完全土日祝休み【法人コールセンター運用リーダー】
**仕事内容**:
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これまでコールセンターやバックオフィス等でリーダー、SVとして
活躍してきたあなたにお任せしたいポジションがここにあります
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約10人のOPのマネジメント、エスカレーション受けの対応や二次対応をお任せします。
・サービスを利用中のお客様による反響受電対応
・問い合わせの回答や各営業店へ電話転送を行うといった対応がメイン業務のコールセンターです
- コールセンター経験者であれば難なくこなせる業務です
- 新規立ち上げ部署での短期スポット業務です。
- 社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます
【ポジションの魅力】
・新規立ち上げ業務となります
・指示を受けるだけではなく主体性を持って働けるポジションです
そのため、
- コールセンター管理ノウハウ
- マネジメントスキル
- クライアント折衝力
が身に付きます
**応募資格・条件**:
【必要なスキル】
- コールセンター及びバックオフィス業務の立ち上げ経験
- コールセンター及びバックオフィス業務の管理者・SV経験
- 社員教育やトレーニング等の経験
- ドキュメント作成スキル
【歓迎する経験】
〇リーダーシップ
〇マネジメントスキル
〇コミュニケーション能力
〇問題解決力・柔軟性
〇分析能力
〇クライアントへの業務報告や提案、各種調整、交渉などのスキル
- 計画立案&実行力
【求める人物像】
・能動的に働きたい方
・分からないことを分からないままにせず解決しようという方
・未知のことへも前向きに取り組む姿勢のある方
・人の役に立つことが好き、正義感をもって業務に携われる方
**勤務地**:
福岡センター内でのご就業となります
福岡県福岡市博多区博多駅前3-13-4リアンプレミアム博多駅前ビル6F-9F(総合受付7F)
最寄り駅:博多駅
- 博多駅から徒歩6分
- 交通費別途支給(月上限3万)
**勤務時間**:
固定時間制
09:00 ~ 18:00
実働時間:8時間/日
**給与**:
時給 1350円 ~ 1450円
- 想定月収 243,675円~261725円
- 残業手当1分単位での支給
- 交通費別途支給(月上限3万)
**休日休暇**:
- 完全週休2日制(土日)
- 祝日
- 有休休暇
- 年末年始休暇
- 有給休暇
- 慶弔休暇
- 産前・産後休暇
- 育児休暇
- リフレッシュ休暇(夏季休暇の代わりに、特別有給休暇3日付与)
**福利厚生**:
- 雇用保険
- 健康保険
- 厚生年金
- 労災保険
- 交通費支給あり
- 服装自由
- 副業可
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法人コールセンターのリーダー
16時間前
福岡市 博多区, 株式会社エヌエルプラス【職種名】 · 完全土日祝休み【法人コールセンター運用リーダー】 · **仕事内容**: · ============================================== · これまでコールセンターやバックオフィス等でリーダー、SVとして · 活躍してきたあなたにお任せしたいポジションがここにあります · ============================================== · 約10人のOPのマネジメント、エスカレーション受けの対応や二次対応をお任せします。 · ・サービスを利用中のお客様による反響受電対応 · ...
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コールセンター事務/企画・事務・管理
16時間前
福岡市, 株式会社One's Willコールセンター事務 未経験入社9割/マニュアル充実/平均月収25万円/オフィスカジュアル・ネイルOK · 正社員/職種未経験OK/業種未経験OK/学歴不問/内定まで2週間/完全週休2日/転勤なし/残業月20h以内 · 未経験でもスタートできる事務のお仕事で、収入アップ · 「事務デビューしたい収入アップもしたい」 · ——そんな私が選んだのは、頑張りがしっかり評価されるコールセンター事務 · - 元ペットショップ店員だった私でもスタートできた · 担当するのは「点検日の調整」「ネット回線のご案内」「お問合せ対応」のうちひとつ。マニュアル通りに対応ができれ ...
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官公庁のデータ入力
16時間前
福岡市 博多区, STAFFFIRST/採用**採用詳細**: · **官公庁のデータ入力**: · **ポイント**: · 週1/5h~オフィスワークデビューならスタッフファーストへどうぞ履歴書不要&日払い短期OK高時給1400円官公庁のデータ入力をお任せ · **募集項目**: · **勤務先**: · 株式会社スタッフファースト 福岡支店 · **職種**: · 官公庁のデータ入力 · **雇用形態**: · 派遣社員 · **仕事内容**: · 大人気官公庁のお仕事をお任せデータ入力や文字起こしが中心 · 難しい事は一切なし · ご応募はお早めにどうぞ · その他にも適性に併せてお仕事をお ...
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通販の解約受付
16時間前
福岡市 博多区, 卜ランス・コスモスパ一卜ナーズ㈱**採用詳細**: · **通販の解約受付**: · **メインキャッチ**: · 貴方にピッタリのお仕事探しは当社へ☆【平日のみ】通信販売の解約受付|未経験OK · **募集項目**: · **勤務先**: · トランスコスモスパートナーズ株式会社 福岡支店 · **職種**: · 通販の解約受付 · **雇用形態**: · 派遣社員 · **仕事内容**: · 平日のみ×18:00ピタ · 未経験からのオフィスワークデビュ―も歓迎◎ · 博多駅近くで通勤も楽々♪ · 【通信販売の解約受付業務】 · 健康食品(サプリメント)、美容商品(育毛剤・美容ドリ ...
