Job Description Summary
フィールドエンジニアは、担当エリアにおけるフィールド業務全般、設置、点検、修理、保守・請求業務等の作業を行い、顧客満足度の維持・向上に努め、顧客と製品におけるビジネスの成長と利益を最大にする責任を持ちます。また、フィールドエンジニアは、担当装置における臨床的な知識も含む技術力向上に取り組み、コマーシャルの提案を含む医療機関におけるヘルスケアサービスの効果的な運用をサポートし、お客様からの信頼を獲得していきます。また、担当営業と共闘してシェアゲインにサービスとして貢献していきます。提携販売店と良好な関係を築き、ビジネスパートナーとして、地域に根付いたビジネスの展開を行います。
GE HealthCare is a leading global medical technology and digital solutions innovator. Our purpose is to create a world where healthcare has no limits. Unlock your ambition, turn ideas into world-changing realities, and join an organization where every voice makes a difference, and every difference builds a healthier world.
Job Description
<職務内容>
茨城営業所(Tsuchiura 08 JP 2)
- 病院内における医療機器(画像診断装置)の新規設置、導入業務。
- 顧客装置の安定稼働を目的として保守点検および故障修復業務とそれに伴う請求等の業務。
- 顧客とコミュニケーションを行い、顧客満足度の改善維持向上を行う。
- 顧客からのクレームを受け部内外関係者へ適切にエスカレーションを行い問題解決を図る。
- 業務を通じて発見された改善機会等について、積極的に部内関係者と協議し改善を図る。
<必須要件>
- 電気/機械系のフィールドサービス経験1~2年以上(未経験者の場合は電気/コンピューター/ネットワークの基礎知識)
- 顧客に論理的に発生事象を説明できるコミュニケーションスキル
- オペレーション改善を目的として自分の考えを持ち提案し実行する能力
- マニュアルを読解し点検・修理を正確におこなうスキル
- 顧客サイトにて発生した問題に対して正確にエスカレーションし解決に導くことが出来る能力
- 普通自動車免許
<あれば好ましい要件>
- X線作業主任者資格
- 英語力
GE HealthCare is an Equal Opportunity Employer where inclusion matters. Employment decisions are made without regard to race, color, religion, national or ethnic origin, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, protected veteran status or other characteristics protected by law.
We expect all employees to live and breathe our behaviors: to act with humility and build trust; lead with transparency; deliver with focus, and drive ownership – always with unyielding integrity.
Our total rewards are designed to unlock your ambition by giving you the boost and flexibility you need to turn your ideas into world-changing realities. Our salary and benefits are everything you'd expect from an organization with global strength and scale, and you'll be surrounded by career opportunities in a culture that fosters care, collaboration and support.
LI-XL1
Additional Information
Relocation Assistance Provided: No
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Field Engineer(千葉)
10時間前
Chiba GE HealthCare ￥1,200,000 - ￥1,680,000 per yearField engineers are responsible for performing various fieldwork, installation, inspection, repair and maintenance duties in their assigned area. They must maintain customer satisfaction levels and strive to increase them by growing the business and maximizing profits with custom ...
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Chiba GE HealthCareThe Field Service Engineer is responsible for performing various field tasks such as installation, inspection, repair and maintenance of medical equipment. The engineer must possess excellent communication skills to explain technical issues to customers. · ...
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Field Engineer(千葉)
3週間前
Chiba GE HEALTHCARE OTHER￥3,000,000 - ￥6,000,000 per yearField engineer will be responsible for field work in general, installation, inspection, repair and maintenance etc. tasks to maintain customer satisfaction. · ...
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Chiba, Chiba GE HealthCareResponsible for overall field work including installation, inspection, repair and maintenance of customer equipment. Maintains high customer satisfaction and strives to grow business with customers and products. · Fosters technical skills in clinical knowledge as well as commerci ...
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〒- 千葉県 千葉市 中央区 中央港, GE HealthCareField service engineer responsible for performing fieldwork in their assigned area including installation maintenance repair conservation invoicing etc maintaining customer satisfaction levels while contributing to business growth and profit maximization. · ...
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Chiba, Chiba GE HealthCareWe are seeking a Field Service Engineer to join our team in Chiba. The successful candidate will be responsible for installing, maintaining and repairing medical equipment at customer sites. · New installation of medical equipment at hospital sites · Maintenance inspection and re ...
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Chiba GE HealthCare Full time￥3,000,000 - ￥6,000,000 per yearA field service engineer is responsible for performing various field work, installations, inspections, repairs and maintenance work in their assigned area. They must maintain and improve customer satisfaction while growing business and profits with customers and products. · ...
