バックオフィス

2ヶ月前

Sapporo, Hokkaido 日本コンセントリクス(株)

●募集概要●

海外アパレルブランドの店舗とオンラインショップをご利用のお客様のサポートを行っているセンターにてバックオフィス業務をお任せします。

将来的にはセンター運営に携わる管理者を目指せるポジションです★

一定の語学スキル(ポテンシャル含む)があり、お客様に寄り添った対応ができる方なら、オフィスワーク未経験でも活躍可能

実際に、ホテルや百貨店など、ホスピタリティが大切な業界で長く活躍されていた方も業界未経験からスタートしています。

●業務内容●

「商品の在庫があるか教えてほしい」「返品交換したい」などのカスタマーサポート(チャット・メール・電話)などを行っているオペレーターからの質問受けや、クライアント様とIT担当者との連携業務をお任せします

*店舗へのお問い合わせ受付・回答(日本語)

*クライアントやIT担当者との調整や情報共有(英語)

*オペレーターからのエスカレーション対応(日本語)

*他チャット・会議参加・状況に応じてオペレーター業務など

※日本人のお客様や店舗スタッフとのやり取りも頻繁にあるため、日本語での円滑なコミュニケーションも必須になります。

●オフィスワーク未経験OK充実研修あり●

<入社日>オリエンテーション(企業概要、センタールールについて)

<1~2週間目>座学研修(商品の基礎、電話応対基礎)

<3~4週間目>OJT(先輩のサポート付きで実施にお客様対応をします)

以降はOJT形式でバックオフィス業務を習得していきます。

分からないことがあれば、すぐに相談できる環境です◎

●入社日●

12月1日、2月1日(初回出社2月2日(月))

※12月入社の募集は11月25日が最終面接日となります。

●勤務地●

北海道札幌市中央区大通西6-2-6 大樹生命札幌大通ビル

札幌市営地下鉄「大通駅」より徒歩1分

●シフト●

10:00~19:00(実働8時間、土日祝含むシフト制勤務、完全週休2日制)

※休み希望も出せます

早めにご相談いただければ長期休みも可

<研修期間>

9:00~18:00(入社1か月目/土日祝日休み)※習熟度によって期間変動

※研修期間のお休み希望(年末年始)については相談可能

※研修期間の給与:25万2000円

※月途中の入社の場合は初月給与は日割りとなります。

●給与●

月給 27万2,000円

※試用期間:1ヶ月

※月収例:299,850円(シフト手当:6,600円、残業手当:21,250円/10時間程度)

※スキルアップに応じて昇給あり

★シフト手当(平日10時以降のシフト:300円/日、土日祝シフト:900円/日)

★交通費全額支給(規定有)

★残業手当別途支給(1分単位・100%支給)

●応募要件●

<必須要件>

★日本語でビジネス会話が可能な方

★英語の読み書きが可能な方※英会話ができれば尚可

★英語を使ってお仕事をしたい方(実務経験不問)

<歓迎要件>

◎お話しながらPC入力ができる方

◎洋服や雑貨、お洒落に興味がある

◎人と接することや話すことが好き

◎ハローワークでお仕事をお探しの方も歓迎

◎ワーキングホリデーや留学経験がある方歓迎

◎コールセンター経験がある方

●当社は働きがい認定企業●

2024年から2年連続、当社は働きがいに関する調査の結果が一定水準を超えた企業として、

「働きがいのある会社」Great place to work(R)(GPTW)の認定を受けました。

働いている社員が"年齢・性別に関係なく正当に扱われている"と感じている点が大きく評価されています。

<正社員を目指したい方にも◎>

パート・アルバイト・派遣・契約社員経験のみの方も歓迎

入社半年以上で正社員登用のチャンスも(年2回登用試験有)

●管理者からのメッセージ●

こんにちはオペレーターマネージャーのOです。

当センターは20名前後の小規模センターで周りと相談しながらお客様対応をする等、コミュニケーションが活発な職場です♪

そのため入社したスタッフから「カスタマーサポートセンターぽくない」とよく言われます

職場ではクリスマスなどイベントのときはお菓子や軽食を食べながら、スタッフでパーティーも実施しています♪

スタッフ同士のコミュニケーションもとりやすい環境を整えております。

このお仕事は 「アパレルの仕事に携わっている」と実感できる瞬間が多く、ファッションや接客が好きな方にはぴったりです。 ぜひ一緒に働きませんか?

