チャネルトークは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、顧客といつでもどこでも会話できる環境を作る「All in One AIメッセンジャー」を提供しています。 · チャネルトークのCXチームは、単なる問い合わせ対応ではなく、顧客体験そのものを設計・進化させる役割を担っています。 · ...

+チャネルトークは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、顧客といつでもどこでも会話できる環境を作る「All in One AIメッセンジャー」を提供しています · +プロダクト改善提案やナレッジ整備など、チームや仕組みづくりに関与した経験を持つ人 · +AIエージェント(ALF)、ワークフロー、タグ、FAQなどの設計・チューニングおよび運用定着の支援 · 顧客との声や現場知見をフィードバックし機能改善又は新機能企画に貢献すること · ...

+チャネルトークのCXチームは、単なる問い合わせ対応ではなく、顧客体験そのものを設計・進化させる役割を担っています。現在、AIエージェント(ALF)やワークフロー、CRMなどプロダクトの高度化が急速に進む一方で、顧客の業種・規模・成熟度も多様化しています。その中で「どう使えば成果が出るのか」「どう業務に組み込むべきか」を顧客ごとに整理し、伴走できるCXの存在がこれまで以上に重要になっています。 · ...

We are looking for an exceptional Customer Experience Specialist to join our Global Customer Experience superstar team at Too Good To Go. · This role plays a pivotal part in expanding and ensuring success of our presence in Japan by positioning Too Good To Go as key partner again ...

We are looking for an exceptional Customer Experience Specialist to join the Global Customer Experience superstar team at Too Good To Go. · This position requires to work from Tokyo, Japan and travelling to the office twice a week  · ...

· CLO Virtual Fashion ＇ · CLO/の個人/学生ユーザーコミュニティ向けのオペレーション業務(問い合わせ対応、技術サポート、ウェブサイト管理など)当社ウェブサイト)およびソーシャルメディア経由の問い合わせ・サポート・ユーザーアクティビティの分析サービス の課題分析と、トラブルやクレームを未然に防ぐための改善策提案当社顧客にポジティブな体験を提供し、CLO のブランド価値向上を目指した、サービス全体のプロセス見直しおよび改善Inlandおよび中東エリアの個人/ および/学生ユーザー拡大を目的としたリサーチ他チームとの連携による、全 ...

CLO Virtual Fashionは独自のアルゴリズムに基づく3D衣装シミュレーションを強みに、アパレル製品のコンセプト企画からデザイン開発、生産、マーケティング、フィッティング、スタイリングまで、ファッションに関わるあらゆるサービスを提供します。 · CLOの個人 / 学生ユーザーコミュニティ向けのオペレーション業務 (問い合わせ対応、技術サポート、ウェブサイト管理など) · 当社ウェブサイト ( ) およびソーシャルメディア経由の問い合わせ・サポート・ユーザーアクティビティの分析 · サービスの課題分析と、トラブルやクレームを未然に防ぐための改 ...

· ９AWS９グローバルサービスの設計、構築、運用、セキュリティ確保を支援するエキスパートが在籍しています。 · ９プロジェクト提供全体を通じて技術的なガイダンスとトラブルシューティングサポートの提供 · ステークホルダーと協力して要件を収集し、効果的な移行戦略を提案 · 業界のトレンドと新興技術に関するお客様の信頼できるアドバイザーとしての役割メンタリング、トレーニング、再利用可能な成果物の作成を通じた組織内での知識共有 ...

AWSプロフェッショナルサービス組織は、お客様がAWSクラウドを使用して望むビジネス成果を実現できるよう支援するグローバルな専門家チームです。AWSプロフェッショナルサービスチームでは、熟練したデリバリーコンサルタントを募集しています。この役割では、お客様と緊密に協力して、技術要件とビジネス目標を満たすAWSソリューションの設計、実装、管理を行っていただきます。プロジェクトのライフサイクル全体を通じて技術的な専門知識とベストプラクティスを提供し、お客様のクラウドジャーニーにおける成功を推進する重要な役割を担っていただきます。 · お客様のニーズに合わせた ...

We are looking for an exceptional Customer Experience Specialist to join the Global Customer Experience superstar team at Too Good To Go. This position requires working from Tokyo, Japan and travelling to the office twice a week. · We will be the face of Too Good To Go for our us ...