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Tokyo The businesses of Merck KGaA, Darmstadt, Germany Full time業界トップブランドのMilli-Qのメンテナンス、修理、校正、バリデーション等の現場作業やMilli-Qのメンテナンスを行っている販売店や協力会社エンジニアの改善提案/教育を担当します。 · ...
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Tokyo Merck Ltd. Full timeメルクと一緒に、あなたの力を発揮しよう · 冒険、限界への挑戦、そして発見に焦がれるあなたへ。あなたの大志を、メルクで羽ばたかせましょう。科学とテクノロジーを駆使したイノベーションに情熱を注ぐメルクのスタッフは世界中で活躍中です。ヘルスケア、生命科学、エレクトロニクスの分野で、メルクのソリューションは人々の暮らしをますます豊かなものにしています。 · ...
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Tokyo Getinge ￥3,500,000 - ￥6,000,000熱意にあふれた多様性のあるチームで、個人としてもビジネスパーソンとしても成長しませんか。Getingeの使命は、命を救う技術をより多くの人に届けることです。顧客に価値を届け、ひいては命を救うためには、チームプレイ、前進思考、ゲームチェンジができる仲間が必要です。 · 感動的なキャリアをお探しですか? ここにあります。 · 配属: · サービス事業部 インフェクションコントロール(感染制御/IC)部門 · ...
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Tokyo, Tokyo Merck Life Science|メルクと一緒に、あなたの力を発揮しよう · |冒険、限界への挑戦、そして発見に焦がれるあなたへ。あなたの大志を、メルクで羽ばたかせましょう · ...
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Tokyo Barrington James ￥1,500,000 - ￥3,600,000 per yearフィールドサービスエンジニアとしての実務経験(3年以上)、修理業責任技術者の資格要件を満たしていること、プロジェクトマネジメント経験などが必要です。 · ...
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Tokyo Thermo Fisher Scientific+Job summary · フィールドサービスエンジニアは、複雑な機器やシステムのオンサイト設置、保守、修理を担当します。+ · +Responsibilities · ...
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Tokyo Barrington James ￥1,200,000 - ￥1,500,000 per year職務内容 · ・手術支援ロボットの設置、点検、保守、修理対応 · ・医療現場におけるロボティクス機器の技術的サポート提供 · ...
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Tokyo Getinge Full time￥3,500,000 - ￥6,000,000Getinge · の使命は、命を救う技術をより多くの人に届けることです。 · 顧客に価値を届け、ひいては命を救うためには、チームプレイ、前進思考、ゲームチェンジができる仲間が必要です。 · 感動的なキャリアをお探しですか? · ここにあります。 · ...
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Yokohama, Kanagawa Boston Scientific ￥920,000 - ￥1,440,000 per year医療機器の設置、保守点検、修理業務を担当するフィールドサービスエンジニアチームをリードし、サービス品質、顧客満足度、法規制遵守を確保する。チームの育成と業務改善を推進し、現場対応の効率化を図る。 · 医療機器の設置 · 定期点検 · 修理業務 · ...
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Yokohama Boston Scientific Full time￥5,000,000 - ￥10,000,000 per yearJPN_【SupplyChain】CETS Field Service Engineer, Principal or Sr. Specialistの職務目的は医療機器の設置、保守点検、修理業務を担当するフィールドサービスエンジニアチームをリードし、サービス品質、顧客満足度、法規制遵守を確保することである。 · ...
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Tokyo MRL Consulting Group | Global Niche Technology RecruitmentWe are seeking a highly skilled Field Service Engineer to support customers in Japan. · We need someone who have direct experience with ion implantation systems and fluent in both English and Japanese,Perform installation start-up preventive maintenance corrective service of ion ...
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Tokyo Danaher Corporation Full timeWe are seeking a Field Service Engineer to join our technical service department located in Shinjuku, Tokyo. · ...
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Tokyo CytivaBring more to life. · Maintenance/Repair/Troubleshooting/Installation/Validation (IQOQ) of equipment · Organize strategic sales promotion/proposal activities to major customers such as maintenance/comprehensive contracts, inspection contracts, spare parts sales etc. · Collaborati ...
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Tokyo MRL Consulting Group | Global Niche Technology RecruitmentWe are seeking a highly skilled Field Service Engineer to support customers in Japan. The role is responsible for installing, maintaining, troubleshooting, and optimizing advanced ion implantation equipment at customer sites. · Perform installation, start-up, preventive maintenan ...