ご応募お待ちしております。

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    2ヶ月前

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    北海道 札幌市 中央区 さっぽろ駅, 株式会社H4

    · 裏方としてバックオフィス業務したい方必見のお仕事になります · 日払い · 週払い · 高時給 · 平日休みあり · ...

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    〒- 北海道 札幌市 中央区 南九条西, 株式会社Leading Property Management ￥3,600,000 - ￥3,800,000 per year

    バックオフィス業務を行う人を募集しています。具体的には、人事・労務・総務・法務と幅広いジャンルを担当し、会社運営の基盤となる基本業務全般を行います。 · ...

  • バックオフィススタッフ

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    北海道 札幌市 中央区 南一条西, 株式会社NXTED

    + 営業事務をメインに、総務、経理、労務、人事 、採用 、広報など多岐にわたる業務のうちご経歴や適性ご希望に沿った仕事をお任せします。 · ...

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    4日前

    北海道 札幌市 中央区 南九条西, (株)Leading Property Management

    人事・労務・総務・法務などの幅広いジャンルのサポートを担当し、会社運営の基盤となる業務を行っていただきます。 · ...

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    北海道 札幌市 中央区 さっぽろ駅, 株式会社H4 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

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    北海道 札幌市 中央区 北四条西, 株式会社ファイブエージェント Remote job￥600,000 - ￥1,000,000 per year

    スタートアップ特化の会計事務所発、実績豊富なBPOサービスです。経理・労務・総務のアウトソーシングに加え、DX支援、業務設計、コンサルティングまで幅広く対応。 · あなたの事業成長を強力にサポートします。 · ...

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    +データ入力、処理 · +オフィスワーク全般 · +スケジュール確認、管理 · +来客対応など◎ · 完全週休2日制(土日祝休み) · 年間休日125日以上 · ほぼ定時退社(残業代全額支給) · ...

  • バックオフィス事務スタッフ

    2日前

    北海道 札幌市 中央区 南九条西, (株)Leading Property Management ￥1,080 - ￥1,500 per year

    人事・労務・総務・法務などの幅広いジャンルのサポートを担当し、会社運営の基盤となる業務を行っていただきます。データ入力・確認、請求書作成、入出金管理など · 経験、知識は問いません。必要な知識やスキルは先輩社員が丁寧にお教えします · 、、日2H~OK · 、、週1日~OK · 、、9:00~19:00内 シフト制〜実働6時間以上で1時間休憩 · ...

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    北海道 札幌市 中央区 南一条西, 株式会社ネオキャリア Remote job￥2,160,000 - ￥3,180,000 per year

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    残業なし定時退社でプライベートも充実 · 事務未経験歓迎先輩が丁寧にフォローするので安心スタート · 人間関係の良さが自慢優しいメンバーばかりで居心地の良い職場です ...

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    北海道 札幌市 中央区 北一条西, 株式会社ウィルエージェンシー ￥1,200,000 - ￥2,400,000 per year

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    クライアントに訪問し、社内のチームと連携してタスクをこなします。ゆくゆくは単純作業をこなすだけではなく、業務効率化支援や社内チームの業務管理をお任せします · 税理士事務所での勤務経験や、事務職等の管理職経験が生きるお仕事となると思います。 · フレックスタイム制・ひと月あたりの変形労働時間制を導入しています. · 年末年始 1/1の祝日の他に4日間、お盆 2日間の特別休暇を付与. · ...