仕事内容:
商業施設内のショップやイベント会場にて、スマートフォンの販売や機種変更、
プラン変更のサポートを行ないます。
<お任せする業務>
◇カウンターでのお客様対応
お客様に、操作方法を説明したり、15~20分ほどで完了する機種変更の対応をしたり、
料金プランの提案をしたりします。
契約手続きは各携帯会社のスタッフが担当。
専門的な質問にあなたが対応することはありませんので、ご安心ください。
◇お客様へのお声がけ・販促イベントの集客
「料金が高いことに困っていませんか?」と声をかけたり、イベント案内のチラシを配ったりします。
スマホの料金を下げたいと思っている方や、操作方法に悩んでいる方はたくさんいるので、
こちらから声をかけることでお話を聞いていただけます
\仕事の不安にお答えします/
Q.お客様はどんな人?
⇒お客様の年齢層は、20代~70代。平日は3~5件、土日祝は5~10件の相談に対応します。
「安いプランを知りたい」「機種変更をしたい」「スマホを契約したい」と考えている方が多いです。
壁紙の設定の仕方や、SNSの使い方をお教えするだけで、大変喜ばれます
Q.一緒に働く人は?
⇒複数のキャリアの店舗や販促イベントの会場を回るので、さまざまな人と一緒に働くことになります。
ショップには8~9名のスタッフがおり、そのうち当社の社員は1名ほど。
イベントのスタッフは4~5名で当社のスタッフは1~2名。
家電量販店の場合は30~40名のスタッフがおり、当社のスタッフは1~2名います。
Q.未経験でも挑戦できる?
⇒キャリアごとの料金プランの仕組みや、スマホの契約の流れ、基本的な操作方法を学べる研修制度が整っています。
他業界・職種から転職した方も多数活躍中ノルマもないので、安心してスタートできます。
アピールポイント:
未経験スタートの社員も多数活躍中。
充実の研修制度で、あなたをサポートしますのでご安心ください。
<残業がほとんどありません>
通常モバイルショップ店員の場合、機種変更の登録作業が長引くことや、店内の〆作業や事務作業があるため、残業がありますが、私たちは、提案営業専門スタッフとして業務しているため、それらの業務がありません。
そのため、ほとんど残業なしで退勤いただくことが可能でございます。
ワークライフバランスを重視している方にも安心してご応募いただけます。
<早期のキャリアアップが可能>
スタートアップだからこそ、これから新たな責任あるポジションを増やしていく予定のため、ご自身の意欲や実績次第で、早期にキャリアアップできる環境にございます。
具体的には、教育担当、新規事業立ち上げメンバー、エリアマネージャー等多岐にわたり、実際に入社半年でリーダーになった社員も在籍しております。
求める人材:
20代・30代前半中心に活躍中若手積極採用◎
意欲重視の採用です♪
応募にあたり特別なスキル・経験は必要ありません。
勤務時間・曜日:
〈勤務時間〉
10:00~19:00
夜間勤務:なし
月間平均残業時間:10時間以下
残業は月平均10時間以下。現場への直行直帰がほとんどで、定時に退勤できます
休暇・休日:
〈休日休暇〉
休日:週休2日(土日以外)
年間休日:115日
休暇制度:有給休暇
補足情報:
月に3回希望休を出すことができ、それを元にシフトを組ませていただいております。 完全週休2日制/土日休みも取得可能
勤務地:
〈勤務地〉
関東(東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県)・東海(静岡県・愛知県)
・関西(大阪府・兵庫県・京都府)のいずれかのキャリアの店舗・イベント会場
※勤務地は希望に応じて対応します。
転勤の可能性:可能性はあるが、最大限考慮
アクセス:
【アクセス】
配属先による。
給与:
〈給与〉
想定年収:300万円~420万円
月給:25万円~32万円
賞与回数:賞与なし
インセンティブ:なし
・月給25万円~32万円+交通費
・経験やスキルを考慮して決定します。
・上記金額は固定残業代5万5803円以上(30時間分)を含む。超過分別途支給します。
(1ヶ月の平均残業時間は、10時間ほど。30時間以上残業することはありません。)
・リーダー、マネージャーへとキャリアアップ可能。役職につくと手当が支給されます。
マネージャーになると月給60万円ほどに昇給。
入社半年で昇格した社員や、未経験入社で3年目にマネージャーになった社員もいます
待遇・福利厚生:
〈福利厚生・諸手当〉
社会保険完備、交通費支給、役職手当
補足情報:時間外手当(超過分) 交通費全額支給
その他:
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