebアプリの実務経験3年以上(歓迎スキル): Webアプリ画面操作マニュアル作成の実務経験 不特定多数の方に向けてITプロダクトに関する文章を書いた経験 非エンジニアとコミュニケーションを取りながら開発を進めた実務経験 情報デザインに関する知見 UXライティングの実務経験 SaaS開発の実務経験 :月収750000円(上限) :業務委託 :編集/ライター : SaaS開発のマーケティング部署でテクニカルライティングに携わってい ...


  • Kashiwa アイムファクトリー株式会社

    単価:~60万円 職種:クラウドエンジニア 業務内容: · エンタメ企業にてtoC向けメディアサイトのインフラ構築をお願いします。 AWS上での可用性や耐障害性、高いセキュリティレベルが求められる案件となります。 クラウドサーバ(AWS)、ネットワークの設計、構築 必須スキル: AWSでのインフラ設計/構築/運用経験3年以上 歓迎スキル: アプリケーション開発基盤構築の経験 セキュリティ領域の知識/スキル IaC、DevOpsなど開発-インフラのブリッジを担える ロギング/モニタリング/運用自動化などの知識/スキル 障害対応経験 エリア:東京都 最寄り駅 ...


  • 千葉県 千葉市, レバレジーズ株式会社

    ToC向けアプリデザイン案件 (必須スキル):デザイン会社や事業会社でのUIデザイン実務経験3年以上(Web・アプリ問わず)情報設計や要件定義からプロダクト制作に携わった経験toCアプリ、webサービスでの作業経験(歓迎スキル): チームでの協業経験 エンジニアとの協業経験 :月収800000円(上限) :業務委託 :UIデザイン(ゲーム以外) : 大手無線ネットワークWiFi事業をはじめとした複数のToC向けアプリにUIデザイナーとして携わっていただきます。 : 自社サービスあり,リーダー経験を活かす,長期案件 (必須スキル):デザイン会社や事業会 ...


  • 千葉県 千葉市, GO株式会社

    フルリモートOK|Webプロダクトエンジニア「タクシーアプリ「 GO」」|モビリティ 移動の最適化を通じて多様な価値観/生き方を実現させる 仕事内容: GO Inc.が提供する様々なWebプロダクトの開発を行っていただきます。 作業内容はブラウザに表示されるユーザーインタフェースおよび、ブラウザと通信を行うAPIサーバーの実装および運用と保守となります。開発環境や利用フレームワークなどは標準的かつモダンなものを採用していますが、要件に応じて適宜選択しています。 プロダクトマネージャー「PdM」やデザイナー、QAエンジニアとともに、ユーザーにとって最適な体 ...


  • Kashiwa アイムファクトリー株式会社

    単価:~80万円 職種: 業務内容: 薬局・ドラッグストア・病院・介護の領域にtoC・toB向けの Web/アプリサービスを提供している企業様にて 薬局向けシステムの開発を担当していただきます。 具体的には、自社サービスである薬局に導入をしていただいているシステムの開発を担当していただきます。 自社サービスは共同仕入れサービスなどにおいて、不足している医薬品などの在庫把握や自動発注の部分に貢献をしております。 開発環境は下記になります。 · 言語:PHP, Java、HTML、CSS、JS バージョン管理:Git リポジトリ管理:BitBucket フレ ...


  • Kashiwa ブルーモ証券株式会社

    経営>経営企画・経営戦略 · 金融>その他 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 私たちは「投資をみんなのものに」をミッションに、みんなの投資から学べる米国株資産運用アプリを提供しているスタートアップです。 2023年4月に総額8億円の資金調達を実施し、2024年5月からサービスを正式リリースし、地上波TVを含めた各種メディアでも取り上げられています。 Fintechの中でも特に難易度の高い「第1種金融商品取引業」登録を済ませ、参入障壁の高い事業領域で、日本でも数少ない証券会社スタートアップとしてのスタ ...


