仕事内容:

【業務内容】

・カスタマーサクセスチームの運営/組織構築

・プロダクトへの反映 : お客様の声を正しく理解し、製品開発へ要望を反映させる

・顧客状況の定量/定性分析

【やりがい】

同社のカスタマーサクセス部門は、まだまだ仕組みも整っていない中で手探りで顧客に向き合っています。仕組みから組織作りまで幅広く対応していただくことになりますので、今までのご経験を活かして、組織作り、仕組み作りに貢献したいという方には、

【やりがい】しかありません。自ら意思決定をしながら、カスタマーサクセス部門を強くしていきたいと思う方には是非、チャレンジしてください

アピールポイント:

【職業紹介求人】 kb-222177

【取扱職業紹介事業所】クロパス 職業紹介事業

【職業紹介許可】07-ユ-300275

※クロパス 職業紹介が求人企業を紹介する「職業紹介・人材紹介」の求人です※

HP: https://crow-

求める人材:

【学歴】大学院卒,大学卒以上

【必須要件】

カスタマーサクセス経験 or 法人顧客に対するソリューション型の営業経験

チームマネジメント経験

【歓迎要件】

組織横断的なプロジェクトを中心となってマネジメント/推進した経験

営業組織における戦術立案、実行の経験

IT企業における勤務経験

通信ネットワークの構造理解/知識がある方

定量分析ができる方

【求める人物像】

ミッションビジョンの共感

バリューの体現者であること

チームワークを重視して仕事を進められる方

論理的に物事を考えることが得意な方

自己成長意欲の高い方

勤務時間・曜日:

フレックスタイム制(コアタイムなし)

★★「TOKYO働き方改革宣言企業」に採用されました★★

休暇・休日:

・週休2日制(土・日)、祝祭日

・年間休日数:124日

・年末年始休暇

・夏季休暇

・年次有給休暇

(入社日に5日、6ヶ月経過後にさらに5日、計10日付与。その後は毎年入社月に法定通り付与。)

・家族休暇

・誕生日休暇

・慶弔休暇

・傷病休暇

・法定休暇(法律に規定がある休暇)

勤務地:

東京都渋谷区渋谷1-3-9 ヒューリック渋谷一丁目ビル7階

・渋谷駅から徒歩8分。

・転勤なし。

アクセス:

詳細は直接応募よりお問い合わせ下さい。

給与:

年収 7,000,000 円 - 12,000,000円

年収 7,000,000 円 - 12,000,000円

★条件面に関しては、ご経験・能力に応じて決定致します。

※時間外手当は時間外労働の有無に関わらず、45時間分の時間外手当として支給します。なお、45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します。

(例)※年収/12分割の場合

年収804万/月額67万(基本給48.5万+時間外手当18.5万)

待遇・福利厚生:

・[ITS]関東ITソフトウェア健康保険組合加入

・社会保険完備

・交通費支給

・書籍、IT機器等購入補助

・業務に関連するセミナー、勉強会、学会出席費用補助

・オンライン講座受講 (Udemy, Udacity など)、資格取得補助

・副業可

・ストックオプション制度

・15%ルール

【受動喫煙対策】

対策あり

屋内全面禁煙

その他:

①職業紹介の求人であることの案内

この求人は[株式会社RevComm様](求職者と雇用関係を結ぶ企業)の依頼を受けて行う職業紹介のための求人です。

①お問合せ(応募) 就職・転職支援を受けるにはお申し込み(無料)が必要です。WEBまたは電話でお申し込みください。

②求人情報の提供 専任のコーディネーターよりご連絡します。対面または電話で、転職やキャリアプランに関するさまざまな情報提供やサポートを行い求人情報をご提供します。

③企業への推薦 ご紹介した求人より、応募する企業を一緒に検討・決定し、企業へ推薦します。必ずご本人の意志を確認した後に、応募手続きを行います。あなたの「キャリア」や「個性」をしっかり把握し、応募企業や職種に対してより効果的に履歴書などの書き方もアドバイスします。

④選考 書類選考の後、面接となります。スケジュール調整はもちろんのこと、面接時のポイントや注意点についても細かくアドバイスします。

⑤内定・入社 入社日・給与・採用条件について、クロパスが交渉します。また、円満退社に向けたご相談も受け付けています。

⑥入社後フォローアップ 入社後に質問や不安があるときには、電話やメールでいつでもご相談ください。

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 7,000,000円 - 12,000,000円 年俸

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間