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通販センターのリピーター対応
16時間前
福岡市 中央区, 卜ランス・コスモスパ一卜ナーズ㈱**採用詳細**: · **通販センターのリピーター対応**: · **メインキャッチ**: · 貴方にピッタリのお仕事探しは当社へ☆【未経験OK】通信販売の問合せ受付事務|週3~◎ · **募集項目**: · **勤務先**: · トランスコスモスパートナーズ株式会社 福岡支店 · **職種**: · 通販センターのリピーター対応 · **雇用形態**: · 派遣社員 · **仕事内容**: · 経験不問幅広い年代活躍の職場です(^^♪ · ▼お仕事内容健康食品や化粧品を取り扱っている通信販売のセンターでリピーターのお客様の対応をお任せします · ~対 ...
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障害内容の調査・復旧対応
16時間前
福岡市 中央区, 卜ランス・コスモスパ一卜ナーズ㈱**採用詳細**: · **障害内容の調査・復旧対応**: · **メインキャッチ**: · 貴方にピッタリのお仕事探しは当社へ☆【未経験OK】通信回線に関する障害調査・切り分け業務|駅チカ · **募集項目**: · **勤務先**: · トランスコスモスパートナーズ株式会社 福岡支店 · **職種**: · 障害内容の調査・復旧対応 · **雇用形態**: · 派遣社員 · **仕事内容**: · 幅広い年代活躍中 · 高時給でしっかり稼げます(^^)/ · ▼お仕事内容 · 通信事業者が提供しているサービスにおいて、エンドユーザーからの · 障害等 ...
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インフラについての案内業務
16時間前
福岡市 東区, STAFFFIRST/採用**採用詳細**: · **インフラについての案内業務**: · **ポイント**: · 週1/5h~オフィスワークデビューならスタッフファーストへどうぞ履歴書不要&日払い短期OK高時給1400円インフラについての案内業務をお任せ · **募集項目**: · **勤務先**: · 株式会社スタッフファースト 福岡支店 · **職種**: · インフラについての案内業務 · **雇用形態**: · 派遣社員 · **仕事内容**: · BtoBのアウトバウンド業務をお任せ · インフラについてのサービス説明やアポイント調整が中心 · 経験者はスキルアップに ...
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引越しに関する問合せ受付
16時間前
福岡市 西区, 株式会社クリエイ卜・スタッフィング**採用詳細**: · **引越しに関する問合せ受付**: · **Y-RC電力**: · 人気のお仕事☆未経験OK【引越しに関する問合せ受付】学生/主婦(夫)/フリーターさん活躍中高時給1300円☆ · **募集項目**: · **勤務先**: · CREATE-STAFFING · **職種**: · 引越しに関する問合せ受付 · **雇用形態**: · 派遣社員 · **仕事内容**: · (仕事内容) · 電力の契約変更受付窓口 · ・業務内容 · 新規契約や解約の申し込み受付 · 契約についての不明点 など · まずは簡単な内容から初めますコー ...
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人事bpoチームリーダー
1日前
Kitakyushu IBMポジションと責任 · IBMグループの会社である日本アイ・ビー・エム・スタッフ・オペレーションズ (略称:ISOC)のBPO業務チームリーダーポジションです。 · 大手お客様企業向けの人事関連業務のBPOプロジェクトを担当します。 · 給与・賞与計算、勤怠管理、社会保険、通勤交通費計算、退職金計算、住民税、年末調整などの業務を行います。 · 具体的には · 上記一部業務を担うほか、以下リーダー業務をお任せします。 · 運用課題の管理 · 業務品質・納期管理 · 業務改善案提示、改善活動実施・推進 · 業務手順書等の管理 · 運用状況のモニタリング · 対 ...
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Kitakyushu IBMポジションの概要 · グローバルIT企業「IBM」のグループ会社である日本アイ・ビー・エム・スタッフ・オペレーションズ (略称:ISOC)のBPO業務メンバーポジションの募集です。 · 担当プロジェクト · 大手お客様企業向けの【人事】関連業務のBPOプロジェクトです。 · 具体的内容 · 業務ルールとプロセスの手順書に沿って、各ステップを実行します。入力、チェック作業、給与計算、勤怠管理、社会保険、通勤交通費計算、退職金計算、住民税、年末調整など、およびメール等による問合せ対応です。 · チーム体制 · 別拠点に在籍するお客様および社内のチームと連携し ...
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Kitakyushu IBM役割と責任 · グローバルIT企業「IBM」のグループ会社である日本アイ・ビー・エム・スタッフ・オペレーションズ (略称:ISOC)のBPO業務メンバーポジションの募集です。 · 当募集ポジションの担当プロジェクトは、大手お客様企業向けの【人事】関連業務のBPOプロジェクトです。 · 具体的には、ビジネス ルールとプロセスのハンドブックに沿って、各ステップを実行します。 PCへの入力、チェック作業(給与・賞与計算、勤怠管理、社会保険、通勤交通費計算、退職金計算、住民税、年末調整など) · メール等による問合せ対応 · チーム体制: 別拠点に在籍するお客様 ...