  • Kashiwa ヒューマンリソシア株式会社

    建設業界を対象としたDXサービス企業で、カスタマーサポートをお願いします。 クライアントに対し、自社サービスの操作方法の説明やメール設定をしていただきます。 その後、疑問や要望をヒアリングして報告する業務です。 慣れてきたら週2日まで在宅勤務が可能です。 新規アカウント発行、設定 ユーザー登録サポート 操作方法レクチャー リリース案内 既存顧客からの各種問い合わせ対応(1日平均5~10件程度) · 建設業界向けDXサービス提供会社 · 基本的になし 突発的に発生する際には、ご相談させていただく場合がございます。(1~10時間未満/月) · 約296,00 ...


  • Kashiwa 株式会社イースト・コースト・ワン

    求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー · 大手SIer元受けとなるチームに参画し、外資系大手の生命保険会社のサーバーインフラ構築、運用案件、 また大手コンビニチェーンのインフラ(クラウド)構築案件などの対応を行っております。1案件に対し1~4名程度で 参画しております。設計構築など上流工程へ携わることができ、エンジニアとして大きくキャリアアップできる環境です。 ご入社後は、ご自身のご経験やスキル、目指すキャリアパスに応じて案件をアサインさせて頂きます。 · リモートと顧客先への常駐のいずれかの働き方となり、現在リモートでの勤務割合が85%となってお ...


  • 千葉県 千葉市, 株式会社イースト・コースト・ワン

    求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー 大手SIer元受けとなるチームに参画し、大手通信会社の5G関係の回線サービス等のお客様情報管理システムの開発、 大手航空会社向けのWEB予約システムの開発などを行っております。現在はJava系の案件が多い状況ですが、 部署ではPythonの学習や、メンバー全員でディープラーニング(AI関連)の資格取得に向け学習するなど、 自己研鑽にも意欲的な方が多い環境です。 案件アサインについて 当社から1~4名程度のアサインとなります。経験の浅い方は必ず先輩社員が一緒に参画します。ご自身のご経験やスキル、 目指すキャリア ...


  • Yokohama 矢向あけぼの保育園

    賞与年3.7ヶ月の正職員保育士(資格必須)|年間休日121日の認可保育園|借り上げ社宅あり 仕事内容 仕事内容 クラス担任/担任補助/預かり保育/連絡帳記入/日誌記入/児童記録記入/カリキュラム作成 書類対応(お便り) おすすめポイント · うれしい賞与年3.7ヶ月 あなたの頑張りがきちんと評価される職場です。 ゆとりの年間休日121日仕事とプライベートを無理なく両立できます。 借り上げ社宅あり 職場に通いやすいお部屋に住めて住居費も節約できます。 JR南武線「尻手駅」から徒歩9分 自転車通勤もOKです。 残業少なめ月2~3時間程度ふるってご応募ください ...


  • TOKYO Sanofi EU Permanent

    Trade Marketing Analyst · Location: Tokyo · About the job · このポジションでは、データ分析を通じた営業支援を行い、カテゴリーおよび得意先(ドラックストアを中心としたキーアカウント)の成長を促進する役割を担います。販促プロモーション、店頭売場、POSM、競合分析を活用し、営業部門と協力しながら市場での成功を支援することが求められます。 · At Sanofi Consumer Healthcare, we build trusted and loved brands that connect wi ...


  • TOKYO Sanofi EU Permanent

    Trade Marketing Analyst · Location: Tokyo · About the job · このポジションでは、データ分析を通じた営業支援を行い、カテゴリーおよび得意先(ドラックストアを中心としたキーアカウント)の成長を促進する役割を担います。販促プロモーション、店頭売場、POSM、競合分析を活用し、営業部門と協力しながら市場での成功を支援することが求められます。 · "Opella, the Consumer Healthcare business unit of Sanofi, is the purest and thir ...