AWSプロフェッショナルサービスチームでは、熟練したデリバリーコンサルタントを募集しています。この役割では、お客様と緊密に協力して、技術要件とビジネス目標を満たすAWSソリューションの設計、実装、管理を行っていただきます。プロジェクトのライフサイクル全体を通じて技術的な専門知識とベストプラクティスを提供し、お客様のクラウドジャーニーにおける成功を推進する重要な役割を担っていただきます。 · お客様のニーズに合わせた複雑でスケーラブルかつセキュアなAWSソリューションの設計と実装 · プロジェクト提供全体を通じた技術的なガイダンスとトラブルシューティングサ ...

Takeda is unwavering in our commitment to patients. With the patient at the center of everything we do, we continue to innovate and drive changes that will better their lives - we're looking for like-minded professionals to join us. · Takeda Compensation and Benefits Summary: · A ...

Takedaは常に患者さんを中心に考え、世界中の人々により健やかで輝かしい未来をお届けすることを目指してきました。そして従業員一人ひとりにそれぞれの能力と熱意に応じた成長の機会を提供することにも組んで取り組んでいます。私たちと一緒に、世界中の人々のいのちに貢献し、さらなる成長と活躍を目指しませんか? · OCE推進の要となるメールマーケティングの運用担当として、マーケティングオートメーション(Salesforce Marketing Cloud)に関わる業務を行う · ...

タケダでは常に患者さんを中心に考え、世界中の人々により健やかで輝かしい未来をお届けすることを目指してきました。そして従業員一人ひとりにそれぞれの能力と熱意に応じた成長の機会を提供することにも組んで取り組んでいます。私たちと一緒に、世界中の人々のいのちに貢献し、さらなる成長と活躍を目指しませんか。 · プロダクトの企画・検討フェーズにおいては、ビジョン、ロードマップ、想定される価値・効果の策定 · プロダクトの開発フェーズにおいては、開発チームをリードし、バックログ・課題・スケジュール・予算を管理 · プロダクトの運用フェーズにおいては、KPIや利用状況の ...

Responsible for supervising the operations of the contact center. · Supervise a customer service team (officer level) for providing after-sales non-technical support to meet user requirements according to terms of contracts. · Mainly in the implementation of work allocation and r ...

We are seeking a Customer Experience Specialist in Bangkok to provide exceptional service to guests and partners via phone,email,and chat.As part of our data-driven team,you will handle high volumes of inquiries,deliver accurate timely resolutions,take ownership of booking issues ...

Responsible for supervising the operations of the contact center. Focuses on mentoring, coaching, and coordination. Responsible for customer service activities including telephone and email. · ...

アシュリオンは人と最新のテクノロジーを繋げ、人の生活をより快適なものにしたいという思いを持った企業です。 · 日本事業は携帯端末ユーザーに独自の補償プログラムとカスタマーサービスを提供し、どんな機種を利用していても、電話一本、画面のクリックを一つさえすれば、翌日にスマホの交換、データの移管等、簡単な事から専門性の高い事までスムーズに解決まで導きます。 · クライアント向けデータ分析結果に基づく、課題解決提案(具体案込み・例 マーケティング施策等) · コンタクトセンターの主要KPI設計・分析および・社内外向けのReport・BIダッシュボードの作成 · ...

アシュリオンは人と最新のテクノロジーを繋げ、人の生活をより快適なものにしたいという思いを持った企業です。 · 日本事業は携帯端末ユーザーに独自の補償プログラムとカスタマーサービスを提供し、どんな機種を利用していても、電話一本、画面のクリックを一つさえすれば、翌日にスマホの交換、データの移管等、簡単な事から専門性の高い事までスムーズに解決まで導きます。 · ...

We're looking for a Customer Experience Sr. Specialist to join our global Customer Experience Management team in Tokyo (Japan). · The role will involve leading strategic accounts, building partnerships with customers to understand their needs and align them with product offerings ...

At Qualtrics, we create software that the world's best brands use to deliver exceptional frontline experiences, build high-performing teams, and design products people love. · Building a category takes grit, determination, and an appreciation for the unconventional—but most of al ...