  • Tokyo アイ・モバイル株式会社

    会社名 · アイ・モバイル株式会社 · 職種 · 営業職(仙台/自宅を拠点として活動) · 会社名 · アイ・モバイル株式会社 · 雇用形態 · 正社員 · 仕事の内容 · 当社は国内最大規模の会計事務所向けコンサルティング会社、株式会社TKC様と提携を結んでおります。TKC様から紹介される税理事務所に当社のWebサービスの提供を行っていただきます。また、税理士事務所からご紹介いただいた中小企業への提案営業も行います。 · 【具体的業務】 · - パートナーに対しての、自社サービス説明や販売推進活動 · - パートナーと協力した顧客向け販売活動 · 【当 ...


  • 千葉県 柏市, サービス付き高齢者向け住宅アネモネ

    サービス付き高齢者向け住宅での看護業務および介護業務を行っていただきます。 准看護師免許をお持ちの方 学歴・経験不問 18歳以上(年少者の深夜業禁止) 64歳以下(定年65歳のため) ...


  • 千葉県 柏市, 事業者向け資材販売会社

    当社は、間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱うBtoBオンラインストアを運営しています。 商品点数は2200万点、ご登録ユーザー数は900万件を超え、間接資材販売のEC(電子商取引)として日本最大規模のサービスへと成長しています。 本ポジションでは、ナショナルブランド(メーカー生産)商品の採用をお任せします。 担当カテゴリーをお持ちいただき、企業を中心とした多くのユーザーにご満足いただくための商品構成・サイト掲載情報の最適化を目指していただきます。 現在全23カテゴリーの商品展開をしている中で、平均1~2カテゴリーを担当し、年間で数万種類の ...


  • 港区 南青山, OLTA株式会社

    審査スペシャリスト【国内初FinTech事業/地域経済貢献】 · **【仕事内容】** · 日本初のクラウドファクタリングサービスを提供設立わずか2年で約30億円の資金調達、申込総額400憶円超え金融機関との提携数で独走状態【フレックス制度/在宅勤務推奨/入社日に有給5日付与/信託S · クラウドファクタリングの申込案件について審査のオペレーションに携わって頂きます。元メガバンク出身の責任者が率いるチームで他部門のメンバーとも連携し審査業務の推進と実務を行って頂きます。 · 【具体的に】 · ※以下に関する審査業務のマネジメントを担って頂きます。 · - ...

  • 事業企画担当

    7時間前


    渋谷区 鶯谷町, SheepMedical株式会社

    事業企画担当 ※土日休み · **【仕事内容】** · 歯列矯正にある敷居の高さを低くし、多くの方の歯の悩みを解決するために · 【職務概要】 · 同社にて事業企画のポジションを担当します。 · これまで同社はマーケティング担当者や営業担当者が各自で企画業務を行う体制でしたが、サービスの急拡大に伴い、企画まで手が回らないという点が課題となっています。そのため今後さらに事業を成長させていくために企画を専任で行う重要度の高いポジションです。 · 【職務詳細】 · - 提携クリニック様の獲得に向けた新規チャネル開拓をするための企画 · - toC向けマーケティ ...


  • Sagamihara サービス付き高齢者向け住宅 ガーデンテラス相模原

    募集職種 介護職・ヘルパー(介護職員・介護スタッフ) 正社員 仕事内容 身体介護、食事介助、入浴介助、排泄介助、生活援助、リネン交換、レク企画・運営 給与・手当 · 月給250,000〜320,000円 · 年俸 3,500,000〜4,500,000円 · 233,000〜298,000円 · 通勤手当:実費(上限なし) 引越し手当:規定あり 住宅手当:30歳未満 個人名義 固定残業代:時間外労働の有無にかかわらず、10時間分の固定残業代として17,000円~22,000円~支給。超過分は別途支給。 · 年2回過去支給実績・業績連動 資格 資格必須:介 ...